5/5前期物業管理服務協議()word版本前期物業管理服務協議(最新版)

前期物業管理服務協議

甲方：商丘市安佳物業管理有限公司

乙方：棟單元號業主

甲方是指：房地產開發單位委托的物業管理企業。

乙方是指：購房人（業主）。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

本物業名稱：富饒·新城國際

地址：河南省商丘市神火大道與南京路交叉口“商”字北200米路西。

類型：住宅小區。

座落位置：神火大道與南京路交叉口“商”字北200米路西。

建筑面積：55萬平方米

根據有關法律法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》并書面告知乙方。

3、建立健全本物業管理檔案資料。

4、制止違反本物業管理制度和《業主臨時公約》的行為。

5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

6、依據本協議向乙方收取物業管理費用。

7、編制物業管理服務及財務年度計劃。

8、每6個月向乙方公布物業管理費用收支賬目。

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理辦法》。

10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務。

12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務

1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。

3、遵守本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》。

4、依據本協議向甲方交納物業管理費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理辦法》。

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應當先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》等造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

第二條物業管理服務內容

一、房屋共用部位維護管理

共用部位是指：房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是：指共用的上下水道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生

1、由本公司專業清潔隊伍對小區公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔。

2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產日清。

3、定期消殺“四害”。

四、安全防護

1、內容

①協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序。

②為小區業主（使用人）營造安全、有序的工作環境。

③確保小區24小時內處于受控狀態。

④杜絕管理責任造成的重大刑事案件。

2、責任

①對因管理責任造成的事故和損失負責。

②對小區業主（使用人）的人身和財產不承擔保險保管責任。

③制止散發廣告、推銷產品和其他閑雜人員進入小區。

五、交通秩序與車輛停放

1、內容

①車輛進出實行驗證、登記制度。

②車輛須按規定線路行駛，進場后須按指定位置停放。

③巡邏護衛負責疏通和維護小區內交通秩序。

④禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區。

2、責任

在停車場（庫）因亂停、亂放等不按要求行駛，造成人員及財產損失由肇事者負責。

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理辦法》

第三條物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔、無私搭、亂建、無妨礙市容和觀瞻；

2、經甲方同意允許加裝的防盜設施安裝統一有序，無安全隱患；

3、室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統一美觀，無安全隱患或破損；

4、外墻裝飾無明顯破損或污跡。

二、設備運行：

1、確保由開發商移交給物業公司的設備安全、正常運行；

2、設備維修率100%，大型及重要機電設備完好率99%。

三、共用部位、共用設備的維護和管理：

1、對公共設施設備的維護，制定月、季、半年、年度保養計劃，并認真執行，做好相關的記錄；

2、房屋本體共用設施設備整潔，共用樓梯、天臺、通道大廳無堆放雜物及違章占用等；

3、道路平坦整潔，排水暢通無積水，公共配套設施及公共場所（地）完好無損；

4、維修工程質量合格率100%，回訪率95%以上，道路完好率98%，化糞池、雨水井、污水井完好率98%，排水溝明暗溝完好率98%，路燈完好率99%，其他公共設施完好率98%。

四、環境衛生：確保清潔保潔率達98%。

五、綠化：綠化完整率99%。

六、交通秩序與車輛停放：

1、保持良好交通秩序、無堵塞，無占用消防通道現象；

2、機動車和非機動車輛分類停放、無亂停放現象。

七、安全護衛：監控中心、大堂崗、巡邏崗24小時值班。

八、消防：

1、消防監控中心設有專人24小時值班，室內配有必需的消防器材；

2、成立義務消防隊并進行培訓、演練、制定滅火作戰方案、杜絕重大火災發生；

3、在業戶中經常開展預防火災的宣傳教育活動；

4、確保由開發商移交給物業公司的消防設施、設備完好。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小修：

1、建立和落實周巡視、月檢查制度，發現缺陷及時維修；

2、接到報修電話后，維修人員半小時內到現場。

急修：

1、急修時間不過夜，隨報隨修。

2、接到故障急修電話后，維修人員15分鐘內趕到現場。

3、房屋零修、急修及時率100%，維修質量合格率達99%以上。

第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備在大中修、更新、改造的費用）

一、乙方交納物業服務費用的時間：每季度第一個月1-10日，其他費用按相關部門的要求時間按時交納；

二、住宅按建筑面積每月每平方米：多層0.42元/㎡，小高層、高層0.78元/㎡，小高層、高層、二樓以上（含二樓）在裝修當月開始分攤單元電梯運行費；

三、非住宅按建筑面積每月平方米：多層1.26元/㎡,高層2.34元/㎡；

四、乙方出租物業時，物業管理服務費用按雙方合同約定執行，乙方付連帶責任，租戶未交的費用全部由乙方交納；

五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

六、物業管理服務費用標準按市場價和政府指導價調整。

第五條車位及其使用管理服務費用

1、車位及其他服務費用，依據商丘市物價部門、房管部門相關文件收??；

2、對于辦公、商業用水、用電的收費標準，按市物價部門核準的行業規定的收費標準執行。

第六條代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

第七條維修資金的管理與使用

一、根據相關規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。乙方在購房時向商丘市房管部門交納維修資金；

二、維修資金的使用由甲方提出年度使用計劃，經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過后報商丘市物業管理行政主管部門審核后劃撥；

三、維修資金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌；

四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第八條保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

第九條廣告牌設置及權益

建筑物部分的頂部廣告，小區四周全部廣告設施及廣告位，上述廣告位及廣告設施所占用的建筑物、土地的使用權為建設單位所有。

第十條違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限制改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天按萬分之五交納違約金。三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求。

第十一條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第十二條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十三條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十四條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解。

協商或調解無