1、供應商持續改進管理制度編號： PU-013 版本號：031 總則11 制定目的為規范供應商管理，提高經營合理化水準，特制定本規章。12 適用范圍凡本公司之供應商管理，除另有規定外，悉依本規章辦理。13 權責單位（1）采購部負責本規章制定、修改、廢止起草工作。（2）采購部主管負責本規章制定、修改、廢止之審核。（3）采購總監負責本規章制定、修改、廢止之批準。2 供應商管理規定21 供應商持續改進供應商持續改進程序如下：（1）供應商不定期回訪調查。（2）供應商回訪調查基本資料表填寫。（3）供應商品質、技術、生產管理作評核。（4）供應商不良品處理問卷調查。（5）供應商對不達標項做改進和持續跟蹤改進方案

2、。22 供應商評鑒供應商持續改進評鑒程序如下：（1）每月對供應商就品質、交期、價格、服務等項目作評鑒。（2）每半年進行一次總評。（3）列出各供應商之評鑒等級。（4）依規定獎懲。23 供應商復查（1）每年對合格供應商進行一次復查。（2）復查流程同供應商調查。（3）有重大品質、交期、價格、服務等問題時，隨時可以作供應商復查。1 / 524 供應商輔導（1）對 C 等以下之供應商采取必要的輔導。（2）不合格供應商應予除名。（3）不合格供應商欲重新向本公司供貨，應予輔導及重新作調查評核。25 供應商獎懲251 獎勵方式對優秀之供應商有下列獎勵方式：（1）A 等供應商，可優先取得交易機會。（2）A 等供

3、應商，可優先支付貨款或縮短票期。（3）A 等供應商，可獲得品質免檢或放寬檢驗。（4）對價格合理化及提案改善，品質管理、生技改善推行成果顯著者，另行獎勵。（5）A、B、C 等供應商，可參加本公司舉辦之各項訓練與研習活動。（6）A 等供應商，年終可獲公司“優秀供應商”獎勵。252 懲處方式（1）凡因供應商品質不良或交期延誤而造成之損失，由供應商負責賠償。（2）C 等、D 等之供應商，應接受訂單減量、各項稽查及改善輔導措施。（3）E 等供應商即予停止交易。（4）D 等供應商三個月內未能達到 C 等以上供應商之標準，視同 E 等供應商，予以停止交易。 (非供方品質或自身交付能力導致的供方單次評級達 E

4、 級，或者客戶指定品牌供方不納入 停止交易供方范圍)（5）因上述原因停止交易之供應商，如欲恢復交易，需接受重新調查評核，并采用逐步加量 之方式交易。（6）信譽不佳之供應商酌情作延期付款之懲處。3.供應商持續改進評分標準為規范對合格供應商之日常評鑒，使供應商管理更合理公正，特制定本評分規定3.1 適用范圍仍在采購之合格供應商的評鑒，除另有規定外，悉依本規章執行。3.2 權責單位（1）采購部負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。（2）采購部主管負責本規章制定、修改、廢止之審核。2 / 5（3）采購總監負責本規章制定、修改、廢止之批準。3.3 供應商評鑒程序3.3.1 評鑒項目供應商交貨實績之評鑒項

5、目及分數比例如下（總分 100 分）：（1）品質評鑒：40 分。（2）交期評鑒：25 分。（3）價格評鑒：15 分。（4）服務評鑒：15 分。（5）其他評鑒：5 分。3.3.2 評分辦法3.3.2.1 品質評鑒由品管部依進料驗收的批次合格率評分，每個月進行一次。（1）計算：進料批次合格率=（檢驗合格批數 /總交驗批數）100%（2）評分：（3）得分 = 40進料批次合格率3.3.3 交期評鑒由采購部依訂單規定的交貨日期進行評分，方式如下：（1）如期交貨得分 25 分。（2）延遲 12 日每批次扣 2 分。（3）延遲 34 日每批次扣 5 分。（4）延遲 56 日每批次扣 10 分。（5）延遲

6、7 日以上不得分。本項得分以 0 分為最低分。采購部每月將同一供應商當月各批訂單交貨評分進行平均，得出該 月的交期評鑒得分。3.3.4 價格評鑒由采購部供應高之價格水準評分，方式如下：（1）價格公平合理，報價迅速：10 分。（2）價格尚屬公平，報價緩慢：8 分。（3）價格稍微偏高，報價迅速：6 分。（4）價格稍微偏高，報價緩慢：3 分。（5）價格甚不合理或報價十分低效：0 分。3 / 53.3.5 服務評鑒3.3.5.1 抱怨處理評分由品管部對供應商之抱怨處理予以評分，評分如下：（1）誠意改善：8 分。（2）尚能誠意改善：5 分。（3）改善誠意不足：2 分。（4）置之不理：0 分。3.3.5.

7、2 退貨交換行動評分由采購部對不良退貨交換行動評分：（1）按期更換 ：7 分。（2）偶爾拖延：5 分。（3）經常拖延：2 分。（4）置之不理：0 分。3.3.5.3 其他評鑒由采購部匯總資材、生管、財務或其他單位對供應商之評價、抱怨， 予以評分，滿分 5 分。 3.3.6 評鑒辦法（1）供應商之評鑒每月進行一次。（2）將各項得分匯入供應商月管理報表，并合計總得分。（3）每半年平均一次廠商得分，計算方式為：半年平均得分=每月得分總和 / 評鑒月數3.3.7 評鑒分等供應商評鑒等級劃分如下：（1）平均得分 90.1100 分者為 A 等。（2）平均得分 80.190 分者為 B 等。（3）平均得分 70.180 分者為 C 等。（4）平均得分 60.170 分者為 D 等。（5）平均得分 60 分以下者為 E 等。3.3.8 評鑒處理（1）A 等廠商為優秀廠商，予以付款、訂單、檢驗之優惠獎勵。（2）B 等廠商為良好廠商，由采購部提請廠商改善不足。（3）C 等廠商為合格廠商，由品管、采購等部門予以必要之輔導。4 / 5（4）D 等廠商為輔導廠商，由品管、采購等部門予以輔導，三個月內未能達到 C 等以上予以 淘汰。（5）E