1、第7頁共7頁2022年辦公室秘書心得體會爭當“四有秘書”助推全縣辦公室工作再上新臺階辦公室工作地位特殊，作用重要。過去的工作中，全縣辦公室系統的同志緊緊圍繞全縣發展大局和單位中心工作，不斷強化創新意識、責任意識和服務意識，做了大量默默無聞、艱苦細致的工作，取得了顯著成效。我認為，成效主要表現在三個方面，即參謀高明、服務高質、協調高效。今年，縣委提出了“適應新常態，謀求新發展，加快建成湘贛邊界中心縣”的宏偉目標，全縣辦公室系統同志要自覺服務于這一戰略，凝心聚力，助推發展。一、心中要有夢想夢想是人生的方向，人生就是一個不斷創造夢想、追求夢想的過程。首先，要明確目標。要結合社會發展和自身實際，樹立正

2、確的切合實際的社會理想、職業理想和生活理想，與_同頻共振。其次，要調適心態。當前社會發展面臨新形勢，要不斷調適順變、保持心態。用正確的進步觀和成長觀對待個人進退，適時轉變思維，從爭帽子向保帽子轉變，從加擔子向怎樣挑好擔子轉變，從比資歷向比貢獻轉變，不斷釋放正能量，讓夢想保鮮保質。再次，要抓好落實。辦公室系統的同志要始終以“五個堅持”為準則，深學細照，修身正行，以真抓促攻堅克難，憑實干讓夢想成真。二、腹中要有詩書疾風知勁草，烈火見真金。辦公室系統前瞻性強，涉及面廣，理論要求高，只有具備一定的知識水平和業務素養，才能看到核心處、抓住關鍵點、提出管用策。一要勤學，常補思想之“鈣”。要時刻保持緊迫感、

3、求知欲，始終把學習放在第一位，原汁原味品讀傳統文化經典，認認真真學_、省市縣最新精神，扎扎實實學習先烈先進先輩事跡，不斷擴展知識領域，更新知識結構，提高分析、解決問題的能力。二要善思，強化問題導向。高學歷不等于有思想，讀書多不代表能力強。辦公室系統綜合性強，復合性高，同志們要善于戰略思考，做到胸中有大局、胸中有大氣、胸中有大勢，明確發展目標和發展定位，認真謀劃自身工作；要奔著問題而去，用心鉆研思考，形成真知灼見。三要活用，注重知行合一。_是有名的“進士之鄉”，書院文化源遠流長，要善于從先賢當中去感悟，從優秀傳統文化中去汲取，知行統一、以用為本；要善于借鑒外地先進經驗做法，揚長避短，趨利避害；要

4、善于運用新觀點、新思想、新理念指導工作，創新思維，敢想敢干。三、肩上要有擔當辦公室系統作用重要，任何一項工作都關系長遠和全局，要強化責任和擔當意識，善始善終、善做善成。一是強化責任意識。責任成就事業、決定成敗、推動效率。面對艱巨繁重的任務，要有高度負責的責任意識，在關鍵時刻和危急關頭豁得出來、頂得上去、經得住考驗，以強烈的事業心和高度的使命感，兢兢業業做好各項工作。二是堅持忠誠品格。要切實增強政治意識、大局意識、責任意識、服務意識、團結意識、廉潔意識，當好四個表率：在同_、省市縣委_保持一致上當表率；在貫徹落實_、省市縣委確定的各項工作部署上當表率；在有效和高效履行自身職責上當表率；在轉作風、

5、樹形象上當表率。三是樹立奉獻精神。要坐得冷板凳、練就“童子功”，把無私奉獻內化為黨性操守，外化為自覺行動，放眼長遠，用心學習研究積累，用心推敲打磨文稿，用心鉆研聯系協調，堅持不懈持之以恒，集涓涓溪水，匯成大-_河，干出成果。四、腳下要有泥土辦公室系統為領導、為基層、為群眾服務，上連“天線”，下接“地氣”，離開群眾就會成為無本之木、無源之水，要深入最前沿，腳踏實地深入基層。2022年辦公室秘書心得體會（二）自公司精細化管理活動開展以來，我們公司辦公室按照精益、精細管理工作要求，遵循部門職能定位，以“精確定位、精益求精、細化目標、績效考核”為工作準則，著力管理規范，強化職責履行，優化服務流程，在充

6、分發揮辦公室“綜合協調、參謀助手、承上啟下”作用的過程中，全面提高了辦公室工作的科學化、精細化管理水平，顯著增強了辦公室工作的主動性、預見性和創造性，有效促進了公司工作的協調、高效運轉。一、抓基礎，不斷優化精益管理體系在精細化企業管理活動當中，公司辦公室按照“優化流程、分清責任、明確標準、強化保障”的基本要求，從部門工作的薄弱環節入手，不斷挖掘自身潛力，努力夯實內部基礎，有效提升了部門管控能力和管理水平。優化了工作流程。根據我個人所分管的職責范圍，對分管的重點工作流程進行了認真梳理，編制了檔案管理系統、公務接待、外事辦證等業務流程圖共_余份，明確了影響該業務的因素、過程目標、控制方法、主要接口

7、和邊界責任，理順了工作流程，有效提升了工作效率。細化了管控指標。將檔案科和秘書科的崗位績效指標由年度細分到月度，由單一的工作完成指標擴展到全面的績效評價指標，實現了工作由一般性強調向量化到人、限時完成轉變，指標內容由粗放式向精細化轉變，切實改善了工作完成效果。所分管的部門今年上半年以來，各項工作完成情況良好，精細化管理成效明顯。建立了基本管理制度體系。根據辦公室的工作職能和流程，按照“定崗、定責、定標準”的要求，對工作崗位、崗位目標、崗位職責進行梳理和規范，共修訂完善了部門崗位工作指導書_余篇；建立健全了從文秘服務到事務管理、從外部協調到內部運轉等各個方面的制度，共修訂完善制度_份，其中新增制

8、度_份，將辦公室工作及部門人員的行為納入管理規范之中，確保有章可循、有條不紊、高效有序。完善了考評機制。根據崗位績效考核體系的要求，按照獎優、治庸、罰劣的原則，切實制定了分管科室的月度績效考核辦法，有效開展了崗位月度績效考核工作。在具體工作中，通過定量考核與定性考核相結合、_考核與個人考核相結合、統一標準與分級負責相結合的方法，提高了考核的可信度、精確度；在操作手段上，通過完善二級目標考核制度，按月考核各個崗位目標任務的完成情況，有效提高了部門工作的完成率。鍛煉了員工隊伍。按照精細管理培養人才的目標，辦公室努力打造卓越團隊，著力提升員工的基本素質和業務能力，深化了企業以人為本的管理理念。通過增

9、加每月績效自評打分環節，變領導監督為個人自查，改進了工作程序，提高了職工的主觀能動性，有力增強了職工的工作責任感和緊迫感，推進了部門各項工作上水平。二、重細節，不斷提升精益管理水平辦公室是公司領導的左右手，是承上啟下、聯系公司領導和職工群眾的橋梁，是上下溝通、協調關系的紐帶，是確保公司正常運轉的神經樞紐。在今后的工作中，我們將進一步更新觀念，尋求突破，創造性地開展各項工作，為公司的持續、穩定、健康發展發揮應有的保障和促進作用。注重細節，精益求精。辦公室工作要走上科學化、精細化管理的道路，必須要在細節上下功夫，從小事做起，從點滴做起。“細節決定成敗”，忽略細節，可能招致嚴重后果，造成無法補救的損

10、失。要樹立精品意識，通過抓細節提高執行能力、抓小事提升服務水平，養成嚴密細致的工作習慣，腳踏實地干小事、干瑣事，把細節做好，把基礎打牢，從而幫助領導謀大事、謀全局。加強協調，用心服務。作為上下溝通、左右協調的中樞和紐帶，辦公室要進一步提高協調能力，堅持從企業實情出發，本著節儉、高效的原則，加強橫向、縱向溝通，加強與公司各個部門、廠礦，以及地_府、部門、行業及相關業務部門的交流銜接，搞好服務保障工作，為公司發展創造健康、和諧的外部環境，樹立和展示企業的良好形象。升級管理，務求實效。從改善工作實際效果的目的出發，不斷強化管理力度，創新管理觀念，提升管理水平，推動管理進步。在縱深推進精細化企業管理的

11、基礎上，按照公司要求，結合部門實際，積極推行卓越績效管理模式，促進管理從精細走向卓越。提升素質，強化保障。深化部門職工精細化管理意識，注重培養輔助決策能力、統籌協調能力、貫徹落實能力和促進和諧能力，不斷提高政治思想素質、文化素質，并按照打造“復合型、通用型”人才的標準，著力培養員工素質和能力的全面性，把每一個員工鍛造成勝任各項工作的多面手，為全面推進部門工作上水平提供人力支撐和智力保障。三、管長遠，不斷完善精益管理長效機制精益化、精細化管理的背后是對科學的執著追求，是一種上下一心、追求極致的大眾思維模式。因此，要樹立精益化、精細化管理是全員發揮智慧、力量和_結晶的觀念，是一項長期而艱巨任務的觀

12、念，培育理念、細化于制、構建系統是基礎，執行落實到位才是關鍵，要求重在執行。這需要把握兩個關鍵：第一，自上而下的層級傳遞性。精細化的管理理念與制度是否能行得通，行得久，關鍵在于企業的領導層是否能身體力行，堅持不懈。如果領導層對自己倡導的理念和規定的規章制度不能言行如一、一曝十寒、朝令夕改，實施精細化管理絕對不可能成功。第二，上下結合的群眾性。精益化、精細化管理最終要形成一種文化，這種文化既是企業領導的個體文化，也是企業團隊的群體文化。只有先進的企業文化被職工群眾所掌握、認同和自覺執行，形成上下互動、齊動的時候，才能轉化成巨大無比的物質力量，形成強大而持久的企業綜合競爭力。那么該如何提高執行力，

13、實現精細化管理呢。我認為首先應該樹立一種危機意識。孟子云“生于憂患，死于安樂”正是道出這樣的道理。有了危機，辯證的看待、處理危機，才能使企業實現健康的、可持續發展之路，危機是企業獲得快速發展的源源不盡的動力。同樣，強化員工的危機意識，才能防患于未然，企業要想快速發展，就必須從思想上有著根本的轉變。只有樹立了這種危機意識，全體干部職工有了緊迫感，才能產生積極向前的動力。其次，要制定行之有效的規章制度，并嚴格執行這些制度。古人云：無規矩不成方圓。從某種意義上來講制度就是我們企業干部職工應該遵守的企業“內部規矩”。制度是規范企業運行的根本，只有制定切合企業經營實際的規章制度，不斷的發展完善，同時嚴格執行各項制度才能使我們的工作更有效率。我們行業已經擁有了一整套較為科學的規章制度，并且還在不斷的完善之中，我們需要做的就是如何更好的運用這些制度，更加科學、合理、有效的運用這些制度。第三，要賞罰分明，拒做“老好人”。適當的懲戒和激勵措施有助于提高廣大干部職工的工作熱情，提高員工的積極性、主動性和創造性。雖然我們在制度中已經明確了獎罰的條款，但是在我們的實際工作真的做到獎罰分明了嗎。有功不獎，有過不罰，這種情況是全國各大國有企業都面臨著的問題，長此以往不僅會降低員工創造的積極性，更會影響企業的發展。因此，建立切實可行的賞罰制度，嚴格執行這些賞罰制度，刻不容緩。第四，