1、電子供給鏈、協同商務、企業內部電子商務和公司門戶網站張新平，20212021400242021-11-13目 錄開篇案例0電子供應鏈1供應鏈中的問題及其解決方案2協同商務3協作計劃、CPFR和協作設計4目 錄內部供應鏈解決方案5供應鏈中的集成6協作使能工具8公司（企業）門戶70 開篇案例圖 通用汽車公司首頁 1 電子供給鏈1.1 概 念供應商制造工廠和倉庫最終消費者原材料圖 供給鏈 1 電子供給鏈1.2 供給鏈的構成 上游供給鏈：制造商與其供給商之間，供給商只供給商之間 內部供給鏈：組織內部將從供給商處獲得的輸入轉化為輸出的過程 下游供給鏈：將產品交付給最終消費者所涉及的全部活動 1 電子供給

2、鏈1.2 供給鏈的構成制造商&供應商供應商&供應商上游供應鏈內部供應鏈下游供應鏈組織內部輸入輸出最終消費者圖 供給鏈的構成 1 電子供給鏈圖 一個簡單的供給鏈 1 電子供給鏈1.3 管理供給鏈 SCM/e-SCM ERP及其前身MRP和MRP 1 電子供給鏈 電子供給鏈管理e-supply chain management ，e-SCM E-SCM的根底設施 EDI 外聯網和內聯網 公司門戶 工作流系統及其工具 群件和其他協同工具 E-SCM的活動 供給鏈的補貨 電子采購 利用RFID技術來對供給鏈進行檢測與控制 利用無線設備進行庫存管理. 2 供給鏈中的問題及解決方案2.1 供給鏈中的典型問

3、題 供給鏈的鏈條或許很長，包括許多位于不同地點的內、外部合作者 缺乏物流根底設施導致所需物品未能準時運達目的地 原料和部件的質量問題也可能導致供給鏈缺陷 “牛鞭效應 2 供給鏈中的問題及解決方案2.2 供給鏈中信息共享案例：思科的供給鏈得失成敗圖 思科公司首頁 2 供給鏈中的問題及解決方案2.2 供給鏈中信息共享案例：思科的供給鏈得失成敗思科系統公司設計、研發適宜的供給商二級供給商客戶訂單生 產運輸思科的競爭者圖 思科的供給鏈運營 2 供給鏈中的問題及解決方案2.3 供給鏈中的電子商務解決方案 接收訂單 訂單履行 電子支付 風險管理 最小化庫存 協同商務圖 美國康寧首頁 2 供給鏈中的問題及解

4、決方案2.4 利用射頻技術改進供給鏈圖 怎樣利用射頻RFID技術改進供給鏈 3 協同商務3.1 概 念 協同商務是指利用數字化技術，使公司實現協同方案、協同設計與開發、協同管理，以及協同進行研究、效勞和創新的電子商務應用程序。 3 協同商務3.2 協同中心案例全球羅氏合伙人公司的協同創立了“群圖 全球羅氏合作人公司首頁 3 協同商務3.3 協同網絡 新型的供給鏈可能是一個集成中心Hub，甚至是一個網絡。在這個網絡中，供給鏈上的節點可以任意展開交流。 類型： 移動協同網 網格計算 (grid computing) 3 協同商務3.4 協同商務的障礙 缺少規定好的普遍認可的集成、標準和網絡 員工抵

5、抗共享 平安和隱私方面權限問題 企業內部缺少管理協同商務的技術人員 4 協作方案、CPFR和協作設計4.1 協作方案過程圖 協作方案過程 4 協作方案、CPFR和協作設計4.2 CPFR方案圖 愛思硬件 4 協作方案、CPFR和協作設計 4.3 高級方案和排程系統 (advanced planning and scheduling,APS) 是基于數學的程序，可以對復雜的方案編制問題確定最優的解決方案，這些問題一般有約束限制，如機器能力和勞動力的限制。利用一些算法，這些系統可以解決一系列問題。 4 協作方案、CPFR和協作設計4.4 支持聯合設計案例 5 內部供給鏈解決方案：企業內部電子商務和

6、B2E5.1 企業內部電子商務電子商務不僅在企業合作者之間實施，而且也在組織內部進行，經常是在內部供給鏈的過程中進行。這些公司內部的電子商務行為是指企業內部電子商務intrabusiness EC。 在企業及其員工之間 在企業內部各單元之間 在同一個企業的員工之間 5 內部供給鏈解決方案：企業內部電子商務和B2E5.2 B2E電子商務：在企業及其成員之間案例圖 中國臺灣萊爾富 5 內部供給鏈解決方案：企業內部電子商務和B2E5.3 企業內部各單元之間的行為 5 內部供給鏈解決方案：企業內部電子商務和B2E5.4 公司員工之間的行為 6 供給鏈中的集成6.1 信息系統是如何集成的 內部集成 與業

7、務伙伴集成 6 供給鏈中的集成6.1 信息系統是如何集成的：案例 7 公司企業門戶7.1 作用 促進了與供給商、客戶、員工等的協作 降低本錢 為繁忙的管理人員釋放一些時間 7 公司企業門戶 8 協作使能工具：從工作流到群件8.1 工作流技術及其應用 工作流workflow是指信息在流過構成組織工作過程的步驟序列時得活動。 工作流系統workflow systems是業務過程自動化的工具，利用這種工具，用戶部門可以掌握系統控制。 工作流管理workflow management是工作流的自動化，從而使文檔、信息或任務在組織規那么或過程的控制下從一個參與者傳遞到另一個。 工作流應用的類型：協作工作流和生產工作流 8 協作使能工具：從工作流到群件8.1 工作流技術及其應用(案例 8 協作使能工具：從工作流到群件8.2 群件groupware：協作工具 群件是支持工作組人員的軟件產品，這些人員具有共同的任務或目標并需要協作完成。這些產品為工作組提供了共享資源和意見的方式。 在互聯網上支持工作組有許多不同的方法和技術。 這些產品可能是同步的，表示通信和協作是實時進行的，或者是非同步的，表示由參與者進行的通信和協作在不同的時間