1、第 頁新員工銷售述職報告新員工銷售述職報告1自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮靜，從容的心態。在公司領導的帶領和援助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當進行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結款不實時。20*年我會盡量克服這方面的因素，實時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：平常公司上門業務的處理，對產品銷售過程中涌現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格

2、或等等問題，給現在的工作帶來很多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行親密聯系，并依據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1.全年銷售任務，平常積極搜集信息并實時匯總。2.經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務立場方面，細心的與客戶溝通。3.確度，認真審核。4.貨物的實時處理。5. *的維系，并不斷開發新的客戶。

3、6.每一件事情，堅持再堅持!最末，就讓我總結一下工作存在的問題吧。1.貨物的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫實時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。2.回貨不實時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，收購人員的立場大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象特別嚴峻)3.購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最末在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品

4、質”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員特別尷尬。4.應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提示。有很多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一貫都在催，給客戶印象特別不好!5.門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。6.及派車問題。7.品開發速度太慢。值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面成功，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加

5、努力做好自己份內的事情，并積極援助他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著美滿的笑容!新員工銷售述職報告2敬愛的各位領導，心愛的同事們：大家好!3個月的試用期轉瞬就到了，在這3個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的確定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思索，去提高。記得剛來的時候對各方面都不是很熟識，四周的同事和領導都給與了我很大的援助，讓我盡快地完成團隊角色的定位。現在的工作崗位是銷售統計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過

6、相關崗位的工作，對erp系統的操作以及e*cel的數據處理還算比較嫻熟，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘很多不重復的工作，在編制過程中可以學習到新的專出名詞，學習到怎樣節省時間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，協作財務部的復核工作。除了本職工作以外，還積極協作其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對于訂交提數據，車型以及18位碼都不太熟識，花的時間

7、更多，假如我花一個小時能為他人節省2個小時，這件事是值得做的。在10月底，接到了去銷售部新員工分赴*專營店的實習任務，同時要監控其托付貸款的狀況。在12個人當中我被安排到第1個去，當時還有些不太情愿，由于那時候才來公司不到1個月，是12位員工中進公司最晚的，很多方面都不太了解，好像有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我究竟工作過1年，所以也比應屆畢業生有更好的適應技能，隨即預備了很多資料路上看，晚上看，在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極協作督導完成了監控托付貸款的任務。在實習后，將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告，同時也給后面實習的新同事開了個頭，無論在工作上還是生活上。12月的銷

8、售精英大賽總決賽，我有幸成為了top*年的年終述職大會，也特別感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的味道。*年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校全部的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟識的學校，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。*對我來說是特別有紀念意義的一年，由于我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的歡樂和感動，用心收獲著這份珍貴的財寶。回首凝視來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。一、*年的個人總結*年3月295月5日即發陽光城見習秘書，5月6日6月29日即發陽光城實習秘書，6月30

9、日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!(一)感動的一年起初是懷揣著一顆新奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊勞碌的身影和一張張熱忱洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次由于自己學習不用心而哭泣。假如說起初進入鵬翔的時候還給自己留了許多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底轉變了我這個念頭!當我不得不面臨選擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東高校自學考試最末兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年

10、能否順當畢業!當時全部的人都鼓舞我要堅持住，肯定會有方法的!最末馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清晰地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決斷留下來!讓我歡樂的工作和生活著!(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有許多：專業，jq，理想，歡樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生

11、活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改確定亂做了一團，業績和談客確定也得受不少影響，到了售樓處面對干凈的環境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心肯定要好好學習，肯定要留下來，肯定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，靠著對大家的.信任，我成了參與承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家每天都在全力以

12、赴去接受這個未知的挑戰，每天都信心百倍地做自己的工作，每天看著業績的改變，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!(三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且特別細心，還要具有一雙發覺問題的眼睛!起初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，起初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很劇烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清晰地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的用心良苦我是不會忘卻的!正是他們的愛和饒恕讓我不斷地

13、反思，在反思與關愛中變得鎮靜，一點一點積累著自己的自信，漸漸穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間漸漸地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的溝通和對大家工作的觀測和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思索，去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種緣由在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴苛的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有勝利的失落至今仍謹記心間，起初就覺得自己很笨，等心情鎮靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我許多學習的機會，讓我從他們的勝利與失敗中漸漸地成長著!假如工作生活和自己的學習是休戚相關的，

14、那么我今年關于學習的私人計劃已經順當完成，在這九個月期間，順當通過了山東高校法學自學的最末兩門專業課的學習，參與并通過了山大的學位論文答辯，參與并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中!二：計劃中的*不管是勝利還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為*努力過，付出過!翻過*的一頁寫上記憶的字跡，我依舊是路上路上的一個行者!所以做好*的計劃是很重要的!1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為*0萬!2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者敏捷地結合并

15、互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!3、全面提升自己的溝通技能，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習用心地貫穿到實際的生活中和工作中!4、為公司培訓兩個新人5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟識和學習!6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為每天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習!三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應當從三方面綜合

16、來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一貫都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，實時總結對人力資源的閱歷，建立一整套健全的用人機制，比如前期的聘請適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來呈現自己的性格，也為基層培訓提供一些依據，既可以節約一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考看法，變于培訓期能有重點地培訓!另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平常多了解一些項目咳嗽鋇惱媸迪敕?繞渥齪糜欣脛跋敕腦憊乃枷牘!不要等到員工已經做好理智的

17、充分預備之后才發覺問題所在!建議公司每年給員工肯定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一貫都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是由于專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就需要是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也許多，建議每個項目做完后，項目全員參加針對平常存在和發覺的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個環節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工吸取閱歷和學習的一個很好

18、的資源。3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以依據自己項目部所在區域的不同，全員參與一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最精確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清晰，而避開現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項為哪一項對我有利的”心理，現在許多客戶房子都交了還不知道合同的內容到底是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告知我，是欺詐行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正

19、規化就有利于避開客戶后期一些問題的解決!四、小結：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產喜愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我慢慢地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同共享一句話：仔細做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好!伴著*年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝愿，祝大家工作順當，萬事如意!新員工銷售述職報告3大家下午好，我是銷售部新人*。在剛剛過去的20*年，我來公司已有五個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名

20、新員工，特別感謝公司提供應我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養和才能。回首過去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在公司的進展上一個臺階，也因有你們的援助，才能令我在人生的道路上更加精彩。我經過一個月的公司產品資料熟識的實習之后，開始走上對外市場的道路，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫院，向其負責人推舉公司節能產品和節電方案。之后隨著和公司業務閱歷豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中漸漸的積攢了更多的工作閱歷。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在

21、領導和同事們的鼓舞和指導下，打消了對自己工作技能的懷疑，了解了只有奮斗才能制造價值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。1.努力學習，全面提升自身素養作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和閱歷的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業務的工作也是一個非常的崗位，它要求在職人員需要有其過人的志氣、豐富的聰慧和超強的自主動手技能。為達到這些要求，我非常著重實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業知識不足，市場閱歷不足，業務閱歷不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習，以及利用公司會議上范總和各位同