1、新媒體運營年中工作總結匯報OPERATION MID-YEAR SUMMARY STATEMENTXXCONTENTS目錄01. 工作回顧WORK REVIEW02. 成果闡述About results04. 規劃展望Planning and prospect03. 不足與改進Insufficient highlights01工作回顧WORK REVIEW工作回顧內容輸出口碑營銷圍繞用戶的需求，做有價值的輸出02010304抓住重要節點研究用戶特性收集分析數據根據節假日的風格特色，盡量營造歡樂的節日氣氛。個性化與社會化主動性與被動性娛樂性與嚴肅性情緒化與理性借助互聯網查看相關的大數據，以此來分

2、析和判斷新媒體內容團隊成員情況唐銘輝負責內容運營，規劃、產出模板內容提升內容選題豐富度提升文章閱讀量提升評論互動完成度：50%周粵華負責商業化運營商業化內容規劃，對營收負責商業化表現效果分析，優化方案商業化系統設計，完成版本商業化完成度：80%鄭小慧活動運營，對各個數據指標負責策劃營銷活動，提升app日活優化運營策略，提高用戶留存參與產品設計，提升產品體驗完成度：70%李明玉負責社群運營社群運營框架搭建協調配合，執行社群運營策略內容分發，客戶溝通服務完成度：88%部門工作內容內容運營部文章選題策劃、撰寫、編輯，挖掘行業熱點內容及話題用戶運營部以用戶為中心，圍繞用戶生命周期（拉新、留存、促活、轉

3、化、裂變）進行運營產品運營部通過一系列的手段提高產品的數據敏銳的洞察力，邏輯思維強活動運營部運營XXX系列活動達到短期的數據提升,提高活動策劃、營銷推廣、資源整合等能力工作回顧新浪微博累計產出微博1000條，平均閱讀量1萬+，評論數200+今日頭條累計產出原創文章300條平均閱讀量10萬+留言1萬+小紅書累計產出小紅書筆記2000條平均閱讀量5萬+評論數500+抖音短視頻累計產出100條，平均閱讀量50萬+，評論數6000+微信公眾號累計產出原創文章200篇平均閱讀量5萬+留言100+0102 03 0405 成果工作回顧全平臺粉絲520W主要運營教育、短視頻、圖文、新媒體等多個矩陣賬號好擁有

4、多矩陣賬號搭建經驗借助網紅達人，讓品牌在短時間集中傳播深度種草合作明星KOL達人工作回顧合作伙伴LOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGO02成果闡述About results重要時間節點315消費者權益日營銷推廣線上，深度挖掘私域營銷(如微信小程序、公眾號、社群、短視頻、直播)的潛能。線下，新品牌廣告投放南京、上海、北京、廣州、深圳等全國多地的高速路段、高鐵站、機場、商場影城等人流密集區域。營銷成果收到轉評贊破5W+品牌口碑傳播效果新品牌廣告費達到1w+新增粉絲5000+轉化率達80%重要時間節點520告白季營銷推廣在520期間，與XX品牌互相發布主題告白微博“

5、愛是什么”在520期間，與XX品牌互相發布主題小紅書筆記“520送男女朋友什么禮物”在520期間，借勢海報、快閃PPT、AE視頻等，從而漲粉營銷成果短視頻發布后2小時評論過萬，“愛是什么”上熱搜，網民爭相模仿借勢520，異業合作捆綁資源炒熱節點CP話題，加快信息傳遞建立高效傳播機制，定向收割粉絲工作數據分析新媒體線上渠道效果明顯，小紅書觸達率較高產品1產品2主頁訪客約55000人次小紅書關注總用戶數50W人有效完善了線上信息發布渠道覆蓋業主79%工作數據分析48%52%用戶性別分析用戶年齡分析10%60%25%10%5%漲粉數量高速增長8888+小紅書KOL達人資源6666+小紅書推廣項目投放

6、數據108萬+高價值社交電商KOLA達人資源工作數據分析新媒體業務收入持續上升較去年相比新媒體電商收入提升16.8%定制化廣告收入提升38.1%2021年2022年2021年2022年新媒體電商 單位：萬元定制化廣告 單位：萬元工作數據分析48條2022上半年累計發布廣告25條微信公眾號廣告數23條小紅書廣告數18.8萬廣告累計收入3.2萬廣告平均收入新媒體業務收入持續上升廣告二：電腦性能廣告一：團隊合作廣告三廣告四廣告五榮譽獎項最敬業員工獎最佳業績獎優秀員工獎突出貢獻獎最佳創作者03不足與改進About results工作挑戰競品與行業挑戰產品A與產品B雙棲用戶達到75%抖音、小紅書等新興娛

7、樂產品持續搶奪用戶時間小紅書視頻號開始審批更多競品開始搶占用戶時間數據與熱度下滑月活躍用戶人數跌至5,000萬社區粉絲增速下滑40%指數下滑30%市場資源縮減20202022上半年96005000下滑48%60002021工作存在的問題微信公眾號粉絲數量較少，粉絲活躍量低。由年初的5000粉絲漲至目前的8000粉絲，增長情況緩慢網站更新主要以集團官網轉載為主，自主板塊大多以部門活動展會展示為主，缺少行業相關新聞。缺乏好的素材和新聞稿件，對新聞素材的要求較低，以完成年度任務為主，主動創新少，內容形式單一，以及對熱度新聞的敏銳度不夠強，不及時；創新少，內容單一缺少行業相關知識粉絲增長緩慢工作存在的

8、問題缺乏全局觀，對行業分析少，工作定位認知有待加強對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺對于領導交辦的任務，處理的不夠仔細，雖能基本完成，但是效率較低需加強提高的能力對行業常識、理論知識理解不足、實踐次數少，須在完成日常工作基礎上多學習行業知識新媒體需要進行系統化專業化的學習或培訓，做好做優宣傳工作提升數據分析能力；進一步學習和了解公司各個工作流程，從基礎到熟練，從熟練到精通學習掌握市場同類競品信息，公司信息，做好主要應用領域市場動態及信息反饋了解第三方媒體的運作方式和信息來源，多聞多看多思考加強危機公關響應對新群事物接受敏感，搶熱點工作改進的方法04規劃展望About results工作規劃

9、和展望自身提升方向學習提升自己修圖、剪輯、編程、PPT制作培育自己擅長的方向自己擅長且感興趣的方向深耕，擁有自己的核心競爭力提高文案能力通過多輸入來幫助自己一些制作精良的綜藝/電影/書籍建議反復觀看工作規劃和展望建立內容矩陣在多平臺全面鋪開，提升公司品牌影響力。與其他頭部大號合作引流，實現共贏。合作培養優質人才組建新媒體團隊多快好產出優質內容挖掘其他部門，對各項活動進行推廣宣傳。配合工作提升方向工作規劃和展望運營月度轉化目標月份推廣節點主推產品7月暑期大促A產品8月天貓88會員日情人節天貓開學季B產品9月秋冬新風尚/新勢力周C產品10月國慶大促D產品11月淘寶嘉年華雙11狂歡F產品12月121

10、2年終盛典C產品根據每月活動的不同將不同的產品作為主推。每種不同的產品適應不同的推廣節點抓住每個月不同的規劃做好廣告推廣活動。數據結果Data structure工作規劃和展望運營目標各大平臺發布：80條粉絲增長：100w累計獲贊：50w累計評論：50w費用預估KOL合作費視頻制作費用KOL單跳推廣費用平臺合作費工作規劃和展望經驗分享創意矩陣機制持續性不間斷的分享，不要三天打魚兩天曬網，穩定很重要!高價性正能量、有意義的內容，還要盡可能清晰、美觀垂直性內容成體系，統一內容，精準流量!個人感悟找到熟悉點，并試著連接起來熟悉點就是一個個釘子，工作就是一個框架，把釘子釘好框架才會牢固，熟悉點越多，框架 也就越大。還要學會布局、涂鴉、擺設等一系列操作，靠自己去思考、去發揮想象了。內容為王的時代永遠存在一定要對這個領域有所了解，一定要有堅持到底的勇氣和耐心；不要抱著獲利的心態去做事，要抱著我能為