1、泓域/物流分揀設備公司企業經營戰略制度物流分揀設備公司企業經營戰略制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112129730 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112129730 h 2 HYPERLINK l _Toc112129731 二、 行業智能化發展不斷演進 PAGEREF _Toc112129731 h 4 HYPERLINK l _Toc112129732 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112129732 h 5 HYPERLINK l _Toc112129733 四、 公司簡介 PAGEREF _Toc112129733

2、h 5 HYPERLINK l _Toc112129734 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112129734 h 7 HYPERLINK l _Toc112129735 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112129735 h 7 HYPERLINK l _Toc112129736 五、 企業穩定型戰略的含義 PAGEREF _Toc112129736 h 7 HYPERLINK l _Toc112129737 六、 企業穩定型戰略的類型 PAGEREF _Toc112129737 h 8 HYPERLINK l _Toc112129738 七、 企業發展型

3、戰略的含義 PAGEREF _Toc112129738 h 9 HYPERLINK l _Toc112129739 八、 企業發展型戰略的類型 PAGEREF _Toc112129739 h 10 HYPERLINK l _Toc112129740 九、 企業與經營戰略環境的關系 PAGEREF _Toc112129740 h 25 HYPERLINK l _Toc112129741 十、 企業經營戰略環境的分類 PAGEREF _Toc112129741 h 27 HYPERLINK l _Toc112129742 十一、 波士頓矩陣分析法 PAGEREF _Toc112129742 h 2

4、9 HYPERLINK l _Toc112129743 十二、 內部價值鏈分析法 PAGEREF _Toc112129743 h 29 HYPERLINK l _Toc112129744 十三、 企業國際化經營戰略的類型 PAGEREF _Toc112129744 h 30 HYPERLINK l _Toc112129745 十四、 企業國際化經營戰略的類型決策 PAGEREF _Toc112129745 h 37 HYPERLINK l _Toc112129746 十五、 企業國際化經營戰略的目標 PAGEREF _Toc112129746 h 40 HYPERLINK l _Toc1121

5、29747 十六、 企業國際化經營戰略的思想 PAGEREF _Toc112129747 h 41 HYPERLINK l _Toc112129748 十七、 發展規劃分析 PAGEREF _Toc112129748 h 45 HYPERLINK l _Toc112129749 十八、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112129749 h 53 HYPERLINK l _Toc112129750 十九、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112129750 h 64 HYPERLINK l _Toc112129751 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112129751 h

6、64 HYPERLINK l _Toc112129752 二十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112129752 h 66 HYPERLINK l _Toc112129753 二十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112129753 h 68產業環境分析加強生產布局的統籌協調。圍繞“一區三樞紐”，把握南京都市圈一體化發展機遇，深入實施四大片區工業布局調整，有序推動片區整治和重點企業搬遷改造，推進產業空間布局調整優化。江北新區圍繞智能制造、生命健康、新材料、高端交通裝備四大先進制造業領域，謀劃大項目，打通產業鏈，建設具有全球影響力的先進制造業體系。空港樞紐經濟區重點發展航空制

7、造業、航空物流業、臨空高科技產業等，打造以航空核心產業、航空關聯產業、航空引致產業為主體的臨空產業體系，打造國家級臨空產業示范區。海港樞紐經濟區大力發展物流貿易、與港口相關的先進制造業，加快發展海港樞紐經濟區先進產業體系。高鐵樞紐經濟區重點發展信息技術服務、商務服務等生產性服務業，大力發展總部經濟。加快國家級開發區轉型升級。制定南京市產業布局指引，明確各個園區的發展重點和方向。南京經濟技術開發區重點發展新型顯示、高端裝備制造、生物醫藥產業。江寧經濟技術開發區重點發展智能電網、新一代信息技術、高端裝備制造（機器人）產業。南京高新技術產業開發區重點發展新一代信息技術（基礎軟件及工業軟件、衛星應用等

8、）、生物醫藥和醫療器械產業，全力打造南京蘇南國家自主創新示范區的核心區。新港高新園、江寧高新園建設成為南京蘇南自主創新示范區的高新技術產業策源地。南京化工園區大力發展新興產業領域新材料，擇優向石化產業鏈下游高端精細材料領域延伸發展，建成國家級生態工業園區和國家級循環經濟示范園區。推進省級開發區特色發展。浦口經濟開發區重點發展集成電路及專用設備、新能源商用車、先進軌道交通裝備產業。溧水經濟開發區重點發展新能源汽車、航空裝備、新材料產業。六合經濟開發區重點發展高端裝備制造（數控機床及工業機器人）、節能環保（水處理）產業。高淳經濟開發區重點發展高端裝備制造（精密部件及數控專用設備）、新材料、節能環保

9、產業。江寧濱江經濟開發區重點發展高端裝備制造（核電裝備、海工裝備等重特大裝備）產業。雨花經濟開發區重點發展云計算、大數據及互聯網軟件產業。白下高新技術產業園區重點發展云計算、智能交通。加快空港經濟開發區、高淳高新技術產業開發區（籌）、麒麟高新技術產業開發區（籌）建設。積極支持省級開發區創建國家級開發區。推進創新載體和集群建設。強化園區公共服務能力提升，加大關鍵核心技術研發和引進力度，構建產學研協同創新體系，建設集成電路、基因測序、北斗導航、軌道交通等創新平臺，提升自主創新能力。積極參與國家科技計劃和重大工程項目，培育一批具有國際競爭力的產業集群。進一步篩選如衛星應用、3D打印、人工智能等重點領

10、域，集中資源，重點突破，培育形成一批具有發展前景的前瞻性產業。行業智能化發展不斷演進隨著新一代信息技術的快速發展，自動化、數字化、智能化已在包括制造業、能源、交通、醫療、教育等幾乎所有傳統行業中逐漸滲透，并在每個行業中形成了自身的發展趨勢、發展階段，智能制造、人工智能驅使商業模式、運營方式、生產模式發生變化，正在成為各行各業的新發展主題。行業競爭表現出新的發展形態，領先的制造型企業正采用一系列的先進技術實現制造乃至整條供應鏈的數字化，這些技術包括大數據分析解決方案、端至端的互聯、自動化系統、數字孿生等。憑借這些技術，企業效率得以提升，并能夠以大規模生產的成本生產高度定制化的產品，幫助企業實現了

11、專注于以客戶為中心、專注于提高盈利能力的核心競爭力提升。隨著互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等技術的應用，我國倉儲物流自動化系統行業正處在集成自動化向智能自動化發展階段。近年來，行業技術應用不斷成熟、智能自動化賦能系統規模及復雜性不斷提高，使得整廠倉儲物流完全自動化擁有了可能性并得到實踐，智能倉儲系統將步入在自動化基礎上不斷深入智能化、信息化及規模化應用的新階段。國內智能制造系統供應商的產品方案迭代與市場需求發展與上述國家總體戰略規劃、行業發展情況息息相關，將為尚未實現智能化制造的制造業企業打造智能工廠以及為已具備一定智能化、自動化生產能力的企業定制成熟度、智能化更高的解決方案兩大市場

12、面臨充分機會。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xxx（集團）有限公司2、法定代表人：唐xx3、注冊資本：1240萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2011-3-107、營業期限：2011-3-10至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx

13、（二）公司簡介公司將依法合規作為新形勢下實現高質量發展的基本保障，堅持合規是底線、合規高于經濟利益的理念，確立了合規管理的戰略定位，進一步明確了全面合規管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規論證審查，加強合規風險防控，確保依法管理、合規經營。嚴格貫徹落實國家法律法規和政府監管要求，重點領域合規管理不斷強化，各部門分工負責、齊抓共管、協同聯動的大合規管理格局逐步建立，廣大員工合規意識普遍增強，合規文化氛圍更加濃厚。公司堅持提升企業素質，即“企業管理水平進一步提高，人力資源結構進一步優化，人員素質進一步提升，安全生產意識和社會責任意識進一步增強，誠信經營水平進一步提高”，培育一批具有工匠精

14、神的高素質企業員工，企業品牌影響力不斷提升。（三）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額4968.873975.103726.65負債總額2404.871923.901803.65股東權益合計2564.002051.201923.00公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入14749.2711799.4211061.95營業利潤3213.432570.742410.07利潤總額2616.072092.861962.05凈利潤1962.051530.401412.68歸屬于母公司所有者的凈利潤1962.

15、051530.401412.68企業穩定型戰略的含義穩定型戰略是指受經營環境和內部資源條件的限制，企業在戰略規劃期內使資源分配和經營狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰略。按照這種戰略，企業目前的經營方向、業務領域、市場規模、競爭地位及生產規模都大致不變，保持持續地向同類顧客提供同樣的產品和服務，從而穩定和鞏固企業現有競爭地位。從企業經營風險的角度來說，穩定型戰略的風險相對較小，對于那些曾經成功地在一個處于上升趨勢的行業和一個不大變化的環境中活動的企業來說會很有效。企業穩定型戰略的類型（一）無變化戰略無變化戰略就是基本沒有什么變化的戰略。采用這種戰略的企業可能基于以下兩個原因：一是企業過去的經營

16、相當成功，并且企業內外環境沒有發生重大變化；二是企業并不存在重大的經營問題或隱患，因而企業戰略管理者沒有必要進行戰略調整，或者害怕戰略調整會給企業帶來利益分配和資源分配的困難。在上述兩種情況下，企業的管理者和職員可能不希望企業進行重大的戰略調整，因為這種調整可能會在一定時期內降低企業的利潤總額。采用無變化戰略的企業除了每年按通貨膨脹率調整其目標外，其他暫時保持不變。（二）維持利潤戰略維持利潤戰略是指為了維持目前的利潤水平而犧牲企業未來成長的戰略。維持利潤戰略注重短期效果而忽略長期利益，其根本意圖是渡過暫時性的難關，因而往往在經濟形勢不景氣時被采用，以維持過去的經濟狀況和效益，實現穩定發展。但如

17、果使用不當的話維持利潤戰略可能會使企業的元氣受到傷害，影響企業長期發展。（三）暫停戰略在一段較長時間的快速發展后，企業有可能會遇到一些問題使得效率下降，這時企業可采用暫停戰略。例如，企業通過購買或內部發展，使新增的事業部或分公司的管理費用增加，各種資源過于分散，這時就可使用暫停戰略，在一段時期內降低企業目標水平，放慢快速成長的步伐，整合各種資源以為提高效率奠定基礎。（四）謹慎實施戰略當企業外部環境中的某一重要因素難以預測或變化趨勢不明顯時，企業戰略決策就需要有意識地放慢實施進度，步步為營，這就是所謂的謹慎實施戰略。企業發展型戰略的含義企業發展型戰略，又稱成長型戰略、拓展型戰略，是一種使企業在現

18、有的戰略水平上向更高一級目標發展的戰略，即在一定時期內對企業發展方向、發展速度與質量、發展點及發展能力的重大選擇、規劃及策略。它以發展作為自己的核心向導，引導企業不斷開發新產品，開拓新市場，采用新的管理方式、生產方式，擴大企業的產銷規模，增強企業競爭實力。企業發展一般會經歷初創期的快速成長、做大做強和持續化成長。曾經的和現在的世界500強企業中，有不少從創業到今天已有一個世紀甚至兩個多世紀的歷史。這些“長青樹”企業經過了漫長歲月的積累和幾代人的努力，將企業的產品、組織逐漸推向世界各地，并在風云變幻中始終煥發著勃勃生機，不斷重塑自身，日益壯大，從而傲然屹立在榮譽和財富的巔峰，影響或主宰著世界經濟

19、發展的格局。企業發展型戰略的目的就是要解決企業的發展問題，實現企業快速、健康、持續發展。運用發展型戰略，能夠使一個企業由小到大、由弱變強，獲得不斷的增長和發展。企業發展型戰略的類型企業發展型戰略可分為三類：密集型戰略、一體化戰略和多元化戰略。（一）密集型戰略密集型戰略，也稱加強型成長戰略，是指企業在原有業務范圍內，集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產品的銷售額或市場占有率以求得成長的戰略。這一戰略強調將企業經營目標集中到某一特定細分市場，如特定的顧客群、特定的地區、特定用途的產品等。由于目標更加聚焦，企業可以集中精力追求成本降低和差異化經營，以使自己具有更強的競爭優勢。密集型戰略的優點：經

20、營目標聚集，管理簡單方便，有利于集中使用企業的資源，實現生產的專業化，達到規模經濟的效益。密集型戰略的缺點：對環境的適應能力差，經營的風險大。因為采取這種戰略的企業生產的產品過于單一，如果長期維持這種戰略，就可能冒市場衰退的風險。特別是在當今急劇變革的時代，顧客愛好的不穩定性在增加，競爭的強度和復雜性在增長，這些都給實行密集型戰略的企業帶來了巨大的風險。密集型戰略主要包括三種類型：市場滲透戰略、市場開發戰略和產品開發戰略。1. 市場滲透戰略市場滲透戰略是指企業通過更大的市場營銷努力，提高現有產品或服務在現有市場份額的戰略。例如，可通過擴大生產規模、提高生產能力、增加產品功能、改進產品用途、拓寬

21、銷售渠道、降低產品成本、集中資源優勢等單一策略或組合策略來提高市場占有率。市場滲透戰略是一種立足于現有產品，充分開發其市場潛力的企業發展戰略，是普遍適用于各類企業的最基本的發展戰略。其原因有兩點：一是現有產品市場組合是企業經營的基礎，是企業當前利潤的主要來源，企業的一切活動都依賴其提供資源支持，因此，充分開發現有產品市場組合盈利潛力的市場滲透戰略就是企業生存的基本保障。二是市場滲透戰略是其他發展戰略實施的基礎。從企業追求利潤的本質出發，產品開發戰略、市場開發戰略的真正意圖并不只是開發新產品、新市場，而主要是通過開發活動獲得更大利潤。由此，新產品、新市場的“新”不僅僅是一定時期內的特點，經過一段

22、時間的經營后會成為現有產品、現有市場，必然要進入向市場的進一步滲透階段，從而實施市場滲透戰略。只有這樣才能充分挖掘產品、市場的潛在價值，以實現企業盈利的最終目的。企業實施市場滲透戰略的優點是：（1）實施市場滲透戰略時，未來的與現有的產品市場組合之間差異最小。因此，只要企業現有產品市場組合的潛力尚未得到充分開發，實施市場滲透戰略的風險就最小，所需投入資源就最少。（2）當產品在市場上處于引入期和成長期，一些消費者由于對產品的信息了解不充分，會對產品持懷疑或觀望的態度。在這種情況下，實行市場滲透戰略，企業可以通過有效的信息傳播，消除消費者的顧慮，將其轉化為現實顧客，獲得更多的銷售額。（3）實施市場滲

23、透戰略，企業通過降價吸引價格敏感的潛在顧客進行購買，又提高了行業進入壁壘，有力阻止了潛在競爭對手的進攻，有利于企業維護和鞏固其市場定位。（4）當產品進入成熟期，市場總容量相對飽和時，企業仍然可以借助于市場滲透戰略來擴大銷售量與市場份額，進一步增強競爭地位，并延緩其衰老。百事可樂公司的菲多利早餐食品分部是在市場成熟期成功實施滲透戰略的一個典范。就在早餐食品市場緩慢增長、許多占有統治地位的公司轉向別處謀求增長時，菲多利并不甘心承認早餐食品行業可能已經成熟老化，而是通過營銷創新，不斷向現有產品范疇輸入新的活力并獲成功，其收益相當可觀，曾創下了幾乎兩位數字的年增長率紀錄。實施市場滲透戰略的風險主要在于

24、：（1）消費者興趣的改變可能會導致企業現有市場需求的枯竭；（2）與產品有關的技術突破可能會使企業現有產品失去市場；（3）企業如果在現有業務上投入過多的資源與注意力，可能會錯過更好的發展機會；（4）除非企業在現有業務上處于絕對優勢地位，否則會面對很多競爭對手。市場滲透戰略主要適用于以下幾種情況：（1）企業產品或服務在現有市場中還未達到飽和；（2）現有用戶對產品的使用率還可以顯著提高；（3）整個產業的銷售在增長，但主要競爭者的市場份額在下降；（4）歷史上銷售額與營銷費用高度相關；（5）規模擴大能夠帶來明顯的競爭優勢。2. 市場開發戰略市場開發戰略是由現有產品和新市場組合而產生的戰略，即利用現有產品

25、或服務尋找新的市場，滿足新市場對產品的需要的戰略。其特點是沒有開發新的產品，而是對市場進行重新細分和對現有的資源進行重新整合后，尋找新的機會，由此得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道。采用市場開發戰略的主要原因是：（1）企業現有產品生產過程的性質導致難以生產全新的產品，因此，需要開發其他市場；（2）市場開發往往與產品開發結合在一起，例如，將工業用的地板或地毯清潔設備做得更小、更輕，這樣可以將其引入到民用市場；（3）現有市場或細分市場已經飽和，需要通過尋找新的市場減輕競爭壓力。市場開發戰略的主要途徑有三種：一是開辟其他區域市場和其他細分市場。如：在當地發掘潛在顧客，進入新的細分市場。二是在

26、當地開辟新的營銷渠道，包括雇傭新類型的中間商和增加傳統類型中間商的數目，靈活運用各種中間商的銷售途徑，開發新的市場。三是開拓區域外部或國外市場。其基本策略主要有兩種：一是把現有產品推向新的目標市場，增加銷量。例如，原來只在城市銷售的產品，也可以銷往農村；原來只在婦女中銷售的產品，可考慮怎么樣吸引男士購買。二是尋找和發現現有產品的新用途，從而開辟新市場。例如，某洗滌劑原用于洗發，后來發現它還能用來清洗半導體器件和洗絲毛類服裝，于是又開辟了新的市場，大大增加了銷售量。市場開發戰略成功的例子很多。例如，利斯特林起初是作為消毒殺菌劑來銷售的，經過一段時間后銷售停滯，企業后來提出其作為“漱口藥”的新觀念

27、，加大宣傳與促銷，使該產品的銷路大為改觀，這就是發現舊產品新用途、開發新市場的極好例子。再如，商業信函作為傳統業務在萎縮，但一些郵政企業通過開發業務新功能來擴展它的功能，促進其發展，即針對收費服務行業（銀行、電信、保險、水電、煤氣、證券等）開發郵送用戶賬單業務，開發了信函業務的新功能，收到了好的經濟效益。市場開發戰略主要適用于以下情形：（1）存在未開發或未飽和的市場；（2）可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；（3）企業在現有經營領域十分成功；（4）企業擁有擴大經營所需的資金和人力資源；（5）企業存在過剩的生產能力；（6）企業的主業屬于正在迅速全球化的產業。3.產品開發戰略產品開發戰略

28、是向現有市場提供新產品或改進的新產品，以滿足現有市場不同層次需要的戰略。其特點是新產品和現有市場的組合，即在原有市場上，通過技術改進與開發研制新產品，其實施途徑包括開發新的產品性能、型號、規格和質量差異。由此，實施產品開發戰略通常需要大量的研究和開發費用。產品開發戰略有利于企業利用現有產品的聲譽和商標，吸引用戶購買新產品。另外產品開發戰略是對現有產品進行改進，對現有市場較為了解，產品開發的針對性較強，因而較易取得成功。開發新產品可能會極具風險，特別是當新產品投放到新市場中時。這一點也會導致該戰略實施起來有難度。盡管該戰略明顯帶有風險，但是企業仍然有某些合理的原因采用該戰略。產品開發戰略適用于以

29、下幾種情況：（1）企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；（2）企業所在產業屬于適宜創新的高速發展的高新技術產業；（3）企業所在產業正處于高速增長階段；（4）企業具有較強的研究和開發能力；（5）主要競爭對手以類似價格提供更高質量的產品。在企業經營實踐中，國內外許多著名的公司曾成功地采用了密集型發展戰略。美國可口可樂公司在其發展初期，曾長期采用該戰略，一直以一種口味、一種包裝（玻璃瓶裝）將產品行銷全世界，獲得了極大的成功。產品開發戰略的內容詳細見第九章第四節。（二）一體化戰略一體化戰略是指企業充分利用已有的產品、技術、市場的優勢，沿其經營鏈條向經營的深度和廣度發展的一種戰略。一體化戰略按照業務

30、拓展的方向可以分為橫向一體化戰略和縱向一體化戰略兩種。1. 橫向一體化戰略橫向一體化戰略也稱為水平一體化戰略，是指通過聯合、購買、合并、集團化等方式，與處于相同行業、生產同類產品或工藝相近的企業實現聯合，目的是實現擴大規模、降低產品成本、鞏固市場地位、增強競爭能力。當今戰略管理的一個最顯著趨勢是將橫向一體化作為促進企業發展的戰略。橫向一體化戰略是企業在競爭比較激烈的情況下進行的一種戰略選擇。比較適宜采用橫向一體化戰略的情形主要是：（1）企業所在行業競爭較為激烈；（2）企業所在行業的規模經濟較為顯著；（3）企業的橫向一體化符合反壟斷法律法規，能夠在局部地區獲得一定的壟斷地位；（4）企業所在行業的

31、增長潛力較大；（5）企業具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。企業實行橫向一體化戰略的好處：（1）能夠吞并和減少競爭對手；（2）能夠形成更大的競爭力量去與其他競爭對手抗衡；（3）能夠取得規模經濟效益和被吞并企業的技術及管理等方面的經驗。企業實行橫向一體化戰略的主要缺點：（1）企業要承擔在更大規模上從事某種經營業務的風險；（2）企業過于龐大而出現機構臃腫、效率低下等問題。法國電信是橫向一體化戰略的典范，它通過不斷的兼并和控股等方式開拓和擴大了市場。2. 縱向一體化戰略縱向一體化戰略也稱垂直一體化，是一種在生產、供銷的兩種不同方向上擴大企業生產經營規模的發展戰略，包括前向一體化戰略和后向一體化戰略

32、。（1）前向一體化戰略：指企業的業務向消費它的產品或服務行業發展的戰略。如企業對自己所生產的產品做進一步深加工，或建立自己的銷售組織來銷售本企業的產品或服務。（2）后向一體化戰略：指企業向為它目前的產品或服務提供原料的產品或服務的行業擴展。縱向一體化戰略一般是當一個企業已經發展到相當的規模，市場逐漸向成熟化過渡時所采取的戰略。這種戰略的目的是鞏固企業的市場地位，提高企業的競爭優勢，增強企業的經營力。縱向一體化是一種典型的價值鏈體系，在這種體系下產生了完整的價值傳遞過程，作為企業的戰略制定者可以不斷向縱深滲透。伊利奶業已經向后進入到了奶源基地的建設，奧康和美特斯邦威已經向前進入到了專賣店建設。在

33、PC互聯網服務領域，就用戶流而言沿著“終端一操作系統一互聯網客戶端提供商一平臺廠商一互聯網服務開發/提供商”路徑進行的產業鏈布局稱為前向一體化；反之則稱為后向一體化。企業實行縱向一體化戰略的優點：（1）有利于節約與上、下游企業在市場上進行購買或銷售的交易成本；（2）控制稀缺資源，以保證關鍵資源投入的質量或者獲得新客戶。例如：對于一些原材料制造企業來說，前向一體化進入產品制造領域，有助于實現更大的產品差異性，從而擺脫價格競爭中的不利因素；而對一些產品制造企業而言，通過前向一體化戰略，獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制權，有利于企業控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業產

34、品的市場適應性和競爭力。企業實行縱向一體化戰略的缺點：（1）不熟悉新業務領域所帶來的風險；（2）縱向一體化會提高企業在行業中的投資，增加退出壁壘。在行業不景氣時會加大企業的經營風險，有時會使企業將其有限的資源投入到更有價值的地方；（三）多元化戰略多元化戰略又稱多樣化戰略、多角化戰略、多種經營戰略，是相對企業專業化經營而言的，指一個企業同時在兩個或兩個以上行業中進行經營，其內容包括：產品的多元化、市場的多元化、投資區域的多元化、資本的多元化。企業采用多元化戰略的動因主要是：（1）在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標；（2）企業由于在現有產品或市場中成功而有足夠的資金進行跨行業發展經營；（3）

35、原有市場飽和，尋求新的利潤增長點；（4）分散經營風險，可以避免將雞蛋全都放在一個籃子里所帶來的風險；（5）降低交易成本，謀求規模效益、品牌家族效應與協同效應。多元化戰略的缺點主要有三點：（1）對管理的要求更高。多元化經營無疑增加了對管理人員的要求，可能會導致管理跟不上，無論是人員、組織還是管理方式，都來不及調整和轉變，加之缺乏經驗，由此而產生經營和管理上的混亂。跨行業、大規模的經營一旦某個環節出了問題，容易形成連鎖反應而問題被成倍放大。（2）多元化戰略的實施可能導致企業資金短缺，而最終可能使企業無法維持整體的多元化運營。（3）由于資源分散，可能引發企業的新業務上不去，老業務元氣大傷。特別是當新

36、業務不能形成規模、成長緩慢時，市場稍有風吹草動，就很容易夭亡，由此可能會拖垮企業。由此可見，并非所有企業都能實行多元化戰略，企業實行多元化發展戰略是需要具備一定條件的：（1）主業在同行業中已有一定的優勢，擁有穩固的產業地位；（2）準備進入的行業前景光明，自身的競爭優勢明顯；（3）進入新行業的資金、人才、管理經驗等有保障；（4）新行業與主業有一定的關聯。一般而言，企業在面臨下列情況時可以實施多元化戰略：（1）當市場上出現新的市場機會，而且現在企業完全有能力、有資金來把握這個機會；（2）企業成長遇到瓶頸，而企業又有充足的流動資金開展其他業務；（3）企業已經形成了自己的核心競爭力，能夠圍繞自己的核心

37、競爭力來實行多元化。海爾集團是我國多元化經營成功的典范。海爾堅持七年的冰箱專業化經營，在管理品牌、銷售服務等方面形成自己的核心能力，在行業占據領先地位。在此基礎上，海爾于1992年從高度相關行業開始向中度相關、無關行業展開。首先進入核心技術（制冷技術）同一、市場銷售渠道同一、用戶類型同一的冰柜和空調行業，之后逐步向家電與知識產業進軍，進入新行業后，擴大產銷規模，努力躋身于全國同行業前三名。海爾多元化經營的成功經驗有：一是多元化經營的重點要放在企業熟悉的業務領域，輔以少量的大跨度多元化經營；二是主要運用無形資產（品牌、管理方法），及相同的營銷渠道來盤活存量資產，以此實現多元化經營，從而達到低成本

38、多元化的目的；三是除最高主管外，在被兼并的企業中大量使用熟悉本行業業務的原企業的經營管理人才。多元化戰略可以分為兩種：相關多元化和非相關多元化。1. 相關多元化戰略相關多元化戰略是指企業以現有業務為基礎進入相關產業或市場的戰略。相關多元化戰略的相關性可以是產品、生產技術、管理技能、市場、營銷技能以及用戶等方面的類似。例如，企業在不同業務之間可以分享共同的技術，在此情況下，企業在技術和新產品開發上就可以更好地節約成本，降低新產品進入市場的時間。再比如，當產品具有相同的顧客群，可以通過共同的中間商和零售商進行銷售時，這些業務間就具有市場相關性。根據現有業務與新業務之間“關聯內容”的不同，相關多元化

39、戰略又可以分為同心多元化與水平多元化兩種戰略類型。（1）同心多元化戰略。即企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品，增加產品的種類，從同一圓心向外擴大業務經營范圍的一種戰略選擇。同心多元化戰略的特點是原產品與新產品的基本用途不同，但有著較強的技術關聯性。如夢潔家紡不僅做床上用品，也生產床墊這個品類。（2）水平多元化戰略。即企業利用現有產品市場，采用不同的技術來發展新產品，增加產品種類的戰略選擇。水平多元化戰略的特點是現有產品與新產品的基本用途不同，但存在較強的市場關聯。例如遠洋房地產公司通過開展物業管理、房地產金融、養老業務等，從一個以房地產住宅開發為主業的公司轉變為相關多元化多種業務齊頭并

40、進的綜合性投融資集團，形成了較為成熟的體系與盈利模式。相關多元化戰略有以下優勢：（1）可以將專有技能、生產能力或者技術由一種經營轉到另一種經營中去，有利于企業利用原有產業的產品知識、制造能力、營銷渠道、營銷技能等優勢來獲取協同效果；（2）能將不同的經營業務的相關活動合并在一起，并可以在新的經營業務中借用公司品牌的信譽擴大影響，降低成本；（3）可以將投資者風險分散于更廣大的業務基礎。2.非相關多元化戰略非相關多元化也稱離心多元化，是指企業進入與現有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯的新行業或新領域的戰略。它的主要目標不是利用產品、技術、營銷渠道等方面的共同性，而是從財務上考慮平衡現金流或者

41、獲取新的利潤增長點，規避產業或市場的發展風險。例如，美國通用汽車公司除主要從事汽車產品的生產外，還生產電冰箱、洗衣機、飛機發動機、潛水艇、洲際導彈等非相關多元化戰略的優點：（1）公司可向幾個不同的市場提供產品或服務，以分散經營風險，追求收益的穩定性；（2）可充分利用總公司在管理、市場營銷、生產設備、研究與開發等方面的資源，產生協同效應；（3）當某個經營單位處于發展或暫時困難之時，可從總公司或其他經營單位獲得財力上的支持。非相關多元化戰略最主要的缺點：企業規模的膨脹帶來管理上的復雜化。企業與經營戰略環境的關系（一）經營戰略環境對企業的影響經營戰略環境對任何企業都存在著以下三方面的影響：1. 經營

42、戰略環境是企業賴以生存的土壤首先，一個企業是否應組建，要根據所在的環境、社會需要和可能的條件來決定。離開社會需要，企業的存在就失去了意義。其次，企業要開展工作，就必須籌集各種生產要素人、財、物，而這需要從外部環境中獲得。最后，企業的產出產品和勞務，必須拿到企業的外部去進行交換，維持和擴大其生產經營活動。2. 外部環境因素影響著企業內部的各種經營活動外部環境中的各種因素對企業的經營活動有著不同程度的影響。以法律環境為例，企業所有的經營活動必須是在法律規定的范圍內進行，法律以一定的標準衡量企業進入市場運行的資格、合法性，制止和懲罰“犯規動作”。3. 經營戰略環境制約企業的經營活動和經營效率企業經營

43、活動是否有效與經營戰略環境有著直接的關聯。如果企業所處的外部環境穩定，政策法律齊備、社會總體教育水平高、市場發育健全，則為企業開展經營活動奠定了好的條件，企業經營活動的質量和效益有可能提高。否則，會給企業管理工作造成困難甚至混亂。（二）企業對經營戰略環境的影響企業并不是只能單純被動地適應環境，企業可以積極主動地適應環境，甚至影響和改變經營戰略環境，使之朝有利于自己的方向發展。企業對經營戰略環境的適應主要是指對其的覺察和反應。（1）適應環境。當環境變化時，企業需要改變自己，調整策略以適應新環境。（2）影響環境。即通過企業自身的努力，改變部分環境因素，使之朝著有利于企業的方向發展。如通過營銷活動，

44、樹立新的消費觀念，改變消費習慣，以促使企業的產品銷售。（3）選擇環境。即通過對外部環境和對企業自身的分析，清楚企業面臨的環境特點，明確自身的優勢與不足，選擇能發揮企業優勢的市場環境和市場定位，以有利于企業更好地開展活動。企業經營戰略環境的分類企業的經營戰略環境是由紛繁復雜的因素交織而成的，而且難以理解和預測。因此，如果把經營戰略環境區分成不同的部分，將十分有利于企業識別和預測環境。管理學界有許多經營戰略環境的分類方法，常見的是把經營環境分成企業外部環境與企業內部環境兩大類。（一）企業外部環境企業外部環境是指存在于企業周邊、影響企業經營行動及其發展的各種客觀因素與力量的組合。企業的外部環境錯綜復

45、雜、變幻莫測，外部環境分析就是通過收集和處理這些相關信息，分析企業面臨的機遇和挑戰。外部環境分析通常包括宏觀環境分析、行業環境分析和微觀環境分析。1. 宏觀環境也稱一般環境，是指可能對所有企業的活動產生影響的各種因素所構成的集合。宏觀環境是企業經營活動所面臨的大環境，對企業的經營活動產生間接的影響，具體包括政治環境、社會文化環境、經濟環境和技術環境等。2. 行業環境也稱中觀環境，是指對處于同一行業內的企業都會產生影響的環境因素。與一般環境不同的是，產業環境只對處于某一特定行業內的企業以及與該行業存在業務關系的企業發生影響。一個行業的發展與競爭態勢主要取決于行業的供應商、顧客、現實競爭者、潛在競

46、爭者、替代品生產者這五種力量的較量，由此，行業環境分析重點就包括這五個因素。3. 微觀環境也稱具體環境或特殊環境，是對某個企業的生產經營活動產生直接影響的外部力量。它具體地與某一企業發生作用，直接而迅速地影響著企業的活動方式等。它包括供應商、中介機構、顧客、直接競爭者、公眾等。（二）企業內部環境企業內部環境是指企業內部各種影響因素的總和，包括企業資源、企業文化等因素。內部環境是制定企業經營戰略的出發點、依據和條件，是競爭取勝的根本。波士頓矩陣分析法波士頓矩陣分析法，又稱四象限分析法，是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創始人布魯斯亨德森于1970年首創。波士頓矩陣分析法是將市場求增長率和相對

47、市場占有率兩個指標作為衡量標準并形成矩陣圖形，然后對企業的經營領域進行分析和評價的一種綜合方法。市場增長率反映了市場需求對企業的吸引力，某種經營領域的需求增長率大，對企業從事該生產經營活動的吸引力也大。相對市場占有率反映了企業某種經營領域在市場中的競爭地位，這一指標高，反映該經營領域的競爭地位強。通過對以上兩個指標按照高、低兩種狀況劃分并組合，形成四個象限：（1）市場增長率和市場占有率“雙高”的產品群（明星類產品）；（2）市場增長率和市場占有率“雙低”的產品群（瘦狗類產品）；（3）市場增長率高、市場占有率低的產品群（問題類產品）；（4）市場增長率低、市場占有率高的產品群（現金牛類產品）。內部價

48、值鏈分析法價值鏈分析是由美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出來的，是一種尋求企業競爭優勢的工具，即運用系統性方法來考察企業的各項活動和相互關系，從而找尋具有競爭優勢的資源。內部價值鏈分析是價值鏈分析的內容之一，主要用來分析企業內部的價值運動，強調通過對企業的生產經營活動、基本職能活動、人力資源管理活動的組織，達到成本最低而價值增值最大的目標。企業內部可分解為許多單元價值鏈，商品在企業內部價值鏈上的轉移完成了價值的逐步積累與轉移。每個單元鏈都要消耗成本并產生價值，而且它們有著廣泛的聯系，如生產作業和內部后勤的聯系、質量控制與售后服務的聯系、基本生產與維修活動的聯系等。深入分析這些聯系可減少那些不增加

49、價值的作業，并通過協調和最優化兩種策略的融洽配合，提高運作效率、降低成本，同時也為縱向和橫向價值鏈分析奠定基礎。內部價值鏈分析始于原材料、外購件的采購，而終于產品的銷售顧客價值的實現。其目的是找出最基本的價值鏈、企業生產作業的成本動因及與競爭對手的成本差異，區分增值與非增值的作業，探索提高增值作業效率的途徑。企業國際化經營戰略的類型（一）按照產品技術的來源劃分1.反回頭戰略當國內某一產品的市場需求量很大，而國內該產品的生產技術落后，生產規模很小時，企業通過引進國外先進技術，改造落后產品，擴大生產規模，滿足國內需求。隨著生產規模的擴大，生產成本大大降低，產品具有了價低而技術又比較先進的優勢，在國

50、際市場上具有了較強的競爭力，因而可以打入國際市場，包括技術輸出國市場，這就是所謂的“反回頭戰略”。實施這一戰略要注意兩點：一是要選準主導產品，它既是國內需求量大的產品，也是國際市場需求量大的產品；二是要將引進的先進技術同國內勞動力成本低的優勢相結合，使之在國際市場上具有較強的競爭力。2.技術帶動出口戰略技術帶動出口戰略指企業開發具有特色的國際領先技術，然后帶動其產品出口。2012年10月19日，憑借著十多項領先世界的“特技”，縉云山蒲照明電器有限公司外貿出口額連續六年大幅增長，實現了技術帶動出口，強勢占領歐盟市場。實施技術帶動出口戰略的關鍵，就是要使創新的技術迅速轉化為現實的生產力，即實現商品

51、化、產業化，然后才談得上用先進技術帶動先進產品出口。（二）按企業國際化發展的不同階段劃分1商品出口戰略商品出口戰略是企業國際化經營初創階段適宜選擇的戰略，即企業生產過程立足于國內，商品交換在國際市場上進行，產品滿足國外顧客需要的戰略。根據企業出口自主權的大小和國際化經營的程度不同，又可分為兩種戰略：（1）間接商品出口戰略。當企業還未取得商品出口的經營自主權或者這種權力較小、國際化經營程度較低時，可通過間接渠道把商品推銷到國際市場。這里說的間接渠道主要是指不同類型的中間商，如國內出口商、國內出口代理商、合作組織等。間接出口戰略投資少，無須向國外派遣營銷人員，無須開設營銷機構，風險較小。不足之處在

52、于不利于了解國際市場環境和顧客需求；由于需要向中間商支付較多的手續費，因而間接出口的盈利不高。（2）直接商品出口戰略。當企業國際化經營程度較高時，通過建立出口營銷機構，如在國外建立營銷分公司或子公司，或以派員出國直接推銷商品、設立國外經銷商或代理商推銷商品等形式實行出口戰略。實施直接商品出口戰略的優點在于：有利于掌握國際市場信息，直接了解國際顧客的需求，也有利于同國外中間商建立密切的聯系。直接出口雖然風險較大，費用也較高，但可能取得的盈利也較高。這一戰略適宜于商品出口量大、市場規模大、有充分力量支持出口業務的國際化企業。2合資經營出口戰略合資經營出口戰略指企業與外商共同出資創辦企業，以帶動產品

53、出口的戰略。實施這一戰略的主要目的是利用外資和國外先進技術，以彌補企業資金不足和技術落后的缺陷。開辦合資經營企業，也有利于利用外商在國際上的營銷渠道，使產品順利地進入國際市場。實施這一戰略的特點是雙方投資，共同經營，利益共享，風險同擔。其優點是：見效快，收益大；可引進比較先進的技術裝備，有利于增加產品技術含量和提高質量；增加生產，擴大出口；有利于培養涉外經營人才，學習和掌握外商所帶來的先進的管理方法和技術。這一戰略的不足之處是：企業沒有獨立支配經營資源的權力；合作雙方的目的有差異，如中方企業是為出口而外方企業是為進入中國市場，由此擴大出口的阻力較大。所以，合資經營帶動出口戰略的實施，關鍵是選好

54、有利于企業擴大出口的外商合作伙伴。3加工出口戰略加工出口戰略指通常所說的“三來一補”戰略，即來料加工、來樣定做、來件組裝和補償貿易的戰略。這也是企業國際化經營起步階段所選擇的一種戰略，通過對外商承擔加工裝配的任務，向外商收取加工費，而原料或元器件由外商提供，產品外銷也由外商負責。實施這種戰略，投資少，承接企業能充分利用現有廠房、設備進行生產，不必直接投資；加工產品需要增添的關鍵設備或先進設備也由外商提供，承接企業交使用費。實施加工出口戰略用人多，加工的產品一般屬于勞動密集型，其優點是周轉快、見效快、風險小。缺點主要是：承接企業并不直接接觸國際市場；加工費低。從我國的情況看，“三來一補”企業在市

55、場經濟中發揮了重大的作用。尤其是進入21世紀以來，由于國際貿易的增長和國內經濟的發展，“三來一補”已從傳統的貿易方式轉變為現代獨特的企業經營方式，其內容也有了新的含義。4境外投資戰略境外投資戰略指企業在國外辦廠從事生產，在該國和世界其他國家銷售。根據企業的投資政策，又可分為兩種投資戰略：（1）合資經營戰略，即為取得生產和銷售的便利條件，國際化企業與東道國廠商共同創辦企業的一種戰略。具體形式有簽訂生產合同，產品在東道國銷售。優點是以較小的風險抓住在國外的市場機會，取得豐厚的利潤。合資形式上可采取現有項目投資、雙方合資興辦新項目的方式。（2）海外獨立投資戰略，即企業向需求前景可觀的目標市場所在國直

56、接投資建廠從事生產經營活動，獨享經營收益。選擇這種戰略的優點是：節省運費，降低產品實際成本；產品更適合當地的市場環境，有利于實現企業長遠的國際化經營目標。缺點是巨額投資存在巨大風險，容易受到資金凍結、貨幣貶值、市場惡化等的威脅。5跨國公司戰略跨國公司是指一個國家的大型企業為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設立分支機構或子公司，從事生產、營銷或其他經營活動的跨國企業組織形式。其特點是：企業在境外多個國家開展生產經營活動，經營實體眾多，海外分公司、子公司與總公司形成緊密的組織結構和聯系網絡；總公司從國際范圍出發進行統籌安排，企業的生產研究與開發、銷售、原材料供應，都在比較大的國際范圍內尋

57、找最有利的地區進行。實施跨國公司戰略可以采用多種經營方式，可以直接投資，在多個國家建立生產基地，設立國外裝配車間或分廠；可以與東道國企業合資經營，使之變成跨國公司的子公司；可以對外商的公司實行控股或參股；在建立生產工廠的同時，設立營銷和服務機構，直接為國外客戶提供維修服務。實施跨國公司戰略的優點是：由于在境外設立分支機構和子公司，能夠開拓和鞏固國外市場，掌握對外發展的主動權；有利于繞過進口國的貿易壁壘、降低生產成本，增強競爭能力；有利于收集目標市場所在國的市場信息，及時反饋信息，改進產品，加強促銷，更好地樹立企業形象，提高企業的知名度和美譽度，從而提高國際市場占有率。跨國公司戰略是可供企業在國

58、際化經營的高級階段所選擇的戰略。（三）按企業生產經營行為標準不同劃分1. 本國中心戰略本國中心戰略指在國際化經營中以母國或母公司為中心進行決策、集中控制的戰略。其目的在于以高度一體化的形象和實力在國際競爭中占據主動，獲得競爭優勢。這一戰略的特點：一是實行集權式決策和管理，母公司集中進行產品的設計、開發、生產和銷售協調，管理模式高度集中，經營決策權由母公司控制；二是采用母國企業的一套經營管理方式；三是在國外的子公司負責人一般由母國公司派遣，由母國人員擔任。這種戰略的優點是集中管理可以節約大量的成本支出，缺點是產品對東道國當地市場的需求適應能力差。2多國中心戰略多國中心戰略指在統一的經營原則和目標

59、的指導下，按照各東道國當地的實際情況做出決策的戰略。其特點：一是較多地考慮其在國外眾多子公司的利益；二是實行分權型決策，母公司主要承擔總體戰略的制定和經營目標分解，對海外子公司實施目標控制和財務監督；三是海外子公司擁有較大的經營決策權。多國中心戰略關注的是利用不同國家之間存在的技術、客戶、市場等方面差異并創造價值的企業，其優點是對東道國當地市場的需求適應能力好，市場反應速度快，缺點是增加了子公司和子公司之間的協調難度。3.全球中心戰略全球中心戰略指從全球競爭環境的角度進行決策的戰略。將全球視為一個統一的大市場，在全世界的范圍內獲取最佳資源并在全世界銷售產品，力圖在全球范圍獲得最佳的效率與效益。

60、其特點：一是強調母國公司和在各東道國的子公司，都必須服從公司在全球范圍內的整體利益；二是母國公司及其在各東道國的子公司必須相互依存，緊密協作。采用全球中心戰略的企業通過全球決策系統把各個子公司連接起來，通過全球商務網絡實現資源獲取和產品銷售。這種戰略既考慮到東道國的具體需求差異，又可以顧及跨國公司的整體利益，已經成為企業國際化戰略的主要發展趨勢。這種戰略的缺點是對企業管理水平的要求高，管理資金投入大。相比較而言，上述三種戰略中，全球中心戰略對企業資源及能力的要求最高，所耗費的成本也最高，而本國中心戰略對企業資源及能力的要求最低，所耗費的成本也最低，而多國中心戰略則介于二者之間。企業國際化經營戰