1、信息管理系統項目方案書1信息管理系統-項目方案書-目錄第一章概述(5)1.1項目背景(5)1.2系統目標(5)1.3編寫目的(5)1.3.1編寫目的(5)1.3.2編寫方法(6)1.4讀者對象(6)1.5術語定義(6)第二章項目解決方案概述(7)2.1術語定義(7)2.2項目軟件系統解決方案(10)2.3項目管理方案(12)2.4項目實施方案(14)第三章系統業務模型(17)3.1系統功能模型(17)3.2系統角色描述(17)3.3系統功能描述(18)第四章個人辦公業務模型(20)4.1個人辦公功能模型(20)4.2個人辦公功能描述(20)4.2.1日常辦公功能描述(20)4.2.2工作日志功

2、能描述(21)4.2.3電子郵件功能描述(21)4.2.4個性設置功能描述(21)第五章公共辦公業務模型(22)5.1公共辦公功能圖(22)5.2公共辦公業務流程(23)5.2.1物資申請業務流程(23)5.2.3用車申請業務流程(24) 5.2.4車輛維護申請業務流程(24)5.2.5接待申請業務流程(24)5.3公共辦公功能描述(25)5.3.1部門文檔功能描述(25)5.3.2公共交流功能描述(25)5.3.3物資管理功能描述(25)5.3.4會議管理功能描述(25)5.3.5車輛管理功能描述(26)5.3.6來訪管理功能描述(26)5.3.7接待管理功能描述(26)第六章事務中心業務模

3、型(27)6.1事務中心功能圖(27)6.2事務中心功能描述(28)6.2.1任務管理功能描述(28)6.2.2任務管理功能描述(28)6.2.5匯報管理功能描述(29)第七章信息中心業務模型(30)7.1信息中心功能圖(30)7.2信息中心功能描述(30)7.2.1信息中心功能描述(30)6.2.2公共論壇功能描述(30)6.2.3欄目管理功能描述(30)第八章公文管理業務模型(31)8.1公文管理功能圖(31)8.2公文管理業務流程(32)8.2.1發文流程(32)8.2.2收文管理業務流程(33)8.3公文管理功能描述(33)8.3.1發文管理功能描述(33)8.3.2發文管理功能描述(

4、34)9.1檔案管理功能圖(35)9.2檔案管理功能描述(35)9.2.1文檔查詢功能描述(35)9.2.2文檔管理功能描述(35)9.2.3借閱管理功能描述(36)第十章人事管理業務模型(37)10.1人事管理功能圖(37)10.2人事管理功能描述(37)第十一章系統維護業務模型(38)11.1系統維護功能圖(38)11.2系統維護功能描述(38)11.2.1用戶權限功能描述(38)11.2.2系統管理功能描述(38)第十二章系統其它需求(39)12.1支撐平(39)12.1.2開發技術(39)12.1.3 數據庫(39)12.1.4應用服務器(39)12.2故障處理(39)12.2.1故障

5、分類(39)12.2.2故障處理對策(40)12.3可使用性要求(40)12.4安全保密性要求(40)12.5可維護性要求(41)12.6可移植性要求(41)12.7訪問流量需求(41)第一章概述1.1項目背景項目名稱：項目來源：開發單位：內容簡介：信息服務有限公司管理系統包括：經紀人與客 戶維護系統，業務管理系統，財務結算系統，業務與客服的工作協調實現， 工作提醒等等。明確客服人員的職務范圍，業務人員權限！實現通過 該系統，業務與客服靈活協調與溝通的功能！1.2系統目標系統的最終目標：以Internet/Intranet（B/S模式）為核心，綜合數據庫技術 及其它多種學科理論，建立一個高起點

6、、高水平、高可靠性的“信息管理 系統該需求分析從目前團隊中存在的問題入手，確定我們目 前流程上的問題，最終目的是為了提高公司的工作效率，避免重復工作，更好 的協調好業務與客服，業務與客戶，客服與客戶的關系。實現預 約工作提醒，即時工作提醒。工作事宜跟進流程的記錄。財務表格導入，與自動結算。3系統具有較強的通用性、靈活性、可擴展性，具有高可靠 性和安全保密性，系統用戶界面友好，使用靈活、方便，易于非 計算機專業人員操作。1.3編寫目的1.3.1編寫目的采用信息工程、系統工程的原理和理論，以信息資源管理(IRM)、信息資源規劃(IRP)和“數據為中心”的思想，對“信 息管理系統”進行信息資源規劃和

7、系統需求分析，在完成系統需 求分析的基礎上，建立信息管理系信息管理學院工程碩士培養方案1信息管理學院工程碩士培養方案出版項目管理方向430140經國務院學位辦批準，武漢大學信息管理學院招收項目管理 領域出版項目管理方向工程碩士學位研究生班。招生對象為各出 版發行單位的選題、市場、營銷、印刷等項目的負責人，及從事 項目計劃、項目管理的專業管理人才。現根據實際情況，結合學 校有關要求，制訂項目管理領域出版項目管理方向工程碩士學位 研究生培養方案。一、培養目標本專業面向社會發展、社會信息化和數字出版發行建設需 要，培養具備本領域堅實的理論基礎和寬廣的知識，能從事出版 項目決策、計劃、實施、評估等項目

8、全壽命期管理工作的復合型、 應用型高級工程管理人才。二、領域范圍現代項目管理是當今信息社會和知識經濟社會最為需要的 一項管理工作，它已經成為一種重要的管理思潮和方法并得到普 遍重視，被廣泛地應用于建設工程、信息工程、制造工程、農業 工程、國防工程等工程行業，獲得了矚目的效率和效益。隨著知 識經濟的高速發展、競爭的加劇，需要以項目為單元進行精細的 計劃與控制，即所謂基于項目的企業管理，所以項目管理已經引 起了一場企業管理的革命：項目經理成為實現企業目標的責任 人，而職能經理則變成為項目提供專業工作和監控的服務者。各 大型跨國公司、國內知名企業和政府機構都在以高薪延攬和吸引 項目管理的人才，為此美

9、國時代雜志將現代項目管理評為 21世紀最具前景的黃金職業和信息社會年輕人的首選職業。三、培養方式根據全國工程碩士專業學位教育指導委員會的有關政策，采 取“研究、教學、應用”三結合的培養方式、“研究專家、行業 專家、教育專家”三結合的師資模式、面向學員應用的獨特的案 例教學模式、體驗式教學與情景教學等多種授課形式。研究生實 行進校不離崗的方式，課程學習實行學分制，在校累計學習時間 不少于6個月，學習年限一般為2.5年，最長不超過5年。四、課程設置課程分為公共必修課、專業基礎必修課、專業必修課和專業 選修課。研究生畢業應至少修滿32學分。其中公共必修課（10學分）、 專業必修課（12學分）、專業選

10、修課（12學分）。具體情況見下 表。研究生還可在導師的指導下，從武漢大學研究生院編寫的項目管理工程碩士培養方案中選修相關的課程。這類課程一 般不單獨開設，而是實行跟堂上課；也可以與研究生課程進修班 學員一起上課。如果選修人員達到10人，學院可以考慮集中單 獨開課。具體事宜由導師、班主任和研究生協商安排。五、論文工作與學位授予.論文選題：論文選題應來源于出版實際，并具有明確的 出版實踐和應用價值，應解決與出版項目管理相關的一個或以上 完整問題。選題應具有高起點、新視角以及前沿性，要在理論與 應用兩方面都具有實際價值。.開題報告：參加開題報告的教師，包括導師在內，一般 不得少于3人。開題報告應包括以下幾方面內容：論文選題的理 由或意義；國內外關于該課題的研究現狀及趨勢；本人的研究計 劃；主要參考文獻目錄。開題報告的書面材料不得少于3000字。.創新要求：論文內容要具有新觀點或新方法、新材料， 要資料翔實，論證有據，邏輯嚴謹。要具有較高的原創價值。.論文答辯：碩士生論文完成后要交由導師認真審閱，修 改后必須經由導師同意才能參加答辯。答辯程序及要求應嚴格按學校規定進行。修完培養方案所要求的全部課程和必修環節（選題報告、中 期考核、論文寫作）且成績合格，滿足學分要