1、互聯網+管理學課程建設與創新摘要：系統剖析了管理學課程特點、原有教學模式存在的問 題以及“互聯網+”教學改革的必然性。在此基礎上，提出了 “互 聯網+”時代下管理學課程混合式教學模式設計的基本思路：有 效利用網絡資源和網絡教學平臺，結合課程內容和學生實際情 況，從課前建立教學資料庫、課中多元化教學方式、課后回放和 考核三個層面進行改革，提升教學質量，實現新時代教師教育的 時代使命。關鍵詞：“互聯網+” ；管理學；教學改革2015年3月，李克強總理在政府工作報告中首次提出 “互聯網+ ”行動計劃。2015年7月，國務院印發了關于積極 推進“互聯網+ ”行動的指導意見。自此，“互聯網+ ”使生活

2、方式、生產制造、交通運輸和教育模式發生了重大變革。尤其在 教育領域，2020年新型冠狀病毒肺炎疫情（簡稱疫情）防控時期, “互聯網+教學”模式得到全面推廣，全國51. 88萬所學校、2. 76 億學生、1672. 85萬教師投入網絡教學，并順利完成教學計劃完。 管理學作為管理學、經濟學本科專業的一門基礎課和通識課，不 僅要求學生扎實掌握理論知識，而且要求學生能夠運用相關理論 解決實際問題，對學生、分析、解決現實熱點問題的能力要 求較高2。因此，如何順應和把握“互聯網+ ”時代脈搏，由原 有的“你聽我講”教學方式向綜合利用手機、網絡和課堂等多元 化教學方式轉變，探索適合管理學課程的混合式教學模式

3、，提高 教學效果，調動學生的學習熱情，亟待探索與研究。1管理學課程的特點管理學是工商管理專業的核心課程，其目標在于讓學生全面 系統地掌握管理學相關理論、方法及規律，培養學生的管理能力。 管理學作為一門交叉學科，涉及多門學科知識，具有綜合性、一 般性、實踐性、歷史性和開展性等特點3。管理學的綜合性是 指管理學課程在內容上不僅涵蓋經濟學、社會學和運籌學等人文 知識，還包括數學、博弈論、控制論等理工知識，是一門綜合性 很強的學科。一般性是指管理學講授管理的內涵與本質、管理的 基本原理、基本職能，從一般情況出發對組織管理相關活動及規 律進行分析總結。實踐性是指管理學源于實踐經驗，目標也是為 實踐提供指

4、導和服務。德魯克指出，學習管理的最正確方法就是從 管理中學習管理。歷史性和開展性是指管理學課程對前人經驗、 思想總結和提煉的同時，要根據經濟和社會開展水平不斷迭代和 更新。就我國而言，管理學課程必須繼承中國傳統智慧，準確解 讀傳統歷史文化、辨析精華與糟粕，繼承和開展傳統文化中的鮮活成分4。管理學課程特點如圖1所示。2管理學課程原有教學模式存在的問題蘇州科技大學商學院管理學教材選用陳傳明主編、高等教育 出版社出版的“馬工程”教材。管理學課程共48學時，3學分。 原有的授課模式為教師講、學生學；教師講解、總結知識點，學 生課堂學習、課后內化。圍繞單一教材，教師機械地重復課本知 識、學生被動地接受，

5、課堂活躍度低。教學內容枯燥無趣，經常 出現學生上課走神的情況。為了解學生對原有教學模式的評價， 明確學生對授課模式及內容的訴求，筆者對20202021年參加 管理學課程學習的146名學生展開匿名調查，共發放問卷146份, 回收有效問卷139份。學生認為原有教學模式存在的問題如表1 所示。由表1可知：原有教學模式存在問題排名前三的分別是教 學內容無趣致使學生積極性不高、課件和教材內容相對陳舊且無 案例更新、單純教材講解對課程領悟不透徹，占比分別為25. 1%, 21. 5%和20. 4%。調查結果說明，原有教學內容較為陳舊、過于 枯燥，如教師單純講授決策概念、過程和影響因素等內容，缺乏 實踐應用

6、和與現實問題的對接，導致學生以記憶背誦為主、難以 完全領悟教學內容、學習效率低。學生迫切希望教師在教學中采 取多元化教學方式，如播放視頻和運用學習通等工具（16. 2%） o 筆者還進一步統計了學生對未來教學模式的訴求和期許（見表2）0學生希望管理學課程能夠增加補充最新管理案例（31. 6%）, 借助視頻展示先進管理流程和組織設計（34. 0%）,借助線上簽到、 課前小測和案例討論等環節改善教學氣氛（16. 9%）。調查結果均 說明，原有教學模式很大程度上制約了學生的學習熱情和知識接 受情況，未來教學模式應借助互聯網平臺實現混合式教學。3 “互聯網+ ”教學模式改革的必然性基于上述分析，筆者認

7、為亟須將“互聯網+ ”教學模式引入 管理學課程中。楊道富1指出，“互聯網+教育”是教育開展的 必然選擇，實踐中要普及“互聯網+ ”教學技能，增強教學的吸 引力、影響力，構建“互聯網+教育”質量管理體制。孟沙沙5 指出，基于“互聯網+ ”的教學模式，能夠解決教學環節中實踐 性薄弱、應用性不強等問題，符合工商管理專業培養目標和技能 要求。“互聯網+ ”教學模式改革的必然性表達在以下幾個方面。1 “互聯網+ ”教學使信息獲取由封閉終端向開放模式轉變“互聯網+ ”教學的顯著優勢在于能夠實現信息獲取方式由 封閉向開放的變革，打破原有權威部門對知識的保密和壟斷。在 開放創新的背景下，中國及全球知識庫正在加

8、速形成，通過互聯 網能夠快速、準確獲取優質的教學資源。據統計，全國免費開放教學資源，共有22個網絡平臺、12個學科、2. 4萬門課程、1200余門“金課”和精品課程、401門虛擬仿真課程。通過“互聯網 + ”教學，學生能夠利用筆記本電腦、手機等終端設備隨時隨地 獲取學習資料，為終身學習奠定基礎。3.2 “互聯網+ ”教學解決教材滯后問題提高學習主動性“互聯網+ ”時代能夠實現網絡效應，該網絡具有規模經濟 特征，能夠有效實現信息傳播、打破時空束縛，將管理學原理與 實際管理相結合。管理學教材更新具有時滯性，教師不能單 純地解讀教材。學生在未來教學訴求中也明確提出，希望增加補 充最新管理案例。“互聯

9、網+ ”教學模式能夠有效解決上述問題, 借助網絡熱點視頻、新聞等輔助教學，更新和補充資料，使理論 教學與實際情況相一致，從而提高學生的學習主動性。3融入過程考核變革教學模式“互聯網+ ”時代，管理學課程教學不再局限于教師講授， 以互聯網為載體，慕課、翻轉課堂、微課、混合式學習等教學模 式不斷涌現。教師與學生可在線上同時參與，快速反應。以學習 通為例，可設置普通簽到、手勢簽到、位置簽到等方式，提升學 生的參與感和課堂趣味性。課程結束后直接導出簽到和課前小測 結果，改革原有的單純依賴期末成績的考核機制，融入過程考核, 提高教學效率。如期末考核100分，過程性評價占50分（含簽到、 學習通小測和課前

10、學習等），結果性評價占50分。此外，調查結 果也說明，56. 1%學生認為基于“互聯網+ ”教學模式的效果要優 于原有課堂，超過半數學生認為混合式教學不會占用更多的時 間。4 “互聯網+ ”時代下管理學課程混合式教學模式設計“互聯網+ ”時代下，管理學課程混合式教學模式設計的基 本思路是：教師充分且有效利用網絡資源和網絡教學平臺，結合 管理學課程內容和學生實際情況，從課前準備、課中講授、課后 復習三個層面進行改革，具體內容如圖2所示。課前建立教學資料庫自主預習借助蘇州科技大學現有網絡教學平臺（學習通App、微信和 QQ）,創立管理學課程平臺，整合和匯總相關教學資源，包括課 程介紹、教學目標、課

11、程PPT、教輔視頻（案例視頻、時事熱點、 慕課視頻）和章節習題庫等。學生通過加入課程班級，課前自主 學習和了解課程內容，有助于課堂任務的開展。實際教學中，教 師對學生的課前學習預期提出要求：根據個人能力和需求，學習 管理學課程教輔視頻和資料不設上限，但至少完成一個網絡教學 視頻和課件學習；學習過程截圖，以便錄入平時成績；在課件上 標注重點、難點及不清楚的地方。此外，教師要向學生說明網絡 課程以收費的課程為主，要學生珍惜學習機會和教學資源，提高 學習能力，不斷充實自己。2課中采用多元化教學方式解析難點課堂上重點在于管理學基本知識、基本原理的內化和吸收， 教師結合學生線上學習效果，借助互聯網技術引

12、導學生進行深層 次學習，實現由“你聽我講”向“主動參與”轉變。第一，在課 程開始前5分鐘設置手機端簽到，教師從后臺直接獲取學生簽到 情況，提高教學效率。第二，課中為增強學生的互動性和學習熱 情，可設置實時搶答、隨堂小測等環節，如在規定時間內完成小 測，學生答題后可直接獲取正確答案及自己的分數，既實現了過 程考核，又增加了學習緊迫感。第三，要善于利用多媒體更新管 理學的時事案例5,如疫情防控期間武漢火神山醫院建設僅用 了 10天、鄭州港快速改造“小湯山”醫院等，既表達工程管理 的高水平和高效率，符合管理學從決策到組織設計實踐，又可作 為管理學課程的思政案例，一舉數得。第四，要善用小組案例討 論、

13、頭腦風暴法以及學習通話題討論等方式，將管理學課程放到 特定的情境中進行分析和討論，提高學生課堂參與感和積極性，在互動中提升學生解決問題的能力，實現學生知識能力的提升。4.3課后回放和考核鞏固提升利用互聯網平臺進行混合式教學的優勢之一是能夠回放和 重溫局部課堂內容，同時可反復觀看管理學相關的國家精品慕 課，拓展專業知識。對新教師來說，通過課程回放和比照網絡優 質慕課，可以思考并總結自己的缺乏，提升授課水平和教學技能。 此外，教師可借助網絡平臺，如微信、QQ群和學習通等進行交 流、解答學生疑惑。針對重點內容，在互聯網平臺上發布問題和 小測，加深學習印象。課程結束后，還可通過學習通發放問卷， 便于教

14、師及時獲取學生的課程反應和訴求。5結語在“互聯網+ ”時代下，管理學課程教學改革是必然選擇， 要充分利用互聯網平臺和各種新興技術。只有不斷創新，才能提 高學生的學習積極性和知識接受能力。本文提出“互聯網+ ”時 代下管理學課程混合式教學模式設計要根據課程特點，充分且有 效利用網絡資源和網絡教學平臺，結合課程內容和學生實際情 況，從課前建立教學資料庫、課中多元化教學方式、課后回放和 考核三個層面進行改革。根據實際課堂教學效果不斷修正和完善教學方案，切實提升教學質量，實現新時代教師教育的時代使命。參考文獻1楊道富，蔡琰，楊鵬.基于疫情期間互聯網+管理學理 論思想與課程思政教學探討中州大學學報，2020,37(6)：100-105.2李艷，詹浩瀾，梁珊珊.“學生為中心”教