1、綜合一、概念題1J.Schumpeter 在其創新理論中將企業的創新活動分為哪五個方面?這對解創新概念有何啟示？2網絡計劃法應用過程中，其關鍵路線的確定有何重要意義？正確理3組織文化？其有何管理功能？請分別舉例說明。4試分析公司在發展其當地需求的回應能力和全球資源整合能力的過程中所的。二、選擇題(每小題 1 分)1.60 年代產品進軍市場前,先在澳大利亞進行產品銷售試驗,以便積累經驗。后來在銷售成功后,發現兩地的銷售情況是差不多的,以后就再也未曾采用這一做法。這一情況說明: （99，1，17）DA. 試銷做法過于謹慎,多此一舉。B.試銷做法代價太大,不宜多用。c.不作經營雖然冒失,但可在實踐中

2、糾偏而取得成功。D.做銷售試驗應直接到目標市場國去做,以便取得第一手資料和數據。2.某 S 公司僅派二名管理 到某虧損洗衣機廠,幫助加強管理,真正把好產品質量關,并允許該廠使用 S 公司自己的商標生產和銷售洗衣機。一年下來使該企業轉虧為盈。這一情況表明: （99，1，19）DA.品牌對于現代企業的經營非常重要,創出了品牌就有了一切。B.先進企業幫助企業,只要協助加強質量管理就能取得成功。c.質量越高,企業產品的競爭力就越強,企業的經營效益也就會越好。D.該虧損洗衣機廠的基礎還是不錯的,否則就很難在一年內扭虧為盈。3.沒有接受過正規管理教育的管理（99，1，22）C,為取得事業的成功主要依靠的是

3、:A.專業經驗。 B.技術經驗。c.多方面的經驗。 D.行政管理經驗。4.在整個企業管理中,倡導尊重每一位員工、重視員工權利的（99，1，24）AA.公司文化。B.政治手腕。 c.經濟條件。D.激勵理論。這種觀念和做法屬于:5.面對動態變化、競爭加劇的世界經濟,管理者必須注意考慮環境解與熟悉環境,從而能夠做到有效地適應環境并（99，1，25）A的作用,以便充分理A.進行組織。 B.保持組織穩定。c.減少環境變化。 D.推動環境。6.對于一個長期從事國內經營、毫無國際經營經驗的企業來說,最初開展國際經營最容易采取的做法往往是: （99，1，26）BA.證貿易。 B.迸出口貿易。C.。D.直接投資

4、口7.一個生產化學添加劑的小型民營企業,對其銷售員采取了一系列的獎懲考核辦法,使得企業產品銷售量的市場份額不斷擴大。最近,該企業發現了經營中的一個問題,這就是:伴隨著產品銷售額的大幅增加,卻出現了銷售回款額下降的嚴重問題:為什么會出現這種情況,在以下所列舉的的各原因中,你認為其中最大可能的原因是哪一個?（99，1，30）BA.企業用戶的財務狀況急劇c.銷售員工作責任心顯著減弱。 B.銷售獎懲考核指標設計有缺陷。D 企業催款工作不夠努力。8.公司好幾個青年大學生在明年報考 MBA 的事情。大家最關心的是英語的難度,據說明年將會有很大提高。請根據激勵理論中的期望理論,判斷以下四人中誰真正司提出報考

5、的可能性最大? （99，1，32）CA.小鄭大學學的是日語,兩年前來公司后,才開始跟著初級班業余學了些英語。B.英語不錯,本科就學管理。但他妻子年底就要分娩,家中又無老人可依靠。c.小吳被公認是高材生,英語棒,數學強,知識面廣,渴望深造,又沒家庭負擔!D.素來冷靜多思,不做沒把握的事。她自信 MBA 聯考每門過關絕對沒問題,認為公司里想報考的人太多,批準。最多只能批準 1 人,而自己與關系平平,-肯定沒希望獲得9.報刊雜志中在論及經濟資源時,經常提到信息、時間、知識、等,請問這其中的哪些資源具有更為相同的屬性? （99，1，34）B、礦藏、實物、A.時間與知識。 B.知識與信息。C.礦藏與。D

6、.時間與。10.80 年代,面對所取得的經濟成就,企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但最近幾年,特別是東南亞出現之后,一方面顯示了經濟的強企業管理大,另一方面也反映出了經濟脆弱的一面。此時,許多人又下結論,模式已經過時,1，36）B企業管理模式更加有效。對于這種情況,你贊同以下哪種說法? （99，對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變。每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性。C.D.的管理模式長期以來都比的更優秀。的管理模式不適應知識經濟時代的需要。D.重賞之下必有勇夫,高薪可以激發 CEO 的巨大潛能。11.當市場上某產品降價后,關于顧客典型心理反應的最完整回答是: （

7、99，1，50）DA.這種產品即將被新一代品種所取代,不宜。B.該公司多半是,才急于拋售。c.也許價格還會繼續下跌,且耐心等待。D.以上三種反應都比較常見。12.據資料表明,語言表達作為管理溝通的有效,可分為三種類型 z 體態語言、口頭語言、語言。它們所占的比例分別為 250%,43%,7%。根據這一資料,你認為下述哪種觀點正確?（99，11，12）D這份資料有謬誤,因為文件存檔時,最常用的是體態語言太原始,大可不必重視它。+語言。C.人與人之間的溝通,還是口頭語言好,體態語言太費解。D在管理溝通中,體態語言起著十分重要的作用。13. 在完全的市場經濟條件下,市場在社會資源配置中起到基礎性作用

8、,而價格機制則是市場機制中最主要的機制。所以,在實行市場經濟的大多數國家,都傾向于采取以下做法（: 99， 11，13）CA.為了充分發揮市場的作用,放開所有商品和服務的價格。B.為使價格機制能夠充分發揮作用,取消對價格的管理并撤消物價管理部門。C.為充分發揮價格機制的作用,積極考慮彌補價格機制上的缺陷。D.由于這些國家實行的并不是完全的市場經濟,所以價格機制并不起主要作用。14. 某企業經過若干年的發展,資源利用充分,生產規模已達最優。為滿足未來市場需求迅速增長的需要,該企業決定進一步提高企業的產量,你認為以下哪種做法最優?（99，11，14）CA.增加工人以提高產量。B.增添設備以提高效率

9、。C.再建一個規?；鞠嗤墓S。 D.加強管理以改善效率。15.某企業在進行生產什么產品的經營決策時,到國民經濟及本地區經濟將會出現新一輪的高速增長。這樣的話,你認為該企業應該經營哪類商品? （99，11，15）A A.收入彈性大的商品。B.收入彈性小的商品。C.價格彈性大的商品。D.價格彈性小的商品。16.某公司為了開拓經營領域,試制成功了全新的產品,準備投放市場。公司經理為新產品的經銷確定了許多目標,你認為其中應該首先考慮的是哪方面目標?（99，11，16）BA.降低產品的生產成本。B.提高產品的市場銷售量。C.擴大生產規模,追求規模經濟性。D.實現企業利潤最大化。17.經濟學中所謂資源

10、是稀缺的這一說法所隱含的深意為: （99，11，18）C A.世界上水域遼闊,資源本來就少。B.必須節約資源,實現工業企業的現代化建設。C.相對于資源的需求而言,資源的供給總是的。D.資源不多,要留下一部分,以實現可持續發展。18.創新是指企業抓住市場潛在的機會,對生產要素、生產條件和生產組織進行重新組合,以建立新的效能更強、效率更高的生產體系的活動過程。企業創新按其所包含的內容,一般可歸納為: （99，11，19）DA.技術創新,工藝創新,組織創新。C.技術創新,工藝創新,管理創新。B.技術創新,工藝創新,市場創新。D.技術創新,市場創新,組織創新。19. 比薩餅公司在英格蘭地區的一家分店,

11、由于生面團用光而出現,致使該公司30 分鐘以內送到的供應保證落空,失倍于消費者。4 為此,地區經理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。對該地區經理的這種做法,你的看法是:（99，11，20）AA.該經理希望借助心理激勵下屬更加努力工作,不再出現類似的。B.這樣做會打擊下屬的積極性,沒可取之處。C.這種作法符合當地的風俗,為奇。D.商場如戰場,企業失去顧客如同失去生命,這種做法順理成章。20. 一家以化學添加劑生產為主的小型民營企業,對其銷售員采取了按銷售額提成的辦法,希望能夠借此激勵他們努力工作,擴大企業的產品銷售。然而,此方法實行一年多后,伴隨著企業銷售額的大幅增加,卻出現了銷售回

12、款額下降的嚴重問題。產生這種現象的主要原因在于: （99，11，30）DA.用戶財務狀況。B.企業催款力量。C.銷售員責任心減弱。J D.銷售考核指標有缺陷。71企業中有些問題可以通過制度化方式來處理,而另有一些問題則不能,還有些問題如果進行制度化處理則會導致效率下降。對于一個企業的經營來說,一種是最沒有必要且不可能制度化的? （2001，1，6）CA.隨著企業市場規模的增大,應收賬款總額急劇上升。以下各種情況時,你認為哪B.隨著引進增多,企業更趨多元化。C.隨著我國加入世貿組織,市場變化將更具不確定性。D.企業上下人均收入的提高所導致的員工心態變差。72有人說:民營企業容易排外,產生問題,也

13、有人說:國有企業同樣存在這類問題。在實踐中,既可以找到經營業績良好的民營企業與國有企業,也可以找到經營業績欠佳的民營企業與國有企業。對于這些現象,你認為以下哪條描述? （2001，1，8）AA.對企業經營成敗經驗與存在無法簡單地按民營或國有的性質進行劃分。B.民營企業與國有企業存在著共同的管理問題,可以采取相同的辦法來解決。C.民營企業與國有企業都有成功與失敗兩方面的例子,可見企業性質并不重要。 D.只要能夠充分學習成功經驗并吸取失敗教訓,任何企業都能取得良好業績。74某企業原先決策的基本過程是由(如財務部、銷售部、生產部、人事部等)獨立把各自部門的情況寫成送給總經理,再由總經理綜合完成有關的

14、方案。后來,對此過程作了些調整,這就是:總經理收到商,最后由自己形成決策。再后來,總經理在收到呈上的后,有選擇地找些管理來磋后,就把這些交給一個有共同參與組成的,通過全體成員的面對面,最終形成有關決策。對此你的看法是: （2001，1，26）CA.這種處理方式的改變對企業決策以及其他方面的工作沒什么影響。B.這種處理方式的改變可以大大提高企業決策的效率。 C.這種處理方式的改變增加了信息溝通的范圍,可帶來D.這種處理方式的改變提高了企業上下信息溝通的效率。的成員滿意感。75某大學畢業的一名 MBA 學員,1995 年到一家私營企業工作。當時,這家企業剛創建,被分配到 H 省擔任銷售主管。幾年來

15、,工作熱情很高,全身心地投入,銷售業績連年快速增長,也被連續。1998再次被為大區主管,負責指揮 7 個省的銷售工作,工資收入也連續翻番達到年薪 30 萬元。但最近,卻準備離開公司,另謀高就。同學們詢問原因時,總是解釋說:現在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以發展,我已經只是這部高速運轉的機器中的一個作何判斷? （2001，1，33）B了。根據的說法,你能對他所在公司的發展情況A.公司的發展潛力不大,因為公司失去了創業初期的。B.今司已經步入正軌,有了較健全的組織體系和制度規范。c.無法做出判斷。D 公司會。以下四種描述中,不正確的是: （2001，1，36）A技術技能不如概念技能重要。權力意

16、味著人們對權力擁有者一定的依賴性。c.愿不愿意D.不愿意在一定程度上取決于方的心理狀況。以及不知道如何是阻礙許多小企業健康發展的重要原因。77南方某廠訂立有嚴格的上、下班制度并一直遵照執行。一天深夜突降大雪,給交通帶來極大不便,次日早晨便有許多上班了,廠長決定對此日的者免于懲罰。對此,企業職工議論紛紛。在下列議論中,你認為哪種說法最有道理? （2001，1，38）DA.廠長職權。B.廠長執行管理制度應征詢大部分職工的意見。C.治廠制度又不是廠長一人訂的,廠長無權隨便變動。 D.規章制度應有一定的靈活性,特殊情況可以特殊處理。78制造企業過量庫存造成積壓,占用倉庫的局面,為改變這種局面,向零庫存

17、或盡可能減少庫存的目標努力,可以采取的最有效方法為: （97，1，36）A.積極開拓產品需求市場。B.定期清倉核資、處理積壓物品。C.推行庫存、超額受罰。D.以上方案均欠妥,應采取其它的有效方法?，F代管理學原理中，創新原則要求管理者必須不斷創新，以求得系統與外部環境動態相適應，對于創新原則的論述，那一條是不確切的：C創新是事物發展的動力。 B創新已成為生產力中一種新的要素。C創新的特點主要在于確定性、追求、探索和實踐。D創新就是淘汰舊的，過時的東西，創造新的更富有生命力的東西。 93企業建立控制標準是十分重要的，你認為哪種說法不恰當：CA標準應便于衡量。 B標準應有利于組織目標的實現。 C建立的標準不應更改。D建立的標準應盡可能與未來發展相結合。 94衡量只能在工作做完以后才能進行，這個觀點：D言之有理，符合事物發展規律在工作中不能進行衡量，因為這會影響工作的質量和效率 C如果情況允許，事中衡量也是可以接受的D這個觀點是不全面的，而且是的95針對經理A年薪制的短期行為，B公司在經理C的抵押設計中設計了：BD獎金2.一個生產化學添加劑的小型民營企業，對其銷售員采取了一