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文檔簡介
1、電商后勤一體化服務平臺目錄CONTENTS蜂巢的電商ERP系統平臺蜂巢的倉配一體服務平臺蜂巢的全網零庫存分銷平臺1234電商后勤一體化服務簡述01電商后勤一體化服務簡述 PART ONE中小型B2C電商的前后端系統平臺前端系統官網商城APP商城O2O系統平臺網店會員管理促銷管理支付管理CRM系統.后端系統OMSWMSTMSPMS退換貨財務分析管理報表.中小型B2C電商的管理困境?管理鏈太長管理環節太多:品牌建設、商品管理、采購管理、商城研發、網店運營、營銷推廣、訂單處理、倉儲配送、售后服務.管理復雜各管理環節專業度高,管理復雜,一般企業難以面面俱到,不可能每個環節都做到很專業人才難求電商火爆,
2、人才難得,一將難求,人力成本高競爭激烈電商市場競爭日趨激烈;需要精細化運營,力求ROI最大;中小型B2C電商如何在激烈的市場競爭中領先一步?1聚焦核心優勢,將后勤服務外包給專業公司;2分工合作,各自聚焦,優勢互補,合作雙贏;3客戶僅須聚焦核心環節(品牌、商品、營銷),越聚焦,越專業,越有競爭力;4管理環節大幅減少,管理難度大幅下降,管理困境迎刃而解;蜂巢供應鏈提供“電商后勤一體化服務”電商ERP系統平臺全網零庫存分銷平臺倉配一體服務平臺蜂巢供應鏈是一家提供“電商后勤一體化服務”的專業公司;核心團隊來自甲骨文、亞馬遜、1號店、阿迪達斯等知名企業。蜂巢的“電商后勤一體化服務”包括:完整的電商后臺E
3、RP系統服務;全國5大區域倉為基礎的全國倉配一體服務全網零庫存分銷服務;02蜂巢電商ERP系統平臺 PART TWO蜂巢電商ERP系統平臺架構收貨信息蜂巢WMS(全國多倉解決方案)ASN蜂巢OMS發貨信息DO蜂巢PMSPO(采購單)供應商ERP系統收貨上架波次揀貨/分揀庫存管理包裝快遞物流商系統全網銷售渠道天貓商城京東商城一號店亞馬遜唯品會O2O系統門店系統APP商城微信商城官網商城庫存同步ASN(采購入庫)RTV(退供應商)發貨庫存信息SO下載發貨信息蜂巢報表系統蜂巢財務分析模塊蜂巢全網零庫存分銷系統客戶ERP客戶CRM所需數據DO(配送出庫)RTN(退貨入庫)(全程物流信息回寫)自主研發,
4、擁有多項國家軟件著作權證書;可與全網所有銷售平臺對接;訂單自動下載,庫存自動同步、商城自動發貨;與物流快遞商系統對接,抓取”包裹全程信息“到ERP,從而實現訂單全流程信息一體化,具有強大的大數據匯集能力;完善的KPI報表;OMS的日接單能力可達千萬單;WMS采用條碼與RF技術,支持眾多高效揀貨模式;WMS支持自動化物流設備(自動稱重、包裹自動分揀等);電商全流程信息一體化平臺蜂巢電商ERP系統平臺優勢0203040506070801蜂巢ERP可與所有電商銷售平臺對接蜂巢獲得的部分軟件著作權證書03蜂巢倉配一體服務平臺 PART THREE國內五大區域物流中心;區域內配送,提高配送時效,降低配送
5、成本,提升客戶體驗;盡可能減少跨區配送;訂單下載到OMS后,根據預設的“分單邏輯”自動分配到各區域倉;覆蓋全國、高效精準、快速到達;PMS提供自動補貨建議,庫存水平合理化;蜂巢供應鏈管理(蘇州)有限公司華東物流中心華東跨境保稅倉寧波跨境保稅倉華南物流中心華南跨境保稅倉華北物流中心華北跨境保稅倉華中物流中心西南物流中心蜂巢供應鏈的全國多倉布局全國五大區域電商物流中心;華東區(蘇州);華南區(廣州);華北區(天津);西南區(成都);華中區(武漢);全國多倉配送體系電商倉配一體服務平臺自動化流水線電商倉配一體服務平臺自動化流水線電商倉配一體服務平臺自動化流水線電商倉配一體服務平臺自動化流水線電商倉配
6、一體服務平臺自動化流水線電商倉配一體服務平臺自動化流水線電商倉配一體服務平臺收貨服務卸車檢驗RF收貨RF上架收貨報告庫存管理現場5S循環盤點效期管理批次管理序列號管理發貨服務訂單處理揀貨分揀包裝稱重物流交接信息回寫配送管理配送商管理在途跟蹤事故理賠配送報表退換貨退貨收貨退貨質檢處置(報損報廢)退換貨報告基礎倉配服務基礎倉配服務增值服務退倉貼標簽二次包裝禮品卡、生日卡發票服務組合商品商品拆零代收貨款(COD)質檢其他專業豐富的增值服務;部分特色服務:組合/拆零:通過工單系統,實現實體商品組合、組裝及拆零;虛擬組合:無須進行實體商品的組合,隨意組合,營銷更靈活,節省成本;禮品卡/生日卡:個性化解決
7、方案,對接客戶的CRM系統,系統打印禮品卡,為客戶提供標準化的客戶關懷解決流程;精準批次/效期管理:批次/效期庫存報表;指定批次、指定效期出庫、按批次/效期召回;精準序列號管理:序列號庫存報表,指定序列號出庫;報表定制:根據客戶要求定制各種報表;.倉配增值服務04蜂巢全網零庫存分銷平臺 PART FOUR眾多分銷商網店接入蜂巢分銷系統,訂單下載后自動分配到全國多倉,發貨后系統自動結算分賬。品牌商優勢:品牌、商品、庫存;分銷商優勢:營銷推廣、客服售后;蜂巢優勢:覆蓋全國的多倉物流體系;全渠道支持的電商ERP系統;全網零庫存分銷系統平臺;專業分工、各自聚焦、優勢互補、合作雙贏;品牌商品物流系統營銷客服全網零庫存分銷平臺PMS系統推薦補貨;庫存預警,減少缺貨;網店加盟
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