1、物業管理服務合同模板物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內 共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管 理人對業主共有的建筑物、 設施、設備、場所、場地進行管理的活動。 以下是整理的物業管理服務合同，歡迎參考閱讀。 物業管理服務合同范文一甲方： (以下簡稱為甲方 ) 乙方： (以下簡稱為乙方 ) 為了進一步提高城市花園各項物業管理水平，構建一個清潔美 化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘， 年 月 日，經城市花 園業主委員會集體考察并討論，現已確定海鑫物業管理有限公司中 標，經甲、乙雙方共同商定， 就海鑫物業管理事項訂立如下合同條款。一、合同標的1、委托管理

2、內容：甲方將城市花園小區的物業管理一體化服務 委托給乙方管理， 物業服務內容主要包括： 公共部位及公共設備設施 的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料 管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。2、合同期限與收費標準合同期限：貳年。 (自 年 月 日起至 年 月 日止 )收費標準：多層 元/m*月；門市房 元/ m*月;高層 元/ m*月,3、服務內容和標準：接待禮儀標準：佩戴統一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修 服務 2 小時到位， 24 小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，

3、并 做出解釋，做出限時承諾 ;小修 7 日內修復。房屋、共用設施、設備維護與管理每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查 二次 ;每半午檢查巡視一次房屋主體結構 ;每日巡視 1 次單元門、樓梯 間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢 結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。對業主房屋進行裝修管理， 對裝修中的違約行為及時勸阻， 已 造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。水箱每年消毒 1 次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通 ;每年 一次對共用明裝給水管道進行 1 次全面檢查維修。化糞池每一年半清理 1 次，日常保持出入口暢通 ;每月清掃 1 次排水明溝內的

4、泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水 ;地下管井堵 塞及時疏通。供配電系統、 弱電系統建立相關規章制度， 操作人員受過專業 培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。避雷接地系統進行維護， 在大雷雨過后及時對系統檢查， 發現 嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢3、清潔管理。共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔 ；門崗、 變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭 2 次，信報箱由業主自行清潔。綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃 圾，目視

5、基本無雜物、無污漬、無垃圾。休閑、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次。垃圾桶、果皮箱每日清運 1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無 明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。4、園林綠化養護與管理。草坪：成活率在 75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無 明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象 ；每年至少進行 1 次施肥、補苗 ；至 少進行 1 次修剪。園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株 在 7%以下。花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在 20%以下。5、安全防范：有專職安全護衛人員， 當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。門衛：主出入口 24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車

6、輛 管理、交通指揮與疏導等工作 ；巡邏：每曰巡邏不少于 4次，安全巡邏有記錄設有業主求助與報警電話， 24 小時有人值守，有緊急事故處 理預案。交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設置明顯的交 通標志。維持交通秩序。 業主車輛張貼標志， 外來車輛進行登記管理。健全消防組織，建立消防責任制。6、檔案管理檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。及時變更登記，帳物相符。二、甲、乙雙方的權利和義務1、甲方的權利和義務甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的 檢查和監督、考核和評價， 發現服務內容和質量不到位的情況，有權 予以批評并責令整改。對乙方的考核辦法： 乙方每月須將對照合同約定的

7、各項服務條 款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次 ;甲方每季度對照合同 條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查， 發現問題及時通知乙方進 行整改和提高 ;每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務 質量進行一次全面評價。甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權， 乙方在沒有取得甲 方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛， 通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神， 努力做好廣大業主的思想教育工作， 積 極配合乙方收取物業管理費用。甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他

8、費用， 更不得索取乙 方的任何好處。2、乙方的權利和義務(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費 權。(2)經業主委員會授權， 乙方可以對違反 業主管理公約 的行為 給予處罰，處罰所得歸乙方所有。乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務 情況，以便于業主委員會全面了解乙方的工作狀態。乙方須按照中華人民共和國物業管理條例 規范自身的服務 行為，所做所為不得違反政策法規， 否則由此產生的一切后果由乙方 自行承擔。乙方必須按照合同約定的收費標準收取， 不得擅自提高收費標 準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經

9、濟負擔。水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收 取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。三、違約責任1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的， 第一次警告， 第二次以業主委員會名義向 縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案 ;第三次仍拒不整改 或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止物業管理服務合 同。2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經 濟利益造成損害的， 由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公 室提出申訴，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充合同，所約定

10、的條款 與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決， 協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份 ;縣房產處一份，縣 住宅小區管理委員會辦公室一份。六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。甲方代表簽字 （蓋章 ）： 乙方代表簽字 （蓋章 ）：簽約日期： 年 月 日物業管理服務合同范文二甲方：重慶樂添物業服務有限公司乙方：重慶德華廣告有限公司為了為榮州苑商務中心各商務單位創造一個舒適、安全、文明、 整潔的經營環境，甲方對中心實行社會化、規范化、經營型物業管理 服務，依照物業管理條例及政府有關物業管理規定進行管理、服

11、務，雙方就物業管理服務達成一致意見，簽訂本合同。一、物業管理服務的內容1、清掃保潔服務：甲方對乙方專有部分以外公共地段以及物業 區域內的公共道路進行清掃保潔服務，下水道、窨井、化糞池定期疏 理，生活垃圾實行袋裝化，日產日清。2、安全保衛：維持物業區內治安秩序，保安巡邏執勤。加強租 賃戶管理，督促辦理暫住證，加強消防管理，強化消防措施。3、交通與車輛停放的管理服務： 甲方提供室內停車庫停放車輛， 實行優惠收費。4、養護、維修服務：對物業區域的共用設施、設備、共用管線、 以及房屋的共用部位提供日常的養護和維修。 （不含設施設備的更新、 更換或大修理 ）。5、公共綠化、花草樹木、建筑小品等的養護與管

12、理。6、監管裝飾、裝修：參照住宅室內裝飾裝修管理辦法 ，進行 方案審查，施工監管，嚴格驗收。7、房屋主體結構的管理：根據相關法律、法規、條例、公約的 規定，在監管裝飾、裝修中，維護房屋主體結構不被破壞，保證房屋 的安全、正常使用。定期對屋面進行檢查。8、檔案、資料的管理：保存竣工資料、圖紙，設備設施資料， 房屋使用情況，編制業主檔案。9、配合相關部門工作：配合公安機關、區物管辦、居委會等政 府部門完成宣傳工作， 積極開展賑災等社區活動。 前述條款不含使用 人的人身、財產保險和財產保管責任，雙方另行簽訂的人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執行。10、其它服務：(1)甲方為業主服

13、務設立的接待中心有管理人員 24 小時值班，開 通服務熱線電話 68855408/68855409，負責接待來訪或投訴、處理物 業管理的有關事宜。(2)甲方設立信件收發室，為乙方代收、代發、代訂書信、報刊、 雜志、資料等 (包裹除外 )。甲方代收代繳水、電、寬帶網絡服務費等，甲方可向乙方聯系提供多項便民有償活動。甲方對乙方的自用設施、設備可代為維修，費用由乙方支付。組織開展社區文化娛樂活動。二、雙方的權利和義務(一)甲方的權利和義務1、根據有關的法律、法規、條例、公約，甲方結合物業區的實 際情況，制訂本物業的各項管理制度。2、甲方根據建設部(20 xx)第110號文的有關規定，結合本物業具體情

14、況制訂裝修管理規定 ，嚴格監管房屋裝修，保證房屋結構 之安全。保護物業區域內大多數業主的利益。3、根據有關的法律、 法規、重慶市物業管理條例 、業主公約， 甲方對物業使用人違反法律、法規、規章、條例、公約的行為，提請 有關部門調解、處理和要求賠償。4、根據需要，甲方可選聘專業公司進行本物業的專項服務。5、甲方負責編制房屋、共用設施、設備、綠化等的年度維修、 養護計劃和大、中修方案 ;通過協商后組織實施。6、甲方有權按有關規定收取費用 （物管服務費、代收的水、電及 各項費用及提供的有償便民服務費 ）。（二）乙方的權利和義務：1、乙方必須嚴格遵守裝修管理規定 ，不得破壞房屋的結構。2、乙方入住后應

15、遵守市民公約 、物業管理條例及甲方制 定的物業管理規定等，保證物業區域的安全文明、干凈整潔。3、乙方入住后不得高空拋物，應自覺維護清潔衛生，愛護花草 樹木。4、乙方入住后應按時交納各種費用。5、乙方不得利用房屋進行違法、犯罪活動，物業區域內出現治 安或其它突發事件， 乙方應配合、協助公安機關和政府有關部門工作。 如因乙方管理不善致使發生治安、消防事件 / 偷盜事件等由乙方承擔 全部責任。6、乙方在使用房屋從事經營活動時，不得影響其他商務單位的 正常的經營活動。7、乙方或房屋使用人在使用過程中，因房屋的共用部位、共用 設施、設備維修時，應予以配合，乙方占有并使用出租房屋及其相關 配套的公用設施和

16、設備， 應隨時保證合理使用并使其處于良好可用狀 態。8、乙方的用電設施設備若要增設大功率的電器，應向乙方申請 配電增容，否則造成損失，概由乙方承擔。增容費用由乙方承擔，具 體額度雙方另行協商。9、乙方不得在物業區域空地、通道內停放車輛，甲方對此不承 擔保管責任，如需入庫停車享受優惠停車標準， 并簽訂停車專項合同。10、乙方在使用物業時應遵守甲方的有關消防的管理規定， 開業 前應向甲方提供消防驗收意見書并配合甲方作好消防演練， 加強消防 措施。11、乙方在在使用水電中不得有意破壞水電的計量器具， 否則乙 方應承擔全部修理或更換費用外還應按同期使用水電數加倍承擔水 電費用。12、乙方在使用房屋時不

17、得侵占房屋的共用部位， 物業區內的公 用部分，不得隨意改變房屋規劃、設計的使用用途，確需改變的，應 事先按重慶市物業管理條例有關規定報請甲方同意。服從甲方對 公用部分使用的統一規劃、調整。13、如乙方在本物業內申請安裝有廣告架 （牌 ），在本合同止時由 乙方自行拆除， 如乙方在三個工作日內未拆除， 則視為自動放棄權利 由物業公司自行處理。乙方所使用該廣告架 （牌）期間所涉及的一切安 全責任事故 （含第三人責任 ）概由乙方承擔，與甲方物業公司無關。三、物業管理服務質量物業管理服務質量達到如下標準：1、房屋完好率： 99% 2、房屋維修及時率： 90%3、維修工程合格率： 100% 4、排污管道、

18、化糞池完好率： 98%5、清掃保潔率： 95% 6、維修服務回訪率： 100%7、業主對物業管理滿意率： 90% 8、水、電供應正常率 99%9、事故率： 2.5%四、物業管理服務期限 本合同期限與承租房屋合同有效同步。五、物業管理服務費用1、乙方交納物業服務費及相關費用的時間為每月的12- 15 日，乙方應自行到甲方的管理處交納費用。2、本物業的物業服務費根據渝價 (20 xx)778 號文件執行： (1)寫字 樓及普通營業場所 3.5 元/平方 月(建筑面積 )收取， (2)作餐飲營業場 所按 5.5元/平方 月(建筑面積 )收取，乙方承租面積為 57 _平方米, 乙 方 物業使 用性 質

19、為 ： 普通 營業場所 ，物業 服務服務 費共計 : _200/月，設施設備使用費合計為 : /月，公共水電按實際使用分攤。3、甲方代收、代繳水電費用，水價每噸 _4.8_元，電價每度 _1_元(含變損、線損)，乙方應在每月的 12- 15日按時交納，逾期 每日按 5%追收滯納金。本物業有應急發電機組，應急發電電價按實 際消耗柴油分攤。水、電價供應部門如有價格調整則相應調整。4、物業區內廣告位由甲方統一管理，實行有償使用，使用費根 據具體位置和使用面積另行協商。六、違約責任1、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法津效力。2、甲方違約：乙方可以向九龍坡區人民法院起訴。3、乙方違約： 1、

20、甲方可以依照約定和有關規定進行處理，乙方 違約若有偷用水、電的行為，應雙倍補交費用。并按本合同條款的約 定處理。2、乙方有其他違約行為 （包括與甲方其它約定 ），甲方將按照有關 規定進行處理或追究當事人的法律責任。并有權采取停止一切服務 （包括但不限于停水、停電等 ）的措施并不承擔任何責任。七、其它約定甲方：乙方：簽 字：簽字：蓋章：蓋章：20 xx 年月日物業管理服務合同范文三一、合同當事人甲方：濟寧麗人醫院 （以下簡稱甲方 ） 乙方：濟寧華海物業服務有限公司 （以下簡稱乙方 ） 根據甲乙雙方友好協商，雙方在自愿、平等、互利、協商一直之 基礎上，雙方就甲方聘請乙方對濟寧麗人醫院項目提供物業管

21、理服務 事宜，特訂立本合同。二、物業保潔項目一、雙方責任權利義務（一）甲方的責任權利義務1、甲方為乙方無償提供用水用電， 并及時對供水、 排水、排污， 管道進行修理，以及簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的場所。2、甲方須指定專人與乙方派駐之工作人員對接， 以免造成工作 疏漏。3、甲方在法定工作時間外安排保潔人員超時工作的， 應按照國 家有關勞動法規支付加班補助費。（二）乙方的責任權利義務1、乙方全心全意為甲方提供管理工作， 實施本協議中列出的各 項工作內容。2、乙方遵守甲方現行的辦公管理規定、制度和要求。3、堅持合理的意見，以保障工作的正常實施，保障最優的管理 效果為首要工作前提。4、乙方自

22、行提供保潔工作必須的設備和工具。5、乙方保潔人員必須身體健康、品行端正，無違法犯罪記錄。6、乙方確保甲方大樓內外整潔清新的高標準衛生環境。7、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過 程當中采取嚴格的安全措施， 如發生人身安全事故， 責任與費用由乙 方承擔。 （人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成 的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責 ）。二、保潔工作流程（一）大堂區域1、每日甲方員工上班之前， 大堂所轄區域內的清潔工作須全部完成，樓內員工正常工作期間， 隨時巡視保潔重點清理大堂地面和電 梯轎廂內的垃圾雜物及污漬。2、用掃把清掃大堂地面及門前區域垃圾

23、，確保地面光亮無塵， 并用塵推拖掉大堂地面塵土。3、用干凈毛巾擦拭玻璃門，確保門窗玻璃擦拭光亮干凈，門框 及門把手光亮，并定期刮拭。4、用毛巾和其它清潔用品擦拭大堂內其他物品，包括門框，指 示牌，宣傳欄等，確保標牌等無灰塵。5、及時傾倒垃圾桶，確保垃圾桶擺放正確，煙盤干凈。6、保持服務臺光亮無雜物。（二）公共區域1、用掃把清掃走廊地面雜物，確保走廊地面無雜物，門窗擦拭 干凈，消防器材干凈無污漬。2、清潔電梯間外門及軌道，確保電梯間走廊地面無雜物，墻面 光潔，無明顯污漬，電梯門，門框，軌道保持锃亮，無灰塵污漬。3、用拖把，掃把等工具清掃公共衛生間確保地面光潔， 無雜物， 無明顯污漬，門、隔板兩面

24、光潔，無污漬、灰塵，標牌完好、光潔， 洗手盆光潔，無污漬，水漬，水龍頭光潔，臺面光潔，鏡面光潔無污 漬、灰塵，便池光潔， 無污漬，廢紙簍置于便池右后方， 內襯垃圾袋， 廢紙不超過半。4、用掃把清掃步梯消防通道，確保整潔無紙屑、煙頭、無積水 等，定期清理垃圾桶內垃圾，并保持垃圾桶外觀清潔無明顯污漬。5、用毛巾及其他清潔用品擦拭玻璃門、門窗、桌椅、門框、標 牌、防火門、防火器材及其他公共設施。（三）辦公區域1、用掃把、拖把等工具清理辦公室地面，確保干凈整潔衛生， 無明顯污漬2、用毛巾清掃辦公室內門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等， 確保其光亮，無污漬和灰塵。3、確保其他桌椅。 書柜。矮柜。茶幾。 沙

25、發等表面光亮， 潔凈， 無污漬，水痕和灰塵等。4、辦公室墻面及各種設備設施 如空調、飲水機、加濕器、電 風扇、墻面開關及其他設備設施等表面無灰塵，污漬。三、保潔人員配置 乙方為向甲方提供保潔服務，向甲方派遣保潔員 人。三、物業保安項目 根據甲乙雙方確認的安全防范方案 ，乙方向甲方提供保安服 務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理， 根據雙方確定的崗 位職責要求， 執行公共秩序的防范任務， 防止侵害甲方財產安全行為 的發生，承擔相應的保安服務責任。 （不得違反國家有關法律法規 ）一、 雙方的責任權利義務（一） 甲方的責任權利義務1、為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌 椅、通

26、訊聯絡工具，組織訓練學習的場所等。2、配備符合國家要求的消防設施， 對乙方提出的安全防范隱患 報告及時答復和改進。 制定并執行內部安全防范規章制度， 教育本公 司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。3、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。4、乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領導并經常保持聯 系，共同對保安人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質 量，確保安全，若保安人員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及 時通告乙方，經調查核實后由乙方處理，保安員因事請假，經乙方經 理審批后方能生效。5、乙方按規定為保安人員統一購買人身意外傷害保險， 保安人 員在執勤中， 因公受傷，致殘

27、甚至犧牲 （致殘者經國家有關機構鑒定 ）， 其醫藥費、撫恤金等費用由保險公司按規定理賠，保安員因傷、殘、 亡的合理開支超出保險理賠的部分， 由乙方承擔。 如因甲方指揮保安 人員執行保安職責以外的事而使保安 員受傷、致殘、犧牲的一切費 用除保險公司理賠外其余部分均由甲方承擔。6、甲方禁止安排保安人員為個人人身保安服務， 禁止保安人員 處理經濟糾紛或勞動爭議， 禁止使用保安人員監視工人生產勞動和生 活等與保安服務無關的其他活動， 禁止安排參加其他違反法律規定的 活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。如屬保安個人行為，甲乙雙 方不承擔任何責任。7、依據本合同， 經公安機關確定是由乙方保安人員進行保安服

28、 務工作時的過失或故意行為， 造成甲方經濟損失的， 乙方負責承擔賠 償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料 及其他難以確定價值的物品的損失。8、甲方應對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規章 制度的宣傳教育工作，配合支持保安人員共同維護好甲方的治安秩 序。如甲方人員違規或糾紛而造成責任事故、財產損失，乙方執勤保 安員不負責任。（二） 乙方的責任權利義務1、乙方指派保安人員負責甲方的公共秩序的護衛工作。2、保安員應嚴格履行安全防范方案規定的崗位職責要求， 并遵守甲方法律規定的各項規章制度。3、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故， 及時處理并報告甲方和當

29、地公安機關， 采取措施保護案發現場， 協助 公安機關偵查各類治安刑事案件， 依法妥善處理責任范圍內的其他突 發事件。4、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現責任區域內 的安全隱患，及時報告甲方并協助予以處理。5、保安人員應對院內車輛進行疏導， 對外來的人員以及車輛進 行盤查，對水電注意管理，并每一小時對院內進行一次巡查。6、值夜班的保安人員不得睡覺， 夜間要加強巡邏力度維護安全 防止破壞，對院內人員和財產安全起到應有的保護作用。7、選派的保安員必須經過正規的培訓，無違規犯罪前科。8、為保安人員配備制服及基本保安裝備， 并負責保安員的工資。9、加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保安全服務的優 質高效。二、 保安人員配置及保安服務費1、 乙方根據甲方方面要求按時提供 名保安人員給甲方， 在 甲方區域內執勤。2、 甲方直接