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文檔簡介

1、員工手冊范本(一)適用于股份制上市企業目錄1企業簡介與發展遠景2組織機構圖3員工儀表及行為規范4員工義務5員工權利6獎懲條例7考勤管理8休假管理9員工福利10附則1企業簡介與發展遠景XX集團于XXXX年X月注冊成立,位于XXXX產業開發區,是以生產 和經銷美容、化妝用品為主的中外合資企業。集團現有正式員工 800 余人、注冊資本 2 億元,累計銷售額達 20多億元, 利稅近 4 億元。XX集團的主要產品“XX牌”系列化妝品,曾多次獲得“中國名牌產品”、“消費者最喜歡的化妝品牌”等殊榮。XX集團按照現代企業管理制度實行標準化管理,注重集團整體CI形象的塑造,逐步建立了 “XXXX”的商品形象和企

2、業形象,形成了具有XX企業特 色的企業文化“以人為本,精益求精” 。XX集團經過不斷努力,正在駛向理想的彼岸,并已經完成了走向國際跨國 集團的起步工作XX集團已先后取得在香港和美國的上市批準證書。XX集團全體同仁深信:在集團董事會的正確指引下,只要有中國不斷深化 改革的政策保駕護航,XX集團必將在國際經濟舞臺上大展宏圖, 成為擁有多種 產業的國際化企業集團。2組織機構圖 略。3員工儀表及行為規范(1)員工儀表儀容要求。1)商務活動及重要會議、集團總部員工日常上班,男士穿西服套裝系領帶, 夏季穿襯衫系領帶;女士宜根據不同場合,著職業套裝、套裙、時裝,但不宜太 袒露。2)生產工人日常上班一律穿戴整

3、齊工作服或無菌衣,做好手部消毒。3)所有員工一律佩戴胸卡(左胸前) 。4)員工言行舉止大方,著裝干凈整潔,儀容潔凈,精神飽滿。5)男士不得留長發、怪發,女士不得留怪異發型,不化濃妝。6)生產車間工作人員,注意個人清潔衛生,工作時間不佩戴首飾。(2)基本行為規范。1)遵守國家法律、法規,遵守本公司的各項規章制度及所屬各部門的管理 實施細則。2)忠于職守,保障公司利益,維護公司形象,不斷提高個人道德修養和文 化修養。以積極的工作態度對待工作,不怕苦,不言累,養成良好的工作作風。3)愛護公司財產,愛護各種辦公用具、生產設施、設備。嚴守公司各項秘 密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾, 未經授權, 不得

4、向媒體透露公司的任何 動向和資料。4)未經授權,不得違紀索取、收受及提供利益、報酬。5)未經批準,公司員工不得在外兼職工作。6)工作場所講普通話。不得大聲喧嘩,影響他人辦公。在工作場所稱呼領 導,不得直呼其名,應稱呼領導為姓氏加職務。7)提倡禮貌用語,早晨上班與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您 好”,下班互道“您辛苦了” 、“再見”等用語。8) 接待來訪人員應彬彬有禮、熱情大方。對方敲門應說“請進”。如工作應 暫停起立并說“請稍等” ;若讓對方等候的時間過長,應道“對不起,讓您久等 了”。到其他辦公室應先敲門,征得同意后方可進入,離開時隨手關門。9)商務活動中時刻注意自己的言談、舉止。保

5、持良好形態,用語禮貌,語調溫和。10)出席會議必須準時, 因故不能按時到會或不能到會者, 應提前 1 小時向會議 主持人請假。11)出席會議應遵守秩序,關閉通信工具(手機、呼機等) ,不喧嘩、不竊 竊私語。保持會場清潔,會議結束后按序依次退場。12)與會人員,認真領會會議精神,做好會議記錄,同時對會議決議要無條 件服從和執行。13)外出乘車,下級應坐在司機右側,上下車時應先為領導開車門,后上先 下。行走時應落后領導半步至一步,遇領導迎面來時應主動讓路。14)辦公環境干凈整潔,室內物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序,不得雜 亂無章。下班前放置妥當所有文稿,以防遺失、泄密。15)生產員工嚴格按崗位操

6、作規程操作,操作前先察看交接班記錄表格,了 解設備運轉情況及物料情況。 認真填寫崗位報表, 發現問題, 及時報告并做好記 錄。隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛生,下班前將所轄范圍打掃干凈。16)及時對客戶投訴上報或處理。確保外出活動登記表記載真實,并接受監 督檢查。17)不得將親友或無關人員帶入工作場所或生產車間,不得在值班時間留宿 外來人員。18)貫徹“安全第一,預防為主”的原則,防止生產工作中安全事故發生。19)做好保衛、消防工作。下班前認真檢查水、電、氣等閘門,以及各種設 施、設備安全裝置,消除隱患,確保企業及員工的生命、財產安全,遵守并嚴格 執行消防制度,杜絕火災發生。20)參加環境衛生

7、治理,防止粉塵,有害液體、氣體、噪音等危害,做生產 現場和崗位管轄區安全環保工作。4員工義務1)遵循國家法律、法規以及本公司的有關規章制度,遵守本崗位所屬部門 的各項管理細則。2)遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司 的商業秘密。3)嚴格按公司的管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效,對工作 流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出, 并報直接上級, 確保工作與 生產的高效。4)積極學習,刻苦鉆研,努力提高業務水平,提高職業技能水平,積極參 加企業培訓和考核。5)遵守公司的各項勞動安全衛生規程,嚴格按崗位操作規程操作,對操作 規程中不合理的問題, 及時提出

8、并報直接上級盡快解決。 嚴禁違章作業, 杜絕事 故發生。6)創造和諧的工作環境,互相學習,互相幫助,共同提高,發揚團隊精神, 增強公司的凝聚力。5員工權利1)員工正式錄用后,必須鑒定勞動合同,享有中華人民共和國勞動法 規定的各項權利。2)公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進行,同等條件下公司員工優 先,即先考慮內部招聘。3)內部招聘須公開招聘、考核結果公開,確保公平競爭。4)公司員工不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視。5)女性員工享有與男性員工平等的工作權利。除國家規定的不適合婦女的 工種或者崗位外, 在錄用員工時, 不得以性別為由拒絕錄用女性員工或者提高對 女性員工的錄用標準。6)

9、公司員工有權按勞取酬,不得低于國家規定的本地區本行業的最低工資 標準,工資應以貨幣形式按月支付給員工本人,不得克扣或者無故拖欠。7)公司員工在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間,有權 取得工資報酬。8)員工有獲得勞動安全、衛生和保護的權利。公司必須為員工提供符合國 家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保護用品。9)公司員工有享受社會保險和福利的權利。10)公司員工有權參與企業的民主管理的權利。 民主選舉產生員工代表大會。 參與民主管理和監督,有權提出合理化建議;有權投訴直接上級的不公正待遇; 有權投訴公司高層領導的違法亂紀行為。有權參加員工代表大會活動或其他企業 活動。11)公司員

10、工有提請勞動爭議處理的權利, 當事人可以向本單位員工代表大會申 請調解, 調解不成, 當事人一方要求仲裁的, 有權直接向勞動爭議仲裁委員會申 請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。12)公司員工享有國家法律規定的其他勞動權利。6獎懲條例(1)獎懲原則。 獎優懲劣,一視同仁,公平合理,有章可循。(2)獎勵條例。1)獎勵種類。 物質獎勵:獎勵工資、獎金、房子等實物。 精神獎勵:嘉獎、記功、記大功、升職、授予榮譽稱號。2)獎勵形式。 授予各種光榮稱號的精神獎勵。 晉升工資。 發放獎金。3)獎勵標準。 嘉獎:每次加發相當于 4 天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并發 放。 記功:每次加發

11、相當于 9 天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并發 放。 記大功:每次加發相當于 30 天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并 發放。 特別獎勵:一次性給予若干元獎金。4)凡有下列行為之一者,給予嘉獎。 能長期堅持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務者。 能節約物質、愛護財產,為公司減少經濟損失達 1 萬元以上至 2 萬元 以下者。 服務熱情,有具體事實者。 為公司爭取榮譽者。5)凡有下列行為者,給予記功,年累計 5 次者,給予晉級。 對生產、經營和管理制度提出合理的改進建議,經采納施行卓有成效者, 為公司創造 10 萬元以上經濟效益者。 遇見困難,不怕風險,敢于負責處理,勇于承擔責任者。

12、檢舉違紀損害公司利益者。 遇到意外事件,奮不顧身,因而避免或減少經濟損失者。6)凡有下列行為之一的,給予記大功,年累計 2 次者,給予晉級。 勇于開拓市場,產品極大占有市場份額,為公司創造可觀的經濟效益, 有顯著貢獻者。 生產過程勇于創新,對工藝流程有重大改進且效果顯著者。 入公司期滿 5 年,工作成績優異,未曾曠工或有劣跡記載者。 在營銷工作中,挽回巨大經濟損失者。 為保護公司財物見義勇為者。7)對保衛公司財產做出貢獻者,按其保護實物價值的 10%發放獎金。8)其他。 凡連續 3 年被評為優秀技術管理專家及優秀職員的員工,公司在住房基 金上給予定量優惠。 連續 3 年被評為優秀技術管理專家和

13、優秀職員的,公司應按有關規定授 予當事人股份,讓他們成為真正的企業主人。(3)懲罰條例。1)懲罰的種類:警告,記過,記大過,降級,撤職,解聘。2)懲罰的形式:行政處罰和經濟處罰相結合。3)經濟處罰標準。 警告:每次減發相當于 4 天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并 減發。 記過:每次減發相當于 9 天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并 減發。 記大過:每次減發相當于 30 天績效獎額的獎金,并于發年終獎金時一并 減發。 降級:相應核減薪金待遇。 開除:予以解雇。4)凡有下列行為之一的,予以警告通報批評 未經允許,擅自離崗,貽誤工作者。 違反公司勞動紀律,以致發生危害公司工作,情節輕微未給

14、公司造成直 接經濟損失者。 不服從直接上級合理指導,情節輕微者。 不按規定著裝或不佩戴胸卡者。 不按時完成臨時交給的重大或特殊的任務又不及時復命者。 未經許可,擅自在公司內推銷商品者。 因個人過失導致工作失誤,情節輕微者。 妨害工作或團體秩序,情節輕微者。5)凡有下列行為之一的,予以記過。 無正當理由,未完成工作任務 50%以上,影響公司利益者。 對領導下達的緊急任務,未如期完成,并造成經濟損失者。 在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架,妨礙他人工作且不聽勸阻者。 對同事惡意攻擊、誣害,制造事端者。 未經許可擅自離崗者。 因玩忽職守致使設備或物品材料遭受損壞者。 因酗酒或其他不良行為而影響自己或他人

15、工作者。6)凡有下列行為之一的,予以記大過。 擅離職守,使公司蒙受5萬元以上損失者。 怠慢工作或私下改變生產工藝,使公司蒙受損失者、或造成損壞、或發 生事故者。 損壞、涂改重要文件者。 散播不利于公司的謠言者。 1個月內曠工累計達3日以上者。 1年內累計2次記過者。 不服從主管人員安排,屢勸不改者。 其他重大違規行為者。7)有下列情形之一者,予以開除,且不發資遣費。 對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團體秩序者。 毆打同事或相互毆打者。 在公司內賭博者。 偷竊、侵占同事或公司財物,經查屬實者。 無故損毀公司財物,損失重大,或第 2次損壞、涂改重大文件者。 未經許可,兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者

16、。 在公司工作期間,受刑事處分者。 1年中記大過滿2次,功過無法平衡者。 無故連續曠工3日,或全月累計曠工6日,或1年曠工達12日者。 煽動罷工或怠工者。吸食毒品者。 散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關系者。 偽造或盜用公司印章者。攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。 在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。 故意泄露公司技術、營業上的機密使公司蒙受重大損失者。 利用公司名譽在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。 在禁煙區內吸煙者。參加非法組織者。擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。 其他違反公司規章情節嚴重者。8)由于違反勞動紀律和操作規程,未給公司造成直接經濟損失者,罰款以 不

17、超過當事人工資的20%為準。9)對非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私、揮霍浪費,觸犯法律者,依 法追究刑事責任。(4)員工功過抵消規定。1)嘉獎與警告相抵消。2)記功 1 次或嘉獎 3 次,抵消記過 1 次或警告 3 次。3)記大功 1 次或記功 3 次,抵消記大過 1 次或記過 3 次,員工功過抵消以 發生于同 1 年度內的為限。7考勤管理(1)考勤制度。1)員工的工作時間按照政府的相關規定,每周工作 5 天,每天 8 小時(上 午:8:3012:00,下午: 13:0017:30)。2)員工必須嚴格遵守作息時間,出勤必須打卡。對于銷售人員等不能固定時間 衡量工作任務的崗位,可實行不定時工作

18、制度。3)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一經發現,罰款30 元,并對舉報者予以 30 元的獎勵。4)集團公司規定員工每遲到、早退 3 分鐘予以警告處分,一個月累計 3 次 以上者,寫出書面檢查,并予以適當的經濟處罰。5)員工每遲到、早退 30分鐘以內者一次性罰款 20元,2 小時以內未到崗者, 以半天曠工論處,超過 2 小時者以曠工一天論處。6)一貫遲到、早退,月累計達 3 小時者,按一天曠工論處,并扣發當月 20% 的基本工資。(2)考勤管理。1)各部門設專職考勤人員負責考勤,部門經理負責實施,人事部統一監督。2)考勤人員必須據實記錄和反映員工出勤情況,不得隱瞞、漏報,違者罰 款

19、20 元。3)不準刁難考勤人員或私自涂改考勤記錄,如有視情節輕重給予100 元罰款或降級、解聘處理。4)據實填寫考勤報表,報表中應包括: 上報部門名稱,員工姓名。 應出勤日,實出勤日。 加班時間。 請假次數、遲到、早退次數。5)各部門考勤表于每月 28 日前上報人力資源部審核,人力資源部按薪酬管 理細則,擬定員工當月工資,轉交財務部執行。(3)加班事宜。1)本公司如因工作需要, 可于辦公時間以外指定員工加班, 被指定的員工, 除因特殊情況經主管批準者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排 論處。2)一般職員加班,事先由直接主管申請,呈部門負責人核準后方得加班, 并須按規定打卡,否則不發給

20、加班費。3)加班費計算,一般職員平日加班在小時工資基礎上增加1/2 ,節假日加班發給假日工資, 但假日工作時間未滿 8 小時,按實際工作小時數計算節假日工 資。4)加班人員如在加班時間內擅離職守,除不發給加班費外,且就其加班時 間予以曠工論處。5)員工加班情況,由其部門按月統計備查。8休假管理(1)請假規定1)員工因故不能按時上、下班者,必須提前向直接上級請假,必須填寫請 假報告單,確有急事來不及提前請假者,可電話請假,事后補辦請假手續。2)無正當理由無故不上班者或檢查中發現的脫崗人員,第一次批評教育為 主;第二次通報批評;第三次罰款 20元。當月累計曠工 5 天以上者,以辭退論 處。3)員工

21、外出時,必須請假方能外出。4小時以上的外出需事先填寫“請假 單”,直接上級簽字,無請假外出者視為脫崗,事后補假無效。4)員工請假后由直接上級安排他人暫代其工作;總裁、各總監外出時由秘 書將工作行程和時間安排通知辦公室備案; 各分公司、各部門經理外出時通知辦 公室備案,便于協調工作。5)準假后,請假單交人力資源部備案,假滿后到人力資源部銷假。6)探親假、婚假、產假的假期嚴格按國家有關法律規定辦理,往返時間不 計入假期內。(2)病假及待遇。1)請病假必須出具縣(區)級以上醫院證明,無醫院證明者,各部門領導 無權簽批請假。2)因病需請長假者,最長不得超過勞動法規定的醫療期。3) 病假期以內,原則上不

22、扣發基本工資,每月超過病假1 天扣發基本工資 的 30%,超 2天者,扣基本工資的 50%,超 3天者,扣發月基本工資的 70%。4)請長病假 30 天以上至勞動法規定的醫療期內只發保障工資。醫療期 滿,仍不能上班者,停發保障工資。5)異地員工請病假,原則上不許回家修養,特殊情況,由部門領導報請總 監批準回家養病,可視情況報銷往返差旅費,報人力資源部備案。6)年累計病假超過 15天者, 延期半年晉升工資, 超過 1月者延期 1年晉升 工資。年累計病假超過 10天者,扣發 2個月獎金,年累計病假超過 30天以上者, 扣發半年獎金。(3)探親假。1)享受條件。 公休假日不能與親屬團聚的員工。 乘車

23、(火車、長途汽車、輪船)時間在 10 小時以上(工作單位距探望對 象)。2)假期規定。 已婚員工每年享受一次探望配偶假期,假期為 30 天。 未婚員工每年享受一次探望父母假期,假期為 20 天。 已婚員工探望父母, 4 年一次,假期為 20天。3)路途時間另算。4)探親期間享有 100%的基本工資。(4)婚假及待遇。1)員工達到法定結婚年齡,按照中華人民共和國婚姻法規定,結婚時 可享受 7 天的婚假。2)晚婚者可享受 15 天的婚假。3)婚假期間享有 100%的基本工資。4)婚假不予報銷差旅費。(5)產假及其待遇。1)女員工符合國家計劃生育政策,生產時可享受 90 天產假。2)晚育者可享受 105 天產假;難產或剖腹產者可享受 105 天產假;多胞胎 在 90 天的基礎上

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