1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_門診護理工作計劃4篇 門診護理工作計劃 篇1一、抓好醫院五年規劃和“二甲復審”達標工作的落實。我院出臺的20xx年至20xx五年發展規劃，這個規劃計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業務范圍，增加業務收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進?？漆t師1名；另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發熱門診，為創“二乙”打好基礎。二、加強科室管理在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立

2、科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。三、狠抓醫療質量管理，進一步提高全科醫務人員整體素質。堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動中按照操作規范進行管理。制定醫療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化，防止醫

3、療差錯、醫療事故的發生。四、加強業務學習、法律法規學習，提高業務水平，規范醫療行為。定期組織科內講課，對?？浦R，專科技能，急救知識，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習，提高醫務人員業務水平和職業素質。五、提高服務水平制定并執行崗位人員職責，行為道德規范，學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實施醫德醫風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。六、加強院內感染和傳染病的管理，嚴格執行醫院內感染報告制度和組織學習，做到醫務人員人人知曉，杜絕瞞

4、報、漏報。使傳染病報告率達到100%。七、實施科務公開，制度科務公開制度，定期召開科務會，對科室的規劃、業務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開?？剖胰藛T送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。 門診護理工作計劃 篇2一、加強護理安全管理。完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。1、將各項規章制度落到實處：定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。2、強化安全意識教育：發現工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執行“四不放過”。3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時

5、的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師護師護士新護士(1年以內)實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓學習教育，提高他們的專業能力。5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。6、加強護理人員自身職業防護：組織全科護士學習相關知識，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。7、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。二、以病人為中心。提倡文明優質服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾

6、紛。1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時處理。2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質量。3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。三、 定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質量

7、檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、加強院內感染管理1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、規范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。3、增加“總務班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃。加強教學、進修、繼續教育工作，提高護理人員業務素質。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。按

8、主管護師(或年齡45歲以上)護師(或年齡35歲以上)護士新護士(1年以內)實習護士，對她們進行分層培訓學習管理，2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。3、經常復習護理緊急風險預案知識，每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應急能力。4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，安排護理講課任務，建立以護理部護士長護理骨干新護士的分級護理教學管理網絡。六、提高護士個人素質，積極開展活動1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如： “各類節目或聚會”、 “護士節”技能操作比賽、 “護士坐談會”等等

9、，旨在增強團隊凝聚力。2、積極參與精神文明創建活動。3、加強內涵建設，積極創建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。七、完成年護理管理目標1、護理文件書寫 90%2、消毒隔離合格率 100%3、急救物品、器械完好率 100%4、差錯事故發生數 “0”5、三基理論、護理操作合格率 90%6、一人一針一管執行率 100%7、護理安全管理 95分 門診護理工作計劃 篇320xx年，門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標，以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務，以人為本，加強護理服務質量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力，加快科室的發展。制定年計劃如下：一、 以提高護

10、理質量為重心目標：各項護理質量達標：高?？剖易o理質量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。措施：1、 加強督導，每周對門診各區域進行護理質量跟蹤，發現問題及時整改。2、 每月進行對門診護理質量分析改進，做到持續不間斷，從整體上加強和推進護理服務工作的規范化和標準化。3、 將護理質量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質量和效率指標。二、 改善服務態度，提升醫院形象目標：門診服務質量較XX年提高，平均滿意度達90%以上 措施：1、 經過一年的試行，“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續實行評比活動，并在此基礎上拓展思維

11、，增設服務項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、 20xx年針對門診服務人員形象問題，制定相應的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導醫、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態度和藹，言語輕柔，動作輕穩。3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷，還要對患者進行告知義務，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質和修養，從而提高病人的滿意度。三、加強培訓，提升技術水平目標：護理人員規范化培訓與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高措施：1、根據門診特點，制定符合門診實際的規范化培訓計劃，采用多種

12、形式對護士進行全面、系統的培訓;2、每月組織科內業務學習一次，內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;四、提高安全管理水平目標：減少護理不良事件發生，護理事故發生率為零措施：1、每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析，醫囑查對、執行，以及衛生條例、法規的學習。2、加強質量監控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況， 對發現的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護

13、理糾紛的發生。五、 緊跟醫院步伐，開展中醫特色護理目標：中醫護理技術操作合格率90% 合格分90分措施：1. 全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時)，參訓率90%;2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容，使護士能較熟練的掌握和運用。 門診護理工作計劃 篇4在明年。我們將緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，做好以下工作：一、精神文明方面：1、樹立全心全意為病人服務的理念，在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。進一步改善服務態度，構建和諧的護患關系。2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。實行各種考核評分制度，適時的調動各護士積極性。二、護理工作方面：1、從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分季護理的落實并保證質量。2、加強?？谱o理業務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。3、緊抓護士交接班，護理查房，病歷討論等關鍵環節，以保證危重，疑難病人的護理質量。加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。4、加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全