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文檔簡介

1、透明質酸鈉食品公司績效管理基礎分析xxx集團有限公司目錄第一章 績效管理系統4一、 績效管理系統的含義4二、 績效管理系統的特征及評價標準7第二章 項目基本情況16一、 項目承辦單位16二、 項目實施的可行性18三、 項目建設選址19四、 建筑物建設規模19五、 項目總投資及資金構成19六、 資金籌措方案19七、 項目預期經濟效益規劃目標20八、 項目建設進度規劃20第三章 績效管理概述22一、 績效管理的重要作用22二、 相信正態分布曲線25第四章26一、 優勢分析(S)26二、 劣勢分析(W)28三、 機會分析(O)28四、 威脅分析(T)29第五章37一、 公司發展規劃37二、 保障措施

2、41第六章44一、 股東權利及義務44二、 董事48三、 高級管理人員53四、 監事55第七章57一、 項目風險分析57二、 項目風險對策59第八章61一、 人力資源配置61二、 員工技能培訓61第一章 績效管理系統一、 績效管理系統的含義系統(system)是指為了實現一個共同的目標而存在的、由若干要素組成的相互聯系而又相互制約的有機整體。績效管理是由若干相互聯系、相互作用的要素所構成的具有特定功能的有機整體,它構成了一個完整的系統,擁有系統的性質。績效管理作為一個系統,除了具有整體性、有序性和相關性等系統的一般特征外,還具有作為人造的社會系統所具有的目標一致性和環境適應性。績效管理系統具有

3、明確的特定目標,而且這一特定目標始終都與組織戰略目標保持一致,構建和實施績效管理系統就是為了實現其特定的目標,進而支撐并幫助實現組織戰略目標。績效管理系統存在于特定的組織環境中,作為一個與環境之間存在著物質、能量和信息交換的系統,它必然要受到環境的影響。自20世紀80年代以后,社會經濟發生了一系列的變化,導致企業市場需求具有不確定性,企業的外部環境呈現出動態的(dynamic)、多樣的(diverse)、困難的(difficult)、危險的(dangerous)特征。企業外部環境的這種“4D”變化已經威脅到企業的生存與發展,促使人們逐漸認識到企業是一個開放性系統,而不是封閉性的。企業不僅高度依

4、賴于其環境,而且必須適應環境的不斷變化,才能在充滿危機和動蕩的環境中保持競爭優勢,最終獲得成功。因此,要使一個企業組織有效地滿足環境變化的需要,就應使其各個子系統要素的設計與環境的變化需要保持連續的一致性。作為企業組織管理的重要組成部分,績效管理系統及其績效評價指標體系的建立都應以環境的不確定性和復雜性作為研究的基本假設與邏輯起點,從而使績效管理系統的建立更為科學、合理。將績效管理作為系統工具,目前具有代表性的觀點主要有以下三類:觀點一:績效管理是管理組織績效的系統;觀點二:績效管理是管理員工績效的系統;觀點三:績效管理是綜合管理組織和員工績效的系統。觀點一將績效理解為組織績效,強調通過對組織

5、結構、生產工藝、業務流程等方面的調整以實現組織的戰略目標。觀點二將績效理解為單純的員工績效,強調以員工為核心的績效管理理念。觀點三把績效理解為包括組織績效和員工個人績效的綜合績效,組織績效和員工個人績效作為績效管理系統中不同層面的績效,彼此之間相互影響、相互依賴,有著密切的聯系。事實上,績效管理的中心目標就是挖掘員工的潛力,提高他們的績效,并通過將員工個人目標與組織戰略結合在一起來提高組織的績效。因此,從系統論的角度出發,績效管理應該是一種把對組織績效的管理和對員工績效的管理結合在一起的綜合管理系統。績效管理系統本質上是一種動態的管理控制系統。管理控制系統本身是個封閉循環系統,就一般的控制系統

6、而言,主要有三個基本思想:控制或限制:指導或命令;校對或檢驗。這三個基本思想由以下四類邏輯相關的環節構成(1)預先(前饋)控制預測、可行性分析、目標、預算、程序、規則、制度等(2)指導(過程)控制同步控制,及時糾正偏差;(3)是否控制對關鍵點的控制,決定是否繼續運行;(4)事后(反饋)控制通過對結果的分析與評估,改進系統運行的可靠性和有效性。如果把管理控制系統和績效管理系統進行比較,不難看出兩者的一致性,績效管理系統中的目標和期望的建立屬于前饋控制,績效執行和督導屬于過程控制,而績效的評估與改進則屬于反饋控制。管理控制系統和績效管理系統的循環比較。只有當績效管理系統是一個封閉的循環系統時,它才

7、是可控的和可靠的,同時也是不斷提升和改善的保證。因為只有連續不斷的控制才會有連續不斷的反饋,進而才能保證連續不斷的提升。二、 績效管理系統的特征及評價標準(一)理想的績效管理系統應具備的特征前面我們分析了良好的績效管理系統對于組織的發展具有非常重要的作用,會給組織帶來許多好處。(1)戰略一致性。績效管理系統應該與組織和部門的戰略保持一致,個人目標必須與部門目標和組織目標緊密結合在一起。(2)完整性。績效管理系統應該包括完整的四個維度:所有的員工(包括管理人員)都應當接受評價;所有的主要工作職責(包括行為和結果)都應當被評價:應當對整個績效周期內的績效進行全面評價,而不是只對正式績效評價前幾周或

8、幾個月內的績效進行評價;對員工的績效反饋不僅要提供積極的績效信息,同時也要提供負面的績效信息。(3)實用性。好的績效管理系統應該是易于理解和使用的,不會耗費高昂的代價和時間成本,這樣才能被管理者用來進行決策。另外,使用績效管理系統所產生的收益(比如技高績效和員工工作滿意度)應當超出它所耗費的成本。(4)有意義性。績效管理系統的有意義性主要表現在以下幾個方面:針對每一項工作職責制定的績效標準以及評價內容必須被認為是重要且相關的;績效評價應該僅僅強調員工可控的那些職能,比如,如果供應商沒有將貨物準時提供給員工,那么單方面要求員工加快服務速度就沒有任何意義;績效評價必須在恰當的時間進行,而且時間間隔

9、應該有規律;績效管理系統應該為評價者提供持續不斷的技能開發機會;績效評價結果應該成為重要管理決策的依據,否則,員工就不會重視那樣的績效管理系統。(5)明確具體性。好的績效管理系統應該是明確具體的,它能給員工提供詳盡而具體的指導,讓員工明確組織和上級對他們的期望以及如何才能達到這種期望。(6)績效辨別性。績效管理系統應當能夠提供幫助組織識別有效績效和無效績效的信息,從而對表現出各種不同績效有效性的員工進行識別,為績效改進和員工管理提供決策依據。(7)可靠性。績效管理系統的可靠性是指績效衡量指標應當是穩定一致并且沒有偏差的,它反映了不同的評價者對同一被評價對象績效評價結果的一致性程度。(8)有效性

10、。績效管理系統的有效性是指在績效衡量指標中包含了與績效相關的所有各方面內容,而不包含與績效無關的其他方面的內容,即績效衡量指標應當是相關的。(9)可接受性和公平性。好的績效管理系統應該是可以被所有的參與者接受的,而且被他們認為是公平的。績效管理系統的參與者對系統的接受程度,在很大程度上決定了該系統是否有效。公平是一個主觀感受,員工感受中的組織公平性主要包括結果公平、程序公平和交往公平。(10)參與性。一套好的績效管理系統應當能夠持續利用來自多種不同渠道的信息,這就要求員工必須參與創建績效管理系統的過程,在應當對哪些行為和結果進行評價以及如何評價等方面提出自己的意見。所以說,績效管理也是一個全員

11、參與的過程。(11)開放性。好的績效管理系統是沒有秘密的。首先,績效評價是經常性的,并且員工總是能夠持續不斷地得到有關自己績效質量方面的績效反饋信息。其次,績效評價本身也是一個雙向溝通過程,評價者和被評價者在這一過程中進行信息的互換。再次,績效標準應當是清晰的,上級應當就這些標準持續不斷地與員工進行溝通。另外,進行溝通不僅要以事實為依據,而且應該是開放的和坦誠的。(12)可糾正性。好的績效管理系統,應當建立一種申訴程序,使員工能夠借助這一程序對可能是不公平的決策提出自己的質疑。現實當中,要建立一套完全客觀的績效管理系統實際上是不可能的,因為在績效評價過程中總是需要人做出一些主觀的判斷,因此,當

12、員工感覺到上級對自己的績效評價出現了偏差時,應當能夠建立一種機制糾正這種偏差,盡量把人為的主觀因素影響減少到最低。(13)標準化。好的績效管理系統應當是標準化的,即在不同的時間以及對不同的人進行績效評價時,應當保持一致性。為了實現績效管理系統的標準化,就必須對負責績效評價的人(尤其是管理者)進行持續不斷的培訓。(14)倫理性。良好的績效管理系統應當是符合倫理道德標準的,這就要求管理者在進行績效評價時,必須對自己的個人興趣、偏好成見加以控制,確保只去評價那些自己能夠掌握充分信息的績效維度,同時還要尊重員工的個人隱私。知識鏈接奠定好“績效管理系統”大廈的地基在組織中,構建績效管理系統像建設大樓,沒

13、有堅實可信的地基,績效管理這座大廈是無法正常使用和發揮作用的。建設“績效管理”大廈,必須奠定好以下四個環環相扣的地基:第一層地基:完整的戰略設想和明確的組織目標第二層地基:符合目標的組織結構第三層地基:清晰地業務流程第四層地基:清晰的崗位職責根據博思智聯管理顧問公司資料整理。(二)績效管理系統的評價標準每個組織都可以構建出適合自己的績效管理系統,但是由于組織環境的差異,并非所有組織的績效管理系統都能發揮應有的作用,因此,必須對組織所構建的績效管理系統的科學性和有效性進行判斷。通常情況下,組織可通過以下5個方面的評價標準來判斷績效管理系統是否科學、有效。1、戰略一致性戰略一致性是指績效管理系統與

14、組織發展戰略的一致性程度,績效管理系統隨組織戰略的變化而變化。任何績效管理系統都要以組織戰略為基本前提,通過把戰略目標層層分解為具體的績效目標,從而實現組織戰略目標。因此,有效的績效管理系統無論在評價內容還是在評價標準上都應與組織的發展戰略目標和組織文化相一致。比如一家強調顧客導向的軟件開發企業,就應把員工為顧客服務的質量、所開發軟件是否符合顧客偏好、能否與顧客建立長期合作關系等作為績效管理的重要內容,而不是僅僅考核員工的銷售額或生產量.這樣的績效管理系統才能促進軟件企業的持續成長和發展。2、明確性明確性是指績效管理系統能夠在多大程度上為員工提供一種明確的指導,清晰地告訴員工組織對他們的期望是

15、什么,并使他們充分了解如何才能實現這些期望和要求。雖然績效評價是衡量員工績效、培養和激勵員工的有力工具,但如果績效評價中的不確定性和模糊性得不到澄清,員工得不到明確的指導和幫助,也可能使管理者和員工產生嚴重的焦慮與挫折感,無法通過正確的工作行為幫助組織實現戰略目標。因此,要通過在績效管理系統設計和運行過程中向員工提供明確的信息,讓員工領會組織對他們的期望以及如何實現這些期望,從而提高績效評價的客觀性和公正性。比如設置“接到顧客投訴后應在24小時內處理完畢”這樣的評價標準要比“盡快處理顧客投訴”的標準更明確具體,評價也更客觀、公正。3、信度信度(reliability)是指績效管理系統的可靠性或

16、可信賴的程度,即通過績效管理系統所得結果的前后一致性程度。一般可從兩方面考察績效管理系統的信度:評價者內部信度即不同的績效評價主體運用同一評價方法對相同評價對象得出的評價結果的一致性程度如果兩個或兩個以上的評價主體對同一評價對象的工作績效所作的評價相同或非常接近,那么這種績效評價系統具有較高的評價者內部信度。再測信度(test-retestreliability),也叫重測信度,是指在不同時期對評價對象的績效進行重復測試的一致性程度。如果在不同時間采用同一績效評價系統對同一評價對象進行評價的績效結果一致或相似,則說明這種績效評價系統具有較高的再測信度。再測信度實際上檢驗的是兩次評價所得結果的穩

17、定程度,所以又稱為穩定性系數。在實踐當中,績效指標和標準不明確、評價者的主觀評價、評價者缺乏必要的績效評價培訓、評價指標不全面等原因都會降低績效管理系統的信度。4、效度效度(validity)是指績效管理系統準確評價員工績效的程度,主要指績效評價手段能否很好地體現員工的實際工作情況,是否對與績效有關的所有方面都進行了評價。一個有效的績效管理系統能夠恰如其分地將評價對象工作績效的各個方面納入績效評價指標體系,排除與績效無關的內容。造成績效管理系統效度低的原因主要有兩種情況:一種是績效管理系統有缺失,不能衡量工作績效的所有方面;另一種是績效管理系統被“污染”,評價了不該評價的內容。如果績效評價系統

18、無法全面反映實際工作績效,那么這個系統就有欠缺。比如,只用售票金額來衡量售票員的績效,而忽略了服務態度等因素,就會因評價指標缺失而造成效度很低。如果績效評價系統存在與實際工作績效無關的評價內容或評價對象無法控制的因素,則該系統就是受到污染的系統。那些與實際工作績效無關的評價指標不僅會降低績效管理系統的效度,還會誤導員工的行為。內容效度(contentvalidity)是指績效評價對要評價的績效內容的反映程度,即績效評價系統在多大程度上測到了其真正想要測量的東西。校標效度(criterionvalidity)是通過預測因子與效標的相關程度來證明測試的有效性,是一個心理測量學的術語。而構念效度(c

19、on-structvalidity)則是指某個測驗在多大程度上正確驗證了編制測驗的理論構想,可以被理解為理論建構的有效性。5、公平與可接受性評價主體和評價對象對績效管理系統的接受程度,在很大程度上決定了該系統是否有效。影響績效管理系統可接受性的原因是多方面的,包括系統的設計和運作成本、評價技術的可操作性以及績效管理的公平性等。大多數情況下,人們不接受一種績效管理系統的原因,往往是他們認為該系統不能公平地對待每一位員工。能夠被員工感知到的公平有以下三種類型:結果公平,即員工對績效評價結果以及評估結果運用情況的公平感受;程序公平,即員工對績效管理系統的開發和實施過程是否公平的感知;交往公平,即員工

20、對管理者在使用績效評價系統過程中是否公平地對待每一名員工的感知。為了提高績效管理系統的公平性和可接受性,組織應給予管理者和員工參與績效管理系統設計過程的機會;對評價者進行培訓,盡可能地減少評價者的誤差和偏見,對所有評價對象應做到一視同仁;設置申訴機制和再評價機制,允許員工對績效評價結果提出質疑,由更高一級管理者審核評價者作出的評估結果;要求管理人員在尊重和友好的氛圍中,及時全面地向員工提供反饋。第二章 項目基本情況一、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx集團有限公司(二)項目聯系人羅xx(三)項目建設單位概況企業履行社會責任,既是實現經濟、環境、社會可持續發展的必由之路,也是實現企業自身

21、可持續發展的必然選擇;既是順應經濟社會發展趨勢的外在要求,也是提升企業可持續發展能力的內在需求;既是企業轉變發展方式、實現科學發展的重要途徑,也是企業國際化發展的戰略需要。遵循“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨,公司積極履行社會責任,依法經營、誠實守信,節約資源、保護環境,以人為本、構建和諧企業,回饋社會、實現價值共享,致力于實現經濟、環境和社會三大責任的有機統一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎,從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手,建立了一套較為完善的社會責任管理機制。本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。

22、公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經營、誠信服務作為企業立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和業主的需要,是我們不懈的追求”的企業觀念,面對經濟發展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業。公司注重發揮員工民主管理、民主參與、民主監督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度,進一步規范廠務公開的內容、程序、形式,企業民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰略和高質量發展,以提高全員思想政治素質、業務素質和履職能力為核心,堅持戰略導向、問題導向和需求導向,持續深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現員工成長與公司發展的良性

23、互動。公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上,堅持優化結構,提質增效。不斷促進企業改變粗放型發展模式和管理方式,補齊生態環境保護不足和區域發展不協調的短板,走綠色、協調和可持續發展道路,不斷優化供給結構,提高發展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,以提質增效為中心,以提升創新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側結構性改革。二、 項目實施的可行性(一)不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、

24、物力和財力,進一步提升公司研發實力,加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。(二)公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省級企業技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營

25、銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。三、 項目建設選址本期項目選址位于xx(待定),占地面積約71.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。四、 建筑物建設規模本期項目建筑面積85577.15,其中:主體工程47143.67,倉儲工程20453.54,行政辦公及生活服務設施9337.87,公共工程8642.07。五、 項目總投資及資金構成(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資26990.03萬元,其中:建設投資

26、22087.76萬元,占項目總投資的81.84%;建設期利息295.26萬元,占項目總投資的1.09%;流動資金4607.01萬元,占項目總投資的17.07%。(二)建設投資構成本期項目建設投資22087.76萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用18572.71萬元,工程建設其他費用3014.65萬元,預備費500.40萬元。六、 資金籌措方案本期項目總投資26990.03萬元,其中申請銀行長期貸款12051.56萬元,其余部分由企業自籌。七、 項目預期經濟效益規劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、營業收入(SP):45000.00萬元。2、綜合總成本費用(T

27、C):37608.18萬元。3、凈利潤(NP):5392.09萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):6.48年。2、財務內部收益率:14.01%。3、財務凈現值:-1024.34萬元。八、 項目建設進度規劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規劃12個月。十四、項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積47333.00約71.00畝1.1總建筑面積85577.15容積率1.811.2基底面積28399.80建筑系數60.00%1.3投資強度萬元/畝291.512總投資萬元26990.032.1建設投資萬元22087.

28、762.1.1工程費用萬元18572.712.1.2工程建設其他費用萬元3014.652.1.3預備費萬元500.402.2建設期利息萬元295.262.3流動資金萬元4607.013資金籌措萬元26990.033.1自籌資金萬元14938.473.2銀行貸款萬元12051.564營業收入萬元45000.00正常運營年份5總成本費用萬元37608.18""6利潤總額萬元7189.46""7凈利潤萬元5392.09""8所得稅萬元1797.37""9增值稅萬元1686.34""10稅金及附加萬元2

29、02.36""11納稅總額萬元3686.07""12工業增加值萬元13479.35""13盈虧平衡點萬元18634.83產值14回收期年6.48含建設期12個月15財務內部收益率14.01%所得稅后16財務凈現值萬元-1024.34所得稅后第三章 績效管理概述一、 績效管理的重要作用(一)績效管理對組織的貢獻對一個組織而言,推行績效管理對于提高組織效率、實現組織目標具有重要的作用和意義。具體而言,績效管理對于組織具有以下作用。(1)強化完成工作的動力,提高員工勝任能力。績效管理強調對員工的績效反饋和幫助員工進行績效改進。如果員工知道自

30、己過去做得怎么樣,同時他在過去取得的績效能夠得到認可和重視,就會增強員工的自尊心,更清楚地看到自己的特定優勢和不足,從而幫助其更好地制定自己的開發計劃,設計未來的職業發展路徑,使員工有更大的動力去實現未來的績效。(2)增加管理者對下屬的深入了解,使管理活動更加公平和適宜。員工的直接上級和負責對員工的績效進行評價的其他管理人員,能夠通過績效管理過程對被評價者產生更新和更深入地了解,并能了解每一位員工對組織作出的貢獻。同時,績效管理系統提供的關于績效的有效信息可以作為績效加薪、晉升、轉崗、解雇等管理活動的依據。建立在一套良好的績效管理系統基礎之上的各種管理決策,反過來又會促進組織內部人際關系的改善

31、,并且增進上下級之間的相互信任。(3)使組織目標更加清楚,工作內容及其需要達到的標準更加易于界定。績效管理是基于組織戰略和組織目標的,組織目標又會進一步分解為具有可操作性的部門和崗位目標有效的績效管理系統能夠使一個組織以及組織中的某個單位的目標、被評價者的工作內容和需要達到的標準變得更加清晰、更容易界定,從而使員工能夠更好地理解他們的工作活動與組織的成功之間具有怎樣的聯系,把上級對員工績效的看法更清楚地傳遞給員工。(4)便于及時區分績效優良與績效不佳的員工。績效管理體系能夠幫助一個組織有效地區分績效優秀和績效差的員工,同時,它還迫使管理者及時面對和處理各種績效問題(5)使組織變革更加容易推動。

32、績效管理可以成為推動組織變革的一個有效工具。比如一個組織決定要改變其企業文化,從而將產品質量和客戶服務放到最重要的位置。一旦這種新的組織導向確定下來,就可以運用績效管理使組織文化與組織目標聯系在一起,從而使組織變革成為可能。事實上,文化變革是由績效的改變推動的。(二)糟糕的績效管理對組織帶來的危害當一個組織的績效管理體系并沒有像預想的那樣有效運轉時,就會給組織帶來不利后果和危害,這些不利后果和危害主要有削弱完成工作任務的動力。糟糕的績效管理體系往往使那些優秀的績效沒有轉化為有意義的有形報酬(如加薪)或無形報酬(如對個人工作的認可),這無疑將使員工的工作動力受到削弱。(1)使用錯誤的或者帶有誤導

33、性的信息。如果一個組織沒有實施標準的績效管理體系,就會有多種可能導致最終得出的員工績效信息是不真實的。(2)損傷員工的自尊心,損害人際關系。如果不能以一種恰當而準確的方式向員工提供績效反饋,員工的自尊心就有可能會受到損傷,也會導致涉及的各方之間的關系受到損害。(3)浪費時間和金錢,增加遭遇訴訟的風險。實施績效管理體系需要花費大量的金錢和時間,當績效管理體系設計不佳、實施不良時,這些資源就被浪費掉了。同時,當員工感受到了不公平的績效評價時,組織就有可能遭遇代價昂貴的訴訟。(4)員工生產工作倦怠感,工作滿意度下降,流動率上升。當員工認為績效評價根據并不有效,績效管理體系也不公平時,他們的工作倦怠感

34、和對工作的不滿程度就會增加。在這種情況下,員工會變得越來越容易被激怒。這些缺陷也會使他們感到不安,甚至離刀組織。他們可能選擇身體上的離開(如辭職),也可能選擇心理上的離開(如努力程度降至最低)。(5)績效標準和評價結果不穩定、不公平,績效評價等級體系不清楚。在糟糕的績效管理體系中,不同部門之間以及各部門內部,績效評價的標準以及對員工個人的績效評價結果都是不同的,同時也是不公平的。此外,由于缺乏有效的溝通,員工可能并不知道他們的績效評價結果是如何產生的,也不清楚他們的績效評價結果將會怎樣轉化為相應的報酬。二、 相信正態分布曲線微軟跟許多其他公司相比,在員工淘汰方面要溫和很多。微軟沒有末位淘汰制度

35、,但是公司相信正態分布曲線。如果人足夠多,哪怕他們都是最聰明的人,在一起工作還是會出現正態分布曲線的,還是會有處在末位的人。但對于末位者,微軟不會立即解雇,而是先幫助其提高業績,如果實在不行,才會將其淘汰。第四章一、 優勢分析(S)(一)工藝技術優勢公司一直注重技術進步和工藝創新,通過引入國際先進的設備,不斷加大自主技術研發和工藝改進力度,形成較強的工藝技術優勢。公司根據客戶受托產品的品種和特點,制定相應的工藝技術參數,以滿足客戶需求,已經積累了豐富的工藝技術。經過多年的技術改造和工藝研發,公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業先進的設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一

36、體化綜合服務。(二)節能環保和清潔生產優勢公司圍繞清潔生產、綠色環保的生產理念,依托科技創新,注重從產品結構和工藝技術的優化來減少三廢排放,實現污染的源頭和過程控制,通過引進智能化設備和采用自動化管理系統保障清潔生產,提高三廢末端治理水平,保障環境績效。經過持續加大環保投入,公司已在節能減排和清潔生產方面形成了較為明顯的競爭優勢。(三)智能生產優勢近年來,公司著重打造 “智慧工廠”,通過建立生產信息化管理系統和自動輸送系統,將企業的決策管理層、生產執行層和設備運作層進行有機整合,搭建完整的現代化生產平臺,智能系統的建設有利于公司的訂單管理和工藝流程的優化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮

37、短了產品交付期,提高了公司的競爭力,增強了對客戶的服務能力。(四)區位優勢公司地處產業集聚區,在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經驗,能源配套優勢明顯。產業集群效應和配套資源優勢使公司在市場拓展、技術創新以及環保治理等方面具有獨特的競爭優勢。(五)經營管理優勢公司擁有一支敬業務實的經營管理團隊,主要高級管理人員長期專注于印染行業,對行業具有深刻的洞察和理解,對行業的發展動態有著較為準確的把握,對產品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對公司的品牌建設、營銷網絡管理、人

38、才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整,為公司穩健、快速發展提供了有力保障。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產規模不斷擴大,各類產品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產品技術水平的提升,公司對先進生產設備及研發項目的投資需求也持續增加。公司規模和業務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發展模式,轉向利用多種融資方式相結合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產能、自主創新、持續發展。(二)規模效益不明顯歷經多年發展,行業整合不斷加速。公司已在同行業企業中占據了較為優

39、勢的市場地位。但與行業的龍頭廠商相比,公司的規模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優勢項目投資,擴大產能規模,促進公司向規模經濟化方向進一步發展。三、 機會分析(O)(一)不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發實力,加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。(二)公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成

40、立之日起就專注于行業領域,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省級企業技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。四、 威脅分析(T)(一)市場風險1、市場競爭風險目前我國相關行業內企業數量較多且絕大多數為中小型企業,市場化程度較高、產業集中度低、市場競

41、爭較為激烈。相關行業的重要技術支撐正在不斷轉變發展思路,向高質量發展邁進,同時隨著國家對相關行業整治力度加強,環保要求進一步提升,行業內主要企業都在依靠科技進步、管理創新、節能減排來推進轉型升級,并呈現資源向優勢企業不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關企業之間的競爭。若公司未來不能進一步提升品牌影響力和競爭優勢,公司的業務和經營業績將會受到不利影響。2、原材料及能源價格波動風險若未來原材料及能源采購價格發生較大波動,公司在銷售產品定價、成本控制等方面未能有效應對,可能對公司經營產生不利影響。3、宏觀經濟波動風險近年來受歐美國家一系列貿易限制措施等因素影響,對我國經濟發展特別是外貿出口造成沖擊

42、,外貿出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業務,而隨著國內經濟增速放緩,相關行業及下游相關行業的需求也受到一定影響。公司相關業務同時會受到國內外市場供需和經濟周期性波動的影響,因此公司經營將會面臨宏觀經濟波動引致的風險。4、人民幣匯率波動及國際貿易摩擦的風險隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動漸趨市場化,同時國內外政治、經濟環境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業的國際競爭力造成不利影響,進而產生將不利影響傳導至相關行業的風險,下游客戶由于心理預期不明確,導致其相關業務下單更趨謹慎。如果未來國際間貿易摩擦加劇,將會產生對相關行業發展不利影響的風險。(二)環保風險隨著人們環境保護意識的逐

43、漸增強以及相關環保法律法規的實施,國家對相關產業提出了更高的環保要求,公司的排污治理成本將進一步提高。公司歷來十分重視環境保護工作,持續加大環保方面投入,嚴格遵守環保法律法規,未發生重大環境污染事故和嚴重的環境違法行為。但如果公司不能始終嚴格執行在環保方面的標準,或操作人員不按規章操作,可能增加公司在環保治理方面的費用支出,將面臨一定的環境保護風險。此外,若國家進一步提高環保標準,公司上游生產企業也面臨較大的增加環保投入的壓力,公司存在采購價格上升的風險,從而影響公司的盈利能力。(三)技術風險1、技術開發風險近年來,公司緊密把握產品市場發展趨勢,密切跟蹤客戶個性化需求的變化,開發一系列差別化加

44、工工藝。不同客戶對產品要求不盡相同,新產品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對工藝不斷進行技術研發、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動的前瞻能力較強,具有較強的新工藝開發能力,但由于新工藝的開發需要投入較多的人力和財力,周期較長,開發過程不確定因素較多,公司存在技術開發風險。2、技術流失風險公司一貫重視科技創新,經過多年的研究和開發,公司在高質量產品等方面具備了較為深厚的技術沉淀,形成了技術流程先進的工藝,有力支撐了公司的快速健康發展。公司建立了嚴格的保密工作制度,與公司核心技術人員均簽署了保密協議,嚴格規定了技術人員的保密職責。盡管公司采取了上述措施防止核心技術對外泄露,但若

45、公司核心技術人員離職或私自泄露公司技術機密,仍可能會給公司帶來直接或間接的經濟損失。(四)財務風險1、主要客戶發生不利變動及流失風險行業及產品特點導致客戶較為分散、集中度較低、變動較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場,擴大收入來源,但行業競爭的加劇以及服裝行業客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經營狀況及客戶對公司印染服務的需求,若公司不能保持對市場的前瞻性判斷,持續開拓新客戶并對現有客戶情況的不利變化作出及時反應,或者市場環境變化導致公司目前的優勢業務領域出現較大波動,或者公司主要客戶自身經營情況出現較大波動而減少對公司印染服務的采購,或者其他競爭對手的出現導致主要客戶的不利變動及流失,將

46、會對公司業績造成不利影響。2、短期償債能力不足的風險為應對市場需求的增加,公司持續擴大產能規模,固定資產投資和生產經營活動對資金的需求量較大,公司主要通過銀行貸款方式解決資金需求問題。公司資產負債率較高,流動比率和速動比率偏低,存在短期償債能力不足的風險。3、存貨跌價風險若未來市場環境發生變化或競爭加劇使得存貨可變現凈值低于賬面價值,將導致公司存貨跌價風險增加,對公司的盈利能力產生不利影響。4、現金收款的風險部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了財務管理制度、銷售管理制度等管理制度,對現金收取范圍、現金庫

47、存限額、出納人員工作職責、現金流轉過程等方面進行了進一步規范,嚴格控制銷售現金收款,但現金交易安全性相對較差,對內控要求更高,存在因相關制度或措施執行不到位導致現金管理不善給公司造成損失的風險。5、凈資產收益率下降的風險在項目產生效益之前,公司的凈利潤可能難以實現同比例增長。因此公司存在短期因凈資產快速增加而導致凈資產收益率下降的風險。(五)項目建設風險1、投資項目建設風險公司投資項目實施過程涉及建筑工程、設備購置、設備安裝等多個環節,組織和管理工作量大,受到工程進度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項目組織實施、施工進度管理、施工質量控制和設備采購管理等方面均采取了控制措施并規范了運作流程,

48、但在投資項目實施過程中仍可能存在項目管理能力不足、實施進度拖延等問題,從而影響項目的順利實施。2、固定資產折舊增加的風險公司投資項目完成后,固定資產規模將顯著增加,每年將新增一定金額的固定資產折舊和研發費用。如果投資項目在投產后沒有及時產生預期效益,可能會對公司盈利能力造成不利影響。3、新增產能無法及時消化的風險本公司已對投資項目進行充分的可行性論證,認為項目具有良好市場前景和效益預期,新增產能可以得到有效消化。但公司投資項目的可行性分析是基于當前市場環境、現有技術基礎、對未來市場趨勢的預測等因素作出的,而投資項目需要一定的建設期和達產期,在項目實施過程中和項目建成后,如果市場環境、相關政策等

49、方面出現重大不利變化或者市場拓展不理想,投資項目可能無法實現預期收益。(六)管理風險1、規模擴張帶來的管理風險公司的資產規模將大幅增加,業務規模將迅速擴大,這對公司經營管理層的管理與協調能力提出更高的要求。如果公司不能建立與規模相適應的高效經營管理體系和經營管理團隊,則將給公司穩定、健康、可持續發展帶來一定的風險。2、內部控制的風險公司已經按照相關法律、法規建立了相對完善的內部控制制度,能夠對公司各項業務活動的良性運行及國家有關法律法規和單位內部規章制度的貫徹執行提供保障,但受公司業務規模的擴張、外部環境的變化等因素影響,公司可能存在內部控制失效的風險。(七)人力資源風險相關行業競爭日趨激烈,

50、要求相關企業通過科技進步、管理創新、節能減排推動轉型升級,因此行業內企業對優秀人才的爭奪亦趨激烈。公司積極倡導創新和諧、以人為本的企業文化,為人才的培育與發展提供良好的環境,經過多年的快速發展,公司已形成了自身的人才培養體系,擁有一批業務能力、管理能力較強的優秀人才。隨著公司投資項目的建成投產和公司業務的快速發展,將對生產組織、內部管理、技術開發、售后服務等各環節提出更高的要求,相應的對各類人才的需求將不斷增加,如果公司未及時引進合適人才或發生核心人員的流失,將對公司經營發展造成不利影響。(八)自然災害和重大疫情等不可抗力因素導致的經營風險規模較大的自然災害和嚴重的疫情,可能會形成消費市場景氣

51、度的下降或影響企業的正常生產經營,甚至給社會造成較為嚴重的經濟損失。自然災害和重大疫情等的發生非公司所能預測,但其可能會嚴重影響消費者信心并形成停工損失,從而對公司的業務經營、財務狀況造成負面影響。第五章一、 公司發展規劃(一)公司未來發展戰略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創新為魂”的經營理念,貫徹“安全、現代、可靠、穩定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質、高技術含量的產品和服務,致力于發展成為行業內領先的供應商。未來公司將通過持續的研發投入和市場營銷網絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發展方向進一步拓展公司產品類別,

52、加大研發推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。(二)擴產計劃經過多年的發展,公司在相關領域領域積累了豐富的生產經驗和技術優勢,隨著公司業務規模逐年增長,產能瓶頸日益顯現。因此,產能提升計劃是實現公司整體發展戰略的重要環節。公司將以全球行業持續發展及逐漸向中國轉移為依托,提高公司生產能力和生產效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業中的競爭優勢,提高市場占有率和公司影響力。在產品拓展方面,公司計劃在擴寬現有產品應用領域的同時,不斷豐富產品類型,持續提升產品質量和附加值,保持公司產品在行業中的競爭地位。(三)技術研發計劃公司未來將繼續加大技術開發和自主創新力度,在現有技術研發資源

53、的基礎上完善技術中心功能,規范技術研究和產品開發流程,引進先進的設計、測試等軟硬件設備,提高公司技術成果轉化能力和產品開發效率,提升公司新產品開發能力和技術競爭實力,為公司的持續穩定發展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規劃和近期目標相結合、前瞻性技術研究和產品應用開發相結合的原則,以研發中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發和產品創新,健全和完善技術創新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續創新能力,努力實現公司新技術、新產品、新工藝的持續開發。(四)技術研發計劃公司將以新建研發中心為契機,在對現有產品的技術和工藝進行持續改進、提高公司的研發設計能力、滿足客戶對產品差異化需求

54、的同時,順應行業技術發展,不斷研發新工藝、新技術,不斷提升產品自動化程度,在充分滿足下游領域對產品質量要求不斷提高的同時,強化公司自主創新能力,鞏固公司技術的行業先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產權保護自主創新、自主知識產權和自主品牌是公司今后持續發展的關鍵。自主知識產權是自主創新的保障,公司未來三年將重點關注專利的保護,依靠自主創新技術和自主知識產權,提高盈利水平。公司計劃在未來三年內大量引進或培養技術研發、技術管理等專業人才,以培養技術骨干為重點建設內容,建立一支高、中、初級專業技術人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優秀的科技人員。包

55、括:提高技術人才的待遇;通過與高校、科研機構聯合,實行對口培訓等形式,強化技術人員知識更新;積極拓寬人才引進渠道,實行就地取才、內部挖掘和面向社會廣攬人才相結合。確保公司產品的高技術含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發機構的合作與交流,整合產、學、研資源優勢,通過自主研發與合作開發并舉的方式,持續提升公司技術研發水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發技術水平,進一步強化公司在行業內的影響力。(五)市場開發規劃公司根據自身技術特點與銷售經驗,制定了如下市場開發規劃:首先,公司將以現有客戶為基礎,在努力提升產品質量的同時,以客戶需求為

56、導向,在各個方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現有客戶訂單;其次,公司將在穩定與現有客戶合作關系的同時,憑借公司成熟的業務能力及優質的產品質量逐步向新的客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場;最后,公司將不斷完善營銷網絡建設,提升公司售后服務能力,從而提升公司整體服務水平,實現整體業務的協同及平衡發展。(六)人才發展規劃人才是公司發展的核心資源,為了實現公司總體戰略目標,公司將健全人力資源管理體系,制定科學的人力資源開發計劃,進一步建立完善的培訓、薪酬、績效和激勵機制,最大限度的發揮人才潛力,為公司的可持續發展提供人才保障。公司將立足于未來發展需要,進一步加快人才引進。通

57、過專業化的人力資源服務和評估機制,滿足公司的發展需要。一方面,公司將根據不同部門職能,有針對性的招聘專業化人才:管理方面,公司將建立規范化的內部控制體系,根據需要招聘行業內專業的管理人才,提升公司整體管理水平;技術方面,公司將引進行業內優秀人才,提升公司的技術創新能力,增加公司核心技術儲備,并加速成果轉化,確保公司技術水平的領先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊,以培養管理和技術骨干為重點,有計劃地吸納各類專業人才進入公司,形成高、中、初級人才的塔式人才結構,為公司的長遠發展儲備力量。培訓是企業人力資源整合的重要途徑,未來公司將強化現有培訓體系的建設,建立和完善培訓制度,針對不同崗位的員工制定科學的培訓計劃,并根據公司的發展要求及員工的發展意愿,制定員工的職業生涯規劃。公司將采用內部交流課程、外聘專家授課及先進企業考察等多種培訓方式提高員工技能。人才培訓的強化將大幅提升員工的整體素質,使員工隊伍進一步適應公司的快速發展步伐。公司將制定具有市場競爭

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