1、大學校園環境物業服務內容及技術標準（規范）本文件適用于建筑墻體以外區域，服務內容主要包括衛生保潔、綠化養護、秩序維護、設 備設施維修維護等四項內容。現就各項服務內容提出具體的技術標準。一、衛生保潔：（一）管理內容：1、做好道路（包括人行道、場地、綠地、宿舍架空層車庫）的衛生清掃保潔工作。2、做好河道、池塘衛生打撈保潔工作。3、做好特種垃圾雜物堆場、垃圾中轉站、垃圾房、果殼箱衛生保潔以及打藥消殺工作。4、做好公共廁所、化糞池周邊清理衛生保潔工作。5、做好建筑外墻、電線桿、路燈桿、樹桿等處亂張貼清理工作，和路燈清潔工作。6、做好自行車棚內部及頂部清掃保潔，以及無物業管理樓宇的屋頂清掃工作。7、做好

2、室外污水泵、雨水泵網格篩子清理工作。8、做好學校重大活動環境衛生保障工作。9、做好災害性氣候應急搶險抗災工作。10、配合校愛衛會做好除四害布藥工作。11、做好校方交給的其他工作。（二）技術標準：技術標準按A、 B、 C 三類實施不同的技術標準A、核心區域：1、人行道板無明顯雜草，邊界清晰；道路仄石邊無明顯泥沙，井蓋無堵塞；綠地上無明顯白色垃圾、枯枝落葉及其它雜物；做好巡回保潔工作，視野范圍內應做到無白色垃圾，如出現白色垃圾也不能超過2 個，留存時間不超過半小時。2、河道、池塘水面無明顯垃圾雜物，視野范圍內白色垃圾不超過3 個，留存時間不超過2小時，同時遇水質不好應及時換水。3、特種垃圾雜物堆場

3、定期清理，保持場內清潔衛生；垃圾中轉站、垃圾房、果殼箱垃圾日產日清，入箱入斗；垃圾箱體清潔工作每月1 次；打藥消殺每年6 次。4、室外公共廁所衛生保潔工作每天沖洗4 次；大小便槽、水池無污垢、無水銹、無堵塞，墻面門窗干凈明亮、室內無蛛網、地面無水跡；門、窗、墻面、天花板每周清潔1 次；公廁消殺每月 1 次；洗漱臺、水槽等每天清洗2 次；化糞池周邊每周清理1 次；化糞池滿溢及時報修疏通。5、建筑外墻面上、電線桿上、路燈桿上、路牌上、樹桿上等處的亂張貼及時清理，留存時間不超過1 小時。路燈每月清潔1 次。6、自行車棚內部頂部基本無垃圾雜物；內部每天清掃1 次，頂部每周清掃1 次，無物業管理樓宇屋頂

4、每年清掃2 次。7、室外污水泵、雨水泵網格篩子每天清潔2 次，保持排水暢通；雨水井、污水井及管道定期清理疏通每個月1 次；8、必須做好學校重大活動環境衛生保障工作。9、積極做好災害性氣候應急搶險抗災工作（如臺風、暴雨、大雪等）。10、配合校愛衛會做好每年2-4 次除四害布藥工作和其它相關工作。11、做好校方交給的其它工作。B 、重點區域：1、人行道板無明顯雜草，邊界清晰；道路仄石邊無明顯泥沙，井蓋無堵塞；綠地上無明顯白色垃圾、枯枝落葉及其它雜物；做好巡回保潔工作，視野范圍內應做到無白色垃圾，如出現白色垃圾也不能超過5 個，留存時間不超過半天。2、河道、池塘水面無明顯垃圾雜物，白色垃圾不超過5

5、個，留存時間不超過半天，同時遇水質不好應及時換水。3、特種垃圾雜物堆場定期清理，保持場內清潔衛生；垃圾中轉站、垃圾房、果殼箱垃圾日產日清，入箱入斗；垃圾箱體清潔工作每年6 次；打藥消殺每年4 次。4、室外公共廁所衛生保潔工作每天沖洗2 次；大小便槽、水池無污垢、無水銹、無堵塞，墻面門窗干凈明亮、室內無蛛網、地面無水跡；門、窗、墻面、天花板每半月清潔1 次；廁所消殺每兩個月1 次；洗漱臺、水槽等每天清洗1 次；化糞池周邊每半月清理1 次；化糞池滿溢及時報修疏通。5、建筑外墻面上、電線桿上、路燈桿上、路牌上、樹桿上等處的亂張貼及時清理，留存時間不超過半天。路燈每月清潔1 次6、自行車棚內部頂部基本

6、無垃圾雜物；內部每兩天清掃1 次，頂部每半月清掃1 次，無物業管理樓宇屋頂每年清掃2 次。7、室外污水泵、雨水泵網格篩子每天清潔1 次，保持排水暢通；雨水井、污水井及管道定期清理疏通每個月1 次；8、必須做好學校重大活動環境衛生保障工作。9、積極做好災害性氣候應急搶險抗災工作（如臺風、暴雨、大雪等）。10、配合校愛衛會做好區域內每年2-4 次除四害布藥工作和其它工作。11、做好委托方交給的其它工作。C、一般區域：1、人行道板基本無雜草，邊界清晰；道路仄石邊基本無泥沙，井蓋無堵塞；綠地上基本無白色垃圾、枯枝落葉及其它雜物；做好巡回保潔工作，視野范圍內應做到基本無白色垃圾，如出現白色垃圾留存時間不

7、超過1 天。2、河道、池塘水面基本無垃圾雜物，白色垃圾留存時間不超過1 天，同時遇水質不好應及時換水。3、特種垃圾雜物堆場定期清理，保持場內清潔衛生；垃圾中轉站、垃圾房、果殼箱垃圾日產日清，入箱入斗；垃圾箱體清潔工作每年4 次；打藥消殺每年2 次。4、室外公共廁所衛生保潔工作每天沖洗2 次；大小便槽、水池無污垢、無水銹、無堵塞，墻面門窗干凈明亮、室內無蛛網、地面無水跡；門、窗、墻面、天花板每月清潔；廁所消殺每季度 1 次；洗漱臺、水槽等每天清洗1 次；化糞池周邊每月清理1 次；化糞池滿溢及時報修疏通。5、建筑外墻面上、電線桿上、路燈桿上、路牌上、樹桿上等處的亂張貼及時清理，留存時間不超過1 天

8、。路燈每月清潔1 次。6、自行車棚內部頂部基本無垃圾雜物；內部每三天清掃1 次，頂部每月清掃1 次，無物業管理樓宇屋頂每年清掃2 次。7、室外污水泵、雨水泵網格篩子每天清潔1 次，保持排水暢通；雨水井、污水井及管道定期清理疏通每月1 次。8、必須做好學校重大活動環境衛生保障工作。9、積極做好災害性氣候應急搶險抗災工作（如臺風、暴雨、大雪等）。10、配合校愛衛會做好每年2-4 次除四害布藥工作和其它工作。11、做好校方交給的其它工作。二、綠化養護：（一）管理內容：1、做好綠化日常養護工作（修剪、松土、施肥、澆水、打藥、除雜草、割草、刷白水等工作） 。2、做好樹木枯枝修剪，樹木傾斜扶正支撐工作。3

9、、做好影響交通視線、行人走路、路燈照明、架空電線、房屋墻面屋面等樹枝修剪工作。4、做好校園花壇花卉更換、養護工作。5、做好名木古樹養護管理工作（修剪枯枝、補樹洞、松土、施肥等）。6、做好學校重大活動相關保障工作。7、做好災害氣候應急搶險工作（臺風、暴雨、大雪、干旱等）。8、配合校綠委會做好相關工作。9、做好校方交給其他工作。（二）技術標準：技術標準按A、B、 C 三類實施不同的技術標準A、核心區域：1、草坪修剪每月3次，草坪高度不得超過10cm；其它草地每月2 次，草坪上無雜草；花木及草坪施肥每年4 次，每萬平方米平均每次用肥量500kg，需由校方驗證；防病治蟲每年5次，不允許出現嚴重病蟲災害

10、情況。2、 每周巡查一次樹木枯枝、枯樹及時修剪清理；樹木傾斜倒伏半天內解決并及時清理廢舊支撐；綠化養護作業時安全文明施工并做到工完場清。3、馬路邊影響行人的樹枝以及影響車輛交通的樹枝必須及時修剪，發現后在半天內解決。4、校園花壇花卉更換、養護工作，每年更換3 次，必須保證“五 一”節、 “十 一”節有花。5、名木古樹養護管理工作（修剪枯枝、補樹洞、松土、澆水、施肥、打藥、刷白水等），并做好日常臺賬記錄工作，每周巡查一次，發現異常及時匯報。6、必須做好學校重大活動相關保障工作。7、積極做好災害氣候綠化應急搶險工作（干旱、臺風、暴雨、大雪等）。8、配合校綠委會做好相關工作。9、做好校方交給其他工作

11、。B 、重點區域：1、草坪修剪每月2 次，其它草地每月1 次；花木及草坪施肥每年3 次，每萬平方米平均每次用肥量500kg，需由校方驗證；防病治蟲每年4次，不允許出現嚴重病蟲災害情況。2、 每半月巡查一次樹木枯枝、枯樹及時修剪清理；樹木傾斜倒伏3 天內解決并及時清理廢舊支撐；綠化養護時做到安全文明施工并做到工完場清。3、馬路邊影響行人的樹枝以及影響車輛交通的樹枝必須及時修剪，發現后在一天內解決。4、校園花壇花卉更換養護工作，每年更換2 次，必須保證“五 一”節、 “十 一”節有花。5、名木古樹養護管理工作（修剪枯枝、補樹洞、松土、澆水、施肥、打藥、刷白水等），并做好日常臺賬記錄工作，每半月巡查

12、一次，發現異常及時匯報。6、必須做好學校重大活動相關保障工作。7、積極做好災害氣候綠化應急搶險工作（干旱、臺風、暴雨、大雪等）。8、配合校綠委會做好相關工作。9、做好校方交給其他工作。C、一般區域：1、草坪修剪每月1 次，其它草地每月1 次；花木及草坪施肥每年2 次，每萬平方米平均每次用肥量500kg，需由校方驗證；防病治蟲每年3次，不允許出現嚴重病蟲災害情況。2、 每月巡查一次樹木枯枝、枯樹及時修剪清理；樹木傾斜倒伏1 周內解決并及時清理廢舊支撐；綠化養護作業時做到文明安全施工并做到工完場清。3、 馬路邊影響行人的樹枝以及影響車輛交通的樹枝必須及時修剪，發現情況后在兩天內解 決。“十4、校園

13、花壇花卉更換養護工作，每年更換1 次，必須保證“五5、名木古樹養護管理工作（修剪枯枝、補樹洞、松土、澆水、施肥、打藥、刷白水等），并做好日常臺賬記錄工作，每半月巡查一次，發現異常及時匯報。6、必須做好學校重大活動相關保障工作。7、積極做好災害氣候綠化應急搶險工作（干旱、臺風、暴雨、大雪等）。8、配合校綠委會做好相關工作。9、做好校方交給其他工作。三、校園秩序：（一）管理內容：1、保障校園內正常環境秩序，主要是自行車的有序停放。2、協助保衛處做好指定停放區域劃線管理。3、協調保衛處對無主的破舊自行車的堆放情況處理。（二）技術標準：1、樓宇宿舍周邊指定區域內自行車有序停放，排列整齊。2、重點樓宇宿

14、舍專人值守，其它樓宇每天巡查，遇有亂停及時排齊。3、宿舍架空層下自行車庫內自行車有序停放，排列整齊；每2 天巡查 1 次，遇有亂放及時排齊。4、 在指定的其它公共區域自行車有序停放，排列整齊；每天巡查1 次， 遇有亂停及時排齊。5、核心區域每半小時巡查一次，遇有自行車亂停放現象不應超過2 小時。6、禁止停放區域不得停放車輛，如有停放1 小時內處理解決。四、設施設備維護、維修：（一）管理內容：1、做好道路、仄石、各類井蓋損壞報修工作。2、做好河道和池塘、駁岸、欄桿損壞報修工作。4、做好室外公共廁所內各類設施設備損壞報修、維修工作。5、做好室外污水泵、雨水泵及附屬設備設施報修、維修工作。6、做好泵站汛期值班抽水工作。7、做好自行車棚損壞的報修、維修工作。8、做好雨水井、污水井及管道定期清掏疏通工作。9、做好各類園林景觀小品設施損壞的報修、維修工作。10、做好校內指示牌、路牌的損壞報修、維修工作。11、做好校內路燈損壞報修、維修工作。（二）技術標準：1、每周巡查一次，遇有道路、仄石、井蓋損壞及時報修、維修。2、每月巡查一次，遇有駁岸、欄桿損壞及時報修。3、 每月巡查一次，遇有特種垃圾雜物堆場、垃圾中轉站、垃圾房、 果殼箱的損壞及時報修、維修。4、 每周巡查一次，公共廁所遇有