1、洗衣機事業(yè)部電控開發(fā)部洗衣機事業(yè)部電控開發(fā)部洗衣機事業(yè)部售后服務(wù)部洗衣機事業(yè)部售后服務(wù)部2015年年12月月(內(nèi)部資料 嚴禁外傳)第一部分第一部分結(jié)構(gòu)原理結(jié)構(gòu)原理常見故障常見故障第三部分第三部分檢修方法檢修方法工作原理工作原理第二部分第二部分第四部分第四部分第五部分第五部分維修過程免誤操作方法維修過程免誤操作方法第一部分第一部分 結(jié)構(gòu)原理結(jié)構(gòu)原理主要部件：2、彈簧3、門鉤推動滑塊6、限位塊7、動觸片8、簧片9、插片11、熱敏電阻（PTC發(fā)熱元件）13、 14雙金屬片16插片 第二部分第二部分 工作原理工作原理 上鎖：關(guān)上洗衣機門，門鉤推動滑塊3，電腦板給PTC11供電，PTC發(fā)熱，在6s內(nèi)雙金

2、屬片14和雙金屬片13因受熱彎曲產(chǎn)生的作用力使簧片8動作，使動觸片7向下彈起，主觸點吸合。同時帶動限位塊6向下跳動，并卡入滑塊3的方槽內(nèi)，限制滑塊3的移動，從而洗衣機門鎖定，此時洗衣機門不能開啟。 解鎖：洗衣機洗滌結(jié)束后，電源斷開，PTC11和雙金屬片14和雙金屬片13溫度下降，在規(guī)定的時間內(nèi)，動觸片上翹復位，使主觸點斷開，同時帶動限位塊6復位，脫離了滑塊3的方槽，解除了對滑塊3有限制，此時洗衣機門可開啟。第三部分第三部分 常見故障常見故障1、E30門上鎖失敗門上鎖失敗a. PTC元件燒壞元件燒壞同電子門鎖不同，同電子門鎖不同，PTC門鎖沒有線圈，其上鎖時電腦板門鎖沒有線圈，其上鎖時電腦板必須

3、一直給必須一直給PCT電壓。因此電壓。因此PTC元件容易燒壞。元件容易燒壞。b.電腦板壞電腦板壞因需要一直給因需要一直給PTC供電，如果用供電，如果用1A可控硅驅(qū)動，容易燒可控硅驅(qū)動，容易燒壞壞c.滑塊生銹（鐵板滑塊適用）滑塊生銹（鐵板滑塊適用）2、 E31門解鎖失敗門解鎖失敗門鉤與門鎖滑塊配合問題。門鉤與門鎖滑塊配合問題。門鎖毛刺。門鎖毛刺。第四部分第四部分 檢修方法檢修方法1、 E30門上鎖失敗門上鎖失敗PTC元件燒壞或電腦板壞元件燒壞或電腦板壞可檢測門鎖插片是否有電來判斷。可檢測門鎖插片是否有電來判斷。滑塊生銹（鐵板滑塊適用）滑塊生銹（鐵板滑塊適用）可通過外觀檢測。可通過外觀檢測。2、

4、E31門解鎖失敗門解鎖失敗檢查門鉤與門鎖滑塊配合問題。檢查門鉤與門鎖滑塊配合問題。PTC門鎖不通電時，門鎖不通電時，PTC元件冷卻，雙金屬片復位，元件冷卻，雙金屬片復位，滑塊復位。因此，遇到不解鎖，一定是機械問題，或是門滑塊復位。因此，遇到不解鎖，一定是機械問題，或是門鉤下垂導致滑塊不復位，或是滑塊生銹不復位。鉤下垂導致滑塊不復位，或是滑塊生銹不復位。3、門鎖判斷：測量、門鎖判斷：測量1-2之間無窮大，測量之間無窮大，測量1-3或或3-5腳之間阻抗腳之間阻抗約為約為1K（誤差（誤差30%）。）。4、電腦板判斷：參考進水閥檢測，如果對應、電腦板判斷：參考進水閥檢測，如果對應1-3的插座位置有的插

5、座位置有220V電壓。則上鎖故障與電腦板無關(guān)。電壓。則上鎖故障與電腦板無關(guān)。第四部分第四部分 檢修方法檢修方法第五部分第五部分 維修過程免誤操作方法維修過程免誤操作方法1、PTC元件冷卻需要一定時間（一般為元件冷卻需要一定時間（一般為2分鐘之內(nèi)），分鐘之內(nèi)），容易導致用戶誤會，認為洗衣機結(jié)束后門打不開。容易導致用戶誤會，認為洗衣機結(jié)束后門打不開。2、因門下垂導致門鉤不到位而不能上鎖，或因門鉤卡、因門下垂導致門鉤不到位而不能上鎖，或因門鉤卡住門鎖滑塊而不能解鎖。住門鎖滑塊而不能解鎖。這兩種情況容易導致誤判。這兩種情況容易導致誤判。3、“虛電虛電”報報E31 電腦板報電腦板報“E31”（門鎖不能解鎖），但實際上門（門鎖不能解鎖），但實際上門鎖已解鎖。這種情況下，一般有鎖已解鎖。這種情況下，一般有“虛