1、 健康教育中存在的常見問題與改進措施隨著現代醫學模式的改變，健康教育已是衛生保健的一個重要組成部分，無論是在醫院還是面對社區的健康教育，對患者的康復、生存質量乃至全民的健康素質的提高都有著重要的現實意義。健康教育貫穿于護理工作的全過程，是指通過有計劃、有組織的系統教育過程，以護理的干預手段，促進人們自覺地采用有利于健康的行為，改善維持和促進個體的健康。患者能否在醫療、護理、保健活動中獲得接受教育的權力，滿足健康教育的需求，取決于護士的教育意識和履行教育職責的能力。但由于健康教育尚無成熟的規，在實施過程中存在了一些問題并提出相應的對策，現總結如下。 一、影響健康教育的因素 1

2、.  對健康教育認識不足   受傳統護理模式的影響，護士對患者實施健康教育應停留在疾病知識的普與和宣教上，把健康教育看做是衛生宣教的延續，對護理健康教育和衛生宣教的區別認識不清。在履行教育職責上缺乏主動性，不能從根本上幫助患者建立健康的行為。 2 . 護理健康教育相關知識缺乏   護士在開展健康教育中，對護理健康教育的基本容掌握貧乏，對教育程序了解膚淺，缺乏系統的護理健康教育理論知識和技能的培訓，因此健康教育容缺乏針對性，不能把握好教育的時機、技巧、缺乏效果評價等都是影響護士深入、有效

3、地開展健康教育的因素。 3 . 健康教育時機不當，不能充分利用有效的時間   患者剛入院時情緒不穩定，顧慮重重，這種情況下護士所做的健康宣教往往效果不佳。護士應首先觀察病情，處理患者亟需解決的問題。在與患者交往的過程中，了解患者的需求與患者最關心的問題，隨機根據容進行教育。如護士在為患者做留置導尿時，可邊操作邊講解導尿的意義、配合要點，同時教給患者一些促進康復的技巧，如有效的咳嗽，床上排便等。在有限的時間既完成了護理工作，又進行了健康教育。可見，健康宣教并非護士刻意安排時間去做，可以在護理操作的各環節中有針對性的施教。 4.

4、  缺乏溝通交流技巧，教育方法不當   良好的護患溝通是開展健康教育的前提。護士與患者交談時語言應通俗易懂，不宜生搬硬套醫學術語，針對不同文化程度的人采用相應的語言表達方式，使患者都能接受。 二、對策 1 .轉變觀念，提高認識   健康教育目前已作為一種重要手段應用于臨床，作為一名護土，首先要樹立現代護理觀，明確健康教育的重要性、必要性、長期性和復雜性，切實把健康教育作為一種自覺行為。開展健康教育不同于衛生宣教，它貫穿于護理工作的全過程，使護士從被動執行護理操作逐步過渡到圍繞人的健康為

5、目的的預防保健和促進健康上來。 2.加強健康教育的培訓工作  教育能力是護士履行教育職責的首要條件。護士不僅要有扎實的醫學知識和護理技能，還要具備豐富的心理、社會文化等方面的知識，掌握溝通技巧，同時注重培養自身的素質和優良的品質，才能更好地開展健康教育工作。要提高護士教育水平必須加強健康教育的培訓，通過分層次，分階段進行講座、業務學習等形式，保證護理健康教育與時和有效實施。 3  .合理安排健康教育時間與形式   健康教育是一項非常復雜的工作，在臨床工作中，應秉著“簡單、實用、有效”的原則，制定妥善可行的

6、教育計劃，循序漸進，目標應在短時間可達到，不可過高。在健康教育的獲得途徑上，除進行個人教育、指導、編寫科普手冊、閱讀、進行知識講座等，還可開展生動易于接受的電視、錄像等教育，每名患者應接受兩種以上形式的宣教。而患者最易接受的是護士與患者經常的交流，百分率達93。 三、改進措施 1.管理層提高思想認識，加強管理，完善健康教育制度  醫院健康教育是全民健康教育的重要組成部分，是以醫院為基地，以患者與其家屬為對象，通過有計劃、有目的的教育活動，使患者了解增進健康知識，改變其不健康行為，使其向利于健康的方向發展。是全面體現“以病人為中心，以人類健康為中心”的護理

7、活動，是實現整體護理的重要措施，直接關系到醫院醫療護理質量。管理者改變傳統的思維模式，適應新的醫療發展模式，充分認識到健康教育的重要性，加大對健康教育的投入，建立院、科二級管理體系，制定一系列的健康教育制度，如健康教育培訓制度，健康教育檢查考核制度，健康教育評價制度，健康教育獎懲制度，納入醫院醫療護理質量考證系統，把健康教育列為護理工作的重要檢查容之一，確保健康教育工作順利實施，且有章可循。 2.  轉變觀念，強化角色意識   提高護理人員對健康教育重要性的認識，應大力推動“以病人為中心”的整體護理理念，提高認識、更新觀念。充分認識到

8、健康教育是現代護理工作的重要容，是護理專業建設和專科發展的需要，是護士履行崗位職責的一項重要容。明確健康教育概念，豐富臨床指導知識，提高業務素質，是樹立護理人員良好形象的基礎。 3. 加強護士對健康教育知識與技能培訓   健康教育涉與學科廣泛，是一項集思維、判斷、決策于一體的護理工作，加強對各層次護士系統規的理論知識和技能培訓十分重要。通過開展院培訓班，培訓講座，派技術骨干去上級醫院進修，外出參觀學習，邀請外院老師講座等形式，以點帶面展開工作。不斷學習新理論、新知識，提高專科水平，將健康教育融入臨床工作職責中，納入科量化管理體系，使護士按護理程

9、序實施教育。 4  .加強護患溝通交流技巧訓練  良好的護患溝通是開展健康教育的前提，真正建立起朋友式的護患關系，要求正面與患者進行溝通，把關愛、微笑送給患者。與患者交談中，語氣應親切、平和，談話通俗易懂，避免生硬、生搬硬套醫學術語，使不同文化層次的患者都能接受，牢固樹立服務意識，注意使用保護性語言。醫院每季度進行一次經驗交流，定期對患者進行滿意度調查，對存在問題與時分析，給予正確指導。 5 . 優化教育容，開展形式多樣的教育方法   健康教育有著豐富的容，如入院教育、飲食、用藥、心理

10、護理、術前術后康復指導、行為實踐、自我護理技能等。為了避免健康教育容千篇一律，我院組織各科制定健康教育工作流程，編寫本科常見病、多發病的健康教育手冊，既有實用性，又有針對性，突出重點，針對教育對象身心所處的不同階段選擇教育容。教育的形式由口頭宣講到集體教育，發放教育處方、宣傳板報、示教育等，使健康教育更加標準化、規化、科學化，患者能夠分清輕、重、緩急，易于接受，知道該怎么做，不該怎么做，為什么這么做，深受歡迎。 6 . 選擇有利時機進行教育，注意效果   培養健康教育意識，隨機進行。先處理好患者與需解決的問題，穩定情緒，再在各種操作中

11、，檢查前后，手術前后，換藥過程中，因人而教，因病施教，定期進行評價，效果不佳者反復進行，直至患者基本掌握。 7.  開展出院患者回訪工作，把健康教育延伸向社會   患者出院后，健康教育工作即中斷，無法了解患者在家庭中的情況。我院開展了出院患者回訪工作，科室建立出院患者登記本，注明、性別、年齡、診斷、入院時間、手術時間、出院時間、聯系、主管護士、出院情況、回訪時間、回訪容、回訪人。護理部每月對回訪患者進行抽查、評比，好的給予獎勵，不好的提出批評，使健康教育工作由院到院外，由家庭向社會覆蓋，深受群眾歡迎，也突出醫院整體護理的一個亮點。&#

12、160;8  .改善護患關系 增強患者對護理人員的信任度，逐步提高患者對健康教育的認識  良好的護患關系是健康教育成敗的基礎，由于受文化層次的影響，很多患者只相信醫生說的話，對護士給予的指導持懷疑態度，還有受風俗習慣影響，不愿接受健康教育，護士在評估患者知識水平和學習能力的基礎上，提供給他們易于接受和掌握的信息，某些不利健康的生活方式，讓他們意識到對維護自己的健康所負有的責任。不斷灌輸自我保健的意識，以專業的知識說服人，取得患者的信任與尊重，把健康教育工作深入人心。  除上述對策外，還應建立有效的管理機制，如健康教育評定標準和制度、健康教育工作職責、激勵機制等，以促進護理健康教育工作長期、穩定、有效地開展。通過改進健康教育中存在的問題，首先護士改變了觀念，提高認識，改善護患關系，提高患者的滿意度，護士整體素質提高，專業自豪感增強。整體護理質量全面提高，也提高了醫院的競爭力。 1. 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事