1、后勤工作思路后勤服務中心工作思路按照 “2014 年要圍繞 “四新 ”思路，重點做好 “四抓 ”工作 ”的要求，結合后勤服務中心具體工作實際，特制定 2014 年后勤服務中心工作思路如下：一、深化后勤改革、努力探索后勤工作企業化管理和社會化服務新路子（ 1 ）利用好我院引進的餐飲管理公司平臺，充分發揮市場的主導性力量，積極在原材料采購、飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、服務水平等方面，引導餐飲公司和商戶逐漸走上企業化管理和社會化服務的良性發展和運轉軌道，讓公司和商戶贏得利潤，讓師生贏得飯菜質量、價格和服務，讓學校贏得安全和穩定。（ 2 ）如果領導能給與政策上的支持，后勤中心可以在開辦成立公司和對內

2、對外經營上，以及像其他高等院校創建后勤服務集團等方面做有益的探索。二、狠抓后勤管理，把 “制度化、規范化、信息化、科學化 ”這 “四化 ”管理，貫穿到后勤管理的各個環節1 制定一套具有我校特色的餐飲管理制度（ 1 ）要適應高職院校的要求。升格為高職學院后，教育部、教育廳、財政廳等部門出臺的很多關于學生餐飲方面的政策，比如在物價補貼、價格控制、承包制度、衛生標準、安全要求等方面，比中職時要求更嚴、更多，在制定我們學校內部的后勤管理制度時，必須依托并適應。（ 2 ）要結合餐飲公司托管的實際情況。現在教育部和政府已經要求各高校的餐飲管理逐漸轉型為引進社會上正規的餐飲公司托管，在這一點上，我們學校走在

3、了政策的前面，但我們在管理制度上還沒有完全適應。在制定新的管理制度時，既要考慮學校對安全、質量、價格、服務方面的要求，又要兼顧公司對盈利追求等方面的現實問題，只有雙贏，才能真正達到我們對后勤管理的目標和要求。2 改革管理方法，向精細化管理、規范化管理、科學化管理轉變，狠抓關鍵細節，具體抓，抓具體。我們已經在做或準備做的具體工作比如：（ 1 ）增加和調整了飯菜品種，提高了飯菜質量，降低了一些飯菜價格；（ 2 ）為適應高等學校管理，規范就餐制度和秩序，培養學生良好就餐習慣，我們規范了就餐時間，既方便保潔人員搞好餐廳衛生，又可以讓廚師有充分的時間精心準備下一頓飯菜，還培養了學生良好的就餐習慣和生活作

4、息習慣，效果非常明顯；（ 3 ）餐廚人員全部辦理健康證，戴口罩，戴帽子，戴手套，穿工裝，保證衛生，規范操作；（ 4 ）增加留樣柜，規范留樣制度，保證每個窗口的每一頓、每一種飯菜都做了及時、足量的留樣；（ 5 ）引入 “四員 ”參與管理，既：聘請部分老師代表、學生代表當義務“衛生監督員 ”“質量評判員 ” “價格監管員 ”；才 3 員（ 6 ）對各個窗口實行五星級管理制度，即設衛生、服務、實惠、價格、可口五顆星，給每個窗口掛星，哪樣合格掛哪個星，不合格就不掛。同時教育學生倡導“五不吃 ”：不好吃了不吃，價格貴了不吃、不衛生了不吃、服務態度差了不吃、不實惠了不吃，依次來引導學生消費，督促商戶自己主

5、動整改；（ 7 ）如果領導有時間，可以推行學校領導陪餐制，由學校領導定期輪流到學生餐廳與學生共進午餐；（ 8 ）逐漸推行所有原材料統一配送制度；（ 9 ）價格透明制度：公示原材料價格、每種飯菜價格、周邊學校價格，讓學生透明消費；（ 10 ）嚴格落實 “六檢查 ”制度：學校查、公司查、商戶查、衛生監督員查，定期查、突擊抽查。（ 11 ）嚴把采購和儲存關。采購過程嚴格遵循七項原則：集中采購，降低價格；產地采購，價低菜鮮；廠家采購，保證信譽。靈活采購，滿足需要；計劃采購，減少浪費；適時采1 / 8后勤工作思路購，價低質好；規范采購，防微杜漸。倉庫保管嚴格遵循四項規定：按需進貨，保證供應；定期盤庫，摸

6、清家底；嚴格手續，自我約束；及時反饋，調整計劃。三、圍繞 “怎樣才能讓全校師生滿意 ”來搞餐飲，很抓服務質量，后勤變前勤，提升服務能力，提高服務水平，創 “滿意服務 ”品牌1 針對上學期老師們對教職工餐廳飯菜味道的意見和要求，我們這學期更換了廚師隊伍，調整和飯菜品種，目前老師們反應良好，比較滿意；3 為老師提供全方位服務，針對周邊都市村莊大批拆遷，很多菜市場撤銷，老師們上班沒時間買菜，購物停車不方便、大型商場菜價太高、質量一般等情況，引導餐飲公司積極想辦法，廣開思路，為老師提供各種蔬菜及成品和半成品等，既方便了老師，也拓寬了經營渠道，薄利多銷，增加效益；4 廣開意見反饋渠道，如采取意見箱、投訴

7、臺、座談會等；5. 爭取盡快打開北面剩余門面房，為學校招商創收，并建議學校利用暑假時間對學校門面房做一次徹底的整修和重新招商。最后也建議學校領導和老師們，對餐飲服務方面，也要及時更新觀念，改變只站在學校角度來思考問題的傳統觀念，三方共贏才是硬道理，即學校贏得安全、穩定；師生贏得質量、價格、服務；公司贏得利潤。學校要按照國家有關部門的要求給予相應的政策支持，餐飲公司竭盡全力保證飯菜質量，提高服務水平，除了安全、質量等主要方面外，不對餐飲公司管的過多過嚴，要遵從市場規律，讓市場發揮主要作用，只有這樣才能真正把餐飲工作做好。篇二：2014年后勤科工作總結及2015年工作思路2014年后勤科工作總結及

8、2015年工作思路2014年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下, 在醫院各醫技科室的大力支持和幫助下。我們后勤人克服了人員少、事情雜等諸多困難, 為醫院正常運行做出了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：一、日常維修工作的開展后勤科克服了人員少，工作量大且繁雜的困難，合理安排人員，本著應修的必修，修必修好；定期保養的原則，認真對待每一項工作。為及時處理科室的報修，每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少返修率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節約開支，比如我院住院部大樓在建設中使用的暗埋開關插座

9、盒，質量問題嚴重造成很多開關插座無法正常安裝使用，后勤人員利用病房退下的電視機頂盒架子材料，自制加工可調式暗裝開關插座盒替代用品，使很多無法修復的開關插座恢復了正常使用。還有病房內衛生間蹲便池上的腳踏閥，原安裝方式不便于維修還容易出現腳踏閥使用故障，后勤人員自行對衛生間腳踏閥進行改造安裝，使之即便于更換和維修還不易出現故障。二、日常設備定期維護1 、定期更換發電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。2 、定期對設備電機進行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。3 、定期對電器設備維護保養和清掃除塵。4 、每年兩次對門診樓、住院部樓內空調風機過濾網進行清洗。5 、定期對燃氣開水爐進行保養、添加硅磷晶

10、。6 、定期對供應室的兩臺蒸汽發生器除垢。7 、中央空調機房內設備定期保養和清掃灰塵。三、醫療器械維修工作開展我們醫院沒有專業的醫療器械維修人員，醫療器械維修工作由后勤兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一直都是把醫療器械維修放在第一位的，因為醫療器械的正常與否直接影響到一線醫療工作的開展。本年度累計維修醫療器械243 臺次（其中有呼吸機、心電監2 / 8后勤工作思路護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術床、電極治療儀、成人康復器械等）。兩百多臺次的維修就不一一細講了，說一說供應室的低溫滅菌器的兩次維修吧，本來該臺設備屬于新進設備

11、，還在保修期內，應該由供應商或生產廠家售后服務免費維修，經器械科李長江院長多次給供應商聯系，不知什么原因對方就是不給維修，眼看著價值十幾萬買的設備不能使用，供應室把情況告訴后勤科后，后勤科隨即派人到現場查看。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤脫落，試劑加入后試劑不能進入揮發程序，直接流到需要消毒的物品上面，設備無法正常運行使用，經后勤人員現場觀察后回科室共同商討研究解決辦法，最后決定采用一個不銹鋼飾蓋，上面焊上兩個螺帽，飾蓋套著試劑盤兒上用兩個螺絲固定，交付使用后運行效果良好與原裝無異，通過后勤人員的努力用了不到兩元錢的材料費用，使一臺價值十幾萬元的設備恢復了運行。第二次維修的故障是該

12、設備內的一臺抽真空泵泄漏專用潤滑油（專用油相當貴），不能運行使用，經后勤人員現場拆解檢查發現，屬于生產組裝時油封安裝反向磨損嚴重，開始時沒事兒，運行時間長了就開始漏油，查到原因后到市場上花幾元錢買來同型號油封，更換安裝后恢復了正常使用。四、發揮潛能，節源開流在保障醫院科室維修工作完成的前提下，我們還做了一些分外的工作。1 、改造安裝制氧機房和空調機房的降噪裝修工程，機房降噪原采用的是b 級防火材料吸音棉，防火效果不佳，為了提高防火效果，必須改造原來的裝修材料。經上網查閱資料，根據我院現實情況選定在原基礎上加裝具有a 級防火功能的石膏沖孔板，讓生產廠家寄來樣品，做模擬試驗效果達到a 防火要求。兩

13、個機房需要施工的面積約583 平方米，如果請裝修公司施工，不含材料費僅施工費用就要每平方米60 元，最后決定我們后勤人員自己干，經過一個月的施工完工了，為醫院節約了近3.5萬元的開支。2 、住院部八樓頂太陽能輸水管道的保溫材料，經常年風刮日曬風化嚴重，找來專業做管道保溫的公司，計劃對管道做保溫施工，保溫棉由我院提供，他們負責提供鐵皮及施工，每米費用要 38 元（不含保溫棉），管道總長度約有900米左右，給崔院長匯報后，崔院要求我們后勤人員自己抽時間施工。新的課題又來了怎么辦？既然任務下達了就想辦法吧，先是網上查詢采購施工用的工具，工具采購成本2000元。然后帶人到“全宇制藥廠 ”工地偷學保溫施

14、工技術，回到醫院研究試驗試著做，經過一個多月的辛勤努力，我們完成了近680米的管道保溫施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工費用（含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等）每米約 8.50元，每米節約開支近30 元，為醫院節約開支兩萬余元。五、積極完成院領導交辦的臨時性工作院領導交辦的臨時性工作，后勤人員都是積極參加，比如晚上加班卸醫療器械大c ，連夜搬運到地下室介入手術室，并且協助廠家技術人員安裝天軌。抽時間給設備拉安專用電纜線路，保障設備適時運行。還有卸多排，往室內搬移就位，抽時間晚上加班給設備拉安專用電纜線路，保障設備適時運行。等等完成很多的臨時性工作就不一一述說了。六、目前存在的問題1 、專

15、業技術水平還需提高，一專多能的技術缺乏培訓。2 、在巡查中，維修人員巡查的不夠細致到位。3 、缺乏對各部門醫護人員的溝通。七、 2015年后勤科工作思路針對以上提出的問題和薄弱環節。 2015 年后勤科工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規范、落實等幾個方面開展。1 、全年有計劃、月月有進展、周周有忙活、人人有責任。2 、 完善服務標準，細化服務落實到日常工作的各個環節，提高維修、保養、巡查質量。3 、 各工作環節進一步規范，一切以醫院滿意為目標，做到各個工作環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并有相關的文字記錄。3 / 8后勤工作思路4 、 對計劃工作一定落實到位、責任到人，提高后勤人員

16、的責任心，發現問題及時解決，使各項規章制度落實的實處。仁安醫院后勤科2014年 12 月 18 日篇三：后勤管理工作目標與思路后勤管理工作目標與思路后勤工作是學校其他工作的重要保障，作為學校后勤工作人員要樹立為學校教育、教學服務，為師生生活服務的思想，加強后勤服務和管理。一、工作目標：后勤工作是為教育、教學服務的，因此，要在財和物上保證教育、教學工作的正常開展，讓學生有一個舒適高雅的學習環境，讓教師有良好的教育設施和辦公環境。關于今后的后勤管理工作，要確保實現三個轉變，從粗放化管理到精細化管理的轉變，從簡單化管理到程序化管理的轉變，從被動化管理到常態化管理的轉變，因地制宜，切實采取措施，加大力

17、度，使我校后勤管理上一個新的水平。二、工作思路：1 、建立健全規章制度，做好學校物資管理工作，確保學校一切物資規范到位，確保學校管理水平位居全縣前列。嚴格執行學校財產管理條例，充分發揮公共設施的功能與作用。加強學校財務管理，做到年初有預算，年終有決算，帳目日清月結。2 、及時整理維修破損的物資，確保校容校貌的整潔美觀。不斷完善校園衛生建設、文化建設、綠化建設，力爭達到一流水平。3 、不遺余力抓好宿舍管理。學生宿舍是學生日常生活與學習的主要場所，也是課堂外對學生進行思想教育與素質教育的重要陣地，宿舍環境的好壞，直接影響到孩子長大成人后的審美觀，決定著孩子正確判斷事物的能力。一是要繼續在干凈、衛生

18、、整齊上下功夫，要建立健全宿舍各項制度，制定切實可行的衛生工作方案，要建立學生宿舍行為準則，對宿舍各種物品擺放的要求及宿舍管理整體要求，做到地上無雜物，床上物品整齊放置，有序存放各種物品，使宿舍井井有條。二是要在利用活動促進、檢查評比等行政措施上下功夫，要建立檢查評比制度，宿舍管理員按照方案，加大檢查力度，對檢查結果評分公布。同時要積極開展形式多樣的活動，如“文明宿舍 ”、“星級宿舍 ”、 “流動紅旗 ”等，使宿舍水平得到大的提升。4 、一如既往抓好食堂管理。首先，要在食堂的安全衛生上做文章，要按照有關要求，完善衛生許可證、健康證等證件，操作人員衛生操作，著工作服，戴工作帽，保持自身衛生。要建

19、立餐后 24 小時留樣制度。堅決杜絕過期、偽劣食品進入校園，杜絕一切可能的安全隱患，以保證全體師生吃得放心。其次，要在加強學生營養上做文章。當前，學生營養問題已引起了上上下下的重視，營養問題同青少年視力下降、肥胖成為困擾青少年身體健康的比較普遍的三大問題，要力求營養搭配合理，飯菜品種齊全。5 、千方百計提高后勤管理人員基本素養。后勤工作歸根到底要靠學校的宿舍管理員、食堂操作人員等來落實。所以，后勤管理人員的素質高低，決定著后勤工作的成敗。宿舍食堂的整潔、衛生很大程度上取決于管理員和食堂操作人員是否敬業、是否操心，如果管理員對學生有明確的行為指導，同時并且對學生進行正確疊被、打掃衛生、整理床褥等

20、行為輔導，同時要求到位，檢查到位，那這個宿舍一定很干凈衛生，如果管理員僅僅停留在口頭，要求學生要保持宿舍衛生等等，而不言傳身教，那么從學生來說既不會做，也沒有積極性去完成。針對后勤管理人員整體素質亟待提高的現實，學校準備不定期組織對管理人員的培訓，要聘請衛生監督所人員輔導食堂衛生要求和技能，聘請有經驗的宿舍管理員進行宿舍管理的細4 / 8后勤工作思路節輔導，并對他們進行一些必須的政治素質培訓，通過輔導，使后勤管理和操作人員的業務技能和基本素養得到整體提升 , 自覺遵守考勤紀律，嚴格執行有要緊的事必須向托管后勤的主要負責人履行請假手續，在不影響學生正常開飯和同一條件下方可離開，并且在規定的時間內

21、返校，若不履行勤假手續私自離開而影響了正常的開飯時間者，按制度進行嚴懲。學校也要引入競爭機制，采取后勤管理員每年考核、考試、技能比武等形式優勝劣汰，進一步樹立后勤人員的競爭意識、危機意識和責任意識。6 、切實有效管理學校商店。學校商店也是后勤工作的一個重點部位，也是學校創收的一個主要來源。對于學校商店必須建立安全衛生機制，特別是不得銷售假冒偽劣產品、過期商品，無認證商品等，以后，學校要對商店商品的檢查上加大力度，確保無偽劣，無假冒，無過期霉變食品，和食堂一樣，學校要加強對商店的管理，成立食品質量監督小組，進行定期檢查，檢查要有記錄，從而切實維護師生健康7 、強化服務意識，提高服務質量，不斷改善

22、師生生活條件。加強義務學習，不斷提高后勤工作人員的自身素質。8 、組織協調后勤人員做好自已的本職工作，努力做好他們的思想工作，提倡團結協作，互幫互助的團隊精神，及時發現他們的思想動態，積極引導教育他們端正思想，遇到事情在一起協商，堅決杜絕說是非、爭嘴吵架等不良現象。花莊中學總務處2010年春篇四：后勤工作思路1建設典雅優美校園實施后勤精確管理總務處 2014年工作思路一、工作思路2014年總務處工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個建設，抓好五項重點工作。圍繞一個中心，即總務處工作始終圍繞服務教育教學這個中心。搞好兩個建設，一是搞好“紫藤校園 ”建設，打造典雅優美的校園環境；二是搞好后勤精確

23、化建設，提高管理效能，使后勤成為學校工作的有力保障。抓好五項重點工作，即：校舍安全、校產管理、美化綠化、餐廳管理、后勤服務。二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保。三個確保是：確保校園環境在2014年有新的提升。確保教育教學、辦公用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保校產管理規范、精確，帳物相符，責任到人；三、具體措施（一）抓好安全檢查，及時排除安全隱患。（ 1 ）每個學期開學前，對學校校舍安全、用電線路、體育器械、學校院墻、消防安全等進行專項檢查，確保使用安全，無隱患。（ 2 ）定期檢查各處室、教室、微機室及其他特種用室的電器、線路、設備，發現問題及時維修，切實做好防

24、火、防盜、防觸電及其它意外事故的發生。(3) 加強對學校食堂食品安全管理，認真落實各項要求，確保師生就餐安全。（二）嚴格校產管理，落實登記制度（ 1 ）建設學校固定資產數字化管理平臺，按照 2014 年教育局后勤辦公室工作要求，加強對全鎮各校固定資產的管理，加強對各校固定資產管理員的培訓、考核，全面的整理修訂固定資產管理制度，落實帳、卡、物的對應。完善公物愛護檢查賠償制度、公物包干責任制度等，堅持常抓不懈，實施精確化管理。加強對各公物管理人員培訓，嚴格落實責任制，加強對年級、班級的考核。（ 2 ）進一步完善學校校產管理制度，完善校產維修報修制度，由年級總務主任把報修單送到總務處，及時安排維修，

25、維修完畢，由班主任簽字。(3)認真落實公物 “四定 ”。實行公物損壞“責任追究制 ”和“賠償制度 ”。5 / 8后勤工作思路（ 4 ）提高對各類設備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每學期初對校產、現代教學設備、圖書進行盤點整理，嚴禁亂拿、亂用、亂放，責任到人。（ 5 ）加強用電、用水、辦公耗材和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電，一分錢。（ 6 ）建立教育教學用品的申請、審批、報銷、領用制度，規范過程控制，強化行政管理。制定并完善物品采購審批入庫出庫審批健全庫房物資管理制度，嚴格出入庫手續，規范運行程序。（三）做好綠化美化，建設典雅優美校園。（

26、 1 ）2014 年對餐廳樓、實驗樓、教學樓東三個地方的紫藤景點進行建設。讓紫藤成為學校的美麗風景和特色。（ 2 ）教學樓前、餐廳樓前、辦公樓后花園管理。對花園衛生責任到班級，掛牌管理，花園內花草及時修剪，鋤草。特別部分紅葉石楠，開春后需要補載。（ 3 ）三條南北綠化帶管理。根據生長情況每年修剪3 次。及時打藥滅蟲，綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。（ 4 ）家屬樓后移栽的部分銀杏樹，需要及時澆水、施肥，杜絕家屬戶在樹空栽種藤蔓植物，影響樹木的成活率。（四）規范食堂管理，確保食品安全。（ 1 ）不定期對食堂進行檢查，對食堂員工每月一次食品安全知識培訓，提高食品安全意識。（ 2 ）嚴格食堂

27、采購食品原料的索票、索證制度；規范食品加工的操作流程；落實留樣制度。（ 3 ）通過主題班會、課間操集會等時間，對學生進行食品安全教育。利用辦手抄報、學生集體簽名、光盤行動等活動培養學生的勤儉節約意識（五）做好后勤服務，保障教育教學（ 1 ）積極聯系黨委政府和區教育局，完成對實驗樓各室的設施設備配備。做好理化生各實驗室及微機室的搬遷，圖書樓閱覽室等各室的配備。將原生化實驗樓維修改造，建校本課程開發陣地。建教師文體活動室，加強教師的體育鍛煉，增強體質。做好全鎮各校辦學條件標準化達標配備。為全鎮各校均衡發展做好服務，統籌制定全鎮校園文化建設及設施設備配備方案 .協助區教育局做好各校建設的審查、上報、

28、監督等。（ 2 ）開學前后，做好書本、作業本的發放，衛生工具的采購和發放，教室調整后各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。（ 3 ）班級公物管理。對班級公物實行 “承包責任制 ”，每學期對班級公物檢查三次：期初、期中和期末，檢查結束后，對班級公物保護情況量化考核，并對損壞的公物進行賠款。（ 4 ）學校其他公物管理。包括辦公室和公用教室的公物、個人領用的學校公物，辦公室和公用教室的公物每學期檢查一次。自然損壞的要及時維修。個人領用的學校公物交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。（ 5 ）管理和使用好水電暖等設備，把節水節電放在后勤工作的首位，引導全校師生養成自覺節水節

29、電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，不準私用大功率電器。不定期檢查各部位的違規用電情況。及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。（ 6 ），積極完成其他一些臨時性工作。隨時處理各部位的突發事件，如教室門上的鎖壞了學生進不了教室、水管斷裂、電路故障等。總之，在 2014 年的工作中，總務處將以服務教育教學為中心，建設雅致校園，實施精確管理，踏踏實實地做好學校安排的各項工作。篇五：后勤工作2016年工作思路匯報后勤工作2016年工作思路2016 年工作的總的思路是：深入學習貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，堅持以鄧小平理論、 “三個代表 ”重要思想、科學發展觀為指導，強管理優服務，建機制增效益，進一

30、6 / 8后勤工作思路步深化后勤改革，持續增強保障能力，進一步加強文化建設，提高服務質量，進一步提升內涵，加強隊伍建設，創新黨建工作，確保安全穩定，促進后勤工作的全面、協調、可持續發展。2015年的主要工作目標是：1.保障能力穩中有進。挖潛增效，開拓 1-2 個新的經濟增長點。全年力爭完成責任目標，實現收支平衡并略有結余。2. 不斷深化后勤改革。不斷完善后勤運行機制，積極推進薪酬體系建設，提高后勤服務效益，提高職工收入。嚴格崗位設置，努力減員增效，完善考核激勵機制。3. 加強員工隊伍建設。推進技能型職工隊伍建設，關注大學生隊伍建設，在內部開展各類技能比賽、崗位練兵活動，培養建設成一支政治堅定、

31、業務精湛的大學生一支新秀。4. 優化后勤服務。深入開展 “三月一節 ”活動，提高服務質量，打造服務品牌；建立后勤服務熱線，提高快速反應能力；推進服務標準、服務程序、服務水平換檔升級，提高師生滿意度。5. 推進節能降耗建設。以 2014 年對媒體管理班組對 “還原精靈 ”的創新為例，利用專業知識，著力做好節水、節電、節能降耗等工作，建設生態后勤。6.確保安全穩定。開展2 次以上安全生產大檢查。完善應急預案，至少組織1 次應急實戰演練。7. 創新黨工團工作。堅持構建和諧勞動關系主線，全面履行黨工團職能，逐步探索后勤黨工團建設的長效機制，促進后勤的全面、協調、和諧發展。為確保上述目標的順利完成，20

32、15年后勤做實、做強后勤為己任，按照圍繞改革、圍繞文化建設、內涵提升謀發展，重點抓好以下15 個方面的工作：一、圍繞后勤發展大局，進一步深化改革。1.持續增強保障能力。以餐廳為試點，實行項目制管理。加強市場開拓力度，擴大餐飲經營的業務范圍，餐廳嘗試引進新品種，推出夜宵服務，在滿足諸暨校區廣大師生對飲食服務的需求上，提高經濟效益，擴大服務影響力。2.建立崗位考核制，試行技能、服務等級管理。以“兩員合一 ”的多媒體管理班組為例，實行技能等級管理，提升技能水平，提高服務保障力，清衛保潔嘗試項目制，實行績效掛鉤。3.建立校區食堂長效運行機制。通過思廣益，從善如流。進一步加強過程監控，強化食品安全監管機

33、制，確保飲食安全；落實學生食堂公益性保障機制，穩定食堂餐飲價格；總結提高，積極推進 “農校對接 ”工作；規范食堂管理，積極推進食堂民主管理；增強大伙食堂菜肴研發能力。4.加強學生公寓長效運行機制。做好新生入學、畢業生離校等重要保障工作；切實加強公寓管理；定期與學工部、各系輔導員溝通協調，使公寓管理規范化、制度化；繼續推進標準化學生公寓制度建設，規范管理；加強培訓，提高公寓管理員的服務意識和業務能力，提高員工的安全應急處理能力，建立一支懂教育規律、了解學生公寓管理特點、熟悉公寓管理業務的服務隊伍；加強公寓文化建設，發掘特色亮點；二、圍繞文化建設，進一步提升“家”文化。5. 樹立 “以家為本 ”的

34、工作理念，打造家園文化。增強服務育人意識，創新服務育人方式，優化服務育人環境，提高服務育人水平。圍繞集團 “三月一節 ”的文化建設，結合實際，發揮自身優勢，打造好安全生產月、優質服務月、文化節等傳統文化建設。以職代會、共青團和第六黨支部等工作為重點，推出相應的文化建設方案。具體工作中做到因地制宜、傳承創新，注重創建實效，重視培育和樹立典型，提高全校師生的參與度和支持度。6. 重視 “家人關懷 ”，關注員工的身心健康。繼續改善員工生產生活條件，繼續推進集團企業職工健康體檢工作。積極開展“職工書屋 ”、 “文化家園 ”等創建活動，挖掘7 / 8“平安后勤 ”目標，結后勤工作思路一批有潛力、有實力、有影響力的先進典型，進一步鞏固職工文化陣地。開展慶“三八 ”、慶 “五一 ”、等一系列活動，繼續舉辦羽毛球、乒乓球和籃球比賽，加強職工隊伍建設，為豐富職工文化生活搭建更多平臺。三、圍繞內涵提升，進一步服務師生保和諧7.加強服務質量監管。加強與師生的溝通，依托1890服務熱線、師生座談會等各類溝通