1、精選優質文檔-傾情為你奉上2016年春公共組織績效評估期末網絡考試試卷 1答案2016年春公共組織績效評估期末網絡考試試卷 1答案 單項選擇題 1.下列有關澳大利亞公共組織績效評估特點的敘述，不正確的是 A. 以績效提高為目標，注重相關機制的配套建設 B. 在具體的績效評估實踐中，以不同業務領域為分界，以顧客需求為導向，注重發揮專家的作用 C. 注重績效評估的法律體系建設 D. 沒有注重績效評估的法律體系建設 2.英國地方政府效率測定的內容主要有三個方面，不包括 A. 調整效率 B. 轉化效率 C. 分配效率 D. 發展效率 3.項目的主要特征不包括 A. 項目實施的一次性 B. 項目管理的整

2、體性 C. 項目實施的多次性 D. 項目具有明確的目標 4.關于加拿大公共組織績效評估的特點，不正確的是 A. 將行政改革與公共組織績效評估有機地結合起來，使二者相互促進 B. 沒有做好績效評估的法規建設，使績效評估活動日益復雜化 1 C. 不斷完善績效評估的法規建設，使績效評估活動日益規范化 D. 績效評估目標和過程公開透明，使績效評估時間得到社會及公眾的廣泛監督 5.下列有關評估結構的形成和評估報告的撰寫的幾個步驟的描述不正確的是 A. 績效評估報告的形成 B. 績效評估的動員 C. 績效評估信息的收集 D. 評估對象的信息準備和自評 6.資料收集原則不包括 A. 全面性原則 B. 真實性

3、原則 C. 正面性原則 D. 時效性原則 7.加拿大公共組織績效評估的主要內容中不含 A. 管理有效性評估 B. 成本效益評估 C. 相關性評估 D. 規模性評估 8.“3E”標準體系不包括 A. 經濟 B. 效率 2 C. 科學 D. 效益 9.績效評估主體的心理反應不包括 A. 畏懼效應 B. 角色心理 C. 暈輪效應 D. 首因效應 10.第三方在整個評估過程中有可能出現三種心理反應，其中不用包括 A. 新奇感 B. 旁觀者效應 C. 恐懼感 D. 冷漠感 11.英國公共組織績效評估的主要程序不包括 A. 審計委員會進行評估 B. 評估結果復核 C. 改善評估結果 D. 地方政府自我評估

4、 12.澳大利亞公共組織績效評估指標體系的設計主要從公平、效率和效果三個價值方向上進行考慮。因此，績效評估的指標將包括四種類型，其中不正確的是 A. 投入產出比 3 B. 投入結果比 C. 結果，即目標的達成情況 D. 投入，即政府提供的服務數量 13.關于績效評估中心理天空的分類，下列不屬于按調控內容劃分的是 A. 意志調控 B. 情商調控 C. 動機調控 D. 心理結構調控 14.績效評估對象的心理反應不包括 A. 迎合心理 B. 自我保護心理 C. 畏懼心理 D. 自我顯示心理 15.評估主體的心理結構優化不包括 A. 能力結構的優化 B. 愛好結構的優化 C. 年齡結構的優化 D. 氣

5、質結構的優化 16.公共項目績效評估的主要功能不包括 A. 引導社會發展功能 4 B. 提高公信力 C. 監督和控制功能 D. 考評與糾偏功能 17.公共組織績效評估的后續階段，通過縱向與橫向的比較有助于我們找準評估對象的優勢 與差距，為未來的提升創造空間。這里主要涉及兩方面的工作，以下正確的一項是 A. 評估結果的總結 B. 評估方法的使用 C. 評估工具的選取 D. 評估結果的分析18.以下不屬于評估結果的五種類型是 A. 合格 B. 可以 C. 良好 D. 優秀 19.在評估實施過程中，以下選項中屬于評估主體應始終堅持一項原則，正確的是 A. 全面性原則 B. 正面性原則 C. 時效性原

6、則 D. 獨立性原則20.下列有關英國公共組織績效評估主要經驗的敘述，不正確的是 5 A. 在政府改革中促進績效評估的發展 B. 發揮任何公民的積極性 C. 建立了管理信息系統 D. 顧客導向與公民參與 多項選擇題 1.績效評估主體的心理反應包括 A. 近因效應 B. 角色心理 C. 心理定式 D. 首因效應 2.馬斯洛的需要層次理論有五個層次，其中包括 A. 生理的需要 B. 學習的需要 C. 安全的需要 D. 社交或情感需要 3.心理調控的分類很多，按調控的內容劃分，可分為 A. 意志調控 B. 心理結構調控 C. 動機調控 D. 情緒調控 4.公共項目績效評估的主要功能有 6 A. 監督

7、和控制功能 B. 促進績效考核的準確無誤 C. 引導社會發展功能 D. 考評與糾偏功能 5.常見的定量分析方法有 A. 公眾滿意度測評法 B. 費用效益分析法 C. 平衡積計分卡法 D. 標桿管理法 6.定量分析一般包括以下 A. 提煉變量 B. 建立變量間的關聯性 C. 明確研究的問題 D. 描述和分類變量 7.公共組織領導績效評估的特點包括 A. 評估內容的全面性 B. 評估取向的結果導向性 C. 評估依據的規范性 D. 評估方法的科學性 8.奧斯本認為，激勵工具有 7 A. 共享結余 B. 增益分享 C. 績效獎勵 D. 精神補償 9.西方學者們通過研究得出的公共組織領導績效評估的理論及

8、模式主要有 A. 特質績效模式 B. 情景績效模式 C. 權力過程模式 D. 行為績效模式 10.我國的體制內績效評估組織訊在的主要問題有 A. 負責全國統籌的公共項目績效評估管理機構尚未建立，評估工作中普遍出現部門分割、多頭管理、重復監督等現象。 B. 評估指標有待于進一步完善 C. 評估內容有待于進一步完善 D. 評估方法有待于進一步完善 1.績效評估結果不會影響績效評估測量功能的發揮 錯誤 判斷題 正確 2.績效申述保護的是國家利益 錯誤 8 正確 3.公共項目績效后評估沒有必要 錯誤 正確 4.公共項目績效評估的方法是公共項目評估分析方法 錯誤 正確 5.經濟績效評估在評估過程中有重要

9、意義 錯誤 正確 6.對評估主體不需要進行系統的培訓 錯誤 正確 7.公共組織不需要外部環境優化 錯誤 正確 8.經濟績效評估時公共項目績效評估的重要內容 錯誤 正確 9.評估取向的結果沒有導向性 9 錯誤 正確 10.績效面談是正面面談。 錯誤 正確 簡答題 1. 公共組織績效申述的作用？ 答：公共組織績效申述的主要作用體現在以下幾方面：1.公共組織績效申述使公共組織績效評估過程形成封閉式循環；2.公共組織績效申述能減少來自評估方主觀因素的影響；3.公共組織績效申述保護了公共組織評估對象的合法權益。 2.公共組織領導績效評估有哪些特點？ 答：公共組織領導績效評估的特點包括：第一，評估方法的科

10、學性；第二，評估依據的規范性；第三，評估內容的全面性；第四，評估取向的結果導向性。 論述題 1. 論述我國公共組織績效評估取得的成績與不足？ 近年來，西方績效評估的理論和方法逐漸被引入，對我國績效評估事業的發展起了一定的促進作用。隨著我國公共組織目標責任制的推行，理論界和實際組織越來越重視公共組織績效評估的作用，績效評估的理論和實踐都得了一定的成效，開展公共組織績效評估的氛圍正在形成。1.在理論研究方面取得了一定成果。我國績效評估研究雖然起步較晚，但充分吸收借鑒了西方績效評估的先進經驗，發展速度較快。體現在政策科學和經濟學兩大學科領域。經濟學領域的研究較為系統，擴展到公共項目所產生的社會效果與

11、影響，并以此為評估的重點。在評估方法方面，也開發出了一些新的工具。2.在實踐方面已取得一定經驗。近年來，政府有關組織和機構陸續開展了一些針對政府政策、發展規劃、計劃等項目的評估工作。國務院每年都組織各方面專家成立課題組，對我國的社會政治、經濟發展狀況進行回顧和分析，并預測下一年度的發展趨勢，從宏觀的角度進行評估。在評估組織方面，已出現一些專門評估機構。3.開展公共組織績效評估的氛圍正在形成。首先，簡歷盛會注意市場經濟體制目標的確立，加快了我國政治體制改革的步伐，同時也為公共組織績效評估提供了基本的政治環境和良好的民主環境。其次公眾參與國家管理的積極性日益增強，把政府績效評估視為了解、參與、監督

12、政府工作的新途徑。再次，公務員對自身的績效評估也較為關注。我國公共組織績效評估存在的問題。于起步較晚，我國公共組織績效評估總體上還處于探索和試點階段，在法規政策上還不健全，在體制機制上還有許多制約因素，在方式方法上海不很成熟。總體上看，我國公共組織績效評估的發展還存在很多問題，歸結起來表現在以下幾方面：1.公共組織績效評估理論基礎薄弱，績效評估理論指導乏力。目前，對公共組織績效評估從基本概念、作用機理，到操作原則、實施步驟都還沒有形成共識；于缺乏系統理論的指導，我國10 公共組織績效評估實踐中常常出現盲目跟風、過度炒作、一陣風等偏差。2.公共組織績效評估缺乏統一的政策指導和法規保障。我國公共組

13、織缺乏制度化評估標準，沒有全國性的政策法規，也沒有明確哪一家中央政府部門具有指導全國政府績效管理和評估工作的職能。3.公共組織績效評估指標體系不健全。公共組織績效評估的考核以數量化的經濟指標為主，過多地強調了經濟總量的增長要求。4.績效評估方式開放度不高。我國公共組織績效評估存在評估主體單一、評估過程封閉的問題。5.評估結果不夠客觀，難以起到激勵作用。在我國公共組織績效評估過程中，無論是組織評估還是個人評估，領導的意見在評估中會起到關鍵作用。 案例分析題 1. 蘭德公司正式成立于1948 年11月。總部設在美國加利福尼亞州的圣莫尼卡，在華盛頓設有辦事處，負責與政府聯系。二次大戰期間，美國一批科

14、學家和工程師參加軍事工作，把運籌學運用于作戰方面，獲得成績，頗受朝野重視。戰后，為了繼續這項工作，1944年11月，當時陸軍航空隊司令亨利·阿諾德上將提出一項關于戰后和下次大戰時美國研究與發展計劃的備忘錄，要求利用這批人員，成立一個“獨立的、介于官民之間進客觀分析的研究機構”，“以避免未來的國家災禍，并贏得下次大戰的勝利”。根據這項建議，1948年5月，阿諾德在福特基金會捐贈100萬美元的贊助下，正式成立獨立的蘭德公司。 問題：上述的美國蘭德公司是屬于哪一種評估主體？這種評估主體有什么特點？ 答：上述的美國蘭德公司是屬于第三方評估主體。這種評估主體的特點有：獨立性、專業性、權威性、評

15、估成本低廉等特性。從根本上說，第三方績效評估作為整個政府管理創新的一部分，具有現代社會治理的特征和架構。 11 公共組織績效評估實踐中常常出現盲目跟風、過度炒作、一陣風等偏差。2.公共組織績效評估缺乏統一的政策指導和法規保障。我國公共組織缺乏制度化評估標準，沒有全國性的政策法規，也沒有明確哪一家中央政府部門具有指導全國政府績效管理和評估工作的職能。3.公共組織績效評估指標體系不健全。公共組織績效評估的考核以數量化的經濟指標為主，過多地強調了經濟總量的增長要求。4.績效評估方式開放度不高。我國公共組織績效評估存在評估主體單一、評估過程封閉的問題。5.評估結果不夠客觀，難以起到激勵作用。在我國公共組織績效評估過程中，無論是組織評估還是個人評估，領導的意見在評估中會起到關鍵作用。 案例分析題 1. 蘭德公司正式成立于1948 年11月。總部設在美國加利福尼亞州的圣莫尼卡，在華盛頓設有辦事處，負責與政府聯系。二次大戰期間，美國一批科學家和工程師參加軍事工作，把運籌學運用于作戰方面，獲得成績，頗受朝野重視。戰后，為了繼續這項工作，1944年11月，當時陸軍航空隊司令亨利·阿諾德上將提出一項關于戰后和下次大戰時美國研究與發展計劃的備忘錄，要求利用這批人