1、企業(yè)團隊四大修煉關(guān)于作者關(guān)于作者陳惠湘陳惠湘 年生，湖南湘潭人。 年前，在國企工作年，北京作家協(xié)會會員。年，進入聯(lián)想集團。任聯(lián)想集團辦公室副主任。 年，離開聯(lián)想，自辦公司。年，回到聯(lián)想。年，著?聯(lián)想為什么?。年，離開聯(lián)想，其后著?中國企業(yè)批判?、?企業(yè)團隊修煉?，創(chuàng)辦豐收企管參謀公司。廣泛走訪企業(yè)，提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)那么、企業(yè)文化建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)形象戰(zhàn)略及企業(yè)教育培訓。 本書主旨及架構(gòu)本書主旨及架構(gòu)事業(yè)目標事業(yè)目標企業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導班子領(lǐng)導班子企業(yè)文化企業(yè)文化 團隊精神團隊精神第一級修煉：事業(yè)目標一第一級修煉：事業(yè)目標一冠軍隊和明星隊的選擇冠軍隊和明星隊的選擇一群優(yōu)秀的人才組織在一起，無

2、非是兩種結(jié)局：要么干出驚一群優(yōu)秀的人才組織在一起，無非是兩種結(jié)局：要么干出驚天動地的偉業(yè)，要么是一個令人貽笑大方、不歡而散的收天動地的偉業(yè)，要么是一個令人貽笑大方、不歡而散的收場場美國頭等聰明的人是最能組織起來的人，是最能合作的人。美國頭等聰明的人是最能組織起來的人，是最能合作的人。而中國頭等聰明的人是最難組織起來的人，因為誰都怕組而中國頭等聰明的人是最難組織起來的人，因為誰都怕組織起來以后顯示不出自己聰明織起來以后顯示不出自己聰明今天的企業(yè)獲得成功的要素中首先是組織起來的問題，然今天的企業(yè)獲得成功的要素中首先是組織起來的問題，然后才是人才。否那么，即便我們擁有全世界最好的人才，后才是人才。否

3、那么，即便我們擁有全世界最好的人才，但我們也拿不到冠軍但我們也拿不到冠軍第一級修煉：事業(yè)目標二第一級修煉：事業(yè)目標二 企業(yè)目標是企業(yè)團隊精神的核心動力企業(yè)目標是企業(yè)團隊精神的核心動力l任何人群組織其實就是一個利益共同體。相同的利益是要求一個組織產(chǎn)生的首要前任何人群組織其實就是一個利益共同體。相同的利益是要求一個組織產(chǎn)生的首要前提提l一個企業(yè)要吸引人，要使被吸引的人形成一個有效的群體。要實現(xiàn)這樣一種效果，企業(yè)一個企業(yè)要吸引人，要使被吸引的人形成一個有效的群體。要實現(xiàn)這樣一種效果，企業(yè)的第一任務就是要確立自己的事業(yè)目標的第一任務就是要確立自己的事業(yè)目標l事業(yè)目標既是企業(yè)對員工的一種利益吸引，也是對

4、大家行為方向的界定事業(yè)目標既是企業(yè)對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的界定l目標對企業(yè)來說的兩層作用：決策提前和形成團隊核心動力目標對企業(yè)來說的兩層作用：決策提前和形成團隊核心動力第一級修煉：事業(yè)目標三第一級修煉：事業(yè)目標三真實可信是企業(yè)事業(yè)目標的第一法那么真實可信是企業(yè)事業(yè)目標的第一法那么中國已進入一個中國已進入一個“目標時代。各個行業(yè)各種企業(yè)都有自己的雄目標時代。各個行業(yè)各種企業(yè)都有自己的雄心壯志心壯志“知彼是企業(yè)制定事業(yè)目標的客觀性標準。企業(yè)的事業(yè)目標知彼是企業(yè)制定事業(yè)目標的客觀性標準。企業(yè)的事業(yè)目標不能是空中樓閣、畫餅充饑，否那么目標的真實性就令人不能是空中樓閣、畫餅充饑，否那么

5、目標的真實性就令人疑心而失去價值疑心而失去價值“知己是企業(yè)制定事業(yè)目標的主觀性標準。自身實力與條件是企知己是企業(yè)制定事業(yè)目標的主觀性標準。自身實力與條件是企業(yè)選擇開展方向的前提業(yè)選擇開展方向的前提目標策略性問題是目標策略性問題是 企業(yè)制定事業(yè)目標的可靠標準。任何目標企業(yè)制定事業(yè)目標的可靠標準。任何目標都不是一蹴而就的，都都不是一蹴而就的，都 需要有嚴密的步驟需要有嚴密的步驟第一級修煉：事業(yè)目標四第一級修煉：事業(yè)目標四 目標教育： 讓你的員工都知道人們價值觀取向呈多樣化和企業(yè)需要高度凝聚的今天，教育是企業(yè)必須大力使用的一種管理手段在一些企業(yè)廣泛存在的抵觸教育現(xiàn)象其實就是抵觸溝通，而抵觸溝通的企業(yè)

6、又怎么可能形成團隊精神呢？企業(yè)事業(yè)目標是企業(yè)全體員工的目標。因此，必須形成統(tǒng)一意志。而教育與溝通那么是形成統(tǒng)一意志必不可少的途徑。重視教育的民族是聰明的民族；重視教育的企業(yè)是聰明的企業(yè)團隊精神與事業(yè)目標常見錯誤團隊精神與事業(yè)目標常見錯誤無目標現(xiàn)象無目標現(xiàn)象虛假目標現(xiàn)象虛假目標現(xiàn)象利令智昏現(xiàn)象利令智昏現(xiàn)象利益無關(guān)聯(lián)現(xiàn)象利益無關(guān)聯(lián)現(xiàn)象目標口號現(xiàn)象目標口號現(xiàn)象目標不教育現(xiàn)象目標不教育現(xiàn)象目標瞎教育現(xiàn)象目標瞎教育現(xiàn)象建立團隊精神事業(yè)目標要義建立團隊精神事業(yè)目標要義事業(yè)目標要明確事業(yè)目標要明確事業(yè)目標要系統(tǒng)事業(yè)目標要系統(tǒng)事業(yè)目標是共同利益事業(yè)目標是共同利益事業(yè)目標是共同意志事業(yè)目標是共同意志第二級修煉：

7、企業(yè)領(lǐng)袖一第二級修煉：企業(yè)領(lǐng)袖一總裁行為修煉準那么之一：人事修煉總裁行為修煉準那么之一：人事修煉小老板管事小老板管事 大老板管人大老板管人管人、育人、用人管人、育人、用人人事修煉的三要素人事修煉的三要素企業(yè)戰(zhàn)略性崗位的人選主流做法應該是自己培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略性崗位的人選主流做法應該是自己培養(yǎng)用人的實質(zhì)就是賦予其責任用人的實質(zhì)就是賦予其責任第二級修煉：企業(yè)領(lǐng)袖二第二級修煉：企業(yè)領(lǐng)袖二總裁行為修煉準那么之二：運籌修煉總裁行為修煉準那么之二：運籌修煉大老板務虛，小老板務實，務虛是總裁運籌修煉的第一工程大老板務虛，小老板務實，務虛是總裁運籌修煉的第一工程內(nèi)容內(nèi)容大老板預警，小老板救火，預警和躲避風險就成為總

8、裁運大老板預警，小老板救火，預警和躲避風險就成為總裁運籌修煉的第二籌修煉的第二 項內(nèi)容項內(nèi)容小老板憑感覺和沖動決定事情，做錯了以后再去救火；大企業(yè)總裁小老板憑感覺和沖動決定事情，做錯了以后再去救火；大企業(yè)總裁一生可能賭不了幾次，每一次下注都極慎重一生可能賭不了幾次，每一次下注都極慎重第二級修煉：企業(yè)領(lǐng)袖三第二級修煉：企業(yè)領(lǐng)袖三總裁品德修煉準那么：非職務影響力修煉總裁品德修煉準那么：非職務影響力修煉對一個領(lǐng)導力來說，非職務影響力對他領(lǐng)導地位的作用與保障是至對一個領(lǐng)導力來說，非職務影響力對他領(lǐng)導地位的作用與保障是至為重要的。為重要的。職務影響力對與總裁的價值在于他可以推進方案，因為他可以職務影響力

9、對與總裁的價值在于他可以推進方案，因為他可以發(fā)號施令。而非職務影響力的作用那么在于可以凝聚人心，發(fā)號施令。而非職務影響力的作用那么在于可以凝聚人心，是別人樂意服從他的調(diào)動是別人樂意服從他的調(diào)動信譽是總裁品德的首要表達。有信譽的總裁第一是能夠?qū)嵭抛u是總裁品德的首要表達。有信譽的總裁第一是能夠?qū)崿F(xiàn)自己的事業(yè)目標；第二是日常工作中現(xiàn)自己的事業(yè)目標；第二是日常工作中“言必信，行必言必信，行必果果胸懷是總裁品德的第二表達：厚人薄己胸懷是總裁品德的第二表達：厚人薄己 和決策果斷和決策果斷第二級修煉：企業(yè)領(lǐng)袖四第二級修煉：企業(yè)領(lǐng)袖四總裁學習修煉準那么：自我否認修煉總裁學習修煉準那么：自我否認修煉成功的企業(yè)總

10、裁最大的風險是拒絕學習。拒絕學習的根本表現(xiàn)在于成功的企業(yè)總裁最大的風險是拒絕學習。拒絕學習的根本表現(xiàn)在于拒絕自我否認拒絕自我否認拒絕學習的總裁是企業(yè)的最大風險。經(jīng)驗豐富和業(yè)績突出成為總裁拒絕學習的總裁是企業(yè)的最大風險。經(jīng)驗豐富和業(yè)績突出成為總裁們學習的兩大障礙們學習的兩大障礙背叛自己的經(jīng)驗，傾聽別人的意見是成功的企業(yè)總裁難以背叛自己的經(jīng)驗，傾聽別人的意見是成功的企業(yè)總裁難以做到又必須遵守的學習原那么做到又必須遵守的學習原那么團隊精神與企業(yè)領(lǐng)袖常見錯誤團隊精神與企業(yè)領(lǐng)袖常見錯誤l管事不管人現(xiàn)象管事不管人現(xiàn)象l火車頭現(xiàn)象火車頭現(xiàn)象l承諾廉價現(xiàn)象承諾廉價現(xiàn)象l耿耿于懷現(xiàn)象耿耿于懷現(xiàn)象l一定之規(guī)現(xiàn)象一

11、定之規(guī)現(xiàn)象團隊精神之企業(yè)領(lǐng)袖要義團隊精神之企業(yè)領(lǐng)袖要義沒有好的領(lǐng)導人，任何團隊都是軟弱的沒有好的領(lǐng)導人，任何團隊都是軟弱的總裁的工作核心永遠是人總裁的工作核心永遠是人信譽是總裁的金字招牌信譽是總裁的金字招牌優(yōu)秀的總裁一定否認自己感到快樂優(yōu)秀的總裁一定否認自己感到快樂多運用非職務影響力是愉快的多運用非職務影響力是愉快的第三級修煉：領(lǐng)導班子一第三級修煉：領(lǐng)導班子一領(lǐng)導班子認同修煉準那么：同舟共濟領(lǐng)導班子認同修煉準那么：同舟共濟選好頭羊。企業(yè)的領(lǐng)導班子而言，總裁是頭羊。選好頭羊。企業(yè)的領(lǐng)導班子而言，總裁是頭羊。“頭羊產(chǎn)生頭羊產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部并且長期穩(wěn)定是領(lǐng)導班子形成認同的一個重要于企業(yè)內(nèi)部并且長期穩(wěn)定

12、是領(lǐng)導班子形成認同的一個重要條件條件逐級聘任、自由戀愛式的組閣方式是企業(yè)領(lǐng)導班子形成認同所必須逐級聘任、自由戀愛式的組閣方式是企業(yè)領(lǐng)導班子形成認同所必須采取的方法。包辦婚姻、拉郎配的做法只會給班子造成不和諧。采取的方法。包辦婚姻、拉郎配的做法只會給班子造成不和諧。當企業(yè)到達一定規(guī)模后，沒有副手的總裁是危險的總裁當企業(yè)到達一定規(guī)模后，沒有副手的總裁是危險的總裁第三級修煉：領(lǐng)導班子二第三級修煉：領(lǐng)導班子二領(lǐng)導班子決策修煉準那么：統(tǒng)一意志領(lǐng)導班子決策修煉準那么：統(tǒng)一意志領(lǐng)導班子的核心作用在于決策的集思廣益與執(zhí)行的分兵把關(guān)。領(lǐng)導班子的核心作用在于決策的集思廣益與執(zhí)行的分兵把關(guān)。準那么一：有人當家。準那

13、么一：有人當家。“少數(shù)服從多數(shù)，少數(shù)服從多數(shù)，“下級服從上級作為根下級服從上級作為根本表達的民主集中制在企業(yè)執(zhí)行起來的時候是一種悖論。本表達的民主集中制在企業(yè)執(zhí)行起來的時候是一種悖論。準那么二：求同存異。完全聲音一致和扯皮二者之間找到一準那么二：求同存異。完全聲音一致和扯皮二者之間找到一個臨界點個臨界點第三級修煉：領(lǐng)導班子三第三級修煉：領(lǐng)導班子三領(lǐng)導班子溝通修煉準那么：思想管理領(lǐng)導班子溝通修煉準那么：思想管理在一個組織中，紀律是維護團隊完成的硬性手段，溝通那在一個組織中，紀律是維護團隊完成的硬性手段，溝通那么是維護團隊完整的軟性措施么是維護團隊完整的軟性措施在企業(yè)的領(lǐng)導班子中，溝通的重要性很多

14、時候會超出紀律的重要性在企業(yè)的領(lǐng)導班子中，溝通的重要性很多時候會超出紀律的重要性決策制定之前的討論決策制定之前的討論“預熱與決策執(zhí)行后的預熱與決策執(zhí)行后的“秋后算帳是企秋后算帳是企業(yè)領(lǐng)導班子必須建立的決策溝通與反省制度業(yè)領(lǐng)導班子必須建立的決策溝通與反省制度第三級修煉：領(lǐng)導班子四第三級修煉：領(lǐng)導班子四領(lǐng)導班子紀律修煉準那么：建立規(guī)矩領(lǐng)導班子紀律修煉準那么：建立規(guī)矩不說小話，保持班子的高度一致性不說小話，保持班子的高度一致性不做小事，維護班子的團結(jié)不做小事，維護班子的團結(jié)不當小人，維護班子的威信不當小人，維護班子的威信企業(yè)領(lǐng)導班子，必須針對企業(yè)領(lǐng)導班子，必須針對“三小制定出嚴格的紀律三小制定出嚴格

15、的紀律團隊精神之領(lǐng)導班子常見錯誤團隊精神之領(lǐng)導班子常見錯誤優(yōu)秀總裁打短工現(xiàn)象優(yōu)秀總裁打短工現(xiàn)象總裁無組閣權(quán)力現(xiàn)象總裁無組閣權(quán)力現(xiàn)象無領(lǐng)導集表達象無領(lǐng)導集表達象領(lǐng)導班子分裂現(xiàn)象領(lǐng)導班子分裂現(xiàn)象領(lǐng)導班子管手腳不管頭腦現(xiàn)象領(lǐng)導班子管手腳不管頭腦現(xiàn)象領(lǐng)導班子沒規(guī)矩現(xiàn)象領(lǐng)導班子沒規(guī)矩現(xiàn)象團隊精神之領(lǐng)導班子要義團隊精神之領(lǐng)導班子要義總裁利益與企業(yè)利益必須捆緊總裁利益與企業(yè)利益必須捆緊堅決推行逐級聘任制堅決推行逐級聘任制堅決防止總裁一人包天下堅決防止總裁一人包天下建立決策溝通和情感溝通制度建立決策溝通和情感溝通制度領(lǐng)導班子需要特殊的紀律領(lǐng)導班子需要特殊的紀律第四級修煉：企業(yè)文化一第四級修煉：企業(yè)文化一知識經(jīng)

16、濟時代對管理的要求是什么知識經(jīng)濟時代對管理的要求是什么l手腳管理手腳管理員工行為員工行為l頭腦管理頭腦管理文化管理文化管理l文化的管理既是虛弱的又是強大的。文化的管理既是虛弱的又是強大的。第四級修煉：企業(yè)文化二第四級修煉：企業(yè)文化二企業(yè)文化修煉準那么之一：凝聚力修煉企業(yè)文化修煉準那么之一：凝聚力修煉凝聚力的形成是至為重要的文化保障凝聚力的形成是至為重要的文化保障凝聚力的形成一是利益根底，二是文化根底問題凝聚力的形成一是利益根底，二是文化根底問題原那么：確定理念和共同參與原那么：確定理念和共同參與第四級修煉：企業(yè)文化三第四級修煉：企業(yè)文化三企業(yè)文化修煉準那么之二：競爭力修煉企業(yè)文化修煉準那么之二

17、：競爭力修煉選擇競爭是所有中國企業(yè)、中國人別無選擇的選擇選擇競爭是所有中國企業(yè)、中國人別無選擇的選擇價值與利益的觀念是企業(yè)競爭力形成的第一大因素或是根價值與利益的觀念是企業(yè)競爭力形成的第一大因素或是根本因素本因素持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)精神，成功是失敗之母持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)精神，成功是失敗之母從文化的角度講，一是要解決個人憂患問題，讓每個人處在從文化的角度講，一是要解決個人憂患問題，讓每個人處在競爭的壓力之下，二是要解決企業(yè)的憂患意識問題，即便競爭的壓力之下，二是要解決企業(yè)的憂患意識問題，即便是輝煌也是暫時的，稍有懈怠便一潰千里。是輝煌也是暫時的，稍有懈怠便一潰千里。團隊精神與企業(yè)文化常見錯誤團隊精神與企業(yè)

18、文化常見錯誤無文化現(xiàn)象無文化現(xiàn)象文化愚民現(xiàn)象文化愚民現(xiàn)象文化理想現(xiàn)象文化理想現(xiàn)象團隊精神之企業(yè)文化要義團隊精神之企業(yè)文化要義文化的成功是企業(yè)獲得成功的必要條件文化的成功是企業(yè)獲得成功的必要條件企業(yè)不僅要注意對員工的行為管理，還要注意對員工文化的管理企業(yè)不僅要注意對員工的行為管理，還要注意對員工文化的管理文化對于企業(yè)文化開展的核心作用是凝聚力與競爭力的形成。而企業(yè)文化是文化對于企業(yè)文化開展的核心作用是凝聚力與競爭力的形成。而企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮這樣的作用那么取決于他對員工的心理尊重程度和務實性否能夠發(fā)揮這樣的作用那么取決于他對員工的心理尊重程度和務實性企業(yè)鼓勵手段中，物質(zhì)鼓勵是調(diào)發(fā)動工物質(zhì)動機的，文化那么是調(diào)發(fā)動工精神動機的。企業(yè)鼓勵手段中，物質(zhì)鼓勵是調(diào)發(fā)動工物質(zhì)動機的，文化那么是調(diào)發(fā)動工精神動機的。書外寓言書外寓言雁隊理論雁隊理論 1 2 3 1.鼓翅 2.追隨 3.同行書外寓言書外寓言雁隊理論雁隊理論野雁都是集體飛行，當一只野雁的翅膀拍打時，其它的立刻跟進，整個雁群就野雁都是集體飛行，當一只野雁的翅膀拍打時，其它的立刻跟進，整個雁群就往天空飛，形成一個往天空飛，形成一個V形形 或是或是“一字形一字形當一只野雁脫隊時或者升得太高時，它會立