1、物流信息管理復習資料第一章1. 物流信息的定義是什么？按信息加工程度的不同，我們可以將它分成幾類，并作簡要闡述？物流信息是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。狹義：它指與物流活動(如運輸、倉儲、包裝、裝卸、搬運、流通加工和配送等)有關的信息。 廣義：物流信息不僅包括與物流活動相關的信息，還包括了大量的與其他流通活動有關的信息，如商品交易信息和市場信息等。按信息加工程度的不同分類原始信息它是指未加工的信息，是信息工作的基礎，也是最有權威性的憑證性的信息。一旦有需要，可從原始信息中找到真正的依據。原始信息是加工信息可靠性的保證。2）加工信息它指對原始信息進行各種方式和各個層

2、次處理后的信息。這種信息是原始信息的提煉、簡化和綜合，它可以大大縮小信息存量，并將信息整理成有使用價值的數據和資料。加工信息需要各種加工手段，如分類、匯總、精選、制檔、制表、制音像資料、制文獻資料、制數據庫等。同時還要制成各種具指導性的可用資料。 2. 物流信息系統的發展階段 單項處理階段 綜合數據處理階段 支持決策階段 3. 具體來說，現代化物流中的信息管理系統必須具備以下幾種功能：收集物流信息的功能 加工功能 存儲功能傳輸功能 檢索查詢和輸出功能 4. 在物流信息系統的實際應用中，根據信息處理的內容及決策的層次一般把管理活動分為三個不同的層：決策分析及戰略計劃層、管理控制層和業務操作層物流

3、管理信息系統模式也經歷了下列階段：以作業為中心的管理模式 把單個作業管理作為目標，對作業的改進往往是局部的，很少或沒有進行整體系統分析以成品流通為中心的管理模式 企業物流一體化管理模式  供應鏈物流一體化管理模式5. 物流信息系統開發過程中，可行性分析階段是對擬建項目中技術上、可行性，經濟上的合理性、盈利性及項目實施等方面進行深入的分析，確定目標，提出問題，制定方案和項目評估。6. 物流信息系統的定義？并簡單闡述物流信息系統的基本組成部分？物流信息系統(Logistics Information Systems，LIS) 是企業管理信息系統中的一個重要的子系統,它通過對系統內外物流相

4、關信息的收集、存儲、加工處理，獲得物流管理中有用的信息，來達到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業提供戰略運作、信息分析和決策支持的人機系統。物流信息系統的基本組成部分：有信息源、信息處理器、信息使用者和信息管理者組成。信息源是指原始數據的產生及來源地；信息處理器利用計算機軟件和硬件對原始數據即信息進行收集、加工、整理和存儲，把它轉化為有用信息，再將這些有用信息傳輸給信息使用者。信息使用者是信息的用戶；信息管理者負責管理信息系統的設計和維護工作，協調信息系統各部分正常運行和使用。第二章1. 計算機是物流信息管理系統中不可缺少的技術基礎，計算機系統由硬件系統和軟件系統組成。計算機硬件系統它包

5、括計算機的主機和外部設備。具體由五大功能部件組成，即：運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備2. 數據模型通常由三部分組成：1） 數據結構， 2)數據操作 3)數據的約束條件3. 數據庫管理系統（DateBase Management System，簡稱DBMS）。它是位于用戶與操作系統之間的一層數據管理軟件，實現對共享數據的有效組織、管理和存取。4. 大多數企業在物流管理環節采用Internet處理訂單有哪些好處？采用Internet處理訂單的好處主要有：可以急劇地減少訂單成本，因為采用Internet可以減少在傳統訂單處理時所涉及的很多工作單。處理訂單的速度得到很大提高，訂單的循環周期

6、（從訂單下達至交貨之間的這段時間）得到縮短。減少訂單處理的出錯率，而且更容易發現錯誤并能很快改正。核心企業在訂單處理中進行準確標價是最重要的，核心企業在訂單設定之前，Internet可以提供給核心企業可以檢查供應商的在線價格。第三章1. 條碼是由一組規則排列的條、空及其對應的字符組成的標記，用于表示信息，條碼識讀系統由掃描系統、信號整形和譯碼三個部分組成。2. 射頻識別技術的工作原理基于電磁理論，它是通過射頻信號來自動識別對象并獲取相關數據信息的。3. EDI電子數據交換是一套報文通信工具，它利用計算機的數據處理和通信功能，將雙方往來文檔等轉換成標準格式，并通過通信網絡傳輸給對方。4. GPS

7、是英文Global Positioning System的縮寫，意即全球定位系統，它利用衛星星座（通信衛星）、地面監控部分和信號接收機對對象進行動態定位。GPS技術的主要特點有三個方面：全球、全天候工作。定位精度高。功能多，應用廣。5. 地理信息系統（Geographic Information System，簡稱GIS）是近十年發展起來的一門綜合性應用系統，GIS應具備五項基本功能，即數據輸入、數據編輯、數據存儲與管理、空間查詢與分析、可視化表達與輸出。第四章1. 倉儲管理信息系統的功能在設計時應該遵照以下基本原則。系統性 可見性 共享性 可控性 高效率 易用性 安全性2. 配送的特點是短距

8、離，少量貨物的移動企業送交客戶 .地區內部貨物的移動 卡車一次向多處運送，每處只獲得少量貨物3. 一個典型的配送中心管理信息系統一般包括以下功能模塊。銷售出庫管理系統采購入庫管理子系統庫存管理系統財務管理子系統經營績效管理子系統運輸管理子系統第五章1. 物流管理信息系統生命周期開發方法的主要思想是什么？生命周期法的整個開發過程可以分為哪幾個階段？生命周期法的主要思想是將開發過程視為一個生命周期(Lifecycle)，也就是幾個相互連接的階段，每個階段有每個階段明確的任務，要產生相應的文檔。上一個階段的文檔就是下一個階段工作的依據生命周期法的整個開發過程可分為以下五個基本階段：系統規劃、系統分析

9、、系統設計、系統實施、系統維護第 七 章1. 系統的運行情況對系統管理、評價是十分重要且十分寶貴的資料。信息系統運行情況記錄包括：有關工作數量的信息。工作的效率。系統所提供的信息服務的質量。系統的維護修改情況。系統故障情況。2. 運行期間的信息系統管理部門內部人員大致可以分為三大類，一類是系統維護人員或系統管理員；另一類是管理人員；三類是系統操作人員系統維護是面向系統中各種構成因素的，按照維護對象的不同，系統維護的內容可分為以下幾類。系統應用程序維護。數據維護。代碼維護。硬件設備維護。3. 信息系統的運行管理工作主要包括哪些？并簡要描述日常運行管理的主要工作有哪幾個方面？信息系統的運行管理工作

10、系統研制工作的繼續，主要包括日常運行的管理、運行情況的記錄和對系統的運行情況進行檢查與評價。信息系統投入使用后日常運行的管理工作是相當繁重的。日常運行管理工作有以下幾個方面。數據的收集。信息處理及信息服務工作。計算機硬件的運行與維護工作。系統的安全管理也是日常工作的重要部分。第八章1. 進銷存管理信息系統，采購管理子系統的主要功能如下 基本信息管理模塊。(2)采購計劃管理模塊。(3)采購訂單管理模塊。 (4)采購收貨管理模塊。2. 企業資源計劃(ERP)的概念？ ERP發展主要經歷了哪些階段，并做簡要闡述？ERP是指建立在信息技術基礎上，通過對企業銷售、生產、采購、物流等各個環節，以及人力資源、生產設備、資金等企業內部資源的有效控制和管理，實現企業內部資源的優化配置，提高企業生產效率和市場響應能力的管理平臺。ERP的發展主要經歷了以下四個階段：第一階段，MRP。主要用于采購管理和庫存計劃；利用物料清單、庫存數據和生產計劃計算物料的要求。第二階段，閉環MRPI