1、內勤行政員工考核辦法第一條 考核目的一、 使公司的績效考核能在公平、公正、高效、客觀原則的指導下，成為上級主管與下級員工之間溝通的橋梁，確保公司、部門以及員工績效的實現和不斷提高。二、 作為員工薪資調整和當年度年終獎金核發的依據。三、 作為員工職務調整、聘用和獎懲的依據。四、 作為員工培訓發展的依據。第二條 考核對象一、 考核對象：1、 與公司簽訂勞動合同的總公司部門總經理（含）及以下內勤行政人員。2、 考核年度6月1日（不含）后入司同仁不參加當年度考核。3、 停職復職和離職返聘人員均參考當年度新入司人員標準執行。二、 特別說明：1、 分公司總經理適用國泰人壽分公司總經理考核辦法。2、 試用人

2、員適用國泰人壽內勤新進人員試用管理辦法。第三條 考核安排一、 考核頻率：每年一次二、 考核期間：上一年12月1日至當年11月30日三、 考核通知：考核作業具體時程安排由人力資源部于考核前另行通知四、 考核方式：1、 公司考核采取網路作業方式，考核項目由內勤項目管理系統直接導出，導入考核系統的工作項目不予調增，考核項目主旨不予調整。2、 考核流程為考評對象自我評核后，三級上級評核核定，但上級評核以呈核至相應分層負責表核定人員止。3、 年度考核采取依據當年度各單位考績各等級占比最終確認考績等級的方式。4、 各級考核人員如有出缺且未指定職務代理人時，依呈判順序直接呈再上一級考核人考核，同時考核環節相

3、應減少一級。5、 員工考績以經總公司考績審查會決議調整的結果為準，并由總公司人力資源部統一公告。第四條 考核評等分 數等 第標 準備 注90，+）稱職工作成果超越工作標準，并有具體事實或項目報請獎勵者。1. 年度有考績者依當年度考績等第調整原則進行薪等調整；2. 考績等第不合格者不予核發考績獎金。83，90）合格工作成果均符合工作要求，達到工作標準者。80，83）基本合格工作成果基本符合工作要求，部分工作事項達成不理想。（-，80）不合格工作成果未達到工作標準者。第五條 考核調整一、 凡在考核期間中有下列情事之一者，其考核不得列入稱職：1、 全年曾受公司任何處分者；2、 全年遲到或早退共達八次

4、（含）以上者；3、 全年事假超過七天或病假超過十天者；4、 曠工達一日（含）以上者；5、 全年工作月數不滿九個月者，但因公務學習者除外；二、 凡在考核期間中有下列情事之一者，其考績不得列入合格及以上：1、 全年曾受申誡處分者；2、 全年遲到或早退共達十二次（含）以上者；3、 全年曠工達一日半（含）以上者。三、 凡在考核期間中有下列情事之一者，其考績不得列入基本合格及以上：1、 全年曾受記過處分者；2、 全年遲到或早退共達十六次（含）以上者；3、 全年曠工達二日（含）以上者。第六條 考核反饋一、 各級主管在考核作業期間應及時與下屬開展績效面談，溝通績效表現及考核結果事宜。 二、 考核結果導入員工

5、個人“人事記錄查詢”中，員工自行登陸查詢。三、 考核結果采單獨告知制，僅限被考核人及其各級主管知曉。第七條 考核申辯一、 被考核人在與上級面談，得知考核結果后如有異議，應在考核結果知悉后5個工作日內向各地人事單位提出申辯申請；二、 各地人事單位接到員工申辯申請后應及時進行調查，于5個工作日內采取面談形式向員工做出回饋，并作好相關記錄；三、 面談后各地人事單位應對相關資料進行整理，根據需要在面談后的5個工作日內召集相關單位主管或（分公司）高管舉行會議，決定處理意見；四、 各地人事單位應在處理意見決定后2個工作日內以書面形式告知被考核人結果。第八條 特殊人員考核安排一、 休請假人員1、 休請假時間

6、超過考核周期一半（6個月）者，不參加當年度考核；2、 公假不列入計算。二、 跨單位調動人員1、 考核年度跨單位調動人員依服務期限決定考核歸屬單位；2、 如調入單位服務期限不滿6個月，歸屬調出單位考核，調入單位主管提供在職期間的工作表現以資參考；3、 如調入單位服務期限超過6個月，歸屬調入單位考核，調出單位主管提供在職期間的工作表現以資參考。第九條 考績審查會一、 人員構成：1、 總公司：總經理、公司分管高管、人力資源部總經理級主管。2、 分公司：分公司總經理級、綜合行政部總經理級主管。二、 核定范圍：1、 總公司考績審查會（1）各分公司（總部）、各層級各考績等第比例（2）總公司員工考績（3）分公司總經理級、部門總經理級、處經理級、研究員級人