1、內部培訓師管理方案1、目的1.1 建立公司內部培訓師隊伍。1.2 實現公司內部培訓師管理的規范化、合理化、制度化。1.3 幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承企業相關技術和企業文化，實現 知識共享。1.4 有效開展全員培訓，提高公司全體員工綜合素質，增強企業競爭力，保證 企業健康持續發展。2、范圍本管理辦法適用于公司范圍內全體培訓師。3、內部培訓師管理3.1 內部培訓師定義3.1.1 是指經過公司指定培訓咨詢機構培訓合格并獲得“金周內部培訓師”證 書的人員以及經過公司培訓師評審團評審通過人員。獲得國家企業培訓師或行 業企業培訓師證書的員工可直接申請成為內部培訓師。3.2 內部培訓師任職條件3.

2、2.1 具備培訓師的潛質或已擔任過培訓師；3.2.2 表達能力強、普通話標準、思路清晰、認真負責、具有較好的溝通能力 與學習能力；3.2.3 具備良好的專業技術知識、崗位知識或管理知識；3.2.4 通過公司指定培訓咨詢機構培訓合格并獲得“金周內部培訓師”證書；3.2.5 獲得國家或同行業內部講師證書。3.3 內部培訓師守則3.3.1 擔任內部培訓師者須總結和分享專業理論知識和實踐經驗。3.3.2 必須參與課程的前期培訓需求調研，開發設計課程有關的資料，如培訓 標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT寅示文檔、試卷及標準答案等，并定 期改進以上資料。3.3.3 備課充分，應將課程資料在授課前一

3、周交于人力資源部報備，提供學員 講義和課后學員試題。3.3.4 內部培訓師協助人力資源部參與考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答 疑、課程組織等工作。3.3.5 輔助學員制定培訓后的行動改進計劃。3.3.6 內部培訓師組織的教材、教案，歸公司所有，并向人力資源部備檔。3.3.7 根據培訓需求變化、業務變化和技術改進主動更新授課資料。同時應積 極收集整理、加工、分析工作中與課程相關的案例，并提供給人力資源部作為 課程資料的累積。3.3.8 內部培訓師上課必須著裝規范，精神狀態飽滿，授課態度端正。3.4 內部培訓師等級3.4.1 內部培訓師分為初、中、高級培訓師、臨時培訓師四檔，所有人員首次 定級均

4、為初級培訓師。3.4.2 初級培訓師：經過公司指定培訓咨詢機構培訓合格并獲得“金周內部培 訓師”證書的人員，經人力資源部初審并報公司總經理批準后可定為初級培訓 師。3.4.3 中級培訓師：有初級培訓師資格1年以上，公司內部講授的課時達 30小 時/年，同時授課滿意度平均達到80分，經評審考核成績達到中級培訓師標準 的可晉升為中級培訓師；3.4.4 高級培訓師：有中級培訓師資格1年以上，公司內部授課達到50課時/ 年，同時授課滿意度平均達到90分，經評審考核達到高級培訓師標準的可晉升 為高級培訓師。3.4.5 臨時培訓師：因公司需開設現有內部講師無法講授的課程而臨時聘請進 行授課的公司內部技術人

5、員、專家、高級管理人員等。3.5 內部培訓師的課酬3.5.1內部培訓師參照以下標準享有授課報酬:培訓師等級高級培訓師中級培訓師初級培訓師臨時培訓師課酬標準（元/天）3002001002003.5.2課酬支付由人力資源部根據培訓實施情況，統計計算課酬，經總經理批準后按季度由財務部支付。3.6 內部培訓師任期3.6.1 公司內部培訓師一般任期3年，期滿后經培訓師評審團的重新評定合格 后發放證書。4、培訓課程安排4.1 每年年底各內部培訓師提出二個以上培訓課程及主題報送人力資源部，人 力資源部根據公司下一年度的培訓計劃及需求，篩選、確認并修正各培訓師的 培訓課程及主題，確定后的培訓計劃及主題報送公司

6、總經理批準。4.2 經總經理批準后的培訓計劃及課程主題，內部培訓師根據人力資源部的培 訓時間安排提前做好課件及資料，按培訓計劃時間安排授課。4.3 人力資源部可根據年度培訓計劃的實施實際，調整培訓計劃及課程主題， 或調整課程安排的時間及場所等，內部培訓師應積極配合人力資源部完成培訓 工作。4.4 各部門內部日常的工作指導及臨時性、項目主題性講解除外。5、內部培訓師評審5.1 內部培訓師評審團5.1.1 公司本著科技型、創新型企業宗旨及培養人才的要求，建立并規范公司 內部培訓師培訓隊伍，幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承企業相關技術 和企業文化，實現知識共享，提高全員綜合素質，增強企業競爭力，

7、保證企業 健康持續發展，組建公司內部培訓師評審團。5.1.2 內部培訓師評審團由公司高管、人力資源部相關人員、各部主管、資深 內部培訓師組成。內部培訓師評審團的主要成員將作為表率在公司內部提倡知 識分享，組織實施培訓的開展，確實將建立培訓人才的機制模式推行作為重要 的工作任務。5.2 內部培訓師任職評定5.2.1 第一批內部培訓師人員為獲得公司培訓合格并頒發內部培訓師資格證書 的人員。5.2.2 獲得國家企業培訓師或行業企業培訓師證書的員工，可直接申請擔任內 部培訓師，同時向評審團提供培訓師證書復印件、原件。評審團確認核對后，將其列入初級培訓師名單。次年3月，可申請晉級評審。5.2.3 未獲得

8、任何培訓證書的人員，在每年 3月向內部培訓師評審團提交申請, 由評審團進行現場考評（試講），分別從課程準備、課程內容、形象儀表、培訓 技巧以及必備要求進行綜合評分，根據考核評分結果確定是否符合標準，符合 的員工列入初級培訓師名單。次年 3月，可申請晉級評審?？荚u的具體內容見 內部培訓師評價表。內部培訓師評定標準:培訓師等級高級培訓師中級培訓師初級培訓師臨時培訓師綜合評分方70分5.2.4內部培訓師任期屆滿時，由人力資源部統計培訓師任期內培訓課程完成情況及培訓課程評價表，內部培訓師評審團根據課程完成情況（實際完成數量/計劃完成數量*100%及培訓評價平均分值（培訓評價分值總和/培訓次數）判 定是

9、否續聘，同時綜合評價得分未達到所屬培訓師級別分值要求的，則自動進 入所屬分值范圍的培訓師等級。新一屆內部培訓師的名單經總經理批準后執行。續聘培訓師評定標準:培訓師等級高級培訓師中級培訓師初級培訓師臨時培訓師培訓課程完成率100%95%90%綜合評分方90分方80分方70分5.2.5 任期屆滿未續聘的內部培訓師，可在次年 3月向培訓師評審團申請重新 評定，經過試講評定合格后可續聘內部培訓師并根據考評得分及任職條件確定 培訓師等級，但不得高于原任職內部職培訓師等級。5.4內部培訓師晉級評審5.4.1 符合各級培訓師任職條件的前提下，在每年 3月向內部培訓師評審團中 請，評審團進行現場考評（試講），

10、根據試講評定結果判定是否晉級。晉級培訓師評定標準：培訓師等級高級培訓師中級培訓師初級培訓師臨時培訓師綜合評分方90分方80分5.4.2培訓師晉級一般每次僅能申請晉升一級。如持有國家企業培訓師或行業企業培訓師中高級證書的員工，第一次申請晉級時，可不受培訓師等級及授課 時間限制，直接申請與所持證書同等級別的培訓師評定，經培訓師評審團現場 考核（試講）評定，評分結果符合申請等級的，確定申請等級；不符合申請等 級的，按評分所屬級別確定等級。第4頁共10頁內部培訓師申請表姓名性別學歷進公司時間所在部門所在崗位持有證書聯系方式試講課題部門意見評審團評定結果備注第5頁共10頁內部培訓師授課記錄表序號日期授課

11、老師開始時間結束時間課程時間(H)培訓內容培訓人數培訓效果評價平均分值第7頁共10頁內部培訓師晉級評價表試講者信息姓名部門崗位試講課程試講課時試講對象試講綜合表現及評價評價內容評價要求標準分值評分教材內容內容貼近公司實際，反映實際問題，有針對性20課程選題提煉主題精準、選題恰當10形象儀表大方、得體、整潔10普通話流暢性標準、流暢5語音語調熱情、平穩5肢體動作適當、適宜，無過分夸大或呆板無動作10時間掌握準確、恰當、科學、合理10氣氛事拴能調動積極性，節奏控制良好10互動積極、良好,可調動學習者積極性10培訓技巧精煉、風趣、具吸引力，多種方式結合10合計1008頁共10頁評定人員簽名:評價時間:晉級者信息姓名部門崗位現培訓師等級申請等級試講課程試講對象晉級綜合評價信息等級初級培訓師中級培訓師高級培訓師標準分值評定得分評定項目培訓教案內容具可講性、文筆流暢通順、容易理解培訓目的性明確、邏輯思維清晰、內容安排合理有序主題鮮明、針對性強、能夠理論聯系實際、具有較強實效性和深廣度25授課內容能系統的講授一至二個主題課程能承擔本部門相關的各類培訓