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文檔簡介

1、數據分析程序1.0目的：策劃全公司的數據分析系統, 確保及時有效的掌握運行的狀況和效果，運用數據分析的方法分析原因。2.0適用范圍：適用於公司的全過程。3.0職責：3.1質檢部策劃數據分析系統，引進先進的數據分析方法。3.2各相關部門負責執行因統計技術應用而所需采取的糾正和預防措施。4.0工作程序4.1數據分析系統的策劃客戶滿意程度在客戶滿意程度評審程序中規劃了獲得客戶滿意程度的信息的方法，并將滿意程度分解成各個工作的指標 。質量方針及目標須有對客戶滿意程度的要求，并按質量方針及目標管理程序分解到各崗位?？蛻魸M意程度須定期進行分析及統計，確定主要須解決的問題及潛在的問題。與客戶要求的符合性檢驗

2、策劃與控制程序策劃了對每產品的總體控制，在檢驗指導書中規定了每一個數據分析質檢部負責與客戶要求的符合性工作過程、產品的特性以及趨勢各工序的作業指導書檢驗策劃與控制程序策劃了對每產品的總體控制，在檢驗指導書中規定了每一個數據分析4.2數據分析的實施4.2.1 本公司采用的統計技術合格率趨勢圖: 收集相關不良信息趨勢。排列圖,統計分析主要不良要項。因果圖, 分析不良產生的原因。CPK統計。相關性分析。4.2.2 實施質檢部負責按天、周、月統計各質量控制點的合格率。質檢部負責對來料及終檢（總計）作連續三個月的日合格率趨勢圖，按月作排列圖，因果圖。生產部負責按天、周、月統計生產過程不合格率，并作連續倆個月趨勢圖。副總經理負責選擇工藝關鍵點作 CPK控制?？偨浝碡撠煂蛻舻拿考咀饕淮螡M意度調查， 質檢部針對其缺陷作排列圖， 影響嚴重的需作因果圖，同時需作兩年滿意度趨勢圖。*質檢部與客戶建立相關性分析系統。*4.3責任部門根據統計分析按糾正及預防措施控制程序糾正和預防措施, 質檢部驗證。4.4以上統計技術的具體運用方法依照統計技術應用規范執行 。4.5質檢部定期檢查統計技術的應用情況，以檢查適用性，并對有關人員進行培訓，以確保其有效實施。5.0相關支持性文件5.1統計技術

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