1、促銷員管理辦法目錄促銷員工作職責促銷員工作容促銷員工作紀律四、促銷員考核辦法促銷員工作職責一 促銷員要求和工作職責1. 基本要求1. 有一定的事業心和敬業精神，樂于承擔工作。2. 有較強的理解能力，能較快掌握基本業務知識和領會工作要求3. 有較好的語言表達能力。4. 有產品銷售和推廣相關經驗。5. 身體健康。2. 職責 1服從市場督導的管理。2.向消費者宣傳商品及品牌形象，提高品牌知名度。3. 利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，幫助零售店完成預測零售額。 4形成賣場良好人際關系，動員賣場其他導購向顧客介紹，推薦，選購本品牌商品，并適時加以幫助， 指導。5.柜臺的列及安全

2、維護工作，保持助銷商品的整齊，清潔，并及時更新POP 物品。6. 協助公司舉辦的各種促銷活動，現場促銷，派發宣傳資料，合理分配活動贈品。7. 準確，認真及時填寫銷量表，定期上報銷量，完成周報表，按時上交市場督導。 8對店員，主管提出的各項建議和意見及時上報公司，收集顧客對商品的意見，建議與期望，及時妥 善地處理顧客抱怨，投訴等。9.收集競爭對手的產品，價格，市場活動的信息，并定期向市場督導匯報。工作職責工作規操作流程主管1、將本產品列于顯著位置保證貨品品種及規格齊全、保證排面完整、整產品列齊，產品沒有質量問題等市場督導2、上貨飽滿，突出列主題售售1、按公司要求制作特殊列（堆頭、TG）。.、八

3、刖特殊列市場督導2、隨時保證特殊列貨品的充足齊全。服服各種銷售工具1、POP貼是否覆蓋、是否遺失、是否不足。務的2、促銷臺是否正常擺放。市場督導準備3、檢查物質、禮品數量是否正確，準確填寫物資簽收單和禮品領用表。1、正確的禮儀2、正確的措詞和態度售幫助推銷本產3、熟練的產品知識積極向消費者推薦并幫助其正確選擇。市場督導中品4、良好的語言表達，良好的銷售技巧。服務5、即時并準確的做好消費者禮品的發放和登記。幫助宣傳本產1、幫助店促銷活動的執行，并檢查是否有需要的物品及時反饋。市場督導品2、與店良好溝通，商店配合的海報、POP等幫助宣傳本產品1、對顧客要求退貨、換貨的要求及時反饋并妥善處理。售口處

4、理顧客抱怨2、對一些基本的常識耐心解釋給顧客市場督導后3、認真聽取顧客意見，并及時記錄產品問題。服1、對他產品新品上柜情況及時反饋給業務員務觀察市場動態市場督導2、對競爭對手的銷量適時打聽并記錄3、對競爭對手的促銷活動記錄并反饋，進而建議4、收集消費者及商店對產品的建議及期望。工作 服 務例會參加每月/每周召開的例會，解決工作中發現的問題。市場督導報銷量按公司要求并準確報銷量（臨促）市場督導產品的庫存1. 產品是否有異樣庫存。2. 若無庫存應與店庫管及時聯系，并通知業務員及時補貨3. 每周清點一次庫存，將實際庫存數，包括近期貨數量一冋報給公司4. 促銷員每天/周按實際銷售數量填寫庫存報表，控制合理的安全庫存市場督導異常情況的處理1. 對店發生的異常情況如主管更換等，盡快將有關信息上報公司2. 其他品牌的促銷活動。3. 公司庫存量異常4. 顧客投訴市場督導促銷員的工作容促銷員的工作紀律1、促銷員的日常行為規1）語言：文明、坦誠、落落大方，盡量使用職業語言，處理事情要有始有終。2）行為：在有效的工作時間應保持良好的精神狀態和充分的活力，體現出富有積極感染力的青春 氣質，在市場上要積極與店主、店員及顧客溝通，做好收集信息、轉達信息及我公司品牌推廣工 作。3） 衣著：為維護公司形