1、2何為表達能力何為表達能力表達能力的重要性表達能力的重要性表達能力要點表達能力要點表達能力訓練表達能力訓練將知識及資訊，在舞臺上運用各種方將知識及資訊，在舞臺上運用各種方式傳遞給聽眾式傳遞給聽眾讓人想聽下去（內容生動）讓人想聽下去（內容生動）讓人想到一些東西（言之有物）讓人想到一些東西（言之有物）讓人會尊敬你（全心投入）讓人會尊敬你（全心投入）同一件事，由于表達能力不同則接受同一件事，由于表達能力不同則接受者效果不一樣者效果不一樣4說服別人相信某些論點說服別人相信某些論點勸服別人采取一些行動勸服別人采取一些行動通告某些訊息通告某些訊息達到娛樂的效果達到娛樂的效果表達目的表達目的5何為表達能力何

2、為表達能力表達能力的重要性表達能力的重要性表達能力要點表達能力要點表達能力訓練表達能力訓練6會導致自相矛盾會導致自相矛盾（中國古代矛與盾的故事）（中國古代矛與盾的故事）不好的表達不好的表達7會導致事與愿違會導致事與愿違（中國古代財主請客的故事）（中國古代財主請客的故事）不好的表達不好的表達8會導致詞不達意會導致詞不達意（閻錫山作報告）（閻錫山作報告）不好的表達不好的表達910人只是他自己的一半人只是他自己的一半, ,還有一半是他還有一半是他的表達的表達 沃爾多沃爾多.愛默生愛默生11人的感情表達由三個方面組成：人的感情表達由三個方面組成：55%55%的體態的體態38%38%的聲調的聲調7%7%

3、的語氣詞的語氣詞美國心理學家艾帕爾美國心理學家艾帕爾12何為表達能力何為表達能力表達能力的重要性表達能力的重要性表達能力要點表達能力要點表達能力訓練表達能力訓練13有聲語言有聲語言肢體語言肢體語言主體形象主體形象14明確性和簡潔性明確性和簡潔性注意談話對象注意談話對象語言要得體語言要得體15用盡量少的語言表達盡量多的信用盡量少的語言表達盡量多的信息息直奔主題直奔主題明確性和簡潔性明確性和簡潔性16根據談話對象的不同而有所側根據談話對象的不同而有所側重重注意對方的反映注意對方的反映盡量多用第一人稱盡量多用第一人稱注意談話對象注意談話對象17根據不同的對象根據不同的對象區別說話的場合區別說話的場合

4、語言得體語言得體1819人的感覺印象人的感覺印象 83% 83%來自視覺來自視覺 11%11%來自聽覺來自聽覺 3.5%3.5%來自嗅覺來自嗅覺 1.5%1.5%來自觸覺來自觸覺 1%1%來自味覺來自味覺20和諧：同有聲語言的內容、語調、響度、節和諧：同有聲語言的內容、語調、響度、節奏等協調，要同說話者或聽話者的心態、情奏等協調，要同說話者或聽話者的心態、情感吻合。感吻合。得體：要同場合符合，要同目的符合，要同得體：要同場合符合，要同目的符合，要同聽、說雙方的身份、年齡符合。聽、說雙方的身份、年齡符合。自然：隨情所致，自然大方，是內容、情感自然：隨情所致，自然大方，是內容、情感的自然表達。的自

5、然表達。適度：運用的幅度、力度、頻率等受到有聲適度：運用的幅度、力度、頻率等受到有聲語言、語境等因素的制約。語言、語境等因素的制約。肢體語言的基本要求肢體語言的基本要求21行姿行姿站姿站姿自然式自然式前進式前進式稍息式稍息式坐姿坐姿肢體語言肢體語言22圖示一圖示一圖示二圖示二圖示三圖示三圖示四圖示四不恰當的站姿不恰當的站姿23不良手勢：不良手勢：抓耳撓腮、摳鼻子、摸胡子、用手指敲東西、抓耳撓腮、摳鼻子、摸胡子、用手指敲東西、對別人指指點點，手插褲兜、雙手互搓、雙手對別人指指點點，手插褲兜、雙手互搓、雙手環抱胸前環抱胸前肢體語言之手勢語肢體語言之手勢語貴在自然，切忌做作；貴在協調，切忌脫節；貴在

6、自然，切忌做作；貴在協調，切忌脫節；貴在精簡，切忌泛濫；貴在變化，切忌死板；貴在精簡，切忌泛濫；貴在變化，切忌死板；貴在通盤考慮，切忌分配不均。貴在通盤考慮，切忌分配不均。 24肢體語言之表情肢體語言之表情25肢體語言之目光語肢體語言之目光語“當你的眼睛說一件事，而你的嘴說令當你的眼睛說一件事，而你的嘴說令 一件事，經驗豐富的人會相信前者所表達一件事，經驗豐富的人會相信前者所表達的意思。的意思。” 愛默生愛默生 “一身精神，具乎兩目一身精神，具乎兩目”26眼神技巧眼神技巧幾種不同的眼神幾種不同的眼神注意目光的投向注意目光的投向掌控學員的眼神掌控學員的眼神一些注意事項一些注意事項 27幾種不同的

7、眼神幾種不同的眼神正視正視環視環視點視點視虛視虛視莊重、誠懇、專注莊重、誠懇、專注與聽眾交流與聽眾交流針對性和提示針對性和提示消除緊張心理消除緊張心理28幾種不同的眼神幾種不同的眼神俯視俯視斜斜 漠視漠視仰視仰視關心或憂傷關心或憂傷輕蔑輕蔑冷冷 漠漠崇敬和傲慢崇敬和傲慢29眼神的演練眼神的演練正視正視 “請告訴我正確的答案，好嗎？請告訴我正確的答案，好嗎？” “這項重要的工作就交給你吧！這項重要的工作就交給你吧！”環視環視 “各位，請你們認真思索一下這個問題。各位，請你們認真思索一下這個問題。” “這段內容的意思各位明白了嗎？這段內容的意思各位明白了嗎？”點視點視 “可以請你回答這個問題嗎？可

8、以請你回答這個問題嗎？” “剛才是你在說話嗎？剛才是你在說話嗎？”虛視虛視（先虛視）（先虛視）“各位，今天我要宣布一項重要的決定！各位，今天我要宣布一項重要的決定！”（緊張、忐忑不安的心情）（緊張、忐忑不安的心情）30不良的目光語不良的目光語不與對方交流、冷落對方；不與對方交流、冷落對方；長時間死死盯著對方，使對方受到目光侵長時間死死盯著對方，使對方受到目光侵犯；犯；眼球滴溜溜亂轉或眼動頭不動，讓人覺得眼球滴溜溜亂轉或眼動頭不動，讓人覺得心不焉；心不焉；做手勢時手到眼不到做手勢時手到眼不到暗淡無光；暗淡無光；老盯天花板、窗外老盯天花板、窗外31恰當的目光語恰當的目光語目光保持神采目光保持神采擴

9、大目光語視區擴大目光語視區眼神交流組織教學眼神交流組織教學目光點視目光點視32空間語言空間語言類型類型等級等級距離距離日常運用日常運用密切空間密切空間近近人體接觸人體接觸戀人相會戀人相會遠遠20cm-60cm20cm-60cm摯友交談摯友交談人身空間人身空間近近60cm-90cm60cm-90cm朋友聚會朋友聚會遠遠1m-1.5m1m-1.5m一般寒喧一般寒喧社交空間社交空間近近1.5m-2m1.5m-2m商務會談商務會談遠遠2m-4m2m-4m正式社交正式社交公共空間公共空間近近4m-8m4m-8m正式講話正式講話遠遠8m8m以外以外舞臺演出舞臺演出33形象語言形象語言頭發頭發面部面部服飾服

10、飾氣味氣味34容止格言容止格言面必凈，發必整，鈕必結面必凈，發必整，鈕必結頭容正，肩容平，背容直頭容正，肩容平，背容直氣象勿傲，勿暴，勿怠氣象勿傲，勿暴，勿怠顏色宜靜，宜和，宜莊顏色宜靜，宜和，宜莊35無論是何種語言，都是為所要表達的內無論是何種語言，都是為所要表達的內容服務的。因此，把握好容服務的。因此，把握好“度、量度、量”，是我們在使用過程中應特別注意的。是我們在使用過程中應特別注意的。36何為表達能力何為表達能力表達能力的重要性表達能力的重要性表達能力要點表達能力要點表達能力訓練表達能力訓練37一、姓名一、姓名二、年齡二、年齡三、三、 學歷學歷四、入司時間及職稱四、入司時間及職稱五、五、 家庭狀況家庭狀況六、專長六、專長 七、興趣七、興趣38演講流程演講流程跑步上臺跑步上臺立定問好立定問好演講演講時間要求：時間要求：1 1分鐘分鐘/ /人