1、人力資源管理師（3級）張 春2015-8-92回顧一下：識別下列組織結構圖的類型3回顧一下：識別下列組織結構圖的類型4回顧一下：識別下列組織結構圖的類型5回顧一下貴司的組織結構，簡單介紹一下？6第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理企業(yè)勞動定額定員管理第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平第二單元第二單元 勞動定額的修訂勞動定額的修訂第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析勞動定額統(tǒng)計與分析第四單元第四單元 企業(yè)定員人數核算的基本方法企業(yè)定員人數核算的基本方法第五單元第五單元 定員標準的編寫格式和要求定員標準的編寫格式和要求7第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平一、勞動定額管理的內容一、勞動

2、定額管理的內容勞動定額的四個環(huán)節(jié)：勞動定額的四個環(huán)節(jié)：貫徹執(zhí)行統(tǒng)計分析定額的制訂修訂8第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平一、勞動定額管理的內容一、勞動定額管理的內容( (一）勞動定額的制訂：首要環(huán)節(jié)，是基本前提；一）勞動定額的制訂：首要環(huán)節(jié)，是基本前提；( (二二) ) 貫徹執(zhí)行：評價是否執(zhí)行的標準：貫徹執(zhí)行：評價是否執(zhí)行的標準： 1、勞動定額面的大小； 2、是否按勞動定額組織生產； 3、是否按勞動定額對工人進行考核； 4、推行新定額的有效措施。( (三）勞動定額的統(tǒng)計分析；三）勞動定額的統(tǒng)計分析；( (四四) ) 勞動定額的修訂勞動定額的修訂9第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水

3、平二、現(xiàn)代勞動定制的發(fā)展趨勢二、現(xiàn)代勞動定制的發(fā)展趨勢 （一）巴克制給我們的啟示：（一）巴克制給我們的啟示：巴克制巴克制：即企業(yè)工作效率分析與控制的制度（PAC） 產生于20世紀60年代末巴克制基本特征巴克制基本特征：在現(xiàn)有生產設備的基礎上，通過對勞動效率的分析研究與管理，建立科學的標準時間，采用一系列措施，最大限度地提高勞動生產率。10第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平巴克制的特點巴克制的特點：1、根據科學的標準時間測定員工的工作效率2、發(fā)揮基層的主觀能動性，弱化物質刺激3、明確職責范圍和崗位責任，按崗等核工作效率4、定期有關工作效率的分析報告5、設立專門從事增援的機動部門和人員。1

4、1第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平巴克制的工作效率計算公式巴克制的工作效率計算公式：工作效率=工人作業(yè)效率*開工率工人作業(yè)效率=定額工時/工人實耗工時（工人責任）開工率=工人實耗工時/實際可利用工時（管理者責任）實耗工時=實際可利用工時-浪費用時12第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平巴克制的關鍵巴克制的關鍵：取得“附加效果”，即不斷超額完成現(xiàn)行定額。 1、減少管理責任的工時損耗 2、減少工人責任的工時損耗 3、提高作業(yè)速度，人機匹配重視人的作用，發(fā)掘工人的勞動潛力。13第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平（二）勞動定額的發(fā)展趨勢（二）勞動定額的發(fā)展趨勢：1、逐步實現(xiàn)科學

5、化、標準化和現(xiàn)代化2、向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)化管理3、逐步轉向勞動定額定員一體化管理。14第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平三、勞動定額水平的概念和種類三、勞動定額水平的概念和種類1 1、概念、概念：勞動定額在數值上表現(xiàn)的高低松緊程度。2 2、分類、分類：（1 1）按定額的綜合程度）按定額的綜合程度：工序定額水平、工種定額水平、零件或產品定額水平。（2）按定額考察的范圍：車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平。（3）按定額的種類：現(xiàn)行定額水平、計劃定額水平、定額標準水平。15第一單元第一單元 勞動定額水平勞動定額水平四、勞動定額水平是定額管理的核心四、勞動

6、定額水平是定額管理的核心 三種問題三種問題：不平衡、過高、過低五、確定勞動定額水平的基本原則五、確定勞動定額水平的基本原則 既先進，又合理16第一單元第一單元 勞動定額水平（能力）勞動定額水平（能力）一、衡量勞動定額水平的方法一、衡量勞動定額水平的方法1 1、用實耗工時來衡量、用實耗工時來衡量（準確性差） 勞動定額水平=實耗工時/定額工時2 2、用實測工時來衡量、用實測工時來衡量（適于典型或關鍵工序）3、用標準工時來衡量用標準工時來衡量（工作量大）4 4、現(xiàn)行定額之間的比較來衡量、現(xiàn)行定額之間的比較來衡量（適用的面比較窄）5、用標準差來衡量用標準差來衡量（揭示波動性）17第一單元第一單元 勞動

7、定額水平（能力）勞動定額水平（能力）二、先進合理的定額水平的要求：二、先進合理的定額水平的要求：1 1、使員工保持適當的工時強度、使員工保持適當的工時強度2 2、使員工的體力支出符合勞動衛(wèi)生標準、使員工的體力支出符合勞動衛(wèi)生標準3、定額執(zhí)行的前、中、后期定額執(zhí)行的前、中、后期初期中期后期達標人數60%70%70%80%90%以上18第二單元第二單元 勞動定額的修訂勞動定額的修訂一、勞動定額修訂的內容：一、勞動定額修訂的內容：二、勞動定額的定期修訂：二、勞動定額的定期修訂：修訂間隔期的考慮因素修訂間隔期的考慮因素： 定額完成情況、生產潛力大小、定額的質量、生產類型、產品制造特點。19第二單元第二

8、單元 勞動定額的修訂勞動定額的修訂二、勞動定額的定期修訂：二、勞動定額的定期修訂：幾種情況：幾種情況：1 1、新產品：、新產品：隨技術文件的整頓而調整，適于小批試制。2 2、轉入成批生產、轉入成批生產：隨技術文件的定型，再次修訂。3 3、專業(yè)生產或成批輪番生產、專業(yè)生產或成批輪番生產：間隔期為1年。4 4、老產品或標準件、老產品或標準件：每年檢查一次，適度延長。5 5、定額水平參差不齊、定額水平參差不齊：內部調整。20第二單元第二單元 勞動定額的修訂勞動定額的修訂三、勞動定額的不定期修訂：三、勞動定額的不定期修訂：P32P321、產品設計結構發(fā)生變動。2、工藝方法改變。3、設備工工藝裝置改變。

9、4、原材料材質、規(guī)格變動。5、勞動組織和生產組織變更。6、個別定額存在明顯不合理。21第二單元第二單元 勞動定額的修訂（能力）勞動定額的修訂（能力）一、勞動定額定期修訂的步驟一、勞動定額定期修訂的步驟（一）準備階段：思想準備、組織準備確定調整幅度：確定修改定額的控制數。指標一：綜合壓縮率壓縮率壓縮率= =（原產品臺份定額（原產品臺份定額- -計劃產品臺份定額）計劃產品臺份定額）/ /原產品臺份定額原產品臺份定額* *100%100%工時工時定額定額22第二單元第二單元 勞動定額的修訂（能力）勞動定額的修訂（能力）指標二：計劃定額完成系數公式1-3計劃定額完成系數=計劃產量定額/現(xiàn)行產量定額計劃

10、定額完成系數=現(xiàn)行工時定額/計劃工時定額上面的例題換算成計劃定額？23第二單元第二單元 勞動定額的修訂（能力）勞動定額的修訂（能力）（二）修訂階段（三）審查平衡和總結階段二、修改勞動定額的方法二、修改勞動定額的方法簡易修改法：3個步驟1、先求出Y，平均工時超額的百分比；2、再求零部件的實耗工時；3、考慮允許超額幅度，計算新的工時定額。24第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析勞動定額統(tǒng)計與分析一、勞動定額統(tǒng)計工作的任務一、勞動定額統(tǒng)計工作的任務1、通過原始記錄和統(tǒng)計臺帳，取得實品實耗工時的有關統(tǒng)計資料。2、計算各項指標，為考核生產工人及基層單位的成果提供依據。3、做出全面評價，加強勞動定額管理。

11、25第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析勞動定額統(tǒng)計與分析二、實耗工時的概念和意義二、實耗工時的概念和意義1 1、概念、概念：實作工時，實動工時，實用工時。2 2、分類、分類：（1）按統(tǒng)計范圍不同：總產品的實耗工時、單位產品的實耗工時。（2）按生產單位和工藝過程的不同：車間或班組的實耗工時、工種的實耗工時、工序的實耗工時。26第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）一、產品實耗工時統(tǒng)計的方法一、產品實耗工時統(tǒng)計的方法（一）以原始記錄為根據的產品實耗工時統(tǒng)計（一）以原始記錄為根據的產品實耗工時統(tǒng)計原始記錄分類：原始記錄分類：生產工人工時記錄單、產品工時 記錄單；1、

12、按產品零件逐道工序匯總產品的實耗工時。（適于生產穩(wěn)定、產品品種少、生產周期短的企業(yè)）2、按產品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時。（適于生產周期短、投入批量不大的企業(yè)）27第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）3、按重點產品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時。（適于生產周期長、產品結構和工藝加工過程比較復雜的企業(yè)）4、按生產單位和生產者個人統(tǒng)計匯總總實耗工時。（適于生產穩(wěn)定、大批大量生產的企業(yè)）計算公式：實耗工時=制度工時-缺勤工時-停工工時-非生產工時+停工被利用工時+加班加點工時28第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）計算單位產品

13、實耗工時的方法計算單位產品實耗工時的方法：（1 1）直接計算法：）直接計算法：單位產品實耗工時=報告期內某產品實耗工時總數/報告期內該產品成品總量；（2 2）間接計算法：）間接計算法：利用定額完成系數，倒推單位產品實耗工時。單位產品實耗工時=單位產品各工種現(xiàn)行工時定額/本工種定額完成系數29第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）（二）以現(xiàn)場測定為基礎的產品實耗工時統(tǒng)計（二）以現(xiàn)場測定為基礎的產品實耗工時統(tǒng)計1 1、工作日寫實。重點關注：、工作日寫實。重點關注：（1）實際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時消耗。（2）不必要的工時損失和占用。2 2、測試：、測試：3 3

14、、瞬間觀察法：、瞬間觀察法：統(tǒng)計實耗工時時，通常以原始記錄為基礎，結合現(xiàn)場統(tǒng)計實耗工時時，通常以原始記錄為基礎，結合現(xiàn)場測定來提高準確度。測定來提高準確度。30第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）二、勞動定額完成程度指標的計算方法二、勞動定額完成程度指標的計算方法1 1、按產量定額計算、按產量定額計算完成程度指標=單位時間內實際完成的合格產品產量/產量定額*100%2 2、按工時定額計算、按工時定額計算完成程度指標=單位產品的工時定額/單位產品的實耗工時*100%適于考核生產班組和生產者個人的定額完成情況。31第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定

15、額統(tǒng)計與分析（能力）二、勞動定額完成程度指標的計算方法二、勞動定額完成程度指標的計算方法3 3、綜合計算法：、綜合計算法：勞動定額完成程度=完成定額工時總數/實耗工時總數=Q1Tn/Q1T1Q1-某產品的實際產量Tn-某單位產品的工時定額T1-某單位產品的實耗工時32第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）三、產品產量和工時定額的統(tǒng)計范圍及要求三、產品產量和工時定額的統(tǒng)計范圍及要求（一）報告期產品產量的統(tǒng)計范圍：（一）報告期產品產量的統(tǒng)計范圍：1、分子與分母在時間、空間上的一致性；2、廢品的處理（1）為考察員工、班組、車間的勞動效率，非因工人、班組或車間過失造成的

16、廢品，應該統(tǒng)計在內。（2）考察整個企業(yè)的勞動定額完成情況時，除外協(xié)件外，企業(yè)造成的廢品均不得計入產品產量。33第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）三、產品產量和工時定額的統(tǒng)計范圍及要求三、產品產量和工時定額的統(tǒng)計范圍及要求（二）現(xiàn)行工時定額的內容：（二）現(xiàn)行工時定額的內容：1、考察員工、班組、車間勞動定額完成程度時，非工人、班組、車間本身的原因造成的追加或補充定額，應計算在產品工時定額內。2、考察企業(yè)勞動定額完成程度時，不應包括追加定額或補充定額。34第三單元第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）勞動定額統(tǒng)計與分析（能力）四、勞動定額完成情況的分析四、勞動定額完

17、成情況的分析（一）利用分組法分析集體勞動定額完成情況：（一）利用分組法分析集體勞動定額完成情況：學會看圖說話：P41（二）分析勞動條件不正常和工時利用不充分對勞動定額的影響。1、產品產量2、工時定額3、工時消耗35第四單元第四單元 企業(yè)定員人數核算的基本方法企業(yè)定員人數核算的基本方法一、企業(yè)定員的基本概念一、企業(yè)定員的基本概念1 1、概念：、概念：也稱勞動定員或人員編制2、定員與編制的關系：編制編制：包括機構編制和人員編制兩部分人員編制人員編制，可分為行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等36第四單元第四單元 企業(yè)定員人數核算的基本方法企業(yè)定員人數核算的基本方法一、企業(yè)定員的基本概念一、企業(yè)定員的基本

18、概念3、勞動定員與勞動定額的區(qū)別與聯(lián)系：（1）從概念內涵：兩者都是勞動力消耗的規(guī)定。（2）從計量單位看，有量的差別，沒有質的差別。（3）從實施和應用的范圍看，定員 定額（4）從制定方法來看：企業(yè)定員的方法：按勞動效率定員；按設備定員；按崗位定員；按比例定員；按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員。37第四單元第四單元 企業(yè)定員人數核算的基本方法企業(yè)定員人數核算的基本方法二、企業(yè)定員管理的作用二、企業(yè)定員管理的作用1、合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準。2、合理的勞動定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎。3、科學合理的勞動定員是企業(yè)內部各類員工調配的主要依據。4、先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素

19、質。38第四單元第四單元 企業(yè)定員人數核算的基本方法企業(yè)定員人數核算的基本方法三、企業(yè)定員的原則三、企業(yè)定員的原則搞好勞動定員工作的核心：保持先進合理的定員水平。定員水平：各類人員定員數量的高低寬緊程度。1、以保證實現(xiàn)企業(yè)生產經營目標為依據。2、以精簡、高效、節(jié)約為目標。3、各類人員的比例關系要協(xié)調。4、要做到人盡其才、人事相宜。5、創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好的人外部環(huán)境。6、定員標準要適時修訂。39第四單元第四單元 能力要求能力要求一、核定用人數量的基本方法一、核定用人數量的基本方法基本依據基本依據：制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作（勞動）效率。基本公式:用人數量=工作任務總量

20、/勞動工作效率40第四單元第四單元 能力要求能力要求一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）1 1、按勞動效率定員（適于有勞動定額，手工操作為、按勞動效率定員（適于有勞動定額，手工操作為主）主）定員人數=計劃期生產任務總量/（工人效率*出勤率）勞動效率=勞動定額*定額完成率可用產量定額測算，亦可用工時定額測算，結果相同。例題1-341第四單元第四單元 能力要求能力要求一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）2 2、按設備定員（適于機械操作為主）、按設備定員（適于機械操作為主）定員人數=需開動設備臺數*每臺設

21、備開動班次/（工人看管定額*出勤率）例題142第四單元第四單元 能力要求能力要求一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）3 3、按崗位定員、按崗位定員（適于連續(xù)性生產裝置組織生產、不操作設備又不實行勞動定額的人員）（1）設備崗位定員：應考慮的內容：崗位量、崗位的負荷量、危險和安全程度、生產班次和倒班替班方法。多人一機共同操作的崗位定員：P4843第四單元第四單元 能力要求能力要求一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）一、核定用人數量的基本方法（五種傳統(tǒng)方法）3 3、按崗位定員、按崗位定員（2）工作崗位定員。無設備、無定額根據工作任務、崗位區(qū)域、工

22、作量、實行兼職作業(yè)的可能性。4 4、按比例定員、按比例定員（適于后勤服務類人員）（適于后勤服務類人員）5 5、按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員、按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員。（適于企業(yè)管理人員和工程技術人員）44第四單元第四單元 能力要求能力要求二、企業(yè)定員的新方法二、企業(yè)定員的新方法1、運用數理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員。2、運用概率推斷確定經濟合理的醫(yī)務人員人數。3、運用排隊理論確定經濟合理的工具保管員人數。4、運用零基法確定二、三線人員定員人數。采用零基定員法核定人數時，最關鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務量。45第五單元第五單元 定員標準的編寫格式和要求定員標準的編寫格式和要求一

23、、定員標準的概念一、定員標準的概念作為勞動定額標準體系的組成部分，屬于勞動定額工作標準，即以人力（活勞動）消耗、占用為對象制定的標準。二、企業(yè)定員標準的分級分類二、企業(yè)定員標準的分級分類（一）企業(yè)定員標準的分級（一）企業(yè)定員標準的分級1、國家勞動定員標準 3、地方勞動定員標準2、行業(yè)勞動定員標準 4、企業(yè)勞動定員標準46第五單元第五單元 定員標準的編寫格式和要求定員標準的編寫格式和要求二、企業(yè)定員標準的分級分類二、企業(yè)定員標準的分級分類（二）企業(yè)定員標準的分類（二）企業(yè)定員標準的分類1、按定員標準綜合程度（1）單項定員標準：詳細定員標準（2）綜合定員標準：概略定員標準2、按具體形式：分為效率定

24、員標準、設備定員標準、崗位定員標準、比例定員標準、職責分工定員標準。47第五單元第五單元 定員標準的編寫格式和要求定員標準的編寫格式和要求三、企業(yè)定員標準的內容三、企業(yè)定員標準的內容四、編制定員標準的原則四、編制定員標準的原則1、要科學、先進、合理2、依據要科學3、方法要先進4、計算要統(tǒng)一5、形式要簡化 GB/T1.16、內容要協(xié)調48第五單元第五單元 能力要求能力要求一、定員標準的編寫依據一、定員標準的編寫依據二、定員標準的總體編排二、定員標準的總體編排1、概述：封面、目次、前言、首頁。2、標準正文：（1）標準名稱：三要素：引導詞、主體詞、補充詞三要素：引導詞、主體詞、補充詞（2）范圍（3）

25、引用標準3、補充：附錄、腳注、條文注、表注、圖注。49第五單元第五單元 能力要求能力要求三、定員標準的層次劃分三、定員標準的層次劃分一般來說，行業(yè)定員標準應包括的內容：P582014年11月多選題。四、勞動定員標準表的格式設計四、勞動定員標準表的格式設計1、表的編號2、表的接排3、表格的畫法4、表頭的項目設計50第四節(jié)第四節(jié) 費用預算的審核與支出控制費用預算的審核與支出控制第一單元第一單元 人力資源費用預算的審核人力資源費用預算的審核第二單元第二單元 人力資源費用支出控制人力資源費用支出控制51第一單元第一單元 人力資源費用預算的審核人力資源費用預算的審核一、企業(yè)人力資源費用的構成一、企業(yè)人力資源費用的構成人工成本：工資、福利、保險。人力資源管理費用：招聘費用、培訓費用。（一）人工成