1、電梯丿應急救援和丿應急預案演習記錄2010-09-18 13:49電梯應急救援和應急預案演習記錄120 或 999119110王xxx 電話：138xxx 電話：136一.緊急電話急救中心火 警報警服務單位負責人：緊急救援小組組長:執行部門：大廈工程部 電話：010-二計劃演習時間30十分鐘實際演習時間17分鐘三地點：北京市海淀區北三環西路3號樓4號梯%1. 模擬演戲內容：電梯因故障困人解救%1. 參加人員現場負責人：在xxx 立xxx現場指揮人：在xxx 岳xxx參加 人員：電xxx梁xxx劉xxx侯xxx客服部人員 安保部 人員%1. 演習過程情況分析；15:00分xxx經理召集會議，對演

2、習前的工作進行了安排和部署，工程部負責這項演習的實施，安保部和客服部負責對乘客的安撫和解救后的安 排工作。15:13分由xxx扮作一名乘客被困在3號樓4號電梯里，當時電梯處在3層和4層之間，演習開始。15:15分xxx按動了轎廂內的報警警鈴，告知被困在電梯里了，請求 救援。屮控值班人員接到報警，馬上按程序對轎廂內的被困人員進行了安 撫，并詢問了被困人員的基本情況，幾個人，都多大年齡，身體狀況等?！罢埬灰?，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來，請你精心等候?！?同吋拿起旁邊的電話通知了客服部和保安部，告知三號樓4號電梯有乘客 被困，請求救援。15:17分客服部接中控室的報告，馬上和工程部取得

3、聯系，啟動了應急預案。安保部的領班，客服部的主管帶領人員馬上奔向現場。同吋趕往 現場的還冇工程部的主管人員和屯梯維保項廿組的 成員。15:18分各部門主管領導趕到現場，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達四層后對乘客進行了問候和安撫, 我們的人員已經到現場請您耐心等待救援。電梯維保組成員xxx利用專業 鑰匙打開外廳門，一看轎廂離上下平層位置都較遠，必須實施盤車放人， 維保組關好廳門，留下xxx在廳門外等待電梯接近平層區后的開門救人工 作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機房。15；21分四十秒xxx、xxx、xxx趕到機房，斷開電梯的主電源，通過對講與被困乘客取得聯系告知他

4、們，屯梯會有移動，我們正在盤車移動 轎廂，請您不要驚慌。不要亂動。遠離轎門。自己不要扒門。我們很快會 把你解救出來的。15;22分xxx拆掉曳引機罩蓋，xxx拆掉制動器罩蓋，xxx安好盤車手輪和松閘扳手，xxx斷續的打開制動器，xxx轉動盤車輪使轎廂緩慢的向 上移動，當xxx看到曳引鋼絲的層樓標記和平層的標記重合的時候，要求 停止盤車，已經基本平層，xxx復原了制動器，xxx拆下盤車輪，馬上告知 xxx可以開門救人了，并告知轎廂的乘客，“門要打開了，請不要猛跑，注 意腳下不要被地坎絆倒了?！?5;25分被困人員被成功解救出來，安保人員、工程人員、和客服人員 都對乘客進行了詢問，“身體狀況怎么樣

5、，是否冇什么不適？ ”等等。15:27分xxx通知xxx,被困乘客已被安全救岀，可以恢復電梯了。15:30分電梯經檢查確認正常后，投入正狀態運行，演練結束。七：演習總評及以后好注意事項：15:33分xxx經理對本次演習進行了總結，對各個環節進行了表述。本次演習各個部門反應迅速，配合默契，解救措施得當，工作技術 熟練，操作按規程進行，安全成功。這次演練雖然不夠真實，但也達到了預期效 果，通過這次演練，我們要在以后的工作中要不定期的開展，隨時做好實戰的準 備。xxx主管對本次演習的不足提出建議：當困人發生時，去營救時不要再 等著乘坐電梯，耍赴緊爬樓梯上去，放人的時候耍把人接出來，讓被困人感到可 遇到救星了，述冇慰問的情況要一刻不停，電梯組人員在操作的時候要充分注意各方面的安全?？傊?，在演習中充分鍛煉各小組各部門在應急情況下的放應處理能力，使 得演習預案不斷進行修改、補充和完善，隨時隨地做好實戰的準備，體現出我們 更高、更快、更強的工作能力。八、結