1、 品管圈qcc活動提高泌尿造口護理水平的效果 摘要目的: 本研究探討品管圈qcc在提高泌尿造口護理水平中的應用效果。方法：隨機選擇2018年3月到2019年2月在我院治療的90例泌尿造口患者，平均分為對照組和觀察組兩組，每組45例；對照組給予傳統的常規護理，觀察組在常規護理基礎上增加品管圈活動，最終比較兩組患者對護理管理和護理滿意程度的評分以及患者并發癥的發病率和其他相關情況的評分。結果：觀察組的護理水平、對護理的滿意程度以及各項相關功能的評分明顯優于對照組，并且兩組結果差異具有統計學意義；觀察組患者的并發癥發病率明顯低于對照組，且差異具有統計學意義。結論：泌尿造口護理水平和患者生活質量在應用

2、品管圈qcc護理方案后有所提高且并發癥的發病率有所降低，所以品管圈qcc具有臨床價值和意義，值得推廣。關鍵詞品管圈；泌尿造口；護理水平隨著社會和醫學的發展，病人的需求不斷增加，護理質量必須要不斷提高，護理人員必須不斷思考如何正確識別護理問題和不足，不斷提高護理質量。由一樣、相似或者可以相互補充的工作人員自愿組成多個人一圈的小團體叫做品管圈，整體配合，收集知識，按照一定的活動程序解決工作場所、管理、文化等問題。1對于臨床實踐來說，品管圈是一種比較先進的教育管理方法，通過所有人都參與的形式并且進行持續管理，從而提高護理質量。2同時，在基礎護理中開發了品管圈，促進了學生的實踐水平和學習能力。31資料

3、與方法1.1一般資料隨機選擇2018年3月到2019年2月在我院治療的90例泌尿造口患者，平均分為對照組和觀察組兩組，每組45例；對照組中男23例，女22例，平均年齡（68.45.1）歲，該組給予傳統的常規護理；觀察組男25例，女20例，平均年齡（67.24.5）歲，該組在常規護理基礎上增加品管圈活動。兩組患者的性別、年齡、病情等一般資料差異不具有統計學意義，具有可比性。1.2方法對照組對護理人員進行常規的教學和管理方法，給患者予常規護理方法觀察組使用通過品管圈管理和教學的護理人員進行護理，首先建立品管圈，因為造口形狀與玫瑰花有些相似該實驗針對泌尿造口護理，所以該品管圈名字叫玫瑰圈。該小組有九

4、個成員其中圈長為一人，指導員一人，他們負責監督管理和質量把控。圈內成員共7人，負責策劃、安排和實施。圈子的徽章是綻放的玫瑰花的樣子，寄托了病人對早日恢復正常生活的渴望，也意味著把患者和護理人員團結起來，一起對抗病痛。根據護理室護理問題的難度、護士的重要性、員工的能力、護理部門的政策以及護理部門的可行性，采用腦風暴法充分展示了員工的主觀能動性和想象力。本課題旨在降低造口護理缺陷率，提高造口護理質量。1.3觀察指標比較兩組護理人員患者對護理水平，護理滿意程度的評分以及并發癥的發病率。還要觀察患者其他相關功能指標如軀體功能，心理功能，社會功能等評分來判定護理效果。1.4統計學方法本研究采用spss1

5、8.0軟件，對兩組患者滿意程度和護理水平評分進行數據統計分析，用xs表示計量資料，用t來檢驗兩組間比較，用x2來檢驗，若p 0.05則具有統計學意義。2.結果觀察組的護理水平、對護理的滿意程度以及各項相關功能的評分明顯優于對照組，并且兩組結果差異具有統計學意義（p0.05），具體見表1,2。表1比較兩組護理水平和護理滿意度評分情況（xs，分）組別例數護理水平護理滿意度對照組4577.877.5078.307.05觀察組4590.528.1390.978.25表2兩組各項功能指標評分比較（xs，分）組別例數軀體功能心理功能社會功能對照組4570.256.9071.116.6470.976.87觀

6、察組4589.637.9785.218.9280.256.66觀察組患者并發癥發病率明顯低于對照組，并且兩組結果差異具有統計學意義（p0.05），具體見表3。表3兩組并發癥發病率比較（n，%）組別例數發病率對照組4523.33觀察組453.333.討論造口護理既是基礎護理也是專業護理。護理效果的好壞直接影響患者的終身生活質量。鼓勵護士積極參與品管圈護理工作是為了鼓勵護士通過此種方法發現工作中的不足和缺陷并分析原因。 4運用pdca的工作方法，不斷提高護理質量也不斷提高病人的生活質量。5 同時，在開展這項活動的過程中，要觀察護理人員的態度、實踐能力和專長。由于它需要護理人員和管理者的配合密切相關

7、，管理者與護理人員也可以因此關系更密切。要綜合分析并對圈內成員進行相關內容的探討，在滿足患者需求的同時也要照顧到護理人員。4.參考文獻1陳蕾, 李威, 趙琳琳,等. 品管圈活動提高泌尿造口護理水平的效果分析j. 中國當代醫藥, 2018, 025(024):200-202.2 張瑩, 馬錦鳳, 張玉蓉. qcc活動在提高造口患者護理質量中的應用j. 甘肅科技, 2019, 035(008):119-120,79.3 袁甜甜, 劉亞東, 盧曉明,等. 品管圈在降低輸尿管造口患者術后并發癥中的應用j. 當代護士:學術版, 2018, 025(012):134-135.4 甘甜, 矣佳艷, 李敏. 品管圈活動對提高