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文檔簡介

集團彩鈴宣傳手冊 一、集團彩鈴 彰顯企業個性 集團彩鈴,是 廣東 移動為集團客戶提供的一項集團業務。該業務可以讓客戶在撥打企業任意一位員工的手機時,清晰地聽到體現企業形象或傳播企業信息的鈴聲,使客戶對企業的形象留下深刻的印象,馬上掌握企業信息,從而達到宣傳企業形象,提高企業知名度的目的。 業務范圍: 集團 彩鈴主要面向集團客戶開通,其成員可以是全球通、動感地帶、神州行三 大品牌的手機用戶,集團客戶的開通成員數應大于 10 人。 二、小鈴聲 創大效益 待機時間短則幾秒,長則幾十秒,時間雖然不長,但卻有獨特的優勢: 高效傳播: 集團彩鈴作為一對一的信息傳播渠道,比傳統媒體更為直接有效。 針對性強: 集團彩鈴主要的傳播對象是企業客戶,針對性強。 設置靈活: 能根據企業需要,隨時對彩鈴傳播的信息進行設定。 經濟實惠: 每月只需不多的投入就能為企業帶來良好傳播效果。 正因為具有以上優勢,使集團彩鈴能為集團客戶帶來巨大的效益: 1、 讓待機時間也成為與客戶溝通的時間 集團彩鈴能讓企業客戶在待機時間也能接收到企業的信息,對企業的情況有所了解,從而使客戶與企業之間的溝通更加有效。 2、 讓企業的形象更加統一規范 集團彩鈴讓企業所有手 機的待機鈴聲統一化,是對企業形象規范的補充,使企業的形象更加突出、鮮明。 3、 成為企業獨有的信息傳播渠道 集團彩鈴能傳播企業的形象、信息,等同于一個企業專有的、實惠的傳播媒體,而且更有效、更有針對性。 三、增值項目 靈活實用 不同的企業有不同的需求。集團彩鈴能根據客戶的需要在內容、方式、時段方面進行靈活的設置,以方便客戶使用。 1、 不同內容,滿足客戶不同需求: 企業形象宣傳: 可將待機鈴聲設置為企業之歌,讓代表企業精神的歌聲在客戶 耳邊回蕩。 節日問候: 可在節假日或特定的時期內(如春節、國慶、行 業紀念日等),將待機鈴聲設定為問候語。 企業文化傳播: 可將待機鈴聲設置為企業口號、產品廣告語,達到傳播企業文化,傳遞產品信息的效果。 2、 靈活設置,配合客戶自身特點: 自由設置時間: 可對集團彩鈴按每日時段進行設定。如:可將集團彩鈴設定為僅在上班時間 9:9: 00 17: 00 點使用,下班時使用員工個性化彩鈴。 自由設置對象: 可對集團彩鈴按接聽群組進行設定,如:可設定為特定客戶撥打企業成員手機時方能聽到集團彩鈴。 集團彩鈴優先級最高: 集團鈴音的播放條件為最高級,集團中的個人用戶在集團統一 定制時間和群組外可使用個人彩鈴的所有服務。 多種鈴聲制作渠道 集團客戶可通過三種途徑進行鈴聲制作: a、集團客戶自身錄制鈴音,客戶需提供鈴聲版權證明; b、移動公司協助制作標準鈴聲(背景音旁白); c、由移動公司推薦合作伙伴協助創作鈴音,具體事宜由集團客戶和合作伙伴協商解決。 四、 輕松辦理 合理收費 1、業務辦理渠道 集團聯系人可憑單位證明、有效證件或者密碼等,通過相關客戶經理或親臨溝通 100服務廳進行本業務的辦理。 2、業務辦理流程 業務流程 說明 鈴聲試聽 集團客戶登陸鈴聲制作網站 進行鈴聲試聽,同時選擇適當背景音樂進行的鈴音制作申請。 業務受理 集團客戶填寫集團彩鈴業務申請表,填寫完畢并提交給客戶經理或營業廳并簽訂協議,申請開通業務和制作集團彩鈴。申請時需提供企業的集團代碼或用戶號碼列表。 申請單審核 由移動公司對申請單進行審核,對于不符合業務系統功能、鈴聲內容違規(包括背景音、旁白含違法、黃色、污穢、政治、虛假廣告等內容)的申請單,請客戶重新填寫。 鈴音確認并開通 集團客戶提交的標準鈴音制作完成后,由客戶經理提供給集團客戶進行確認,然后由移動進行業務設置 及開通。 業務注銷 協議期結束后,集團客戶可注銷集團彩鈴業務。業務注銷后,集團內的每個中國移動用戶仍可是彩鈴的個人用戶,但不再受集團彩鈴的條件約束。 3、業務資費 ( 1)集團彩鈴資費: 集團彩鈴資費按照每終端(人) 5 元 /月功能費計算,并統一由企業支付。 ( 2)對企業中個人用戶使用普通彩鈴業務的費用收取: 對已經使用了集團

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