優質護理服務考試試卷一、 填空題優質護理內涵：“優質護理服務”是指（以病人為中心）強化基礎護理，（全面落實護理責任制），（深化護理專業內涵），整體提升護理服務水平。世界衛生組織2000關于護理工作范疇的報告中指出，護士的工作主要包括四個方面：一是（照顧患者）方面、二是（協助治療）方面、三是（健康指導）方面、四是（協調溝通）方面。3.分級護理依據：根據（患者的病情）及生活（自理能力）下達護理級別醫囑，護理級別分為特級護理及一、二、三級護理。4病人病情“九知道”：（床號）、（姓名）、診斷、主要病情、治療、（護理問題）（護理措施）、護理級別、特殊陽性結果。5病情觀察四及時：（發現病情及時）、報告醫生及時、（搶救處理及時）護理記錄及時。6優質護理服務的目標：患者滿意、（社會滿意）、護士滿意、（醫生滿意）。7“三好一滿意”的服務：（服務好）、質量好、（醫德好）、群眾滿意。8四防：防墜床、（防跌倒）、（防燙傷）、防導管滑脫。9.每名責任護士平均負責患者數量不超過（8人）。二、問答題基礎護理的定義和范疇： 基礎護理：是實施臨床護理的基本理論知識和技能，是專科護理的基礎。內容包括觀察病情、監測病人的生命體征和生理信息，滿足病人身心需要，危重病人搶救。 基本范疇：生活護理基礎和專科護理基礎。2基礎護理的具體工作內容： 常規護理：T、P、R、BP測量、晨晚間護理、護理記錄單、臥位、翻身扣背等。 生活護理：飲食、排泄及病人清潔的護理（洗頭、漱口、洗手、洗腳、擦身等） 協助診療：如給藥、輸液、各種檢查、治療等。 健康教育 康復指導3.重病人基礎護理落實目標： 三短：頭發、胡須、指（趾）甲 六潔：皮膚、頭發、口腔、手足、會陰、肛門 三保持：保持各種導管位置正確、清潔、固定、通暢 保持床單位整潔、整齊、無尿漬和血漬 保持病人臥位舒適、符合治療、護理要求 四無：無壓瘡、燙傷、墜床、護理并發癥4三查七對的內容： 三查：操作前、操作中、操作后查 七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時間5責任護士的職責是什么？ 責任護士對所管病人病情要全面了解，包括病人的基本信息、主要診斷、主要檢查陽性結果、主要治療、主要用藥以及藥物的副作用，做到認真詳細地評估病情、提出護理問題，制訂護理計劃、實施護理措施，并對護理措施的落實情況及效果進行評價，對執行中存在的問題與主管醫生溝通后協商解決。 對病人進行健康教育，內容包括：患者所患疾病相關知識、用藥注意事項、常見并發癥的預防、指導病人合理飲食與運動，以促進康復。責任護士要關注患者的心理健康，對患者出現的心理問題要及時給于干預，同時要加強與患者家屬的溝通，取得家屬的支持和幫助，讓患者保持良好的心理狀態。責任護士鎖管病房的清潔衛生，為患者創造一個安靜、清潔、整齊、溫馨的修養環境。為住院患者提供力所能及的幫助。6.住院患者基礎護理服務項目包括哪些內容？ 晨間護理 晚間護理 對非禁食患者協助進食|水 臥位護理 排泄護理 床上溫水擦浴 其他護理 患者安全管理7患者安全管理包括哪些內容？ 按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道，有輸液巡視卡并及時記錄。 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施，危重病人使用腕帶。 患者外出檢查，輕病人有護工陪檢，危重病人由醫務人員陪檢。8.分級護理管理制度: 患者入院后，由醫師根據患者的病情及生活自理能力下達護理級別醫囑。護理級別分為特級護理及一、二、三級護理，護士根據護理級別設統一的標記，在住院病人一覽表和床頭牌上顯示，患者在診療過程中，醫師根據患者病情的轉歸情況，及時動態調整護理級別。護士應當遵守臨床護理技術規范和疾病護理常規，并根據患者的護理級別和醫師制定的診療計劃，按照護理程序開展護理工作，為患者提供基礎護理服務和專業技術服務。9病人分級護理標準（根據本科室標準）：根據衛生部綜合醫院分級護理指導原則對住院患者根據病情和生活自理能力確定并實施不同的護理級別，并進行動態調整，分級護理分為四個級別：特級護理、一級護理、二級護理和三級護理。一、具備以下情況之一的患者，可以確定為特級護理：病情危重，隨時可能發生病情變化需要進行搶救的患者，如妊高癥重度子癇前期、前置胎盤大出血等。 重癥監護患者；如產后大出血并失血性休克、羊水栓塞、DIC等。 各種復雜或者大手術后的患者。 其他有生命危險、需要嚴密監測生命體征。二、具備以下情況之一的患者，可以確定為一級護理：病情趨向穩定的重癥患者，如妊高癥重度子癇前期、前置胎盤大出血、產后大出血并失血性休克、羊水栓塞、惡性腫瘤術后等病情已穩定者手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者，如婦科、產科腹部手術后麻醉未清醒者。生活完全不能自理且病情不穩定的患者。如婦科、惡性腫瘤腹部手術后的患者。生活部分自理，病情隨時可能發生變化的患者。如宮外孕非手術治療、前置胎盤等三、具備以下情況之一的患者，可以確定為二級護理： 病情穩定，仍需臥床的患者；婦科、產科腹部手術后暫不能下床活動、胎膜早破的患者。生活部分自理的患者，如自然分娩等。四、具備以下情況之一的患者，可以確定為三級護理：生活完全自理且病情穩定的患者。生活完全自理且處于康復期的患者。 10一、二、三級護理護理要點（措施）是什么？ 一級護理患者的護理要點： 每小時巡視患者，觀察患者病情變化。 根據患者病情，測量生命體征。 根據醫囑、正確實施治療、給藥措施。 根據患者病情，正確實施基礎護理和專科護理。如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施。 提供護理相關的健康指導。 二級護理患者的護理要點： 每2小時巡視患者，觀察患者病情變化。 根據患者病情，測量生命體征。 根據醫囑，正確實施治療、給藥措施。根據患者病情，正確實施護理措施和安全措施 提供護理相關的健康指導 三級護理患者的護理要點： 每3小時巡視患者，觀察患者病情變化。 根據患者病情，測量生命體征。 根據醫囑，正確實施治療、給藥措施。 提供護理相關的健康指導。下面是贈送的范文，不需要的朋友可以下載后編輯刪除2013黨風建設心得體會范文按照上級的統一部署，我們認真組織開展了黨風廉政建設教育活動。通過學習，我對活動的重要意義有了一個更高的認識，使我對開展黨風廉政建設的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解。可以肯定地說，通過這次教育活動，使自己對相關內容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心。現就學習情況談一點粗淺的認識和看法。一、加強黨風廉政建設，干干凈凈履行職責黨風廉政建設關乎民心向背，關乎事業成敗。黨中央領導集體對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭給予高度關注和重視，采取了強力措施，中紀委三次全會上提出了“四大紀律”、“八項要求”，中央連續出臺了黨內監督條例和紀律處分條例兩個法規，充分顯示了堅持不懈反腐倡廉的強大決心。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。不勤政無以立業，就沒地位;不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統一起來對待，經得起考驗，樹立好形象。1、要警鐘長鳴，筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關是最有效的預防，加強思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。要認識到權力是一把雙刃劍，用好了能為民造福，用不好也能為自己造“罪”。我雖然只是公安局一名普通民警，也應該倍加珍惜得來不易的工作，不要因一念之差給家庭、給親人帶來無以挽回的痛苦。2、從嚴自律，管住自己。當前市場經濟的趨利性逐步滲透到社會生活的方方面面，形形色色的價值觀不斷充斥人們的思想，我們現在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下，越要保持清醒的頭腦，越要保持艱苦奮斗的作風，越要從方方面面嚴格要求自己。稍有不慎，就可能犯錯誤、栽跟頭。“常在河邊走，難得不濕鞋”，就是要時時刻刻謹小慎微。我們每一名黨員干部都要正確行使手中的權力，在大事上一定要涇渭分明，小節上時刻從嚴把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實實干事，堂堂正正做人。3、自覺接受監督。失去監督的權力，必然滋生腐敗;脫離監督的干部，往往會犯錯誤。我們每一名黨員干部都要正確地對待監督。黨組織和群眾的監督是一面鏡子，經常地照一照，檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正和糾正，對自己的成長進步大有裨益。“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，常被潑點冷水，常聽點逆耳之言，可以使頭腦保持清醒。黨中央頒布實施的中國共產黨黨內監督條例(試行)和中國共產黨紀律處分條例，這是落實黨要管黨、從嚴治黨方針，發展黨內民主、加強黨內監督的十分重要的黨內法規，使黨內監督走上了有法可依的路子。我們廣大民警都要認真學習，嚴格執行。二、堅持求真務實，扎扎實實干好工作做好黨風廉政建設和反腐倡廉工作，就要堅決貫徹求真務實的要求，推進各項改革建設事業更快發展，就要大力弘揚求真務實的作風。我們要使求真務實成為行動的準則，貫穿和體現在各項工作的具體實踐中去。1、要有求真的精神。求真說到底是一種覺悟、一種境界、一種品德、一種精神，是分析問題、研究問題、解決問題的有力武器。從大的方面講，是科學判斷新形勢，準確把握規律，探求辦法措施。具體到我們普通民警來說，就是堅持把人民群眾的利益放在首位，堅持把公安事業發展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進中的矛盾和困難，增強加快發展的壓力感、緊迫感。同時，又要看到我們良好的工作基礎、各方面的優勢條件，堅定信心，搶抓機遇，推動公安事業不斷向前發展，一年比一年快、一年比一年好。求真就要開動腦筋，勤于思考，學會用心，善于從普遍性問題中發現和找到規律性的東西，總結和提煉經驗性的做法，用以解決發展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結。總的來說就是既要有加快發展的高度熱情，又要有扎扎實實的工作態度;使我們的各項工作體現時代性、把握規律性、富有創造性。2、要有務實的作風。說老實話、辦老實事、做實在人，既是處事為人的立身之本，也是創業為政的基本準則。一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是踏下心來做事、實打實地做人，就能干出名堂，也能取得組織的信任，得到群眾的贊譽。3、要有實干的行動。實干，是共產黨人的作風;認真，是共產黨人的品格。我們要繼續堅持“干”字當頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發展。科學的決策再加上實干的行動，我們的事業就能無往而不勝。4、要有實際的效果。衡量工作能力的標準，主要是看實績。只要是領導布置的任務、安排的工作，都要按時、按質、按量完成。三、抓好黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭腐敗現象的存在是我們不容回避的問題，這方面的問題最傷群眾的感情，最損害黨和人民群眾的關系。我們要毫不松懈地抓好黨風廉政建設，以實際成效取信于民。要學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執政為民，必須堅決把反腐敗斗爭深入進行下去。要堅持標本兼治、綜合治理的方針，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革開放和經濟建設的全過程，寓于各項政策措施之中，從源頭上預防和治理腐敗問題。要強化理想信念教育和廉潔從政教育，牢固構筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用群眾的滿意程度鞭策自己，模范地遵守廉潔自律的各項規定，始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，以自身的模范行動實踐為民服務的根本宗旨。黨的十六屆四中全會通過中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定中，明確提出了加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭是我黨提高黨的執政能力，鞏固黨的執政地位的一項重大政治任務。實踐證明，黨的作風關系黨的形象，關系人心向背，關系黨的事業全局，作為一名普通民警，我們應自覺自愿擁護黨的領導，旗幟鮮明地維護黨的形象，各負其責，支持和參與黨風廉政建設和深入開展反腐敗斗爭，做到廉潔自律，自覺糾正部門和行業不正之風，切實解決群眾反映強烈的突出問題，加強自身業務學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法、廉潔從政、勤政為民，切實轉變作風、務實高效、開拓創新的模范。牢固樹立“發展才是硬道理”的思想，牢牢把握發展經濟這個中心，正確認識和處理好經濟建設與黨風廉政建設的辯證統一關系。與基層黨組織從思想上、行動上保持一致，自覺抵制腐敗，做到管住自己的口，管住自己的手，管住自己的腿，大力弘揚無私奉獻精神和黨員干部廉潔自律、嚴于律已的表率作用。黨風廉政建設和反腐敗斗爭是全黨的一項重大政治任務，是一項社會性的系統工程。我們每一個人要從自己的工作性質、業務特點出發，徹底轉變“反腐敗是額外負擔”“我們小民警不存在也不需要反腐倡廉”的錯誤想法，積極主動地承擔起反腐倡廉職責，確保全局的黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作平衡發展。我作為公安局的一名普通民警，一是要認真學習黨的路線方針、政策，學習專業知識，不斷提高自身政治素質和業務素質，提高為人民服務的本領。二是要在實際工作中，嚴格遵守單位制定的各項規章制度，服從領導安排，遵紀守法，愛崗敬業，認真履職，完成領導安排的各項工作任務。做一名大公無私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好民警。三是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法、廉潔從政、勤政為民，切實轉變作風、務實高效、開拓創新的模范，以自己有限的力量把我局黨風廉政建設工作推向一個新的高度。中共中央總書記胡錦濤同志在中央紀律檢查委員會，第七次全體會議上作了全面加強新形勢下的領導干部作風建設，把黨風廉政建設和反腐敗斗爭引向深入的全面講話，此次講話可以說拉開了我們黨黨風廉政建設新的篇章。把反腐倡廉工作融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設之中，拓展從源頭上防治腐敗工作領域，堅定不移地把黨風廉政建設和反腐敗斗爭推向深入。20XX年XX月XX日在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上他強調，要充分認識反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，毫不動搖地加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效取信于民，為改革發展穩定提供堅強保證。從這些講話來看，我深深地感受到我們黨之所以不斷地興旺發達，領導中國人民和政府一步一步地推進社會主義現代化進程事業的發展，促進和諧社會的構建，全面實現小康，其最根本的原因就是我們黨在黨風廉政建設中始終堅定不移，特別是把領導干部的作風建設始終放在黨風廉政建設的重中之重。一、反腐倡廉的艱巨性和長期性決定了黨風廉政建設的艱巨性和長期性。反腐倡廉就是要促進各級黨政機關和廣大黨員干部做到廉政，努力為人民辦實事、辦好事、謀幸福;就是要堅決糾正損害群眾利益的不正之風，嚴厲查處腐敗分子，更好地維護人民群眾的諸多利益和政治文化權益。只有抓好這項工作，才能永葆我黨的先進性和國家政權的人民性。然而，當前反腐倡廉工作在我國具有長期性、復雜性和艱巨性，主要表現在：一是有些組織管黨不得力，一些黨員干部廉潔自律和拒腐防變的能力不強。二是當前經濟類案件涉案金額越來越大，如2006年全國各級檢察機關共立案偵查職務犯罪大案18241件，其中貪污、受賄百萬元以上的案件就有623起。三是利用干部人事權，司法權和行政審批權違紀違法案件突出。四是窩案串案明顯增多。五是領導干部與配偶子女串通進行腐敗活動相當突出。六是作案手段隱藏性加強。七是一些領域中制度和體制還不完善。從以上種種現象來看，當前反腐倡廉的斗爭還非常艱巨，其斗爭具有長期性和復雜性，這場斗爭的成功與否直接關系到我們黨的生死存亡，也直接關系到我黨黨風廉政建設的決心與勇氣。因此，為了真正打好我們黨的黨風廉政建設這一生死戰役，必須正確分析和判斷反腐倡廉的形勢，認真審視反腐倡廉的形勢。所以，當前必須要做到的是：建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系;要堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針;要加強對權力運行的制約和監督，確保權力的正確行使;加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線;進一步加強黨風廉政建設，認真治理和糾正損害群眾利益的不正之風;以改革統攬預防腐敗的各項工作，從源頭上防治腐敗;正確處理好懲治和預防腐敗的關系;充分發揮反腐倡廉領導體制和工作機制的作用，形成懲治和預防腐敗的整體合力。二、在黨風廉政建設中一定要抓好領導干部的作風建設。加強領導干部作風建設是全面貫徹和落實科學發展觀的必然要求。這是因為領導干部作風問題不解決好，科學發展觀就很難落到實處，那種因循守舊不思進取的作法，那種違背規律，盲目蠻干的作法，以及那種只看眼前，不顧長遠的做法和那種只熱衷于做表面文章、喜歡搞花架子的做法都是與科學發展觀的要求，科學發展的目標格格不入的。只有堅持不懈地抓好領導干部作風建設，不斷教育和引導各級領導干部按照科學發展觀的要求切實轉變作風，自學糾正違背科學發展觀的觀念和做法，扎實解決好制約科學發展突出矛盾和問題，才能推動經濟社會又好又快發展，不斷開創科學發展的新局面。與此同時，領導干部作風建設也關系到社會和諧穩定。我們知道，實現社會和諧，一個主要前提是政通人和，有好的政治風氣和社會風氣。我們黨作為社會主義事業的領導核心，是整個社會的表率，黨風對政風民風具有重要的帶動和示范作用。領導干部是黨和國家的骨干力量，他們的良好作風本身就是凝聚黨心民心的巨大力量，就是促進社會和諧的重要因素。如果領導干部在堅持黨的優良作風方面以身作則，做出表率，給群眾做出好樣子，群眾就會密切團結在黨的周圍，為黨和國家的事業而努力奮斗。反之，如果領導干部作風不好，就會使人民群眾與黨離心離德，就會動搖黨的執政基礎，削弱人民群眾跟黨走的信心。各級領導干部必須按照中央要求，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，認真解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益，最大限度地調動和諧社會建設的積極力量，減少影響社會和諧的不利因素。黨的執政能力和先進性，