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管理是管理事務，領導是領導人心稻盛和夫：無論是執行，還是市場終端體現，都在員工二字上聚焦和展現。員工有多重要，你說多重要就有多重要。不妨打個比方：如把以上一切納入一個圓，一切在圓中循環一切相互關聯，沒有單獨的重要，也無重要的單獨。圓的起點是
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管理的本質是經營關系 管理的本質就是經營關系，當關系到位，一切水到渠成。管理就是搞關系，關系搞不好，其他都瞎扯蛋。你不要怕，更不要聽到，搞關系就怕。管理本來就是搞關系，比如：你跟事的關系搞好，你跟工具系統的關系搞好，你跟人的關系搞好，你跟外
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你的酒店服務SOP，是否正在給你惹差評2024目 錄01020304 什么是SOP 如何解決SOP的困境SOP引發的爭議 SOP 概述01 什么是SOP SOP是Standard Operation Procedure三個單詞的首字母大寫，
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工作能力強的人，凡事都有方法論目錄01接受工作，深挖需求02請示工作，權衡利弊03執行工作，有頭有尾04協同工作，強化默契05反饋工作，及時準確06匯報工作，亮點突出07復盤工作，優化迭代08管理工作，優先級排序接受工作，深挖需求01接受工
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房間布置樣式參考1歡迎攜程2VIP3情侶4生日目 錄 4主題類歡迎攜程01歡迎攜程01VIP床上布置參照01桌上裝飾02VIP床上布置參照01桌上裝飾02情侶蜜月，婚房等03情侶蜜月，婚房等03生日04一些主題類05謝謝觀看
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度假酒店的營銷策略CONTENTS目錄1前期調研與定位2營銷策略的制定3策略落地若干建議 前期調研與定位 在制定營銷策略之前，酒店需要進行全面的市場調研，了解自己所處的市場和目標客戶的需求及偏好。根據中研產業研究院的分析，度假酒店市場已進一
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前廳客房第一章 客房部概述一客房部在飯店中的地位 客房部又稱房務部管家部，負責管理飯店有關客房事務。1客房是飯店的基礎設施和存在的基礎2客房收入是飯店經濟收入的主要來源3客房部的服務水平影響著飯店的形象與效益4客房部與其他部門的溝通客房部與
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經濟蕭條期的五種經營策略目錄全員營銷01全力開發新產品02徹底的消減成本03保持高生產率04構筑良好的人際關系0501 全員營銷全員營銷全員營銷聽著好像是全公司上下所有人都要去做銷售，賣產品，實際不是這樣的。全員營銷是讓我們全員都理解：我們
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帶團隊，一定要四抓五查六訣竅目錄CONTENTS01四抓：有能干事的作風02五查：有能干事的管理者03六訣竅：有能干事的團隊四抓：有能干事的作風抓借口零借口 在團隊中，我們要倡導這種零借口的精神。當遇到困難和挑戰時，團隊成員不應該尋找借口來
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帶你了解酒店OTA運營在當今時代，酒店與我們的生活息息相關無論是出差或是旅行都離不開住酒店，越來越多人的選擇通過OTA平臺預訂酒店。在現在這個時代背景下，我們不得不承認：酒店OTA運營，已成為絕大多數酒店最合適的方式。那么如何在激烈的競爭中
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床墊保護墊的區別01 床墊的作用 床墊，這個可能陪伴人一生三分之一時間的家居用品。床墊是為了保證我們獲得健康和舒適的睡眠而使用的一種介于人體和床之間的物品，床墊材質繁多，不同材料制作的床墊能給人帶來不同的睡眠效果。02 床墊的分類 隨著物質
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傳統全服務酒店何以涅槃新生點擊此處可添加副標題匯報人姓名匯報日期 經歷了2024年上半年，國內酒店市場迎來新氣象和新變化。根據STR發布的2024年上半年中國內地酒店業績可以看出，市場尚未全面恢復：與2019年同期相比，每房收入指數在入住率
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廚師長績效九要素人才培養考核依據：參照各店人才輸出記錄表必須上報廚政才有效評分辦法：每培養1名，獎勵5分;每輸出1名員工，獎勵2分連鎖店的發展，對人才的需求大部分需要內部培養，這是一貫的做法，所以分店廚師長能夠培養出多少優秀人才就顯得格外重
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把酒店管理講透了的30條工作心得把酒店管理講透了的30條工作心得1管理者要在關鍵的時候，出現在關鍵的位置，解決關鍵的問題，這就是管理的技巧。2沒有高素質的管理者就沒有高水平的服務質量。3酒店的服務質量是用人來維持和提高的，對員工不教而誅是不
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酒店資產盤點表,店長：,盤點人:,證明人:,A.棉織品類,編號,品名,單位,規格,實物盤點數,備注A01,1.2m床被芯冬,張,16522040003500g,A02,1.5m床被芯冬,張,20023040003500g,A03,1.8m床
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2024年6月中國酒店業發展報告一市場動態總結 6月酒店業主要呈現兩大發展特點：16月奢華酒店品牌快速布局，開業環比增長500簽約環比增長200。此現象產生主要得益于酒店國企投資的大力支撐，隨著政績效應與城市建設要求的雙重影響，未來幾年國內
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2023年酒店集團財務分析報告 2023年，全球旅游業強勁復蘇，居民休閑度假旅游需求顯著釋放，商務旅游持續恢復，為酒店業的經營恢復創造了有利條件與基礎。在此背景下，國內外主要酒店集團全年業績普遍上揚，21家酒店集團營業收入同比平均增長35凈
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10個習慣，成就極致卓越的酒店人習慣一：制服要干凈整潔制服要干凈整潔全身鞋要擦亮，儀容儀表端莊大方，上崗時要充滿信心。員工在上崗時精神飽滿，著裝整齊，充滿自信，不僅表達了對客人的重視和尊重，而且能夠充分展示企業的形象和管理水平。自信來自到對
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10 條不錯的旅游營銷技巧什么是旅游營銷What is Tourism Marketing旅游營銷是旅游業中企業使用的各種營銷策略的統稱。例如，這包括酒店和其他形式的住宿，以及航空公司，汽車租賃服務，餐廳，娛樂場所，旅行社和旅行社。旅游營銷
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酒店年度價格體系制定全年價格體系制定步驟確定合理的價格結構，根據實際情況確認不同細分市場的價值排序，不同房型的差別，定好差價。確認定價規則，根據規則填入價格，得到價格體系初稿。和相關團隊負責人一起對初稿進行討論調整。調整后將價格體系上線。每
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酒店活動策劃的藝術揭秘高效流程揭秘高效流程，打造無與倫比的宴會體驗在酒店行業中，一場成功的活動不僅僅是賓客愉悅的回憶，更是酒店品牌實力的展現。如何將一個概念轉化為賓客贊嘆的現實背后隱藏的是一套周密而高效的活動策劃流程。本文將為您揭開酒店活動
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12月1日起全國推廣應用數字化電子發票 招待費差旅費入賬公告為貫徹落實中辦國辦關于進一步深化稅收征管改革的意見明確的穩步實施發票電子化改革基本實現發票全領域全環節全要素電子化，著力降低制度性交易成本要求，自2021年12月1日廣東省深圳廣州
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餐飲后廚培訓計劃表第一部分：安全與衛生日期時間培訓內容培訓目標培訓方式培訓要求培訓負責人第一天09:0010:30食品安全基本知識理解食品安全的重要性講授討論參與討論，積極提問張老師10:3012:00后廚衛生規范掌握后廚衛生標準視頻教學實
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32024年校園食堂后廚管理規范 GB 2760 食品安全國家標準 食品添加劑使用GB 4806.1 食品安全國家標準 食品接觸材料及制品通用安 GB 31654 食品安全國家標準 餐飲服務通 GB 31654界定的以及下列術語和定義適用
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餐飲行業薪酬體系設計方案模版 1 2 3 5 5 9 第一章 總則 第二章 薪酬體系 特聘人員的薪酬參見工資特區的有關規定。各崗位與薪酬表一 薪酬體系對應表薪酬體系職系尋址員裝修設計員預算員工程監理員技術 規劃員企劃員信息員評估員采購員核算
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PAGE 10PAGE 銷售激勵制定指導和案例目 錄 第一節 銷售政策制定的六大步驟 1 第二節 規范銷售崗位 1 第三節 確定各銷售崗位薪酬結構 4 一確定相適應的薪酬組合 4 二確定薪酬組合的結構比例 5 第四節 設定各崗位薪酬水平 6
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建立以關鍵目標KPI管理為核心的綜合目標管理體系1一案例背景目的及實施方案2一案例立項的背景及目的 1醫療質量是醫院生存和發展的關鍵和根本，加強醫療質量考核與管理，不斷持續改進和提升醫療質量，是保障患者醫療安全的主要手段，是新建醫院快速科學
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i 1.1. 顧客服務的性質 1.4. 旅游及款待服務員工的個人特質 2.2. 顧客終身價值及忠誠度 30 2.3. 提供顧客服務所涉及文化議題 2.4. 提供優質顧客服務的挑戰 關鍵時刻 50 Parasuraman 的服務質量差距模式
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酒店賓館醫院洗衣房布草洗滌泛灰發烏發黃發紅清洗不干凈的2個原因及解決辦法摘要：酒店賓館醫院洗衣房是能耗水耗大戶，酒店賓館醫院洗衣房布草洗滌泛灰發烏發黃發紅變硬床單清洗不干凈與布草清洗流程與工藝有關，與布草清洗水質也相關。改善布草清洗水質不
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關于店長績效考核的實施方案一考核對象各店店長績效考核二考核時間每月 1 號之前，公司績效考核小組召開績效考核會議， 根據績效考核方案中的相關內容對各部門經理進行績效考核并匯總各部門經理當月績效考核分值。部門負責人于當天下午對部門主管做出公正
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連鎖便利店運營 編制：韓秀好 連鎖便利店衛生管理規定第一節 基本衛生規定一全體員工應共同努力營造整潔有序，舒適宜人的購物環境，力求體現最佳的門店形象。二店內嚴禁吸煙。三店內氣氛布置，貨架陳列布局由公司總部負責統一總體設計，員工不得隨意改動門
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員工日常行為規范儀容儀表：不可隨地吐痰不亂扔垃圾，保持公共區域衛生；按公司規定統一服裝上崗并佩戴工牌，不得因非工作原因穿工服外出；頭發梳理整齊，男員工頭發不得長過頸部，女性留長發的需用發卡或發帶系好；男性胡子刮干凈，保持面部清潔清爽；女性化
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連鎖便利店運營 編制：韓秀好 便利店商品保質期管理規定 作者：韓秀好一臨期商品的確定：臨期申報時限：剩12時間處理時限：剩13時間臨期撤架期限：剩110時間二臨期商品的處理流程： 崗位發現臨期并登記登記登記報店長審核匯總確認崗位發現臨期并登
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2009年8月日常運作與管理庫存管理課程目的庫房分區出入庫管理盤點目錄存庫存管理存指便利店商品的庫存管理流程，包括庫房分區出入庫管理盤點管理。購存訂配進退調結銷退本節解決的是物的管理提高銷售避免潛在銷售的損失降低營運損耗過期損耗霉變保證準確
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如何構建便利連鎖企業的 營運管理體系王東學題記任何公司的經營一定是利潤為導向的。便利連鎖公司的營運管理是以銷售為導向的營運管理的根本目的：努力完成公司即定的銷售目標。提綱一營運管理部門營運部在公司組織機構圖中的位置；二營運管理部門結構圖；各
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學習資料分享便利店營運管理手冊前 言便利店屬于零售業態的一種，也是個商品密集的行業，如何讓眾多的員工都能按照同一個標準同一個規范來工作，從而提高我們的工作效率，提升便利店也稱便利超市的營業額，成為所有門店管理人員的一個重要課題。然而，便利店
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連鎖便利店運營 編制：韓秀好 便利店商品的陳列要素一陳列方式：分為平鋪疊放堆放掛置懸掛式等。包括分類陳列按品牌歸類按品類歸類縱向陳列按上下歸類橫向陳列按左右歸類關聯性陳列如：方便面應與醬料關聯陳列等。二陳列原則1. 最大化原則：商品陳列的目
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便利店日常管理分享目標:營造良好的購物環境便利店日常管理分享安全清潔衛生明亮溫度適宜假如你是顧客，你期望的怎樣漂亮的裝飾琳瑯滿目的商品親切友善的店員良好的配套服務便利店日常管理分享歸納起來4個方面環境貨品員工配套設施環境安全保持良好的清潔衛
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連鎖便利店營業員崗位分析 一崗位描述 . 2 1.1 目前所從事的工作 . 2 1.2 唐久便利店營業員的工作要求 . 2 1工作守則 . 2 1.3 唐久便利店門店員工工作內容和流程 . 3 1.3 1 收銀工作 . 3 1.3 2 理貨
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便利店各工作崗位工作內容店長：到店檢查商品保質期酸奶面包每天一檢查；檳榔泡面常溫面包 火腿每周一檢查，做好商品質量檢查登記，定期進行抽查打分監督 每天的解款報表分類報表時段銷售報表打印，拍照上傳，發給負責人檢查零錢兌換零錢 4.收退貨管理報
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關于門店店長助理店長及員工工作交接內容的請示公司領導：隨著公司開店速度的加快，對門店管理人員及員工的需求越來越大，店與店之間人員的調動也會比較頻繁，因此明確門店店長助理店長及員工各崗位的工作交接內容，才能更好地保證門店的交接工作正常，特規定
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便利店各部門員工職責一 企劃部的職責主要職責是把握公司經營現狀和宏觀環境動態，就公司的組織發展與經營事業制定和協調戰略目標與規劃，供總經理及其他部門參考。二 發展部的職責1 新開店址調查。包括人口數家庭結構收入水平消費偏好行業競爭狀況等。2
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商 品 分 類 表 細 類 ,大 類,中 類,小 類,細 類,備注食品 干貨,11 冷凍,01 餛飩,01散裝餛飩,02袋裝餛飩,02 餃子,01散裝餃子,02袋裝餃子,03 湯園,01散裝,02袋裝,04 面食,01包子,02春卷,03饅
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達時便利店商品結構表,酒水部 庫存單位：,大分類,中類,小類,價格帶,價格重心,單品數量,商品編號煙酒,香煙,國產香煙,進口香煙,其它香煙,煙具,打火機,煙斗,濾嘴,其它煙具,白酒,國產白酒,進口白酒,其它白酒,葡萄酒,國產葡萄酒,進口葡萄
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小超市促銷活動方案 月開學，在這熱鬧的開學季，學校的小超市該制定怎樣的促銷活動方案，才能吸引顧客呢 下面學習啦小編給大家介紹關于小超市促銷活動方案的相關資料，希望對您有所幫助。小超市促銷活動方案一 一促銷目的 為迎接各高校學生返校，本超市
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篇一：小超市小促銷活動促銷主題：營養早餐天天送 促銷時間： 2 月 24 日 3 月 2 日 促銷內容：凡每天在我店購物的前兩百名顧客，憑單張電腦小票可領取營養早餐一份。每天數量有限送完為止。 注意事項：本活動電腦小票只限使用一次，不累加
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私營小超市開業促銷方案私營小超市開業促銷方案篇一：私營小超市開業促銷方案我的朋友在一家私營超市做事，超市開業時估計是為了聚集人氣搞促銷活動，把一些關系民生的商品比如食用油，雞蛋，白菜，衛生紙部分品種商品低于進貨價格出售。導致每天超市還未開業
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五月份促銷活動方案 五一小黃金周的到來，一場激烈的商業競爭也必將呈現于此，消費者在此期間，有購物出行的需求，日用百貨休閑食品的銷售一定會產生購物高潮。在此期間應做好相關商品組合，為銷售奠定良好的基礎。一活動時間： 4 月 27 日 5 月
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