釘釘管理員手冊演講人：日期：目錄釘釘平臺簡介釘釘基礎設置與管理釘釘溝通與協作功能詳解釘釘辦公應用集成與配置釘釘數據安全與隱私保護策略釘釘開放平臺與低代碼開發工具介紹01釘釘平臺簡介PART釘釘基本概念與功能釘釘是阿里巴巴集團打造的企業級智能移動辦公平臺，提供IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤等多種功能。釘釘是什么通過IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤等應用，實現企業內部的高效協同辦公。釘釘支持iOS和Android系統，可以隨時隨地辦公，提高工作效率。核心功能釘釘采用多重加密技術和安全策略，確保企業數據的安全性和隱私保護。安全性01020403移動端體驗釘釘在企業辦公中的應用場景溝通協同通過IM即時溝通和群聊功能，實現企業內部的高效溝通和協同。文檔管理使用釘釘文檔，實現文檔的在線編輯、共享和版本管理，提高文檔協作效率。流程審批通過OA審批功能，實現企業內部各種流程的審批和管理，提高審批效率。任務管理借助Teambition等工具，實現項目任務的分配和跟蹤，提高任務執行效率。角色定位釘釘管理員負責整個釘釘平臺的管理和維護，包括用戶管理、權限分配、應用配置等。職責范圍負責企業內部組織架構的搭建和管理，確保信息的準確和高效傳遞；負責應用的管理和配置，確保各項功能正常運行；負責用戶權限的管理和分配，確保數據的安全和合規性。技能要求釘釘管理員需要具備一定的技術和管理能力，熟悉釘釘平臺的使用和管理，能夠解決常見的問題和故障。重要性釘釘管理員的角色至關重要，其管理水平和技能直接影響整個企業的信息協同和工作效率。釘釘管理員角色與職責0102030402釘釘基礎設置與管理PART根據企業實際情況，在釘釘中創建對應的部門架構，便于后續的管理和溝通。創建部門隨著企業發展，可適時添加或刪除部門，以保持組織架構的實時性和準確性。添加/刪除部門可根據部門的重要性或業務需求，對部門進行排序和調整，以便更好地展示和查找。部門排序與調整組織架構設置與調整010203員工賬號創建與導入可手動創建員工賬號，或通過批量導入的方式快速完成員工信息的錄入。賬號權限設置根據員工的職位和職責，為其分配相應的釘釘權限，確保信息的安全性和操作的合規性。員工賬號監管定期對員工賬號進行審查和管理，及時發現并處理異常行為，保障企業信息安全。員工賬號管理與權限分配釘釘群組創建與管理規則群組規范與公告制定群組規范和公告，明確群內溝通規則，確保信息的高效傳遞和群組的秩序。群組成員管理定期審查群組成員，確保群內成員都是相關業務的參與者，避免信息泄露和不必要的干擾。群組類型選擇根據溝通需求，選擇合適的群組類型，如內部群、外部群、項目群等。03釘釘溝通與協作功能詳解PARTIM即時溝通功能使用技巧消息發送與接收支持文本、圖片、語音、文件等多種形式的消息發送，同時可查看消息發送狀態及對方已讀未讀情況。群聊管理可創建群聊、添加群成員、設置群公告、群文件共享等，支持群內多人實時聊天和協作。消息搜索支持按關鍵詞、日期、聊天對象等條件搜索聊天記錄，快速定位所需信息。消息置頂與免打擾可將重要消息置頂，避免錯過；同時可設置免打擾，避免不必要的打擾。釘釘文檔共享與協作編輯方法文檔創建與編輯支持在線創建和編輯文檔，包括文本、表格、圖片等多種格式，實現無縫協作。02040301文檔版本管理每次編輯文檔都會保存歷史版本，可隨時查看和回滾到之前的版本，避免數據丟失。文檔共享與權限控制可將文檔共享給指定成員或群組，并設置查看、編輯等權限，保證數據安全。文檔評論與批注支持在文檔中添加評論和批注，方便成員之間交流和討論。支持在線預約會議，并通過消息、郵件等多種方式通知參會人員，提高會議組織效率。可將會議相關文檔、圖片等資料提前上傳至會議頁面，方便參會人員查看和下載。會議過程中可控制參會人員的發言、靜音等，同時支持會議錄音和文字記錄，方便會后回顧和總結。可在會議中創建任務并分配給相關人員，會后自動生成任務清單，方便跟蹤和反饋任務進度。釘閃會高效會議組織流程會議預約與通知會議資料共享會議控制與記錄會議任務跟蹤04釘釘辦公應用集成與配置PARTOA審批流程定制與優化建議梳理企業原有審批流程01在定制OA審批流程前，需對企業的原有審批流程進行全面梳理，找出可以優化和簡化的環節。定制符合企業需求的審批流程02根據企業的實際情況，定制符合需求的審批流程，包括審批人、審批環節、審批權限等。優化審批流程03在實際應用中不斷優化審批流程，減少不必要的審批環節，提高審批效率。監控審批流程04通過數據監控和流程分析，及時發現審批流程中的問題并進行調整。智能人事管理功能應用指導員工信息管理通過釘釘智能人事管理功能，建立完善的員工信息庫，包括員工基本信息、職位、部門等。考勤管理利用釘釘的考勤功能，實現員工的打卡、請假、調休等管理，提高考勤效率。薪資與福利管理通過釘釘的薪資與福利管理功能，實現薪資的核算與發放，以及福利政策的制定與實施。員工培訓與發展利用釘釘的培訓與發展功能，組織員工的培訓課程，提升員工的專業技能。集成企業常用應用將企業常用的應用集成到釘釘工作臺中，方便員工快速找到并使用。自定義工作臺布局根據企業的實際需求，自定義工作臺的布局和樣式，使工作臺更加符合企業的使用習慣。搭建個性化應用通過釘釘的開放平臺，搭建適合企業的個性化應用，滿足企業的特殊需求。數據可視化展示通過工作臺的數據可視化展示功能，實時了解企業的運營數據，為決策提供支持。工作臺應用集成及自定義設置05釘釘數據安全與隱私保護策略PART數據備份定期對重要數據進行備份，并建立完善的備份恢復機制，以防止數據丟失或損壞。傳輸加密采用SSL/TLS協議對數據進行加密傳輸，確保數據在傳輸過程中不會被竊取或篡改。存儲加密對重要數據進行加密存儲，如用戶密碼、企業敏感信息等，采用先進的加密算法和技術，確保數據安全可靠。數據加密傳輸及存儲安全措施遵循相關法律法規要求，制定嚴格的隱私政策，明確用戶信息的收集、使用、存儲和保護方式。隱私政策嚴格控制對用戶信息的訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問相關信息，確保用戶信息不被濫用。權限管理遵循數據最小化原則，只收集實現功能所必需的用戶信息，避免過度收集用戶隱私信息。數據最小化用戶隱私信息保護政策解讀建立完善的網絡安全防護體系，包括防火墻、入侵檢測、反病毒等措施，有效防范網絡攻擊。網絡安全防護防范網絡攻擊和內部泄露風險定期對系統進行安全審計，檢查是否存在安全漏洞和隱患，及時修復和加固系統安全。安全審計加強員工安全意識教育，提高員工對數據安全的認識和重視程度，防范內部員工泄露數據風險。員工培訓06釘釘開放平臺與低代碼開發工具介紹PART釘釘開放平臺資源對接流程在釘釘開放平臺官網上完成賬號注冊和企業認證，確保企業身份的真實性和合法性。注冊與認證在釘釘開發者后臺創建應用，填寫應用基本信息，配置應用權限和接口，獲取應用的AppKey和AppSecret。完成應用開發和測試后，將應用提交至釘釘應用市場，經過審核后發布上線，供廣大用戶下載和使用。應用創建與配置根據業務需求，調用釘釘開放平臺提供的API接口，實現與釘釘的通訊和數據傳輸。API接口對接01020403上架與發布低代碼平臺概述了解低代碼開發的概念、特點和優勢，以及釘釘低代碼開發工具的主要功能和適用場景。低代碼開發工具使用教程01創建與配置應用學習如何在低代碼平臺上創建新的應用，配置應用的基本信息和界面布局，添加和編輯頁面元素。02數據與邏輯處理學習如何連接數據源，創建數據模型，以及使用低代碼工具提供的函數和邏輯運算符來處理業務邏輯和數據交互。03測試與發布學習如何對低代碼應用進行測試，包括功能測試、性能測試和安全測試等，以及如何將應用發布到釘釘工作臺上供用戶使用。04典型行業解決方案案例分享零售行業通過低代碼開發快速搭建商品管