停車場管理管理制度?一、總則1.目的為加強公司停車場的管理，維護停車場的正常秩序，保障車輛安全有序停放，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內停車場及所有在該停車場停放車輛的人員和車輛。3.職責分工停車場管理人員：負責停車場的日常管理工作，包括車輛引導、秩序維護、停車收費等。安保部門：負責對停車場的安全保衛工作進行監督和指導，處理各類突發事件。行政部門：負責停車場管理制度的制定、修訂和監督執行，協調與其他部門的關系。二、停車場出入管理1.入口管理車輛進入停車場時，入口管理人員應主動向駕駛員敬禮，并示意停車。檢查車輛外觀是否有明顯損壞，詢問駕駛員停車事由，并進行登記。登記內容包括：車牌號、車型、進入時間、駕駛員姓名及聯系方式等。對于外來車輛，需確認是否為本公司訪客或業務往來車輛。若是訪客車輛，應聯系被訪部門或人員，經同意后發放臨時停車證，并告知駕駛員停車位置和注意事項。引導車輛按照規定路線進入停車場，確保車輛停放整齊有序。2.出口管理車輛駛出停車場時，出口管理人員應檢查車輛是否與入口登記信息一致，確認無誤后收回臨時停車證（如有）。對于本公司車輛，檢查是否有未處理的停車費用或違規記錄。如有欠費或違規，應告知駕駛員并要求其處理完畢后方可放行。對于外來車輛，按照規定收取停車費用（如有）。收費標準應明確公示在停車場入口處。收費方式可采用現金、刷卡等。收取費用后，向駕駛員開具發票或收據，并放行車輛。如發現車輛存在異常情況（如被盜搶、違規停放等），應立即采取措施，阻止車輛離開，并及時通知安保部門進行處理。三、停車場車輛停放管理1.停車區域劃分根據停車場實際情況，劃分不同的停車區域，如固定車位區、臨時車位區、訪客車位區等。每個區域應設置明顯的標識牌，引導車輛準確停放。固定車位區僅供本公司員工車輛停放，員工應按照公司分配的固定車位進行停車。不得隨意占用其他車位或轉讓固定車位。臨時車位區用于臨時停放車輛，包括外來辦事車輛、送貨車輛等。車輛應在規定的臨時車位內有序停放。訪客車位區為來訪客人提供停車服務，訪客車輛應停放在指定的訪客車位，并在離開時及時駛離。2.停車規范車輛進入停車場后，駕駛員應按照引導員指示或標識牌指引，將車輛停放在指定車位內。不得壓線、跨位停車，不得妨礙其他車輛和行人通行。停車后，應關閉發動機，拉緊手剎，鎖好車門，確保車輛安全。車內不得遺留貴重物品，如有遺失，本公司概不負責。禁止在停車場內進行維修、清洗車輛等作業。如有特殊情況需要在停車場內進行車輛維修，需提前向行政部門申請，并在指定區域進行，且維修作業不得影響停車場正常秩序。嚴禁在停車場內吸煙、使用明火或亂扔垃圾。保持停車場環境整潔衛生。3.車位使用期限固定車位使用期限為[具體期限]，期滿后公司將根據實際情況進行調整或重新分配。員工如有特殊情況需要長期使用固定車位，可提前向行政部門申請，經批準后辦理相關手續。臨時車位使用期限根據實際停車需求確定，一般不得超過[規定時長]。如有特殊情況需要延長停車時間，應提前向停車場管理人員說明，并辦理相關手續。訪客車位使用期限為訪客在公司的停留時間，訪客離開時應及時將車輛駛離停車場。四、停車場安全管理1.巡邏檢查安保人員應按照規定的巡邏路線和時間間隔對停車場進行巡邏檢查。巡邏內容包括：車輛停放情況、消防設施設備狀況、安全防范措施落實情況等。在巡邏過程中，如發現車輛門窗未關、車內有可疑人員或物品等異常情況，應及時采取措施，并通知車主或相關部門。檢查消防設施設備是否完好有效，如滅火器、消火栓等。確保消防通道暢通無阻，不得堆放雜物。對停車場內的監控設備進行檢查，確保監控系統正常運行，能夠實時監控停車場內的情況。2.安全防范措施停車場應配備必要的安全防范設施，如門禁系統、監控攝像頭、道閘等。確保設施設備完好有效，能夠正常發揮作用。加強對停車場出入口的管理，嚴格執行出入登記制度，防止無關人員和車輛進入停車場。對停車場內的照明設施進行定期檢查和維護，確保夜間停車場內光線充足，便于車輛通行和人員巡查。制定應急預案，應對可能發生的突發事件，如火災、盜竊、車輛碰撞等。定期組織安保人員進行應急演練，提高應對突發事件的能力。3.突發事件處理發生突發事件時，安保人員應立即采取措施，保護現場，并及時通知相關部門和人員。如發生火災，應立即撥打火警電話，并組織人員疏散車輛和人員；如發生盜竊事件，應保護好現場，配合公安機關進行調查處理。行政部門應及時了解突發事件的情況，并向上級領導匯報。協調相關部門進行處理，做好善后工作。對突發事件進行調查分析，總結經驗教訓，及時完善安全管理制度和防范措施，防止類似事件再次發生。五、停車場收費管理1.收費標準停車場收費標準應根據公司實際情況和市場行情制定，并報經公司領導批準后執行。收費標準應明確公示在停車場入口處，接受車主監督。收費標準可分為以下幾類：固定車位收費：本公司員工固定車位每月收費[x]元。臨時車位收費：外來辦事車輛每小時收費[x]元，不足一小時按一小時計算；送貨車輛等大型車輛根據車型和停車時間收費，具體標準為[詳細標準]。訪客車位收費：訪客車輛在規定時間內免費停放，超過規定時間按臨時車位收費標準收取費用。2.收費方式停車場收費方式可采用現金、刷卡等方式。為方便車主繳費，應在停車場出口處設置收費崗亭，并配備相應的收費設備。收費人員應嚴格按照收費標準進行收費，不得擅自提高或降低收費標準。收費時應使用正規發票或收據，并加蓋公司財務專用章。每日下班前，收費人員應將當日收取的停車費用進行整理、核對，并如數上繳公司財務部門。財務部門應及時對收費情況進行審核和入賬。3.欠費處理如發現車主存在欠費情況，停車場管理人員應及時通知車主補繳費用。車主應在接到通知后的[規定期限]內補繳欠費，逾期未繳的，將按照每日[x%]的標準收取滯納金。對于長期欠費且拒不繳納的車主，公司有權采取以下措施：限制其車輛進入停車場；通過法律途徑追討欠費及滯納金。六、停車場設施設備管理1.設施設備維護行政部門應建立停車場設施設備臺賬，記錄設施設備的名稱、型號、購置時間、維護保養情況等信息。定期對停車場的設施設備進行維護保養，確保設施設備正常運行。維護保養內容包括：道閘系統的檢查與調試、門禁系統的維修與保養、監控設備的清潔與檢查、照明設施的更換與維修等。對于設施設備出現的故障或損壞，應及時安排維修人員進行維修。維修人員應在接到維修通知后的[規定時間]內到達現場進行維修，確保設施設備盡快恢復正常使用。2.設施設備更新根據停車場設施設備的使用情況和實際需求，行政部門應制定設施設備更新計劃。更新計劃應包括更新的設施設備名稱、型號、數量、預算等內容。設施設備更新計劃經公司領導批準后實施。在更新設施設備時，應選擇質量可靠、性能穩定、符合停車場實際需求的產品，并按照相關規定進行采購和安裝。新設施設備投入使用前，應進行調試和驗收，確保其正常運行。同時，應及時對相關操作人員進行培訓，使其熟悉新設施設備的操作方法和注意事項。七、停車場環境衛生管理1.清潔標準停車場地面應保持清潔干凈，無雜物、無積水、無油污。定期進行清掃，確保地面整潔衛生。停車位標線應清晰醒目，如有磨損或褪色應及時進行補劃。垃圾桶應定期清理，垃圾不得外溢。垃圾桶周圍地面應保持清潔，無垃圾散落。停車場內的墻壁、門窗等設施應保持干凈整潔，無灰塵、無污漬。2.清潔頻次停車場地面每日進行清掃，重點區域（如出入口、通道等）應增加清掃頻次。垃圾桶每日至少清理一次，垃圾較多時應及時清理。停車位標線每季度進行一次檢查，如有需要及時進行補劃。停車場內的墻壁、門窗等設施每月進行一次清潔。3.衛生監督行政部門應定期對停車場環境衛生情況進行檢查，發現問題及時通知清潔人員進行整改。鼓勵員工對停車場環境衛生進行監督，如發現衛生問