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文檔簡介

保修保養協議書樣本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[標的物具體名稱],并希望獲得專業的保修保養服務;乙方具備提供相關保修保養服務的資質和能力。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方對[標的物具體名稱]進行保修保養事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物詳情1.品牌及型號:[具體品牌及型號]2.規格參數:[詳細列出標的物的規格參數,如尺寸、性能指標、配置等]3.數量:[標的物的數量]4.購買日期:[標的物的購買時間]5.購買價格:[標的物的購買金額](二)服務內容乙方將為甲方提供以下保修保養服務:1.定期巡檢:乙方將按照約定的時間間隔對[標的物具體名稱]進行巡檢,檢查設備的運行狀況、性能參數等,及時發現并解決潛在問題。2.故障維修:在保修期內,如[標的物具體名稱]出現故障,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應,并在[x]個工作日內到達現場進行維修,確保設備盡快恢復正常運行。3.零部件更換:對于在保修范圍內因正常使用而損壞的零部件,乙方負責免費更換;對于因甲方使用不當或不可抗力等原因導致損壞的零部件,乙方可提供有償更換服務,但應事先向甲方說明情況并征得同意。4.軟件升級:乙方將根據軟件開發商的發布情況,為[標的物具體名稱]提供必要的軟件升級服務,以確保設備的性能和安全性。5.技術支持:乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務,甲方可通過電話、郵件等方式隨時向乙方咨詢有關[標的物具體名稱]的技術問題,乙方應及時給予解答。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議的約定提供保修保養服務。對乙方提供的服務質量進行監督,如發現乙方服務不符合要求,有權要求乙方進行整改。在保修期內,因乙方原因導致[標的物具體名稱]損壞或故障給甲方造成損失的,有權要求乙方承擔賠償責任。2.義務按照本協議的約定向乙方支付保修保養費用。向乙方提供[標的物具體名稱]的使用說明書、操作規程等相關資料,并協助乙方了解設備的使用情況。在乙方進行巡檢、維修等服務時,為乙方提供必要的工作條件和協助。按照乙方的要求正確使用和維護[標的物具體名稱],避免因甲方使用不當導致設備損壞或故障。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議的約定收取保修保養費用。在進行巡檢、維修等服務時,有權檢查[標的物具體名稱]的使用情況,如發現甲方使用不當或違反操作規程導致設備損壞或故障,有權要求甲方整改并承擔相應的責任。對于因甲方原因導致乙方無法按照本協議約定提供服務或造成乙方損失的,有權要求甲方賠償。2.義務按照本協議的約定為甲方提供優質、高效的保修保養服務,確保[標的物具體名稱]正常運行。配備專業的技術人員,定期對技術人員進行培訓,提高服務水平和技術能力。在服務過程中,遵守甲方的相關規章制度,愛護甲方的財產,如因乙方原因造成甲方財產損失的,應承擔賠償責任。定期向甲方提供服務報告,詳細記錄巡檢、維修等服務情況以及設備的運行狀況。在保修期屆滿前,提前[x]天通知甲方本協議即將到期,并告知甲方是否需要續簽協議。三、保修保養費用及支付方式(一)保修保養費用1.費用標準:甲方應向乙方支付的保修保養費用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.費用調整:本協議有效期內,如遇原材料價格上漲、人工成本增加等因素導致乙方提供服務的成本顯著增加,乙方有權在提前[x]天書面通知甲方的情況下,對保修保養費用進行適當調整。(二)支付方式1.支付時間:甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內支付首年的保修保養費用;此后,應在每年的[具體日期]前支付下一年度的保修保養費用。2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬的方式將保修保養費用支付至乙方指定的銀行賬戶,乙方在收到款項后應向甲方開具合法有效的發票。四、保修期限及范圍(一)保修期限本協議的保修期限為自[標的物購買日期]起[x]年。(二)保修范圍乙方承擔保修責任的范圍包括[標的物具體名稱]的主機、配件、軟件等所有部件,但因以下原因導致的故障或損壞除外:1.甲方未按照乙方提供的使用說明書、操作規程等要求使用和維護設備。2.甲方自行對設備進行改裝、拆卸或維修,導致設備損壞。3.不可抗力因素,如自然災害、戰爭、地震等。4.設備正常損耗或超過使用壽命期限。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付保修保養費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方因使用不當或違反操作規程導致設備損壞或故障,乙方進行維修或更換零部件時,甲方應承擔相應的費用。3.若甲方違反本協議約定的其他義務,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求提供保修保養服務,每逾期一天,應按照當年保修保養費用的[x%]向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應按照當年保修保養費用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務不符合質量要求,經甲方提出后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應按照當年保修保養費用的[x%]向甲方支付違約金;給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的其他義務,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在本協議有效期內,若一方提出解除協議,需提前[x]天書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除協議方應承擔賠償責任。(二)保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議履行期間及協議終止后[x]年。(三)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。(四)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協議到期日期]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

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