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文檔簡介
政務公共服務協(xié)議合同?甲方(服務提供方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(服務接受方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方具有提供政務公共服務的專業(yè)能力和資質(zhì),乙方有接受相關(guān)政務公共服務的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供政務公共服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求(一)服務內(nèi)容概述甲方為乙方提供涵蓋[具體政務領(lǐng)域1]、[具體政務領(lǐng)域2]等多個方面的政務公共服務,具體服務內(nèi)容包括但不限于:1.[詳細列舉服務項目1]:協(xié)助乙方辦理[具體事項1]的審批手續(xù),提供相關(guān)政策咨詢、文件準備指導等服務。2.[詳細列舉服務項目2]:負責處理乙方在[具體政務流程2]中的各類事務,包括但不限于信息收集、整理、報送等。3.[詳細列舉服務項目3]:為乙方提供[特定政務場景3]下的專業(yè)解決方案,如[具體方案內(nèi)容3]。(二)服務質(zhì)量要求1.甲方應按照國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及行業(yè)標準,提供高效、準確、優(yōu)質(zhì)的政務公共服務。2.對于乙方提出的服務需求,甲方應在[具體時間期限1]內(nèi)做出響應,并在[具體時間期限2]內(nèi)完成相關(guān)服務事項(特殊情況除外,但應提前向乙方說明并取得乙方同意)。3.甲方提供的服務應確保信息安全,不得泄露乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔違約責任。根據(jù)實際情況和法律法規(guī)變化,有權(quán)對服務內(nèi)容和標準進行合理調(diào)整,但應提前通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務公共服務。配備專業(yè)、合格的服務人員,確保服務的順利開展。服務人員應具備相應的專業(yè)知識和技能,熟悉相關(guān)政務流程和政策法規(guī)。對乙方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期對服務質(zhì)量進行自查自糾,不斷改進服務水平,接受乙方的監(jiān)督和評價。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供政務公共服務。對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.義務向甲方提供開展服務所需的真實、準確、完整的資料和信息,并積極配合甲方的工作。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。尊重甲方的服務人員,不得干擾甲方正常的服務工作秩序。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.經(jīng)雙方協(xié)商確定,乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[具體金額]元。2.服務費用涵蓋了甲方為乙方提供本協(xié)議約定的政務公共服務所需的全部費用,包括但不限于人員薪酬、辦公費用、培訓費用等。(二)支付方式1.乙方應在本協(xié)議簽訂后的[具體時間期限3]內(nèi),向甲方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[預付款金額]元。2.在甲方完成[階段性服務事項1]后,乙方應在收到甲方提供的服務成果及費用結(jié)算清單后的[具體時間期限4]內(nèi),支付服務費用的[階段付款比例1],即人民幣[階段付款金額1]元。3.以此類推,在甲方完成每個階段性服務事項后,乙方按照上述方式支付相應階段的服務費用。4.服務費用的支付應以銀行轉(zhuǎn)賬、支票等合法方式進行,甲方應在收到款項后的[具體時間期限5]內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務期限為[具體時長,如一年、兩年等],自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長,如一年]。五、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務信息、客戶資料等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時長,如三年]。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量要求或時間期限提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的[較高違約比例]向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的保密信息,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。如損失難以計算,違約金金額不低于人民幣[具體金額]元。3.因甲方原因?qū)е路粘霈F(xiàn)重大失誤或錯誤,給乙方造成經(jīng)濟損失或其他不良影響的,甲方應負責賠償乙方的全部損失,并采取措施消除不良影響。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停服務,并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。2.若乙方提供的資料和信息虛假、不完整或誤導性,導致甲方無法正常開展服務或造成損失的,乙方應承擔全部責任,包括但不限于賠償甲方的損失、支付違約金等。違約金金額按照服務費用的[違約比例]計算。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的[違約比例]向甲方支付違約金。如損失難以計算,違約金金額不低于人民幣[具體金額]元。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件(如有)為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于服務清單、費用明細、保密協(xié)議等。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):______________________簽訂日期:______年____月____日乙
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