某酒業(yè)公司廣告促銷管理制度?一、總則1.目的為規(guī)范公司廣告促銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與管理，有效提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有廣告促銷活動(dòng)，包括但不限于線上廣告投放、線下促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等。3.基本原則合法性原則：廣告促銷活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。真實(shí)性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得含有虛假或誤導(dǎo)性信息。效益性原則：在確保活動(dòng)效果的前提下，合理控制成本，提高投入產(chǎn)出比。創(chuàng)新性原則：不斷探索新穎的廣告促銷形式和手段，提升活動(dòng)吸引力。二、組織與職責(zé)1.廣告促銷管理小組組成：由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括市場(chǎng)部策劃人員、銷售人員、財(cái)務(wù)人員等。職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司年度廣告促銷計(jì)劃，并組織實(shí)施。審核各項(xiàng)廣告促銷活動(dòng)方案，確保活動(dòng)符合公司戰(zhàn)略和目標(biāo)。協(xié)調(diào)各部門在廣告促銷活動(dòng)中的工作，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。對(duì)廣告促銷活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估和總結(jié)，提出改進(jìn)建議。2.市場(chǎng)部策劃人員負(fù)責(zé)廣告促銷活動(dòng)的創(chuàng)意策劃，撰寫活動(dòng)方案。收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為活動(dòng)策劃提供依據(jù)。與廣告公司、媒體等合作機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)順利執(zhí)行。銷售人員協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，提供市場(chǎng)反饋信息。負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)在銷售終端的落地實(shí)施，如產(chǎn)品陳列、促銷人員培訓(xùn)等。跟蹤促銷活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的影響，及時(shí)調(diào)整銷售策略。3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)廣告促銷活動(dòng)預(yù)算的編制、審核和控制。對(duì)活動(dòng)費(fèi)用進(jìn)行核算和報(bào)銷管理，確保費(fèi)用支出合規(guī)合理。提供活動(dòng)成本效益分析報(bào)告，為決策提供財(cái)務(wù)支持。三、廣告促銷計(jì)劃管理1.年度計(jì)劃制定市場(chǎng)部應(yīng)于每年年底前制定下一年度廣告促銷計(jì)劃草案，明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、形式、時(shí)間、預(yù)算等內(nèi)容。草案提交廣告促銷管理小組審核，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后正式實(shí)施。2.季度計(jì)劃調(diào)整每季度末，市場(chǎng)部根據(jù)當(dāng)季度廣告促銷活動(dòng)執(zhí)行情況及市場(chǎng)變化，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。調(diào)整后的計(jì)劃報(bào)廣告促銷管理小組備案，并通報(bào)相關(guān)部門。3.臨時(shí)計(jì)劃申請(qǐng)因市場(chǎng)突發(fā)情況或特殊營(yíng)銷需求，需開(kāi)展臨時(shí)性廣告促銷活動(dòng)時(shí)，由相關(guān)部門提出申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括活動(dòng)背景、目標(biāo)、方案、預(yù)算等，經(jīng)廣告促銷管理小組審核和公司管理層批準(zhǔn)后實(shí)施。四、廣告促銷活動(dòng)策劃1.目標(biāo)設(shè)定根據(jù)公司銷售目標(biāo)、品牌建設(shè)需求等，確定廣告促銷活動(dòng)的具體目標(biāo)，如提升產(chǎn)品銷量、增加品牌知名度、拓展市場(chǎng)份額等。目標(biāo)應(yīng)明確、可量化，并具有一定的挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。2.受眾分析深入研究目標(biāo)受眾的消費(fèi)習(xí)慣、心理特征、媒體偏好等，以便更精準(zhǔn)地制定活動(dòng)策略。根據(jù)受眾分析結(jié)果，確定活動(dòng)的傳播渠道、促銷方式和內(nèi)容創(chuàng)意，提高活動(dòng)的針對(duì)性和吸引力。3.創(chuàng)意策劃結(jié)合活動(dòng)目標(biāo)和受眾特點(diǎn)，進(jìn)行廣告促銷活動(dòng)的創(chuàng)意策劃，包括活動(dòng)主題、形式、內(nèi)容、互動(dòng)環(huán)節(jié)等。策劃方案應(yīng)具有獨(dú)特性、創(chuàng)新性和趣味性，能夠有效吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注和參與。4.方案制定詳細(xì)制定廣告促銷活動(dòng)方案，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、流程安排、宣傳推廣計(jì)劃、物料準(zhǔn)備、人員分工、預(yù)算明細(xì)等內(nèi)容。方案應(yīng)確保活動(dòng)的可操作性和可控性，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。五、廣告促銷活動(dòng)執(zhí)行1.宣傳推廣根據(jù)活動(dòng)方案，選擇合適的宣傳渠道進(jìn)行廣告投放和活動(dòng)推廣，如電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體、戶外廣告等。制作高質(zhì)量的宣傳物料，如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、視頻廣告、活動(dòng)邀請(qǐng)函等，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)活動(dòng)信息。提前安排宣傳檔期，確保活動(dòng)信息在目標(biāo)受眾中得到充分傳播，提高活動(dòng)知曉度。2.現(xiàn)場(chǎng)布置根據(jù)活動(dòng)形式和場(chǎng)地特點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。合理安排產(chǎn)品陳列、展示區(qū)域、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等，突出活動(dòng)主題和產(chǎn)品特色。確保現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，安全標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)，保障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序。3.人員培訓(xùn)對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括銷售人員、促銷人員、客服人員等。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋活動(dòng)流程、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等，確保工作人員能夠熟練掌握活動(dòng)內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.活動(dòng)實(shí)施按照活動(dòng)方案有序開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)環(huán)節(jié)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)，及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)情況，保障活動(dòng)效果。收集客戶反饋信息，了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議，以便及時(shí)改進(jìn)。六、廣告促銷活動(dòng)預(yù)算管理1.預(yù)算編制市場(chǎng)部根據(jù)廣告促銷活動(dòng)方案，編制詳細(xì)的活動(dòng)預(yù)算，包括廣告投放費(fèi)用、物料制作費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員薪酬費(fèi)用、獎(jiǎng)品贈(zèng)品費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用等。預(yù)算編制應(yīng)遵循合理性、準(zhǔn)確性原則，充分考慮活動(dòng)的各項(xiàng)成本支出，并預(yù)留一定的彈性空間。2.預(yù)算審核財(cái)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)部提交的活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核預(yù)算項(xiàng)目的合理性、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性以及預(yù)算總額的可控性。審核通過(guò)后的預(yù)算報(bào)公司管理層批準(zhǔn)，作為活動(dòng)費(fèi)用控制的依據(jù)。3.預(yù)算執(zhí)行活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算控制費(fèi)用支出，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出符合預(yù)算安排。財(cái)務(wù)部定期對(duì)活動(dòng)費(fèi)用進(jìn)行核算和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正超預(yù)算支出行為。4.預(yù)算調(diào)整如因活動(dòng)實(shí)際需要確需調(diào)整預(yù)算，由市場(chǎng)部提出申請(qǐng)，說(shuō)明調(diào)整原因和調(diào)整金額。申請(qǐng)經(jīng)財(cái)務(wù)部審核和公司管理層批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。七、廣告促銷活動(dòng)效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)設(shè)定根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)，如銷售額、銷售量、客戶增長(zhǎng)率、品牌知名度提升度、客戶滿意度等。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具有可量化、可比較的特點(diǎn)，以便準(zhǔn)確衡量活動(dòng)效果。2.數(shù)據(jù)收集與分析活動(dòng)結(jié)束后，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)、媒體傳播數(shù)據(jù)等。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，對(duì)比活動(dòng)前后各項(xiàng)指標(biāo)的變化情況，評(píng)估活動(dòng)的實(shí)際效果。3.總結(jié)報(bào)告撰寫根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫廣告促銷活動(dòng)效果評(píng)估總結(jié)報(bào)告，總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。報(bào)告內(nèi)容包括活動(dòng)概況、目標(biāo)達(dá)成情況、活動(dòng)亮點(diǎn)與不足、改進(jìn)建議等，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。4.經(jīng)驗(yàn)分享與改進(jìn)組織召開(kāi)廣告促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，促進(jìn)各部門之間的交流與學(xué)習(xí)。根據(jù)評(píng)估總結(jié)報(bào)告提出的改進(jìn)建議，制定具體的改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化廣告促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行水平。八、廣告促銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)廣告促銷活動(dòng)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識(shí)別，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等。分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和可能造成的影響，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和可能性。評(píng)估結(jié)果作為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的重要參考，優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)事件。3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。針對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化情況。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控結(jié)果，適時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。九、廣告促銷活動(dòng)檔案管理1.檔案收集活動(dòng)結(jié)束后，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將活動(dòng)過(guò)程中形成的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行收集整理，移交至市場(chǎng)部。收集的檔案包括活動(dòng)方案、宣傳物料、活動(dòng)照片、視頻資料、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。2.檔案整理市場(chǎng)部對(duì)收集到的檔案進(jìn)行分類整理，建立活動(dòng)檔案目錄，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。按照檔案管理要求，對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)、裝訂、存儲(chǔ)，便于查閱和管理。3.檔案保管設(shè)立專門的檔案保管區(qū)域，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案資料的安全存放。定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止檔案損壞、丟失或泄露。4.檔案查閱因工作需要查閱廣告促銷活動(dòng)檔案時(shí)，需填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱檔案時(shí)