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文檔簡介

1、3/3視野衛星商學院2008年課程之四:精準銷售假如你是顧客 營銷管理系列無論商界風云如何變幻,身為銷售人員,總會重復思考相同的問題:如何打消客戶的抗拒心理?如何輕松愉快地接近客戶?如何真正吸引客戶的興趣?如何讓客戶喜歡和我們交往?如何把握成交技巧的使用方式與頻率?如何更好地和客戶建立真正長久合作的關系?這些都是銷售人員希望迫切解決的問題。把握客戶的心脈,就等于把握了銷售的命脈。本次課程的學習將幫助銷售人員成為洞察人心的銷售高手,實現“不銷乃銷”的銷售境界。銷售技術與心理學研究的珠聯璧合,傳統銷售技術與現代銷售研究系統熔煉的結晶,將使您在掌握實用銷售技巧的同時,學會分析市場變化,學會換位思考,

2、如何使客戶達到滿意,做好產品營銷,同時拓寬您的思維領域,使個人業績及企業利益得到有效提升!講師介紹:海惕,東方視野特聘高級講師,中國營銷學院教授,中國營銷研究院研究員,中國營銷學會副秘書長,廣州大學華軟學院管理系、佛山大學經濟管理學院客座教授,五邑大學學生就業處學生就業高級顧問,南方中小企業論壇組委會主席,廣東知名策劃人,資深培訓師。海老師是中國經濟類十大暢銷書、粵版圖書十大精品書之一的新頭腦風暴、中國經濟大裂變的主編,同時也是春華秋實、潮涌珠江、老板銀行、企業圣經、與高手對話等書的作者。海老師采用國際上較為流行的體驗互動式實用培訓,已在國內企業界形成潮流并被眾多企業家認可。至今已上過18場專

3、題培訓課程、全國27000人近100家企業學員受訓,課后測評對課程滿意度達90%以上,是典型的南方派實戰實用型講師。部分客戶:佛山、南海、順德、河源、安順、福泉等地州市的建行、農行、工行、中行、興業銀行、發展行、農信社等金融單位,工業企業有“中國燈王”佛山照明、惠州德賽集團、嘉俊陶瓷、云南通聯信息產業、云南聯通公司、廣東格蘭仕集團有限公司、東洋電機(中山)有限公司、美日國際(香港)有限公司、中山市美日潔寶有限公司、華潤集團捷信漆業公司、中山合誠表業、南海耀東華裝飾板材有限公司、廣東康業醫療設備有限公司等。課程對象營銷總監、經理,銷售經理等營銷中高層管理人員。課程設計第一節:市場是變化的,學會換

4、位思考顧客滿意的基本概念及涵義解釋案例:驢和父子的故事及啟示影響客戶滿意服務行為的四大因素)、夢想;2)、信念;3)、環境;)、習慣第二節:產品營銷六個P1、Prodct(產品); 、Pric(價格); 3、Ple(通路);4、Prmoe(宣傳); 、Pele(人); 、ackage(包裝);第三節:顧客消費心理流程分析與把握產品推向市場的內環循系統或步驟:產品推向市場的外環循系統或步驟:主辦單位:廣東省商業聯合會、北京東方視野教育發展有限公司承辦單位:廣東省商業聯合會培訓部、廣東雷鳴企業顧問發展有限公司智慧投資:200元人課程時間:208年1月26日(星期六)上午9:0-1:00,下午13:30-1:3試聽地點:鳳凰山賓館廣州市天河區廣汕一路332號(廣東林業學校對面)自駕車:往華南快速干線至龍洞出口下,往增城方向行約2分鐘.聯系方式:陳偉誼,、傳真:報名方式:將下方回執表傳真至省商聯會培訓部,然后電話確認即可。 - - 精準銷售假如你是顧客試聽回

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